Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Serco Group plc

Una breve historia de Serco Group plc

Serco Group Plc, un jugador destacado en la industria de gestión de servicios, tiene una rica historia que se remonta a su fundación en 1929. Originalmente establecido como compañía de radio, Serco ha sufrido transformaciones significativas para convertirse en un proveedor clave de servicios públicos en varios sectores.

En la década de 1980, Serco diversificó sus ofertas y comenzó a asegurar contratos en el sector público. Para 1994, Serco figuraba en la Bolsa de Londres, marcando un hito importante en su trayectoria de crecimiento. La compañía se expandió aún más al adquirir varias empresas, mejorando su cartera de servicios.

Para 2019, Serco reportó ingresos de aproximadamente £ 3.1 mil millones, en gran medida impulsado por sus extensas operaciones en defensa, transporte, salud e sectores de inmigración. La compañía ha seguido prosperando, utilizando su eficiencia operativa y sus asociaciones estratégicas para impulsar el crecimiento.

En 2020, Serco experimentó un aumento en la demanda de sus servicios, particularmente en respuesta a la pandemia Covid-19. La división de salud de la compañía desempeñó un papel fundamental en la gestión del programa de pruebas y trazas del Reino Unido, contribuyendo a un aumento de ingresos de aproximadamente 10% año a año.

Los aspectos más destacados financieros para el año que finaliza el 31 de diciembre de 2020 incluyó:

En 2021, se destacó el enfoque de Serco en los avances tecnológicos y la transformación digital. La compañía aseguró varios contratos que mejoraron sus capacidades, incluida una extensión importante del contrato con el Ministerio de Defensa del Reino Unido valorado en £ 1.2 mil millones.

El último informe para la primera mitad de 2023 mostró que los ingresos de Serco alcanzaron aproximadamente £ 1.9 mil millones, reflejando una tasa de crecimiento de 8% en comparación con el año anterior. La sólida actuación se atribuyó a su cartera diversa y contratos estratégicos en múltiples sectores.

Mirando hacia el futuro, Serco continúa adaptando sus servicios para enfrentar desafíos modernos. Se espera que el énfasis continuo en las asociaciones público-privadas y las soluciones digitales solidifiquen aún más su posición de mercado. A partir de los últimos datos comerciales, el precio de las acciones de Serco se encuentra en aproximadamente £1.85, reflejando la confianza en su potencial de crecimiento sostenido.

A Who posee Serco Group plc

Serco Group PLC, un proveedor líder de servicios públicos, opera en varios sectores, incluidos la defensa, el transporte y la salud. A partir de octubre de 2023, Serco figura en la Bolsa de Londres (LSE) y forma parte del índice FTSE 250.

La estructura de propiedad de Serco Group PLC consta de inversores institucionales, accionistas individuales y ejecutivos de la compañía. La siguiente tabla resume a los accionistas significativos de Serco a septiembre de 2023:

A partir de septiembre de 2023, la capitalización de mercado total de Serco Group PLC era aproximadamente £ 3.8 mil millones. El precio de las acciones de la compañía durante el año pasado ha visto fluctuaciones, con un máximo de £1.80 y un mínimo de £1.35.

El reciente desempeño financiero de Serco indica una posición sólida dentro del mercado. Durante los seis meses que terminan el 30 de junio de 2023, el grupo informó ingresos de £ 1.6 mil millones, un aumento de 7% en comparación con el mismo período del año anterior. El beneficio neto para este período se informó en £ 97 millones, que refleja un aumento de margen que fue respaldado por nuevos victorias de contrato.

En términos de política de dividendos, Serco anunció un dividendo interino de 3.6 Pence por acción para 2023, lo que refleja un aumento de 3.3 Pence en 2022. Esto demuestra el compromiso de la Compañía de devolver el valor a los accionistas mientras mantiene un balance sólido.

El enfoque estratégico de Serco en la contratación gubernamental y los servicios públicos esenciales posiciona bien a la compañía para un crecimiento continuo. Los recientes premios por contrato, incluidos un £ 1.2 mil millones Contrato del gobierno del Reino Unido para los servicios de inmigración, solidifica aún más su lugar en el mercado.

