Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Serco Group PLC

Une brève histoire de Serco Group PLC

Serco Group PLC, un acteur de premier plan de l'industrie de la gestion des services, a une histoire riche qui remonte à sa fondation en 1929. Initialement établie en tant que société de radio, Serco a subi des transformations importantes pour devenir un fournisseur clé de services publics dans divers secteurs.

Dans les années 1980, Serco a diversifié ses offres et a commencé à sécuriser les contrats dans le secteur public. En 1994, Serco a été inscrit à la Bourse de Londres, marquant une étape importante dans sa trajectoire de croissance. La société s'est étendue davantage en acquérant plusieurs entreprises, améliorant son portefeuille de services.

D'ici 2019, Serco a déclaré des revenus d'environ 3,1 milliards de livres sterling, largement motivé par ses vastes opérations dans les secteurs de la défense, des transports, de la santé et de l'immigration. La société a continué de prospérer, utilisant son efficacité opérationnelle et ses partenariats stratégiques pour stimuler la croissance.

En 2020, Serco a connu une augmentation de la demande de ses services, en particulier en réponse à la pandémie Covid-19. La division de santé de la société a joué un rôle essentiel dans la gestion du programme de test et de trace du Royaume-Uni, contribuant à une augmentation des revenus d'environ 10% en glissement annuel.

Faits saillants financiers pour l'année se terminant le 31 décembre 2020, y compris:

En 2021, l'accent mis par Serco sur les progrès technologiques et la transformation numérique a été mis en évidence. La société a obtenu divers contrats qui ont renforcé ses capacités, y compris une prolongation majeure de contrat avec le ministère britannique de la Défense 1,2 milliard de livres sterling.

Le dernier rapport pour la première moitié de 2023 a montré que les revenus de Serco ont atteint environ 1,9 milliard de livres sterling, reflétant un taux de croissance de 8% par rapport à l'année précédente. La performance robuste a été attribuée à son portefeuille diversifié et à ses contrats stratégiques sur plusieurs secteurs.

Dans l'attente, Serco continue d'adapter ses services pour relever les défis modernes. L'accent mis en cours sur les partenariats public-privé et les solutions numériques devrait consolider encore sa position sur le marché. Depuis les dernières données de négociation, le cours de l'action de Serco se situe à peu près £1.85, reflétant la confiance dans son potentiel de croissance soutenu.

A qui possède Serco Group plc

Serco Group PLC, l'un des principaux fournisseurs de services publics, opère dans divers secteurs, notamment la défense, les transports et la santé. En octobre 2023, Serco est inscrit à la Bourse de Londres (LSE) et fait partie de l'indice FTSE 250.

La structure de propriété de Serco Group PLC est composée d'investisseurs institutionnels, d'actionnaires individuels et de dirigeants de sociétés. Le tableau suivant résume les actionnaires importants de Serco en septembre 2023:

En septembre 2023, la capitalisation boursière totale de Serco Group Plc était approximativement 3,8 milliards de livres sterling. Le cours de l'action de la société au cours de la dernière année a connu des fluctuations, avec un sommet de £1.80 et un bas de £1.35.

Les performances financières récentes de Serco indiquent une position forte sur le marché. Pour les six mois se terminant le 30 juin 2023, le groupe a rapporté des revenus de 1,6 milliard de livres sterling, une augmentation de 7% par rapport à la même période de l'année précédente. Le bénéfice net pour cette période a été déclaré à 97 millions de livres sterling, reflétant une augmentation de marge qui a été soutenue par de nouveaux victoires contractuels.

En termes de politique de dividende, Serco a annoncé un dividende provisoire 3,6 pence par action pour 2023, reflétant une augmentation de 3,3 pence en 2022. Cela démontre l’engagement de l’entreprise à renvoyer la valeur aux actionnaires tout en conservant un bilan robuste.

L'accent stratégique de Serco sur les contrats gouvernementaux et les services publics essentiels positionne bien l'entreprise pour une croissance continue. Les récompenses récentes, y compris un 1,2 milliard de livres sterling Le contrat du gouvernement britannique pour les services d'immigration, consolide encore sa place sur le marché.

En résumé, la propriété de Serco Group PLC est fortement dominée par les investisseurs institutionnels, avec des enjeux importants détenus par certaines des plus grandes sociétés de gestion d'actifs dans le monde. Cette structure de propriété reflète la confiance dans le modèle commercial en cours de Serco et l'efficacité opérationnelle.

