Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Eastern Communications Co., Ltd.

Uma breve história da Eastern Communications Co., Ltd.

A Eastern Communications Co., Ltd. é uma empresa de telecomunicações com sede nas Filipinas, criada em 1878. Ela desempenhou um papel significativo na evolução das telecomunicações no país, oferecendo originalmente serviços de telégrafo antes de expandir para serviços telefônicos e de Internet. Ao longo dos anos, a empresa se adaptou às mudanças nas tecnologias e às demandas do mercado.

Em 1998, a Eastern Communications foi adquirida pela Philippine Longa Distack Telephone Company (PLDT), levando a investimentos substanciais em infraestrutura e tecnologia. Essa aquisição permitiu que a Eastern alavancasse os extensos recursos da PLDT para aprimorar suas ofertas de serviços.

No primeiro trimestre de 2023, a Eastern Communications relatou uma receita de aproximadamente 1,8 bilhão, refletindo um aumento de 10% ano a ano. Esse crescimento pode ser atribuído à expansão de seus serviços de Internet, particularmente entre pequenas e médias empresas (PMEs).

A Eastern Communications opera principalmente no setor de soluções de negócios, oferecendo serviços como acesso à Internet dedicado, conectividade de dados e serviços gerenciados. A partir de 2022, a empresa detinha uma participação de mercado em torno de 5% na indústria de telecomunicações filipinas.

Nos últimos anos, a empresa se concentrou em aprimorar suas iniciativas de transformação digital. Isso inclui o lançamento de redes de fibra óptica e a introdução de serviços em nuvem, que atendem à crescente demanda por conexões mais rápidas e confiáveis ​​da Internet.

De acordo com os relatórios mais recentes, a Eastern Communications também investiu aproximadamente ₱ 500 milhões na atualização de sua infraestrutura de rede para melhorar a prestação de serviços. Até o final de 2023, a empresa pretende expandir sua pegada de fibra para cobrir um adicional 1,000 Sites de negócios nas Filipinas.

Além disso, as comunicações orientais continuam a navegar pelos desafios regulatórios no setor de telecomunicações. A Companhia está alinhando suas estratégias com as diretrizes da National Telecommunications Commission (NTC), particularmente em relação à qualidade do serviço e métricas de satisfação do cliente.

Em junho de 2023, a Eastern Communications manteve uma classificação de satisfação do cliente de 85%, com base em uma pesquisa de terceiros realizada entre seus clientes corporativos. Essa classificação reflete o compromisso contínuo da empresa com a excelência em serviço e o atendimento ao cliente.

No geral, a Eastern Communications Co., Ltd. continua sendo um participante importante no cenário de telecomunicações das Filipinas, evoluindo continuamente suas ofertas para atender às demandas de um mercado em rápida mudança.

A Who é proprietário da Eastern Communications Co., Ltd.

A Eastern Communications Co., Ltd., uma empresa de telecomunicações com sede nas Filipinas, pertence principalmente ao conglomerado Ayala Corporation. A partir dos relatórios mais recentes, a Ayala Corporation detém uma participação significativa nas comunicações orientais, totalizando aproximadamente 96.67% do total de ações da empresa. Essa propriedade reflete o foco estratégico da Ayala em expandir seus serviços de telecomunicações.

As comunicações orientais foram inicialmente estabelecidas em 1879, e evoluiu ao longo dos anos para se tornar um participante importante no setor de telecomunicações, particularmente no fornecimento de várias soluções de dados e voz para empresas. A empresa opera uma rede de fibra óptica e oferece serviços de telecomunicações integrados em vários setores.

AS 2023, As comunicações orientais relataram uma receita de aproximadamente 1,1 bilhão, mostrando um aumento ano a ano de cerca de 8%. Os ganhos da empresa antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) foram registrados em torno ₱ 400 milhões, indicando forte desempenho operacional.

Abaixo está uma tabela detalhando a estrutura de propriedade da Eastern Communications Co., Ltd.:

Além de sua propriedade pela Ayala Corporation, a Eastern Communications possui parcerias com vários fornecedores de tecnologia e busca continuamente inovar suas ofertas de serviços. A empresa também está investindo ativamente em sua infraestrutura para aprimorar a confiabilidade e o alcance do serviço.

Durante o ano fiscal 2022, Os gastos de capital da Eastern Communications foram estimados em torno de ₱ 700 milhões, com o objetivo de expandir sua capacidade de rede de fibra óptica e melhorar seus mecanismos de prestação de serviços.