En resumen, la propiedad de Serco Group PLC está muy dominada por inversores institucionales, con participaciones significativas en posesión de algunas de las firmas de gestión de activos más grandes en todo el mundo. Esta estructura de propiedad refleja la confianza en el modelo comercial en curso de Serco y las eficiencias operativas.

SERCO GROUP PLC Declaración de misión

Serco Group PLC, un jugador destacado en el sector de servicios con sede en el Reino Unido, se dedica a brindar servicios públicos esenciales en diversas industrias, incluidas la defensa, el transporte, la salud y la inmigración. La declaración de misión de la compañía enfatiza su compromiso de "ofrecer servicios vitales que transformen los resultados para los clientes". Esto encapsula el enfoque de Serco en la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la responsabilidad social.

A partir de las últimas revelaciones financieras, Serco informó un ingreso de £ 3.47 mil millones para el año fiscal que termina el 31 de diciembre de 2022. Esto refleja un crecimiento sustancial de 7.6% en comparación con £ 3.22 mil millones en 2021. La compañía destaca su declaración de misión al garantizar que sus servicios creen impactos duraderos en las comunidades.

La misión de Serco no solo se centra en el desempeño financiero, sino también en fomentar una cultura de inclusión y sostenibilidad. La compañía ha establecido varios indicadores clave de rendimiento (KPI) alineados con su misión, incluidas las calificaciones de satisfacción del cliente y los puntajes de participación de los empleados, que son cruciales para evaluar su éxito en la entrega de servicios esenciales. Por ejemplo, Serco logró un puntaje de satisfacción del cliente de 85% en 2022, lo que indica una fuerte alineación con su misión de satisfacer las necesidades de sus clientes de manera eficiente.

En el ámbito de la sostenibilidad, Serco se ha comprometido a reducir su huella de carbono. Según su informe de sostenibilidad para 2022, la compañía apunta a un 50% Reducción de emisiones para 2030, apoyando aún más su misión de operar responsablemente dentro de las comunidades. La alineación de estos objetivos con su declaración de misión refleja el reconocimiento de Serco del impacto más amplio de sus servicios.

Además, la declaración de misión de Serco refuerza el principio de integridad, ya que la Compañía tiene como objetivo mantener altos estándares éticos en todas las operaciones. Este compromiso es evidente a través de su adherencia al cumplimiento y los marcos de gobernanza que guían su prestación de servicios en los mercados globales.

En conclusión, Serco Group PLC se destaca en el sector de servicios públicos con una misión que equilibra los objetivos financieros y las responsabilidades sociales. Su enfoque en la transformación, el servicio al cliente y la sostenibilidad es parte integral de su estrategia operativa.

Cómo funciona Serco Group plc

Serco Group PLC, con sede en Hook, Hampshire, Reino Unido, opera como una compañía de servicios públicos que brinda una gama de servicios a gobiernos y organizaciones del sector público a nivel mundial. A partir de 2023, Serco emplea aproximadamente 50,000 Personal en varios sectores, incluidos los servicios de defensa, transporte, inmigración, atención médica y ciudadanos.

En el año fiscal 2022, Serco informó ingresos de £ 4.4 mil millones, reflejando un aumento de £ 4.1 mil millones en 2021. La compañía logró una ganancia operativa de £ 367 millones, arriba de £ 332 millones en el año anterior. Este crecimiento ilustra el sólido desempeño operativo de la compañía a pesar de los desafíos económicos.

El negocio de Serco está segmentado en varias áreas clave:

• Defensa
• Transporte
• Cuidado de la salud
• Justicia e inmigración
• Servicios ciudadanos

El segmento de defensa representó aproximadamente 27% de ingresos totales en 2022, con contratos notables, incluidos aquellos en el Ministerio de Defensa del Reino Unido y la Marina de los Estados Unidos.

En términos de métricas operativas, Serco se ha centrado en mejorar el rendimiento del contrato y ganar nuevos negocios. En 2022, la compañía obtuvo nuevos contratos por valor de £ 1.3 mil millones, incluida una extensión notable de un contrato para administrar los servicios de prisión y libertad condicional del Reino Unido.

SERCO utiliza una amplia gama de fuentes de financiación para apoyar sus operaciones. A diciembre de 2022, la deuda neta de Serco se encontraba en £ 1.1 mil millones, con una relación de apalancamiento de 2.1x Ebitda. La compañía continúa enfocándose en optimizar su estructura de capital mientras invierte en tecnología e innovación, mejorando la prestación de servicios.

