Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Axis Bank Limited.

Un Overview d'Axis Bank Limited

Résumé général d'Axis Bank Limited

Axis Bank Limited, établi en 1993, est l'une des principales banques du secteur privé de l'Inde. Avec une présence plus 700 villes et une clientèle dépassant 37 millions, Axis Bank propose un large éventail de produits et services financiers, notamment la banque de détail, les services bancaires d'entreprise et les opérations de trésorerie.

Les produits principaux de la banque comprennent des prêts de vente au détail, des prêts commerciaux, des services de gestion d'actifs et divers comptes de dépôt. En 2024, Axis Bank a déclaré un chiffre d'affaires total d'environ 1,50 billion de roupies, reflétant une trajectoire de croissance robuste.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Au dernier exercice se terminant en mars 2024, Axis Bank a obtenu des résultats financiers historiques, présentant une augmentation record des revenus de 20% en glissement annuel. Cette croissance est principalement tirée par une augmentation des offres de prêts au détail, qui ont augmenté par 25%, tandis que les prêts d'entreprise ont grandi par 15%.

Le bénéfice net de la banque pour l'exercice se tenait à 28 000 ₹ crore, qui a marqué une augmentation significative par rapport au chiffre de l'année précédente 23 000 crore. Le ratio actifs bruts non performants (GNPA) de la Banque d'axe s'est amélioré à 2.5%, à partir de 3.1% L'année précédente, indiquant une qualité d'actif plus forte.

En termes de présence sur le marché, Axis Bank a élargi sa portée dans les segments clés, y compris la banque numérique, qui a enregistré une croissance de 30%. Le segment de clientèle de détail de la banque a également augmenté par 10 millions comptes, augmentant l'engagement global des clients.

Introduction à Axis Bank en tant que leader de l'industrie

Axis Bank s'est fermement établi comme un chef de file dans le secteur bancaire indien. Son approche innovante, en particulier dans la banque numérique et le service client, le distingue des concurrents. La banque a été reconnue pour ses efforts en matière de durabilité, remportant plusieurs prix pour ses initiatives de banque verte.

En savoir plus sur Axis Bank donnera un aperçu de la façon dont il continue de prospérer sur un marché concurrentiel. Avec un engagement à améliorer les expériences des clients et l'accent mis sur les solutions axées sur la technologie, Axis Bank reste un chiffre de premier plan dans le paysage financier.

Énoncé de mission d'Axis Bank Limited

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission d'Axis Bank Limited décrit l'objectif principal de la banque et son engagement à servir les clients ayant l'intégrité et l'innovation. Il sert de principe directeur à la stratégie à long terme de l'entreprise, en se concentrant sur la fourniture de services bancaires de qualité qui favorisent la satisfaction des clients et améliorent la valeur des parties prenantes.

Composant central 1: centricité du client

Axis Bank met l'accent sur une approche centrée sur le client, garantissant que ses services et produits répondent aux besoins en évolution de ses clients. Au cours de l'exercice 2023, la banque a signalé un Augmentation de 22% de la croissance des prêts au détail, mettant en évidence son engagement à répondre aux exigences individuelles des clients. Les initiatives bancaires numériques de la banque ont abouti à Plus de 70 millions d'utilisateurs de banques mobiles En juin 2023.

Core Composant 2: Innovation

L'innovation est la pierre angulaire de la mission de la Banque d'Axis. La banque a investi massivement dans la technologie, lançant divers produits numériques. Par exemple, l'introduction de l'application mobile Axe a contribué à un Augmentation de 200% des transactions numériques Au cours des deux dernières années. De plus, la banque a développé des services de conseil financier axés sur l'IA pour fournir des solutions personnalisées aux clients.

Composant de base 3: durabilité

Axis Bank s'engage dans les pratiques bancaires durables. Dans ses initiatives de RSE, la banque a alloué ₹ 170 crores (environ 22 millions de dollars) pour les programmes de développement social au cours de l'exercice 2023. La banque vise à réaliser Réduction de 20% de l'empreinte carbone D'ici 2025, alignant ses opérations sur les objectifs mondiaux de durabilité.

Faits saillants financiers

Conclusion

L'énoncé de mission de la Banque d'Axe résume son engagement envers le service à la clientèle, l'innovation et la durabilité. En s'adaptant continuellement aux changements de marché et en investissant dans la technologie, la Banque se positionne en tant que leader dans le secteur bancaire indien.

Énoncé de vision d'Axis Bank Limited

Vision d'Axis Bank Limited

La vision de la Banque d'Axe souligne une approche centrée sur le client, visant à être la banque la plus préférée pour les particuliers et les entreprises. L'objectif est de créer des relations durables en fournissant une suite complète de produits et services financiers.

Engagement à l'innovation

Axis Bank s'engage en tant que leader dans les solutions technologiques financières, investissant en permanence dans l'innovation. La banque a alloué 2 000 crores INR vers des initiatives de transformation numérique en 2024. Cet investissement vise à améliorer l'expérience client via des services de banque en ligne et mobiles transparents.

Inclusivité financière

L'un des principaux composants de la vision de la Banque d'Axis est l'inclusion financière. La banque vise à atteindre 40 millions Les individus sous-bancés d'ici 2024 à travers des produits spécialisés et des campagnes éducatives. Leurs programmes de sensibilisation ont déjà réussi à embarquer 18 millions clients des zones rurales et semi-urbaines.

