Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd ..

Un Overview de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

Résumé général de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

Hisense Home Appliances Group Co., Ltd., créée en 1969, est un acteur de premier plan dans le secteur des appareils électroménagers, dont le siège social est à Qingdao, en Chine. Au début comme une petite usine de radio, il s'est considérablement développé, devenant un leader mondial de l'électronique et des appareils grand public. La société est spécialisée dans un large éventail de produits, notamment des réfrigérateurs, des machines à laver, des climatiseurs et des téléviseurs. En 2024, les revenus de Hisense des ventes d'appareils sont approximativement RMB 175 milliards, reflétant sa solide présence sur le marché.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans ses dernières divulgations financières pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2023, Hisense a déclaré des revenus records, atteignant RMB 200 milliards, une croissance d'une année à l'autre de 15%. Notamment, la société a vu une augmentation substantielle des ventes de ses principaux appareils, en particulier dans le segment de réfrigérateur intelligent, qui a augmenté 25% par rapport à l'année précédente. Le marché international a été un contributeur important, les ventes en dehors de la Chine représentant 40% du total des revenus, tirés par une forte demande en Europe et en Amérique du Nord.

Hissense en tant qu'entreprise de premier plan dans l'industrie

Hisense se démarque comme un leader de l'industrie mondiale des appareils électroménagers, réputée pour son innovation et son engagement envers la qualité. Les investissements de la société dans la recherche et le développement dépassent RMB 10 milliards annuellement, soulignant son accent sur les progrès technologiques. Les partenariats stratégiques et les acquisitions de Hisense ont encore solidifié sa position sur le marché, lui permettant de rivaliser efficacement à l'échelle mondiale. Pour comprendre pourquoi Hisense continue de prospérer et de diriger le marché, des informations supplémentaires sur ses stratégies innovantes et ses initiatives d'engagement client sont explorées ci-dessous.

Énoncé de mission de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

Énoncé de mission de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

L'énoncé de mission de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd. met l'accent sur l'engagement de l'entreprise à fournir des produits innovants et de haute qualité adaptés pour répondre aux besoins des consommateurs. Il sert de principe directeur pour les objectifs et stratégies à long terme de l'entreprise.

Composant de base 1: innovation et technologie

Hisense se concentre sur l'intégration de l'innovation au cœur de son développement de produits et de ses processus opérationnels. En 2022, la société a investi approximativement CNY 9,1 milliards (à propos 1,4 milliard USD) dans la recherche et le développement, reflétant son dévouement aux progrès technologiques.

• L'introduction de la technologie d'IA dans la conception des produits a abouti à un 25% augmentation de la satisfaction des consommateurs.
• Le lancement de la télévision Hisense U9h Series utilise une technologie de point quantique avancée, qui a amélioré la précision des couleurs par 94%.

Core Composant 2: Approche centrée sur le client

Hisense met un accent significatif sur la compréhension et la satisfaction des besoins des clients. Les stratégies d'engagement client de l'entreprise ont conduit à 30 millions Utilisateurs actifs sur sa plate-forme Smart Appliances à partir de 2023.

Dans une enquête récente, 90% des répondants ont signalé une grande satisfaction à l'égard des produits Hisense, démontrant l'efficacité de ses stratégies centrées sur le client.

Core Composant 3: Pratiques durables

Hisense s'engage à se développer durable et à minimiser son impact environnemental. La société vise à réduire les émissions de carbone par 20% par unité de sortie du produit d'ici 2025.

• En 2023, Hisense a réduit sa consommation d'énergie 15% par la mise en œuvre de processus de fabrication économes en énergie.
• Le programme de recyclage de l'entreprise a réussi à détourner 50 000 tonnes des déchets des décharges par an.

De plus, la société est des produits écologiques pionniers, tels que les unités de réfrigération en utilisant Réfrigérant R600A, qui a un impact environnemental significativement plus faible par rapport aux liquides de refroidissement traditionnels.

Énoncé de vision de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

Énoncé de vision Overview

La vision de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd. à partir de 2024, se concentre sur le fait de devenir un leader mondialement reconnu dans l'industrie des appareils électroménagers, mettant l'accent sur l'innovation, la durabilité et la satisfaction des clients. L'entreprise vise à améliorer la qualité de vie grâce à des technologies avancées et des conceptions intelligentes.

Innovation et technologie

Hisense vise à tirer parti des technologies de pointe pour rationaliser les fonctions d'appareil domestique. L'objectif est d'investir 10% des revenus annuels dans la recherche et le développement d'ici 2024, ce qui stimule le développement d'appareils intelligents équipés de capacités d'IA.