En términos de presencia del mercado, Serco opera en múltiples países, incluidos el Reino Unido, Australia, Estados Unidos y varias naciones europeas. La compañía se beneficia de una cartera equilibrada, mitigando los riesgos asociados con la confianza en el mercado único.

Como parte de su estrategia, Serco se compromete a la sostenibilidad y la gobernanza ética, con el objetivo de cumplir ESG (Ambiental, social y gobernanza) Objetivos. En 2022, la compañía informó un 25% de reducción En las emisiones de carbono en comparación con los niveles de 2019, alineándose con los objetivos globales de sostenibilidad.

Además, el desempeño de acciones de Serco en la Bolsa de Valores de Londres (LSE) ha mostrado resiliencia, lo que alcanza un aumento en el precio de las acciones de aproximadamente 40% Año hasta mediados de 2023, reflejando la creciente confianza de los inversores y la dinámica del mercado.

Cómo Serco Group PLC gana dinero

Serco Group PLC opera principalmente en el sector de servicios públicos, generando ingresos a través de una cartera diversificada de contratos. La compañía se especializa en prestar servicios en sectores como defensa, transporte, justicia, inmigración, atención médica y servicios ciudadanos. A partir de 2022, Serco reportó ingresos totales de ** £ 3.4 mil millones **, lo que refleja un aumento ** 4.0%** del año anterior.

Desglose de ingresos por sector

El sector de defensa sigue siendo el mayor contribuyente de ingresos de Serco, impulsado por contratos con los gobiernos del Reino Unido y los Estados Unidos, incluidos los servicios de logística y de apoyo. El sector del transporte incluye operaciones como la gestión ferroviaria e infraestructura, contribuyendo significativamente a los ingresos en medio de inversiones en curso de transporte público.

Tipos de contratos y generación de ingresos

Los ingresos de Serco provienen de una combinación de contratos de precio fijo, contratos de costo y acuerdos de servicio. Aproximadamente ** 70%** de los ingresos de la compañía se genera a partir de contratos a largo plazo, que generalmente abarca de cinco a diez años. Estos contratos proporcionan flujos de ingresos estables, reduciendo la vulnerabilidad a las fluctuaciones del mercado.

Además, Serco opera en un entorno competitivo de licitación. En 2022, la compañía obtuvo nuevos contratos por valor de ** £ 1.2 mil millones **, incluido un contrato notable ** £ 300 millones ** para servicios de apoyo de defensa en el Reino Unido.

Tendencias del mercado y conductores de crecimiento

Con el aumento de la subcontratación gubernamental y un enfoque en la eficiencia, Serco está bien posicionado para beneficiarse del crecimiento en el gasto del sector público. Se espera que el mercado mundial de servicios gubernamentales crezca de ** £ 500 mil millones en 2022 ** a más de ** £ 700 mil millones para 2026 **, presentando oportunidades significativas para Serco.

Las iniciativas de transformación digital también están impulsando la demanda de servicios de Serco. La compañía invirtió ** £ 50 millones ** en tecnología y capacidades digitales durante el último año, mejorando la eficiencia operativa y la prestación de servicios.

Indicadores de desempeño financiero

La ganancia operativa de Serco de ** £ 330 millones ** indica una salud financiera sólida, con un margen de beneficio neto de ** 9.7%** que muestra una gestión efectiva de costos. El EPS de la Compañía de ** £ 0.21 ** refleja una rentabilidad sólida, mientras que un ** 14.5%** El rendimiento del capital demuestra el uso eficiente de los fondos de los accionistas.

Iniciativas estratégicas

Para mejorar la rentabilidad, Serco se centra en expandirse en sectores de alto crecimiento, como tecnología, atención médica y servicios ambientales. La reciente adquisición de ** Ingeus ** en 2022 por ** £ 300 millones ** tenía como objetivo reforzar sus capacidades en los servicios de empleo y salud, posicionando a la compañía para un crecimiento adicional.

Además, el compromiso de Serco con la sostenibilidad se refleja en sus objetivos a largo plazo para reducir las emisiones de carbono en ** 50%** para 2030, alineando con los estándares ambientales globales y la mejora de la responsabilidad corporativa.