Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Jet2 plc

Une brève histoire de Jet2 plc

Jet2 Plc est un fournisseur de vacances de compagnie aérien et de package britannique, créé en 2002 dans le cadre du groupe DART. L'entreprise opère principalement comme Jet2.com, offrant des vols à faible coût et Jet2Holidays, qui propose des forfaits de vacances qui comprennent des vols et des hébergements hôteliers.

Dans ses premières années, Jet2 s'est concentré sur les voyages de loisirs, mettant l'accent sur les vols depuis les aéroports régionaux du Royaume-Uni aux destinations de vacances populaires à travers l'Europe. Le premier vol a décollé de l'aéroport de Leeds Bradford, un centre stratégique pour la compagnie aérienne, qui a depuis élargi considérablement ses opérations.

En 2007, Jet2 faisait des vagues notables dans l'industrie, gagnant le titre du plus grand opérateur de l'aéroport de Leeds Bradford. La trajectoire de croissance de la compagnie aérienne s'est poursuivie et, en 2014, Jet2.com a reçu la meilleure compagnie aérienne au Royaume-Uni par les TripAdvisor Travelers 'Choice Awards, consolidant sa réputation de satisfaction client.

Financièrement, Jet2 Plc a déclaré un chiffre d'affaires de ** 2,3 milliards de livres sterling ** pour l'année complète se terminant en mars 2023, reflétant une augmentation ** 66% ** par rapport à l'année précédente, tirée par la forte augmentation de la demande de verrouillage de voyage après Covid-19 . Le bénéfice d'exploitation de la société a atteint ** 585 millions de livres sterling **, une reprise remarquable après une période difficile pendant la pandémie.

L'entreprise exploite une flotte de plus ** 100 ** avions, principalement des modèles Boeing 737-800 et 757-200, lui permettant de servir à ** 60 destinations ** à travers l'Europe, la Méditerranée et l'Afrique du Nord. En 2023, JET2 a annoncé une commande pour ** 35 Aircraft Boeing supplémentaire **, améliorant encore sa capacité opérationnelle et son réseau d'itinéraire.

En octobre 2023, Jet2 Plc a une capitalisation boursière d'environ ** 2,5 milliards de livres sterling **, le positionnant comme l'un des principaux acteurs du marché du secteur des voyages britanniques. La Société a également maintenu un bilan solide, avec des soldes en espèces nets dépassant ** 800 millions de livres sterling **, fournissant une liquidité substantielle au milieu de la volatilité continue de l'industrie.

L'approche centrée sur le client de Jet2 a entraîné un taux de rétention de plus de ** 90% **, soulignant son engagement envers le service de qualité et la satisfaction des passagers. En 2023, l'entreprise a obtenu une note moyenne des clients de ** 4,5 sur 5 **, renforçant encore sa réputation au sein de l'industrie.

Avec le recul, la résilience de la compagnie aérienne à s'adapter aux changements de marché, y compris le lancement d'options de réservation flexibles et les mesures de sécurité améliorées, a joué un rôle crucial dans sa reprise. La croissance significative des réservations de vacances, avec Jet2Holidays connaissant une augmentation ** de 70% ** des ventes en glissement annuel, met en évidence le solide positionnement de la marque sur le marché des voyages compétitifs.

A qui possède Jet2 plc

Jet2 Plc, un acteur de premier plan sur le marché des voyages de loisirs, opère par le biais de ses filiales Jet2.com et Jet2Holidays, offrant des vols et des services de vacances programmés. Depuis les derniers rapports, la structure de propriété de Jet2 Plc est principalement influencée par ses principaux actionnaires, en particulier les investisseurs institutionnels.

Depuis l'exercice se terminant en mars 2023, Jet2 plc avait une capitalisation boursière d'environ 2,5 milliards de livres sterling. Cette évaluation place l'entreprise parmi les principaux opérateurs du marché du voyage au Royaume-Uni.

La propriété importante des investisseurs institutionnels reflète la confiance dans le modèle opérationnel et la position du marché de Jet2 plc. Notamment, les participations de Hargreaves Lansdown, Blackrock, et Invesco Suggérez un solide soutien institutionnel, qui prête souvent la stabilité aux performances des stocks.

La société a démontré la résilience face aux défis posés par la pandémie Covid-19, avec une reprise de la demande de voyage conduisant à une forte performance financière. Pour l'exercice 2023, Jet2 plc a déclaré une augmentation des revenus à environ 3,2 milliards de livres sterling, par rapport à 1,5 milliard de livres sterling L'année précédente, signalant une trajectoire de récupération robuste.

