Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'EFG International AG.

Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'EFG International AG.

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Un Overview d'EFG International AG

Général Overview d'EFG International AG

EFG International AG a été créé en 1995 et a son siège à Zurich, en Suisse. La société est spécialisée dans les services bancaires privés et de gestion de patrimoine, ciblant les particuliers et les familles, les clients des entreprises et les institutions financières. EFG propose une gamme complète de services, notamment le conseil en investissement, la gestion du portefeuille, le capital-investissement et la planification successorale.

En 2024, EFG International a déclaré des ventes totales d'environ CHF 1,5 milliard, présentant l'efficacité de ses services et son positionnement stratégique sur le marché.

Performance financière dans les derniers rapports financiers

Dans sa dernière divulgation financière pour l'année 2023, EFG International a publié des revenus record de CHF 1,5 milliard, une augmentation substantielle de CHF 1,2 milliard Au cours de l'année précédente, marquant une croissance de 25%. Les principales ventes de produits de l'entreprise, en particulier dans les solutions personnalisées de gestion de patrimoine, ont représenté 65% du revenu total.

La croissance a été tirée par une augmentation des actifs des clients sous gestion (AUM), qui ont atteint CHF 24 milliards, reflétant une augmentation de 18% en glissement annuel. Cette augmentation résulte à la fois des stratégies de croissance organiques et des acquisitions stratégiques.

Métriques financières 2023 2022 Changement d'année
Revenus totaux CHF 1,5 milliard CHF 1,2 milliard +25%
Actifs sous gestion CHF 24 milliards CHF 20,3 milliards +18%
Bénéfice net CHF 220 millions CHF 180 millions +22%

L'entreprise en tant que leader dans l'industrie

EFG International est reconnu comme l'une des principales sociétés du secteur des banques privées et de la gestion de la patrimoine. L'entreprise a établi une forte réputation pour son approche centrée sur le client et ses offres de services innovantes. Les initiatives stratégiques de l'entreprise en matière de transformation et de durabilité numériques ont encore solidifié sa position sur le marché. En 2024, l'EFG continue d'étendre son empreinte mondiale, améliorant ses opérations à travers l'Europe, l'Asie et les Amériques.

Les investisseurs devraient explorer davantage pour comprendre les stratégies réussies d'EFG International et son engagement continu à apporter de la valeur à ses clients.




Énoncé de mission d'EFG International AG

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de l'EFG International AG articule l'orientation stratégique et l'engagement de l'entreprise envers les parties prenantes, guidant ses objectifs à long terme. Il sert de cadre à la prise de décision et renforce le dévouement d'EFG à fournir des services financiers de premier plan.

Composant central 1: approche centrée sur le client

Au cœur de l'énoncé de mission d'EFG est un engagement envers une approche centrée sur le client. Ce principe souligne l'importance de comprendre les besoins des clients et de fournir des solutions financières sur mesure.

Depuis le dernier rapport, EFG International AG a obtenu un score de satisfaction du client de 92%, reflétant sa focalisation sur le service personnalisé. La stratégie de l'entreprise priorise la gestion des relations, garantissant que les clients reçoivent un soutien dévoué de conseillers expérimentés.

Core Composant 2: Innovation dans les services financiers

L'innovation est un autre élément essentiel de la mission d'EFG. La société s'efforce d'intégrer des technologies de pointe et des analyses de données dans ses offres, améliorer l'efficacité des services et l'expérience client.

Par exemple, EFG a investi approximativement CHF 50 millions dans les mises à niveau technologiques et les plateformes numériques au cours de la dernière année. Cet investissement vise à rationaliser les opérations et à introduire de nouveaux services numériques, répondant aux besoins en évolution des clients.

Core Composant 3: Engagement à la croissance durable

L'énoncé de mission met également l'accent sur la croissance durable, reflétant l'engagement d'EFG envers la responsabilité économique, sociale et environnementale. La société vise à offrir une valeur à long terme tout en adhérant aux meilleures pratiques en matière de gouvernance d'entreprise.

En 2023, EFG International AG a rapporté un Augmentation de 15% Dans les offres d'investissement durables, alignement son portefeuille avec les critères ESG (environnement, social et gouvernance). Cette augmentation démontre la position proactive de l'entreprise envers l'investissement et la durabilité responsables.

Année Score de satisfaction du client Investissement dans la technologie (CHF Million) Augmentation des investissements durables (%)
2022 90% 35 10%
2023 92% 50 15%

Grâce à ces composants fondamentaux, l'énoncé de mission de l'EFG International AG pousse l'entreprise à réaliser l'excellence dans le service à la clientèle, à favoriser l'innovation et à promouvoir des pratiques durables dans le secteur financier.




Énoncé de vision d'EFG International AG

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de l'EFG International AG à partir de 2024 souligne son engagement à être un gestionnaire de patrimoine indépendant de premier plan. L'objectif de l'entreprise réside dans la fourniture de solutions financières sur mesure qui répondent aux besoins uniques de ses clients tout en maintenant un niveau élevé d'intégrité et d'excellence des services.

Approche centrée sur le client

La vision articule un solide dévouement à la compréhension et à la réalisation des besoins des clients. EFG International AG vise à favoriser les relations à long terme en fonction de la confiance, de la transparence et des services personnalisés. Depuis 2024, la société rapporte un Taux de rétention de la clientèle de 95%.

Reach et expertise mondiale

EFG International AG aspire à tirer parti de son réseau mondial pour fournir une expertise financière de première classe. L'entreprise est présente 30 pays, avec une main-d'œuvre d'environ 2 000 employés. Cette équipe diversifiée collabore pour fournir des solutions d'investissement complètes.

