Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2025) de NCR Corporation.

Un Overview de NCR Corporation

Résumé général de la société NCR

NCR Corporation, créée en 1884, a considérablement évolué par rapport à son accent initial sur les registres en espèces. Basée à Atlanta, en Géorgie, le NCR est désormais spécialisé dans les technologies qui permettent aux entreprises de gérer efficacement les transactions et les interactions des clients. La société opère dans divers secteurs, notamment la banque, la vente au détail, l'hospitalité et les télécommunications, offrant des produits tels que des distributeurs automatiques de billets, des systèmes de points de vente et des kiosques en libre-service.

En 2024, NCR Corporation a déclaré des ventes d'environ 7,2 milliards de dollars. La société continue d'innover dans des domaines tels que les logiciels et les services numériques, qui sont devenus des composants fondamentaux de ses offres. L'accent stratégique de NCR sur les solutions basées sur le cloud l'a aidé à s'adapter aux préférences technologiques et aux préférences des consommateurs en évolution rapide.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

NCR Corporation a démontré de solides performances financières au cours de sa dernière période de reportage. Pour l'exercice se terminant le 31 décembre 2023, la société a enregistré un chiffre d'affaires record de 7,2 milliards de dollars, qui représente une augmentation de 12% d'une année à l'autre.

La croissance de l'entreprise était particulièrement notable dans ses segments de logiciels et de services, qui représentaient approximativement 40% du total des revenus. Cela reflète une tendance à la hausse de la demande de solutions intégrées dans ses industries cibles.

La croissance robuste de la RCN peut être attribuée à son investissement continu dans la technologie et à une clientèle croissante. La société a élargi sa portée sur les marchés clés, notamment en Amérique du Nord et en Europe, qui ont montré une augmentation significative de la demande de solutions technologiques de la RCN.

Introduction à NCR Corporation en tant que leader de l'industrie

NCR Corporation se distingue comme l'une des principales sociétés du secteur de la technologie, en particulier dans les domaines des services financiers et de vente au détail. En évoluant continuellement ses offres de produits et en adoptant la transformation numérique, NCR s'est positionné comme un partenaire de confiance pour les clients commerciaux du monde entier.

L'entreprise a été reconnue pour ses solutions innovantes qui améliorent les expériences des clients et rationalisent les opérations. Alors que l'engagement numérique devient de plus en plus essentiel dans les industries, la RCN est bien préparée à répondre aux demandes d'un paysage de marché en évolution rapide. La compréhension des stratégies et des opérations de la CNP révèle les facteurs contribuant à sa réussite et à son leadership de l'industrie.

Énoncé de mission de NCR Corporation

Énoncé de mission de NCR Corporation

La mise en place de Mission Statement de NCR Corporation se concentre sur la fourniture de solutions technologiques innovantes adaptées pour améliorer l'engagement des clients dans diverses industries. L'accent est mis sur la fourniture de services transparents et de systèmes intégrés qui stimulent l'efficacité et la croissance. Cette mission soutient les objectifs à long terme de la RCN pour rester à l'avant-garde des progrès technologiques tout en répondant aux besoins en évolution des entreprises et des consommateurs.

Composant central 1: Focus client

Le premier élément central de l'énoncé de mission de NCR est un engagement fort envers l'orientation client. La RCN vise à comprendre et à anticiper les besoins des clients, garantissant que ses produits et services s'alignent sur les demandes du marché. En 2022, la RCN a signalé un score de satisfaction client de 90%, reflétant son dévouement aux relations avec les clients.

Core Composant 2: Innovation

L'innovation est un autre aspect essentiel de la mission de NCR. La société investit considérablement dans la recherche et le développement pour créer des solutions de pointe. En 2022, la RCN a alloué approximativement 200 millions de dollars à la R&D, entraînant le lancement de plusieurs nouveaux services basés sur le cloud qui s'adressent à ses secteurs de vente au détail et bancaire, entraînant un Croissance des revenus de 15% dans les solutions logicielles.

Core Composant 3: Excellence opérationnelle

Le troisième composant central est l'excellence opérationnelle. La RCN se concentre sur la rationalisation des processus pour améliorer la productivité et l'efficacité. Par exemple, en 2023, la RCN a atteint un Réduction de 12% dans les coûts opérationnels dus à l'amélioration des processus et des technologies d'automatisation mis en œuvre dans ses installations de fabrication.

Cet engagement envers son énoncé de mission souligne l'orientation stratégique de NCR Corporation, positionnant l'entreprise en tant que leader du secteur des solutions technologiques. En centrant sa mission sur la concentration client, l'innovation et l'excellence opérationnelle, la RCN répond non seulement aux demandes actuelles du marché, mais anticipe également les tendances futures, assurant une croissance et une compétitivité soutenues.

Énoncé de vision de NCR Corporation

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de NCR Corporation pour 2024 met l'accent sur leur engagement à être un leader dans la technologie et les services pour les secteurs financiers, de vente au détail et d'accueil. La vision se concentre sur la transformation des expériences clients grâce à l'innovation et à l'excellence opérationnelle.

Transformer les expériences des clients

La RCN vise à créer des interactions transparentes entre les entreprises et les consommateurs grâce à des solutions technologiques. En 2024, ils projettent un Augmentation de 50% Dans l'engagement numérique client, motivé par leurs plateformes basées sur le cloud.