En outre, la société a réalisé un bénéfice d'exploitation 200 millions de livres sterling en 2023, un bond significatif d'une perte de 100 millions de livres sterling en 2022. Ce rebond met en évidence les stratégies efficaces utilisées par la direction et le rebond de la demande de voyages des consommateurs.

En résumé, la propriété de Jet2 plc se caractérise par un mélange d'investisseurs institutionnels et de détail, avec un soutien important des grandes sociétés d'investissement, reflétant la confiance dans son potentiel de croissance à long terme et la reprise des perturbations récentes du marché.

Énoncé de mission JET2 PLC

Jet2 Plc, la société mère de Jet2.com et Jet2Holidays, se concentre sur la fourniture de valeur et de service exceptionnels à ses clients. L'énoncé de mission met l'accent sur l'engagement de l'entreprise à fournir une expérience de voyage fiable et abordable à ses clients. Cet engagement se reflète dans leurs stratégies opérationnelles et leurs pratiques d'engagement client.

En 2023, Jet2 Plc s'est établi comme une entreprise de voyage de premier plan sur le marché britannique, connu pour son approche centrée sur le client. Leur mission peut être résumé comme suit:

• Pour offrir les meilleures vacances possibles à des prix abordables.
• Pour assurer la satisfaction du client par un service et une fiabilité exceptionnels.
• Pour fournir un large éventail de destinations et d'options de vacances qui répondent à divers besoins des clients.
• Opérer de manière responsable et éthique, en se concentrant sur la durabilité dans l'industrie du voyage.

L'identification des mesures clés est essentielle pour évaluer la façon dont Jet2 PLC adhère à sa mission. Vous trouverez ci-dessous un tableau présentant des statistiques opérationnelles et financières récentes:

La capacité de Jet2 plc à doubler ses revenus de ** 1,75 milliard de livres sterling ** en 2022 à ** 3,51 milliards de livres sterling ** en 2023 souligne sa position et son alignement forts sur le marché avec sa mission. Cette trajectoire de croissance est en outre mise en évidence par une augmentation substantielle du nombre de passagers, atteignant ** 13,6 millions ** en 2023, ce qui représente une augmentation ** de 102% ** par rapport à l'année précédente.

Le bénéfice net de la société a démontré une augmentation remarquable à ** 423 millions de livres sterling **, augmentant ** 159% ** contre ** 163 millions de livres sterling ** en 2022. Cette rentabilité met en évidence non seulement une demande robuste mais aussi une efficacité opérationnelle, conformément à la mission de fournir de la valeur aux clients.

Avec une part de marché actuelle de ** 23% **, une augmentation par rapport à ** 20% ** en 2022, Jet2 plc intensifie en tant que leader formidable dans l'industrie du voyage, renforçant son accent stratégique sur la satisfaction des clients, qui se trouve actuellement à ** 89% **. Cela reflète un engagement continu à fournir un service de qualité tel que décrit dans leur énoncé de mission.

En résumé, la mission de Jet2 plc s'aligne étroitement avec ses métriques financières et opérationnelles impressionnantes, indiquant un solide engagement en faveur de l'excellence du service et de la valeur client dans le secteur des voyages.

Comment fonctionne Jet2 PLC

Jet2 PLC opère principalement dans le secteur des voyages de loisirs, offrant à la fois des services de compagnies aériennes et des vacances à forfait. En tant que compagnie aérienne à faible coût, Jet2.com est un élément clé des opérations de l'entreprise, offrant des vols vers des destinations de vacances populaires à travers l'Europe. Le modèle commercial de l'entreprise se concentre sur l'offre de prix compétitifs tout en maintenant un niveau élevé de service client.

Selon les derniers rapports financiers, Jet2 plc a connu une croissance cohérente. Pour l'exercice se terminant en mars 2023, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 2,4 milliards de livres sterling, reflétant une reprise significative lorsque la demande de voyage a augmenté après la pandémie. Cela a marqué une augmentation de 1,4 milliard de livres sterling l'année précédente. Le bénéfice avant impôts de l'entreprise pour la même période était 423 millions de livres sterling, par rapport à une perte de 81 millions de livres sterling au cours de l'exercice 2022.

La flotte de Jet2 se compose d'un nombre important d'avions, principalement des modèles Boeing 737 et Airbus A321. En septembre 2023, la taille de la flotte se tenait à 100 avions, permettant à l'entreprise d'accueillir un nombre croissant de voyageurs. Le facteur de charge moyen de leurs vols - un indicateur de performance important - a été signalé à 92%, mettant en évidence une gestion efficace de la capacité.