Além disso, a Eastern Communications possui um portfólio de produtos diversificado, incluindo serviços de voz, serviços de dados gerenciados e serviços de Internet dedicados. A demanda por soluções digitais continua a aumentar, posicionando favoravelmente as comunicações orientais em um mercado competitivo.

A empresa também enfatiza a responsabilidade social corporativa, envolvendo várias iniciativas para apoiar a educação e o desenvolvimento da comunidade. Essa abordagem não apenas aprimora a reputação da marca, mas também reforça seu compromisso com as práticas de negócios sustentáveis.

Eastern Communications Co., Ltd. Declaração de Missão

A Eastern Communications Co., Ltd. enfatiza seu compromisso com a inovação, os serviços centrados no cliente e o avanço tecnológico no setor de telecomunicações. A missão fundamental é aprimorar a conectividade para empresas e indivíduos enquanto promove a transformação digital nas Filipinas.

A empresa pretende fornecer serviços confiáveis ​​de telecomunicações, garantindo que atendam às diversas necessidades de sua clientela. Esse compromisso se reflete em sua visão de criar um mundo conectado por meio de melhorias contínuas e excelência em serviços.

A partir dos mais recentes relatórios financeiros em 2023, a Eastern Communications alcançou uma receita de 2,5 bilhões, mostrando uma trajetória de crescimento constante. A empresa relatou um EBITDA de ₱ 900 milhões, com uma margem de lucro líquido de 15%. Seus ativos totais são aproximadamente ₱ 5 bilhões, apoiando seus extensos serviços de infraestrutura.

A Eastern Communications investiu continuamente em infraestrutura, levando a maior confiabilidade de serviços e uma maior participação de mercado. A empresa atualmente opera 2.000 quilômetros da rede de fibra óptica, que solidifica sua posição no cenário de telecomunicações. No final de 2023, sua base de clientes se expandiu para demais 1 milhão assinantes.

Além de expandir sua rede, a Eastern Communications se concentra no fornecimento de atendimento ao cliente de alta qualidade. A empresa implementou um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que melhorou as classificações de satisfação do cliente por 12% ano a ano, alcançando uma pontuação de satisfação de 85%.

A missão da Eastern Communications se estende à responsabilidade social corporativa, se envolvendo em iniciativas que promovem a alfabetização e a inclusão digital. Como parte de seu compromisso, eles fizeram parceria com instituições de ensino local, fornecendo bolsas de estudo e recursos tecnológicos para superar 500 alunos em 2023.

Através dessas iniciativas estratégicas, a Eastern Communications Co., Ltd. pretende solidificar seu papel como participante -chave no setor de telecomunicações, impulsionado por sua missão de conectar e capacitar a comunidade de maneira eficaz.

How Eastern Communications Co., Ltd. funciona

A Eastern Communications Co., Ltd., comumente conhecida por seus serviços de telecomunicações nas Filipinas, opera uma gama diversificada de ofertas no setor. A empresa se concentra principalmente no fornecimento de serviços de telecomunicações, incluindo serviços móveis, de linha fixa e Internet. No terceiro trimestre de 2023, a Eastern Communications relatou uma receita de aproximadamente 1,3 bilhão, mostrando uma taxa de crescimento de 8% ano a ano.

As operações da empresa podem ser divididas em vários segmentos -chave:

• Serviços móveis
• Serviços de linha fixa
• Serviços de Internet
• Serviços de valor agregado

Cada segmento contribui distintamente para o fluxo geral de receita. O segmento de serviços móveis, que inclui assinaturas pré -pagas e pós -pagas, contabilizou em torno 40% de receita total em 2023. Os serviços de linha fixa contribuem 30%, enquanto os serviços de internet inventados 25%e serviços de valor agregado o restante 5%.

Em setembro de 2023, as comunicações orientais haviam acabado 2 milhões assinantes em seus serviços móveis e de linha fixa. A receita média por usuário (ARPU) para serviços móveis ficou em ₱500 mensal. O crescimento da base de assinantes e da ARPU reflete os investimentos estratégicos da empresa no aprimoramento da experiência do cliente e da infraestrutura de rede.

Para melhorar sua vantagem competitiva, a Eastern Communications investiu fortemente em atualizações de rede e iniciativas de transformação digital. A empresa alocou aproximadamente ₱ 400 milhões nas despesas de capital para 2023, direcionando principalmente melhorias na infraestrutura e expandindo a cobertura do serviço. Esse investimento visa apoiar o aumento da demanda por serviços de Internet mais rápidos e confiáveis, principalmente em áreas urbanas.