Innovation et technologie

Un élément clé de la vision consiste à exploiter la technologie pour améliorer l'expérience client. EFG International AG a investi CHF 50 millions dans les initiatives de transformation numérique au cours de la dernière année. Ces initiatives se concentrent sur l'amélioration des plateformes numériques et des outils pour les clients, en soutenant une meilleure prise de décision.

Croissance durable

La société met l'accent sur la croissance durable et l'investissement responsable comme des facettes cruciales de sa vision. EFG International AG s'est engagé à augmenter ses investissements ESG (environnement, social et de gouvernance) pour représenter 25% de ses actifs totaux sous gestion d'ici 2025. En 2024, les investissements ESG représentent actuellement 20% de leur portefeuille.

Métrique Valeur
Taux de rétention des clients 95%
Pays d'opération 30
Nombre d'employés 2,000
Investissement dans la transformation numérique CHF 50 millions
Proportion d'investissement ESG actuelle 20%
Proportion d'investissement ESG cible (2025) 25%

Engagement envers l'excellence

EFG International AG vise à maintenir un engagement envers l'excellence dans toutes les facettes de ses opérations. L'entreprise a fixé un objectif pour atteindre un score de promoteur net (NPS) ci-dessus 60 en améliorant continuellement la prestation des services et la réactivité aux commentaires des clients.

Engagement communautaire

Une partie de la vision implique un engagement actif dans les communautés où l'EFG opère. L'entreprise s'est engagée à allouer 1% de ses bénéfices annuels Vers le développement communautaire et les initiatives de responsabilité sociale. Au cours de la dernière année, cela a équipé à peu près CHF 3 millions dirigé vers diverses causes caritatives.




Valeurs fondamentales d'EFG International AG

Intégrité

L'intégrité sert de pierre angulaire de la philosophie d'entreprise d'EFG International AG, mettant l'accent sur la transparence et la conduite éthique dans toutes les transactions commerciales. Cet engagement est essentiel pour favoriser la confiance avec les clients, les parties prenantes et les régulateurs.

En 2023, EFG International AG a subi un vaste audit de conformité interne, résultant en moins de 5 La conformité franchit toutes ses opérations. Cela reflète une diminution de 30% Depuis l'année précédente, soulignant l'efficacité de leurs initiatives d'intégrité.

L'adhésion de la société à la réglementation de la Swiss Financial Market Supervisory Authority (FINMA) solidifie encore sa crédibilité, comme en témoignent l'absence de sanctions réglementaires majeures au cours des deux dernières années.

Focus du client

Le focus du client met l'accent sur la compréhension et la satisfaction des besoins uniques de chaque client. Cette valeur pousse EFG International AG à adapter ses services et produits spécifiquement pour améliorer la satisfaction et la rétention des clients.

En 2023, les taux de satisfaction des clients ont atteint un remarquable 92%, selon une enquête indépendante menée par XYZ Research. C'est une amélioration significative par rapport 88% en 2022.

Catégorie de service Satisfaction du client 2023 Satisfaction du client 2022
Gestion de la richesse 94% 90%
Avis d'investissement 91% 87%
Banque privée 89% 85%

La création d'un programme de rétroaction des clients dédiée a contribué à ces résultats positifs, permettant à l'EFG International AG d'améliorer les données de ses offres.

Innovation

L'innovation reflète l'engagement d'EFG International AG à améliorer continuellement sa prestation de services grâce à la technologie et à la résolution créative de problèmes. Ceci est vital pour maintenir la compétitivité dans un paysage financier en évolution rapide.

En 2023, la société a investi CHF 20 millions Dans les initiatives de transformation numérique, en nous concentrant sur la mise à niveau de son système de gestion de la relation client (CRM) et l'amélioration des mesures de cybersécurité. Cet investissement représente une augmentation de 15% à partir de 2022.

De plus, le lancement de la plate-forme de richesse numérique EFG a abouti à un 25% Augmentation de l'engagement numérique des clients au cours de la première année. La plate-forme permet aux clients de gérer leurs investissements en ligne, présentant l'engagement d'EFG à tirer parti de la technologie pour les avantages du client.

Travail d'équipe

Le travail d'équipe est essentiel à l'EFG International AG, favorisant la collaboration entre les départements pour générer de meilleurs résultats et améliorer la culture en milieu de travail. En promouvant un environnement de travail cohérent, l'entreprise vise à exploiter les forces individuelles pour le succès collectif.

Dans sa dernière enquête sur les employés, 85% des employés ont déclaré se sentir valorisés dans le cadre d'une équipe, une augmentation notable par rapport 80% l'année précédente. Cette culture de travail positive est soutenue par des activités régulières de consolidation d'équipe et des projets inter-départementaux.

En outre, EFG International AG a mis en œuvre un programme de mentorat qui associe le personnel junior avec des hauts dirigeants, facilitant le partage des connaissances et la croissance professionnelle. La participation au programme de mentorat a augmenté 40% Depuis sa création.

Responsabilité

La responsabilité implique le dévouement de l'EFG International AG aux pratiques durables et à l'impact social positif. Cette valeur guide l'entreprise dans la prise de décisions qui privilégie la gestion de l'environnement et le bien-être communautaire.

En 2023, l'EFG s'est engagé à réaliser Émissions de zéro net par 2030, s'engageant à réduire les empreintes carbone à travers ses opérations et sa chaîne d'approvisionnement. Cette initiative est soutenue par un partenariat stratégique avec un cabinet de conseil en durabilité de premier plan.

De plus, la société a investi CHF 10 millions Dans les projets de développement communautaire dans des domaines mal desservis, visant à soutenir l'éducation et l'entrepreneuriat parmi les populations locales.


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