Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Grupo Serco plc

Uma breve história do Grupo Serco plc

O Serco Group Plc, um participante de destaque no setor de gerenciamento de serviços, tem uma rica história que remonta à sua fundação em 1929. Originalmente estabelecido como empresa de rádio, a Serco passou por transformações significativas para se tornar um prestador importante de serviços públicos em vários setores.

Na década de 1980, a Serco diversificou suas ofertas e começou a garantir contratos no setor público. Em 1994, a Serco estava listada na Bolsa de Londres, marcando um grande marco em sua trajetória de crescimento. A empresa se expandiu ainda mais adquirindo várias empresas, aprimorando seu portfólio de serviços.

Até 2019, a Serco reportou receita de aproximadamente £ 3,1 bilhões, amplamente impulsionado por suas extensas operações nos setores de defesa, transporte, saúde e imigração. A empresa continuou a prosperar, utilizando sua eficiência operacional e parcerias estratégicas para impulsionar o crescimento.

Em 2020, a Serco experimentou um aumento na demanda por seus serviços, particularmente em resposta à pandemia Covid-19. A divisão de saúde da empresa desempenhou um papel crítico no gerenciamento do programa de teste e rastreamento do Reino Unido, contribuindo para um aumento de receita de aproximadamente 10% ano a ano.

Destaques financeiros para o ano encerrado em 31 de dezembro de 2020, incluíram:

Em 2021, foi destacado o foco da Serco em avanços tecnológicos e transformação digital. A empresa garantiu vários contratos que aprimoraram seus recursos, incluindo uma grande extensão de contrato com o Ministério da Defesa do Reino Unido avaliado em £ 1,2 bilhão.

O último relatório para o primeiro semestre de 2023 mostrou que a receita da Serco atingiu aproximadamente £ 1,9 bilhão, refletindo uma taxa de crescimento de 8% comparado ao ano anterior. O desempenho robusto foi atribuído ao seu portfólio diversificado e contratos estratégicos em vários setores.

Aguardando, a Serco continua a adaptar seus serviços para enfrentar os desafios modernos. A ênfase contínua nas parcerias público-privadas e nas soluções digitais deverá solidificar ainda mais sua posição de mercado. Até os dados de negociação mais recentes, o preço das ações da Serco é de aproximadamente £1.85, refletindo a confiança em seu potencial de crescimento sustentado.

Um que possui o serco grupo plc

O Serco Group Plc, um provedor líder de serviços públicos, opera em vários setores, incluindo defesa, transporte e saúde. Em outubro de 2023, a Serco está listada na Bolsa de Valores de Londres (LSE) e faz parte do índice FTSE 250.

A estrutura de propriedade do Serco Group PLC consiste em investidores institucionais, acionistas individuais e executivos da empresa. A tabela a seguir resume os acionistas significativos da Serco em setembro de 2023:

Em setembro de 2023, a capitalização de mercado total do Serco Group Plc era aproximadamente £ 3,8 bilhões. O preço das ações da empresa no ano passado viu flutuações, com um alto de £1.80 e um baixo de £1.35.

O recente desempenho financeiro da Serco indica uma posição forte dentro do mercado. Nos seis meses encerrados em 30 de junho de 2023, o grupo relatou receitas de £ 1,6 bilhão, um aumento de 7% comparado ao mesmo período do ano anterior. O lucro líquido para esse período foi relatado em £ 97 milhões, refletindo um aumento de margem que foi apoiado por novas vitórias do contrato.

Em termos de política de dividendos, Serco anunciou um dividendo intermediário de 3.6 Pence por ação em 2023, refletindo um aumento de 3.3 Pence em 2022. Isso demonstra o compromisso da Companhia em devolver o valor aos acionistas, mantendo um balanço robusto.

O foco estratégico da Serco na contratação do governo e nos serviços públicos essenciais posicionam bem a empresa para o crescimento contínuo. Os recentes prêmios de contrato, incluindo um £ 1,2 bilhão O contrato do governo do Reino Unido para serviços de imigração, solidifica ainda mais seu lugar no mercado.