De acordo com as tendências do setor, a Eastern Communications também está se expandindo para serviços digitais, incluindo soluções de computação em nuvem e serviços gerenciados. Espera -se que esse segmento cresça à medida que as empresas adotam cada vez mais ferramentas digitais. O mercado de serviços em nuvem nas Filipinas é projetado para alcançar ₱ 20 bilhões Até 2025, oferecendo uma oportunidade significativa para as comunicações orientais para diversificar seus fluxos de receita.

Além disso, as parcerias estratégicas da Companhia com empresas globais de telecomunicações facilitam o acesso a tecnologias avançadas e ofertas de serviços mais amplas, aprimorando a experiência do cliente e a eficiência operacional. Essa abordagem colaborativa não apenas ajuda a expandir suas capacidades tecnológicas, mas também garante a prestação robusta de serviços.

Em resumo, a Eastern Communications Co., Ltd. mostra uma base operacional sólida ancorada por diversas ofertas de serviços e investimentos estratégicos. O foco da empresa na satisfação do cliente, juntamente com os avanços tecnológicos, a posiciona bem no cenário competitivo de telecomunicações.

Como a Eastern Communications Co., Ltd. ganha dinheiro

A Eastern Communications Co., Ltd. é uma empresa de telecomunicações com sede nas Filipinas, envolvida principalmente no fornecimento de uma gama de serviços de comunicação e TI. Seu modelo de negócios abrange vários fluxos de receita que contribuem para o seu desempenho financeiro.

Fluxos de receita

• Serviços de dados: A Eastern Communications gera uma parcela significativa de sua receita com os serviços de dados. Para o ano de 2022, a empresa relatou aproximadamente ₱ 1,02 bilhão Somente nos serviços de dados, refletindo uma forte demanda por conectividade à Internet e serviços em nuvem.
• Serviços de voz: Isso inclui chamadas de voz tradicionais e serviços móveis. Em 2022, os serviços de voz contribuíram sobre ₱ 600 milhões para a receita total da empresa.
• Serviços de infraestrutura: A Eastern Communications também ganha com o arrendamento de infraestrutura de telecomunicações. Em 2022, o arrendamento de infraestrutura gerou em torno ₱ 350 milhões.
• Serviços de valor agregado: A empresa oferece serviços adicionais, como serviços gerenciados, segurança cibernética e soluções em nuvem, contribuindo aproximadamente ₱ 200 milhões em receita para o mesmo ano fiscal.

Desempenho financeiro

Em seu último relatório de ganhos para 2022, a Eastern Communications publicou uma receita total de 2,2 bilhões, marcando um crescimento de 10% De 2 bilhões de ₱ 2 bilhões em 2021. A Companhia viu uma tendência ascendente consistente, atribuída à crescente demanda por dados e serviços de conectividade.

Despesas operacionais

Para o ano de 2022, as comunicações orientais sofreram despesas operacionais no valor de aproximadamente 1,5 bilhão. Os principais componentes dessas despesas incluem:

• Manutenção de rede: Aproximadamente ₱ 600 milhões
• Salários e benefícios dos funcionários: Sobre ₱ 400 milhões
• Marketing e publicidade: Estimado em ₱ 200 milhões
• Despesas administrativas: Aproximadamente ₱ 300 milhões

Resultado líquido

Com as receitas e despesas contabilizadas, as comunicações orientais registraram um lucro líquido de ₱ 500 milhões para o ano de 2022, traduzindo -se em uma margem de lucro líquido de aproximadamente 22.7%.

Tendências de mercado e posição competitiva

A partir de 2023, a Eastern Communications detém uma participação de mercado de cerca de 5% no setor de telecomunicações filipinas. Espera -se que a indústria cresça a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 6.2% Nos cinco anos seguintes, impulsionados pelo aumento da adoção de smartphones e pela demanda por Internet de alta velocidade.

Base de clientes

No final de 2022, as comunicações orientais serviram 300,000 Os clientes, com uma mistura de empresas residenciais, pequenas e médias (PMEs) e clientes grandes.

Análise competitiva

No geral, a Eastern Communications estabeleceu um modelo de negócios robusto por meio de fluxos de receita diversificados, posicionamento estratégico do mercado e foco na prestação de serviços de qualidade aos seus clientes. As métricas financeiras da empresa indicam uma trajetória de crescimento saudável, colocando -a favoravelmente no cenário competitivo do setor de telecomunicações nas Filipinas.