Énoncé de mission PLC du groupe serco

Serco Group Plc, un acteur de premier plan dans le secteur des services basé au Royaume-Uni, se consacre à fournir des services publics essentiels dans diverses industries, notamment la défense, les transports, les soins de santé et l'immigration. L'énoncé de mission de l'entreprise souligne son engagement à «fournir des services vitaux qui transforment les résultats pour les clients». Cela résume l'accent sur l'excellence opérationnelle de Serco sur l'excellence opérationnelle, la satisfaction des clients et la responsabilité sociale.

Depuis les dernières divulgations financières, Serco a déclaré un revenu de 3,47 milliards de livres sterling pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2022. Cela reflète une croissance substantielle de 7.6% par rapport à 3,22 milliards de livres sterling en 2021. La société met en évidence son énoncé de mission en s'assurant que ses services créent des impacts durables sur les communautés.

La mission de Serco n'est pas seulement axée sur les performances financières, mais aussi sur la promotion d'une culture d'inclusivité et de durabilité. La société a établi plusieurs indicateurs de performance clés (KPI) alignés sur sa mission, notamment les cotes de satisfaction des clients et les scores d'engagement des employés, qui sont cruciaux pour évaluer son succès dans la prestation de services essentiels. Par exemple, Serco a obtenu un score de satisfaction client de 85% en 2022, indiquant un fort alignement avec sa mission de répondre efficacement aux besoins de ses clients.

Dans le domaine de la durabilité, Serco s'est engagé à réduire son empreinte carbone. Conformément à leur rapport de durabilité pour 2022, la société vise un 50% Réduction des émissions d'ici 2030, soutenant davantage leur mission d'opérer de manière responsable au sein des communautés. L'alignement de ces objectifs avec son énoncé de mission reflète la reconnaissance par Serco de l'impact plus large de leurs services.

De plus, l'énoncé de mission de Serco renforce le principe de l'intégrité, car la société vise à respecter des normes éthiques élevées dans toutes les opérations. Cet engagement est évident par leur adhésion aux cadres de conformité et de gouvernance qui guident leur prestation de services sur les marchés mondiaux.

En conclusion, Serco Group PLC se démarque dans le secteur des services publics avec une mission qui équilibre les objectifs financiers et les responsabilités sociales. Son accent sur la transformation, le service client et la durabilité fait partie intégrante de sa stratégie opérationnelle.

Comment fonctionne Serco Group PLC

Serco Group PLC, dont le siège social, a son siège à Hook, Hampshire, au Royaume-Uni, fonctionne comme une société de services publics fournissant une gamme de services aux gouvernements et aux organisations du secteur public dans le monde. En 2023, Serco emploie approximativement 50,000 Le personnel de divers secteurs, notamment la défense, les transports, l'immigration, les soins de santé et les services citoyens.

Au cours de l'exercice 2022, Serco a déclaré des revenus de 4,4 milliards de livres sterling, reflétant une augmentation de 4,1 milliards de livres sterling en 2021. La société a réalisé un bénéfice d'exploitation 367 millions de livres sterling, à partir de 332 millions de livres sterling l'année précédente. Cette croissance illustre les performances opérationnelles solides de l'entreprise malgré les défis économiques.

Les activités de Serco sont segmentées en plusieurs domaines clés:

• Défense
• Transport
• Soins de santé
• Justice et immigration
• Services citoyens

Le segment de la défense représentait environ 27% du total des revenus en 2022, avec des contrats notables, notamment ceux du ministère britannique de la Défense et de la marine américaine.

En termes de mesures opérationnelles, Serco s'est concentré sur l'amélioration des performances des contrats et la victoire de nouvelles affaires. En 2022, la société a obtenu de nouveaux contrats d'une valeur d'environ 1,3 milliard de livres sterling, y compris une prolongation notable d'un contrat pour gérer les services de prison et de probation du Royaume-Uni.

Serco utilise un éventail diversifié de sources de financement pour soutenir ses opérations. En décembre 2022, la dette nette de Serco se tenait à 1,1 milliard de livres sterling, avec un rapport de levier de 2.1x EBITDA. La société continue de se concentrer sur l'optimisation de sa structure de capital tout en investissant dans la technologie et l'innovation, améliorant la prestation de services.