Em resumo, a propriedade do Serco Group PLC é fortemente dominada por investidores institucionais, com apostas significativas mantidas por algumas das maiores empresas de gerenciamento de ativos do mundo. Essa estrutura de propriedade reflete a confiança no modelo de negócios em andamento da Serco e na eficiência operacional.

Declaração de missão do Grupo Serco PLC

O Serco Group Plc, um participante de destaque no setor de serviços do Reino Unido, dedica-se a fornecer serviços públicos essenciais em vários setores, incluindo defesa, transporte, saúde e imigração. A declaração de missão da empresa enfatiza seu compromisso de "fornecer serviços vitais que transformam resultados para os clientes". Isso encapsula o foco da Serco na excelência operacional, satisfação do cliente e responsabilidade social.

A partir das últimas divulgações financeiras, Serco relatou uma receita de £ 3,47 bilhões para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022. Isso reflete um crescimento substancial de 7.6% comparado com £ 3,22 bilhões Em 2021. A Companhia destaca sua declaração de missão, garantindo que seus serviços criem impactos duradouros nas comunidades.

A missão da Serco não se concentra apenas no desempenho financeiro, mas também em promover uma cultura de inclusão e sustentabilidade. A empresa estabeleceu vários indicadores importantes de desempenho (KPIs) alinhados com sua missão, incluindo classificações de satisfação do cliente e pontuações de envolvimento dos funcionários, que são cruciais para avaliar seu sucesso na prestação de serviços essenciais. Por exemplo, a Serco alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% Em 2022, indicando um forte alinhamento com sua missão de atender às necessidades de seus clientes com eficiência.

No campo da sustentabilidade, a Serco se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono. De acordo com seu relatório de sustentabilidade para 2022, a empresa pretende um 50% Redução nas emissões até 2030, apoiando ainda mais sua missão de operar com responsabilidade nas comunidades. O alinhamento desses objetivos com sua declaração de missão reflete o reconhecimento de Serco do impacto mais amplo de seus serviços.

Além disso, a declaração de missão da Serco reforça o princípio da integridade, pois a empresa pretende manter altos padrões éticos em todas as operações. Esse compromisso é evidente por sua adesão às estruturas de conformidade e governança que guiam sua prestação de serviços nos mercados globais.

Em conclusão, o Serco Group PLC se destaca no setor de serviços públicos com uma missão que equilibra metas financeiras e responsabilidades sociais. Seu foco na transformação, atendimento ao cliente e sustentabilidade é parte integrante de sua estratégia operacional.

Como funciona o Grupo Serco PLC

O Serco Group Plc, com sede em Hook, Hampshire, Reino Unido, opera como uma empresa de serviços públicos que fornece uma gama de serviços aos governos e organizações do setor público em todo o mundo. A partir de 2023, a Serco emprega aproximadamente 50,000 funcionários de vários setores, incluindo defesa, transporte, imigração, assistência médica e serviços de cidadãos.

No ano fiscal de 2022, Serco relatou receitas de £ 4,4 bilhões, refletindo um aumento de £ 4,1 bilhões em 2021. A empresa alcançou um lucro operacional de £ 367 milhões, de cima de £ 332 milhões no ano anterior. Esse crescimento ilustra o robusto desempenho operacional da empresa, apesar dos desafios econômicos.

Os negócios da Serco são segmentados em várias áreas -chave:

• Defesa
• Transporte
• Assistência médica
• Justiça e imigração
• Serviços de cidadãos

O segmento de defesa representou aproximadamente 27% das receitas totais em 2022, com contratos notáveis, incluindo aqueles com o Ministério da Defesa do Reino Unido e a Marinha dos EUA.

Em termos de métricas operacionais, a Serco tem se concentrado em melhorar o desempenho do contrato e ganhar novos negócios. Em 2022, a empresa garantiu novos contratos no valor de aproximadamente £ 1,3 bilhão, incluindo uma extensão notável de um contrato para gerenciar os serviços de prisão e liberdade condicional do Reino Unido.

A Serco utiliza uma gama diversificada de fontes de financiamento para apoiar suas operações. Em dezembro de 2022, a dívida líquida de Serco estava em £ 1,1 bilhão, com uma taxa de alavancagem de 2.1x EBITDA. A empresa continua se concentrando em otimizar sua estrutura de capital enquanto investia em tecnologia e inovação, aprimorando a prestação de serviços.