En 2023, Hisense a signalé un investissement en R&D d'environ 3,49 milliards de ¥ (autour 550 millions de dollars), reflétant un engagement important envers l'innovation. La cible est d'introduire au moins 50 nouveaux produits annuellement qui améliorent l'efficacité énergétique et la commodité des utilisateurs.

Objectifs de durabilité

Hisense Home Applices s'engage à se développer durable en minimisant son empreinte environnementale. L'entreprise prévoit d'atteindre un Réduction de 30% dans les émissions de carbone d'ici 2025, en utilisant des sources d'énergie renouvelables pour les processus de fabrication.

Depuis 2023, Hisense a rapporté que 15% de sa consommation d'énergie en usines provenant des énergies renouvelables. La vision est d'augmenter cette proportion de 50% D'ici 2024, présentant un fort engagement envers les pratiques écologiques.

Satisfaction du client

Hisense vise à construire une culture centrée sur le client, ciblant une cote de satisfaction client de Over 90% À la fin de 2024. L'approche comprend l'amélioration des canaux de service à la clientèle et la garantie que les commentaires sont intégrés dans le développement de produits.

Dans une récente enquête menée au premier trimestre 2024, Hisense a obtenu un score de satisfaction client de 88%, reflétant des améliorations continues du service et de la satisfaction des produits. La société prévoit d'introduire un nouveau programme de fidélité à la mi-2024 pour engager davantage sa clientèle.

Extension mondiale

Hisense se concentre sur l'élargissement de son empreinte mondiale, visant à accroître sa part de marché internationale à 20% d'ici 2025. Actuellement, les ventes internationales de Hisense ont représenté approximativement 15% du total des revenus en 2023, avec une croissance significative des marchés clés comme l'Amérique du Nord et l'Europe.

Les revenus générés par les marchés étrangers ont atteint 30 milliards de ¥ (autour 4,7 milliards de dollars) en 2023, à partir de 20 milliards de ¥ en 2022. La vision comprend l'établissement d'un siège social régional pour améliorer l'efficacité de la distribution.

Valeurs fondamentales de Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

Innovation

L'innovation est au cœur des opérations de Hisenhe Home Appliances Group Co., Ltd. La société investit considérablement dans la recherche et le développement pour rester en avance sur le marché des appareils électroménagers hautement compétitifs. En 2022, Hisense a alloué approximativement 7% de ses revenus annuels, équivalant à environ 7,2 milliards de yens (environ 1,1 milliard de dollars), vers les initiatives de R&D.

Hisense a lancé plusieurs produits innovants, notamment le réfrigérateur intelligent à double combustible et les machines à laver à base d'intermédiaire. En 2023, la nouvelle gamme de réfrigérateurs de la société utilisant la technologie d'isolation sous vide a reçu le Good Design Award, reflétant l'efficacité de sa stratégie d'innovation.

Orientation client

Hisense met l'accent sur une forte orientation client, cherchant à améliorer l'expérience des consommateurs en continu. L'entreprise a exécuté un programme de rétroaction client en 2023, qui a conduit à un Augmentation de 20% dans les notes de satisfaction des clients par rapport à l'année précédente.

De plus, Hisense propose un programme de garantie complet, étendant la couverture des appareils 3 ans. Cette initiative a renforcé la confiance et la fidélité des consommateurs, contribuant à une amélioration du score de promoteur net (NPS) 15 points en 2023.

Qualité

La qualité est une valeur centrale pivot pour Hisense, avec des processus de contrôle de la qualité stricts en place. En 2022, la société a obtenu la certification ISO 9001, ce qui souligne son engagement à maintenir des normes élevées.

En termes de fiabilité des produits, Hisense a signalé un taux de produits défectueux inférieur à 1.5% sur toutes ses lignes, nettement inférieure à la moyenne de l'industrie 3%.

L'assurance qualité de l'entreprise s'étend au-delà des produits, avec des protocoles de test rigoureux mis en œuvre dans leurs usines de fabrication, qui sont optimisés pour l'efficacité et la durabilité.

Durabilité

La durabilité est de plus en plus importante pour Hisense, les initiatives de direction visant à réduire l'impact environnemental. L'entreprise s'est engagée à réduire son empreinte carbone par 15% d'ici 2025, avec une cible de réalisation 100% d'énergie renouvelable Utilisation dans ses usines d'ici 2030.

De plus, Hisense a déployé un programme de recyclage d'appareils qui a réussi à récupérer 500 000 unités d'anciens appareils en 2023, favorisant ainsi une économie circulaire.