Les segments opérationnels de Jet2 Plc incluent à la fois la compagnie aérienne et le secteur des vacances de forfait. Le segment des fêtes du forfait représentait approximativement 60% du total des revenus, présentant la force de leur modèle intégré. En comparaison, les opérations des compagnies aériennes ont contribué 40% du total des revenus.

Le tableau ci-dessous résume les statistiques opérationnelles clés pour Jet2 PLC pour l'exercice se terminant en mars 2023:

Jet2 Plc utilise divers canaux de distribution pour atteindre ses clients, y compris les plateformes en ligne, les agents de voyage et son propre centre d'appels. Leur engagement envers le service client est évident dans leurs cotes de satisfaction client élevées, avec un score de promoteur net (NP) de 71, nettement plus élevé que de nombreux concurrents de l'industrie.

De plus, Jet2 PLC maintient un fort accent sur la durabilité et la responsabilité environnementale. L'entreprise s'est engagée à réduire les émissions de carbone par passager par 10% D'ici 2025, reflétant une tendance croissante dans le secteur de l'aviation vers des pratiques plus durables.

En résumé, Jet2 PLC opère efficacement sur le marché des voyages compétitifs en tirant parti de son modèle double commercial et en se concentrant sur la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et les initiatives de durabilité.

Comment Jet2 plc gagne de l'argent

Jet2 plc génère principalement des revenus grâce à ses opérations aériennes et à ses ventes de vacances. La société opère sous deux segments principaux: Jet2.com et Jet2Holidays. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, Jet2 Plc a déclaré un chiffre d'affaires impressionnant de 2,38 milliards de livres sterling, présentant une récupération importante de la pandémie.

Dans son segment des compagnies aériennes, jet2.com vole vers 60 destinations à travers l'Europe, offrant des services à la fois programmés et à charte. Le facteur de charge moyen de la compagnie aérienne en 2023 était 92%, reflétant une forte demande de voyages en avion.

La ventilation des sources de revenus est la suivante:

Les ventes de vol contribuent considérablement aux revenus de l'entreprise, bénéficiant à la fois des loisirs et des voyages commerciaux. La stratégie de Jet2 consiste à offrir des prix compétitifs et des itinéraires étendus, ce qui améliore l'acquisition des clients.

Pendant ce temps, Jet2Holidays, qui comprend un hébergement à l'hôtel, des transferts et d'autres services liés aux voyages, a montré une croissance constante. En 2023, Jet2Holidays a pris en compte 39% du total des réservations de vacances de l'entreprise, indiquant un pivot solide vers les offres de colis.

La société investit également dans des campagnes de marketing effectivement destinées à sa principale clientèle, principalement des vacanciers au Royaume-Uni. De plus, Jet2 PLC exploite une forte présence en ligne, stimulant les réservations directes via son site Web, ce qui entraîne une baisse des coûts de distribution.

Les coûts d'exploitation sont un facteur essentiel de la rentabilité de Jet2. Le coût d'exploitation total pour l'exercice 2023 a atteint environ 2,1 milliards de livres sterling, les composants importants étant le carburant, les salaires du personnel et les coûts d'entretien.

En outre, les revenus auxiliaires contribuent à la performance financière de Jet2. Il s'agit notamment de services tels que les frais de bagages, les frais de sélection des sièges et les ventes en vol. Au cours de l'exercice 2023, des revenus auxiliaires ont été signalés autour 246 millions de livres sterling, reflétant une croissance de 23% en glissement annuel.

La saisonnalité joue également un rôle dans les revenus de Jet2. Les périodes de pointe des fêtes, en particulier les mois d'été, voient une augmentation des vols et des ventes de forfaits de vacances. Par exemple, en juillet 2023 seulement, la société a opéré 100 000 vols, vendant plus de 350 000 forfaits de vacances.

Les performances de Jet2 PLC sont également influencées par des facteurs externes tels que les prix du carburant et les changements réglementaires, ce qui peut avoir un impact sur les dépenses opérationnelles. Le coût moyen du carburant par litre en 2023 a fluctué £0.70, qui, bien que faible par rapport aux années précédentes, exerce toujours une pression sur les marges bénéficiaires.

Dans l'ensemble, Jet2 plc capitalise sur un modèle de revenus diversifié, combinant à la fois le transport aérien et les forfaits de vacances, lui permettant de s'adapter efficacement aux demandes du marché tout en maintenant un fort accent sur le service client et l'efficacité opérationnelle.