• Projeté Croissance de 30% dans les revenus des services cloud d'ici 2025.
• Déploiement prévu de 10 000 nouveaux distributeurs automatiques de billets avec des solutions numériques intégrées dans le monde.
• Initiatives pour améliorer les options de paiement mobile, ciblant un Augmentation de 25% dans les taux d'adoption.

Innovation et leadership technologique

La vision met également en évidence l'importance de l'innovation dans la stratégie de la RCN. En 2024, NCR prévoit d'investir 300 millions de dollars dans la recherche et le développement pour améliorer ses capacités technologiques.

• Introduction d'outils d'analyse axés sur l'IA qui devraient améliorer l'efficacité opérationnelle par 20%.
• Expansion des partenariats avec des entreprises technologiques, avec 15 nouvelles collaborations attendu à la fin de l'année.
• Se concentrer sur la durabilité avec une cible de Réduction de 40% dans la consommation d'énergie entre les gammes de produits d'ici 2025.

Excellence opérationnelle et satisfaction des clients

La vision de NCR souligne l'excellence opérationnelle, visant à améliorer considérablement les mesures de satisfaction des clients. Ils se concentrent sur la réalisation d'un Taux de satisfaction du client à 90% À la fin de 2024.

• Mise en œuvre d'un nouveau système de rétroaction client qui devrait augmenter la réactivité des services 35%.
• Réduction ciblée des temps d'arrêt du service à 1.5% grâce à une amélioration de la fiabilité des systèmes.
• Investissements dans des programmes de formation de la main-d'œuvre visant à améliorer les compétences des employés par 50%.

Portée mondiale et pénétration du marché

La RCN se concentre sur l'élargissement de son empreinte mondiale. Depuis 2024, ils visent à entrer 15 nouveaux marchés internationaux.

• Augmentation attendue de la contribution internationale des revenus à 40% du total des revenus.
• Les initiatives se sont concentrées sur les marchés émergents projetés 200 millions de dollars dans de nouvelles opportunités commerciales.
• Renforcé la position du marché en Europe avec une croissance prévue de 25% dans cette région.

Valeurs fondamentales de NCR Corporation

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez NCR Corporation, mettant l'accent sur l'honnêteté et le comportement éthique dans toutes les interactions. Ce principe est crucial pour établir la confiance avec les clients, les employés et les parties prenantes.

En 2023, la RCN a renforcé son engagement envers l'intégrité en mettant en œuvre un programme complet de formation en éthique qui a atteint 90% de sa main-d'œuvre mondiale. Cette formation comprenait des modules sur la conformité, la prise de décision éthique et la faute de la déclaration.

En outre, le NCR a établi une hotline de dénonciation confidentielle, qui a reçu 400 Rapports en 2023, conduisant à des enquêtes qui ont assuré la responsabilité et la transparence dans ses opérations.

Engagement client

L'engagement des clients est essentiel pour la RCN car elle stimule la croissance et l'innovation de l'entreprise. L'accent mis sur les besoins des clients façonne le développement de produits et la prestation de services.

En 2023, NCR a lancé un programme de rétroaction client qui a conduit à un 15% Augmentation des scores de satisfaction des clients par rapport à l'année précédente. L'entreprise a également investi 50 millions de dollars Pour améliorer ses capacités de support client, y compris la création d'un centre d'expérience client de pointe.

Ces initiatives ont abouti à un 20% Augmentation des scores de promoteur net (NPS), reflétant l'impact positif des efforts de la NCR pour hiérarchiser la satisfaction des clients.

Inclusion

L'engagement de la RCN à l'inclusion assure un lieu de travail diversifié, favorisant la créativité et l'innovation. L'inclusion est essentielle pour refléter les divers marchés que NCR sert.

Depuis 2023, la RCN a rapporté que les femmes composent 45% de sa main-d'œuvre mondiale, avec 30% en postes de direction. L'entreprise a mis en œuvre divers groupes de ressources des employés, ce qui a entraîné une participation de plus 2,000 employés.

De plus, le NCR a lancé un programme de mentorat axé sur les groupes sous-représentés, visant à accroître la diversité du leadership par 25% d'ici 2025.

Innovation

L'innovation stimule la stratégie de NCR, permettant à l'entreprise de fournir des solutions de pointe dans un marché en évolution rapide. Cette valeur fondamentale est démontrée par des investissements importants dans la recherche et le développement.

En 2023, la RCN a alloué 150 millions de dollars aux initiatives de R&D, en se concentrant sur les progrès des technologies de la banque numérique et des technologies de point de vente. L'introduction d'une plate-forme axée sur l'IA a conduit à un 30% Réduction des délais de traitement des transactions, améliorant l'expérience client.

NCR a également déposé 120 Brevets en 2023, présentant son engagement à l'amélioration continue et à l'avancement technologique dans ses offres de produits.

Durabilité

La durabilité des entreprises est une valeur fondamentale pour la RCN, reflétant sa responsabilité envers l'environnement et les communautés. La RCN vise à minimiser son empreinte carbone et à promouvoir des pratiques durables.

En 2023, la RCN a réduit ses émissions de gaz à effet de serre par 25% par rapport aux niveaux de 2020 par le biais de pratiques éconergétiques et de sources d'énergie renouvelables. L'entreprise a également lancé un programme de recyclage qui s'est détourné 1 000 tonnes des déchets électroniques des décharges.

Les initiatives de durabilité de la CNP ont remporté la reconnaissance Indice de durabilité Dow Jones, où il s'est classé en haut 10% du secteur du matériel technologique pour ses efforts environnementaux.