Em termos de presença no mercado, a Serco opera em vários países, incluindo o Reino Unido, a Austrália, os Estados Unidos e várias nações européias. A empresa se beneficia de um portfólio equilibrado, atenuando os riscos associados à confiança do mercado único.

Como parte de sua estratégia, a Serco se compromete com a sustentabilidade e a governança ética, com o objetivo de atender Esg (Ambiental, social e governança) metas. Em 2022, a empresa relatou um Redução de 25% Nas emissões de carbono em comparação com os níveis de 2019, alinhando -se com as metas globais de sustentabilidade.

Além disso, o desempenho das ações da Serco na Bolsa de Valores de Londres (LSE) mostrou resiliência, alcançando um aumento do preço das ações de aproximadamente 40% no acumulado do ano até meados de 2023, refletindo a crescente confiança dos investidores e dinâmica do mercado.

Como o Grupo Serco plc ganha dinheiro

O Serco Group Plc opera principalmente no setor de serviços públicos, gerando receita por meio de um portfólio diversificado de contratos. A empresa é especializada na prestação de serviços em setores como defesa, transporte, justiça, imigração, assistência médica e serviços de cidadãos. A partir de 2022, a Serco registrou receita total de ** £ 3,4 bilhões **, refletindo um aumento de ** 4,0%** em relação ao ano anterior.

Recutação de receita por setor

O setor de defesa continua sendo o maior colaborador da receita da Serco, impulsionado por contratos com os governos do Reino Unido e dos EUA, incluindo serviços de logística e suporte. O setor de transporte inclui operações como gerenciamento ferroviário e de infraestrutura, contribuindo significativamente para a receita em meio a investimentos contínuos de transporte público.

Tipos de contrato e geração de receita

A receita da Serco decorre de uma mistura de contratos de preço fixo, contratos de custo-mais e contratos de serviço. Aproximadamente ** 70%** da receita da empresa são gerados a partir de contratos de longo prazo, geralmente abrangendo de cinco a dez anos. Esses contratos fornecem fluxos de receita estáveis, reduzindo a vulnerabilidade às flutuações do mercado.

Além disso, a SERCO opera em um ambiente de licitação competitivo. Em 2022, a empresa garantiu novos contratos no valor de mais de 1,2 bilhão de £ **, incluindo um contrato notável ** £ 300 milhões ** para serviços de apoio à defesa no Reino Unido.

Tendências de mercado e drivers de crescimento

Com o aumento da terceirização do governo e o foco na eficiência, a Serco está bem posicionada para se beneficiar do crescimento dos gastos do setor público. O mercado global de serviços do governo deve crescer de ** £ 500 bilhões em 2022 ** a mais de ** £ 700 bilhões até 2026 **, apresentando oportunidades significativas para a Serco.

As iniciativas de transformação digital também estão impulsionando a demanda pelos serviços da Serco. A empresa investiu ** £ 50 milhões ** em recursos de tecnologia e digital no último ano, aumentando a eficiência operacional e a entrega de serviços.

Indicadores de desempenho financeiro

O lucro operacional da Serco de ** £ 330 milhões ** indica saúde financeira robusta, com uma margem de lucro líquido de ** 9,7%** mostrando gerenciamento efetivo de custos. O EPS da empresa de ** £ 0,21 ** reflete a lucratividade sólida, enquanto um retorno de 14,5%** sobre o patrimônio líquido demonstra o uso eficiente dos fundos dos acionistas.

Iniciativas estratégicas

Para aumentar a lucratividade, a Serco está se concentrando em expandir em setores de alto crescimento, como tecnologia, saúde e serviços ambientais. A recente aquisição da ** Ingeus ** em 2022 por ** £ 300 milhões ** teve como objetivo reforçar suas capacidades nos serviços de emprego e saúde, posicionando a empresa para um crescimento adicional.

Além disso, o compromisso da Serco com a sustentabilidade se reflete em suas metas de longo prazo para reduzir as emissões de carbono em ** 50%** até 2030, alinhando-se com os padrões ambientais globais e aumentando a responsabilidade corporativa.