En termes de présence sur le marché, Serco opère dans plusieurs pays, notamment le Royaume-Uni, l'Australie, les États-Unis et plusieurs nations européennes. La société bénéficie d'un portefeuille équilibré, atténuant les risques associés à la dépendance à un marché unique.

Dans le cadre de sa stratégie, Serco s'engage à la durabilité et à la gouvernance éthique, visant à répondre ESG (Cibles environnementales, sociales et de gouvernance). En 2022, la société a signalé un Réduction de 25% Dans les émissions de carbone par rapport aux niveaux de 2019, s'alignent sur les objectifs mondiaux de durabilité.

De plus, la performance des actions de Serco à la Bourse de Londres (LSE) a montré une résilience, atteignant une augmentation du cours de l'action d'environ 40% Année à jour d'ici la mi-2023, reflétant la confiance croissante des investisseurs et la dynamique du marché.

Comment Serco Group plc fait de l'argent

Serco Group PLC opère principalement dans le secteur des services publics, générant des revenus grâce à un portefeuille diversifié de contrats. La société est spécialisée dans la prestation de services dans des secteurs tels que la défense, les transports, la justice, l'immigration, les soins de santé et les services citoyens. En 2022, Serco a déclaré un chiffre d'affaires total de ** 3,4 milliards de livres sterling **, reflétant une augmentation ** 4,0% ** par rapport à l'année précédente.

Répartition des revenus par secteur

Le secteur de la défense reste le plus grand contributeur des revenus de Serco, tiré par les contrats avec les gouvernements britannique et américain, y compris les services de logistique et de soutien. Le secteur des transports comprend des opérations telles que la gestion des rails et des infrastructures, contribuant de manière significative aux revenus dans les investissements en cours en cours en cours.

Types de contrats et génération de revenus

Les revenus de Serco proviennent d'un mélange de contrats à prix fixe, de contrats de coût et de contrats de service. Environ ** 70% ** des revenus de l'entreprise sont générés à partir de contrats à long terme, s'étendant généralement de cinq à dix ans. Ces contrats offrent des sources de revenus stables, réduisant la vulnérabilité aux fluctuations du marché.

De plus, Serco opère dans un environnement d'appel d'offres compétitif. En 2022, la société a obtenu de nouveaux contrats d'une valeur de plus de 1,2 milliard de livres sterling **, y compris un contrat notable ** 300 millions de livres sterling ** pour les services de soutien à la défense au Royaume-Uni.

Tendances du marché et moteurs de croissance

Avec une externalisation accrue du gouvernement et un accent sur l'efficacité, Serco est bien placé pour bénéficier de la croissance des dépenses du secteur public. Le marché mondial des services gouvernementaux devrait passer de ** 500 milliards de livres sterling en 2022 ** à plus de 700 milliards de livres sterling d'ici 2026 **, présentant des opportunités importantes pour Serco.

Les initiatives de transformation numérique stimulent également la demande de services de Serco. La société a investi ** 50 millions de livres sterling ** dans la technologie et les capacités numériques au cours de la dernière année, améliorant l'efficacité opérationnelle et la prestation de services.

Indicateurs de performance financière

Le bénéfice d'exploitation de Serco de ** 330 millions de livres sterling ** indique une santé financière robuste, avec une marge bénéficiaire nette de ** 9,7% ** Montrant une gestion efficace des coûts. Le BPA de la société de ** 0,21 £ ** reflète une solide rentabilité, tandis qu'un ** 14,5% ** Retour des capitaux propres démontre une utilisation efficace des fonds des actionnaires.

Initiatives stratégiques

Pour améliorer la rentabilité, Serco se concentre sur l'expansion dans les secteurs à forte croissance tels que la technologie, les soins de santé et les services environnementaux. La récente acquisition de ** Ingeus ** en 2022 pour ** 300 millions de livres sterling ** visait à renforcer leurs capacités d'emploi et de services de santé, positionnant l'entreprise pour une croissance supplémentaire.

En outre, l’engagement de Serco envers la durabilité se reflète dans ses objectifs à long terme de réduire les émissions de carbone de ** 50% ** d'ici 2030, en alignant les normes environnementales mondiales et en améliorant la responsabilité des entreprises.