Pratiques bancaires durables

Axis Bank s'engage dans la durabilité, avec une vision d'intégrer des pratiques écologiques dans ses opérations. La banque a fixé un objectif pour réduire les émissions de carbone par 30% d'ici 2025. En 2023, il a financé 5 000 crores INR vers des projets d'énergie renouvelable.

Approche centrée sur le client

La vision de la Banque d'Axe met l'accent sur la fourniture d'expériences bancaires personnalisées. La banque vise un score de satisfaction client de 85% D'ici 2024, en nous concentrant sur les mécanismes de rétroaction et les améliorations des services. En 2023, il a enregistré un score de satisfaction de 80%, mettant en évidence la salle de croissance.

Objectifs d'expansion mondiale

Dans le cadre de sa vision à long terme, Axis Bank prévoit d'étendre son empreinte internationale. D'ici 2024, la banque vise à établir des succursales 5 nouveaux pays, améliorant sa présence mondiale. Actuellement, Axis Bank fonctionne dans 11 pays avec un réseau de 30 branches outre-mer.

Croissance financière à long terme

La vision de la Banque d'Axe comprend une croissance financière substantielle. La banque cible un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 20% dans le bénéfice net au cours des cinq prochaines années. Pour l'exercice 2022-2023, le bénéfice net enregistré était 18 000 crores INR, démontrant une forte trajectoire.

Intégration technologique

Une partie importante de la vision de la Banque d'Axe est l'intégration technologique dans tous les services bancaires. La banque vise à mettre en œuvre des solutions axées sur l'IA qui améliorent l'évaluation des risques et les processus de souscription d'ici 2024, s'attendant à augmenter l'efficacité par 15% dans les opérations.

Autonomisation de la main-d'œuvre

La vision de la Banque d'Axis comprend l'autonomisation de sa main-d'œuvre grâce à l'apprentissage et au développement continus. La banque prévoit d'augmenter les heures de formation des employés par 25% en 2024. En 2023, chaque employé a subi une moyenne de 40 heures de formation, en se concentrant sur l'amélioration des compétences et l'excellence du service client.

Valeurs fondamentales d'Axis Bank Limited

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale pour Axis Bank Limited. Il signifie l'importance de la conduite éthique et de l'honnêteté dans toutes les opérations. La banque garantit que tous les employés adhèrent à un code de conduite strict qui met l'accent sur la transparence et la responsabilité.

En 2023, Axis Bank a mis en œuvre le programme «Integrity Champion» qui s'est entraîné sur 15,000 employés sur les pratiques éthiques et les normes de conformité. Le programme s'est concentré sur le maintien de l'intégrité dans les transactions commerciales et les interactions client.

Centriculture des clients

L'ensemble de la clientèle tourne autour de la mise en place du client au cœur de toutes les décisions. Axis Bank s'engage à comprendre les besoins des clients et à fournir des solutions sur mesure.

En 2023, la banque a lancé «Axis Digital Initiative», qui a amélioré les services bancaires mobiles et en ligne, ce qui a entraîné un score de satisfaction client de 90% sur la base d'une enquête menée parmi 10,000 clients. De plus, Axis Bank a vu un 20% Augmentation des transactions numériques d'une année à l'autre, reflétant la réussite de la mise en œuvre des solutions centrées sur le client.

Innovation

L'innovation pousse Axis Bank à explorer de nouvelles idées, technologies et processus pour améliorer les services bancaires. La valeur met l'accent sur l'amélioration et l'adaptation continue.

En 2023, Axis Bank a investi 500 crores ₹ dans les initiatives technologiques et d'innovation. Cela comprenait des collaborations avec les startups fintech, ce qui entraîne le développement d'une solution basée sur la blockchain pour les paiements sécurisés. La banque a également lancé un chatbot basé sur l'IA, aidant 1,5 million les clients et améliorer le temps de réponse par 40%.

Excellence

L'excellence consiste à atteindre les normes les plus élevées dans tous les aspects des opérations de la banque. Il s'agit de rechercher des performances supérieures et une amélioration continue.

Axis Bank a reçu le «prix de la meilleure banque» en 2023 par l'Indian Banking Association, reconnaissant ses mesures de performance qui comprenaient un Marge d'intérêt net de 3.5% et un retour sur les actifs de 1.2%. L'accent mis par la banque sur l'excellence a conduit à un 10% Croissance d'une année à l'autre du bénéfice net, atteignant 23 000 crores au cours de l'exercice.

Inclusivité

L'inclusivité reflète l'engagement de la Banque d'Axis envers la diversité et l'égalité des chances dans ses effectifs et sa clientèle. La valeur met l'accent sur la création d'un environnement où tout le monde peut prospérer.

En 2023, Axis Bank a indiqué que les femmes se sont inventées 30% de ses effectifs et la banque s'est fixé pour objectif d'augmenter ce chiffre à 40% D'ici 2025. La banque a lancé le «programme de talents diversifié», qui vise à recruter et à soutenir des groupes sous-représentés, améliorant encore l'inclusivité. De plus, Axis Bank a contacté plus 1 million Les clients ruraux grâce à des programmes de littératie financière conçus pour les communautés mal desservies.