Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Axis Bank Limited.

Um Overview de Axis Bank Limited

Resumo geral do Axis Bank Limited

Axis Bank Limited, estabelecido em 1993, é um dos principais bancos do setor privado da Índia. Com presença em 700 cidades e uma base de clientes excedendo 37 milhõesO Axis Bank oferece uma ampla gama de produtos e serviços financeiros, incluindo bancos de varejo, banco corporativo e operações do tesouro.

Os principais produtos do banco abrangem empréstimos de varejo, empréstimos comerciais, serviços de gerenciamento de ativos e várias contas de depósito. A partir de 2024, o Axis Bank relatou uma receita total de aproximadamente ₹ 1,50 trilhão, refletindo uma trajetória de crescimento robusta.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último ano financeiro que terminou em março 2024, O Axis Bank alcançou resultados financeiros históricos, apresentando um aumento recorde de receita de receita de 20% ano a ano. Esse crescimento é impulsionado principalmente por um aumento nas ofertas de empréstimos de varejo, que surgiram por 25%, enquanto empréstimos corporativos crescem 15%.

O lucro líquido do banco para o ano fiscal ficou em ₹ 28.000 crore, o que marcou um aumento significativo em relação ao número do ano anterior de ₹ 23.000 crore. A taxa de ativos sem desempenho bruto do Banco Axis (GNPA) melhorou para 2.5%, de baixo de 3.1% No ano anterior, indicando uma qualidade de ativo mais forte.

Em termos de presença no mercado, o Axis Bank expandiu seu alcance em segmentos -chave, incluindo bancos digitais, que registraram um crescimento de 30%. O segmento de clientes de varejo do banco também aumentou 10 milhões Contas, aumentando o envolvimento geral do cliente.

Introdução ao Axis Bank como líder do setor

O Axis Bank se estabeleceu firmemente como líder no setor bancário indiano. Sua abordagem inovadora, particularmente no banco digital e no atendimento ao cliente, a diferencia dos concorrentes. O banco foi reconhecido por seus esforços em sustentabilidade, ganhando vários prêmios por suas iniciativas bancárias verdes.

Descobrir mais sobre o Axis Bank fornecerá informações sobre como ele continua a prosperar em um mercado competitivo. Com o compromisso de melhorar as experiências dos clientes e o foco em soluções orientadas para a tecnologia, o Axis Bank continua sendo uma figura proeminente no cenário financeiro.

Declaração de missão do Axis Bank Limited

Declaração de missão Overview

A declaração de missão do Axis Bank Limited descreve o objetivo principal do banco e seu compromisso de atender os clientes com integridade e inovação. Serve como um princípio orientador para a estratégia de longo prazo da empresa, com foco no fornecimento de serviços bancários de qualidade que promovam a satisfação do cliente e aprimoram o valor das partes interessadas.

Componente central 1: Centricidade do cliente

O Axis Bank enfatiza uma abordagem centrada no cliente, garantindo que seus serviços e produtos atendam às necessidades em evolução de seus clientes. No ano fiscal de 2023, o banco relatou um Aumento de 22% no crescimento do empréstimo ao varejo, destacando seu compromisso de atender aos requisitos individuais do cliente. As iniciativas bancárias digitais do banco resultaram em Mais de 70 milhões de usuários bancários móveis em junho de 2023.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é uma pedra angular da missão do Axis Bank. O banco investiu pesadamente em tecnologia, lançando vários produtos digitais. Por exemplo, a introdução do aplicativo móvel eixo contribuiu para um Aumento de 200% nas transações digitais Nos últimos dois anos. Além disso, o banco desenvolveu serviços de consultoria financeira orientada à IA para fornecer soluções personalizadas aos clientes.

Componente Core 3: Sustentabilidade

O Axis Bank está comprometido com as práticas bancárias sustentáveis. Em suas iniciativas de RSE, o banco alocado ₹ 170 crores (aproximadamente US $ 22 milhões) para programas de desenvolvimento social no ano fiscal de 2023. O banco pretende alcançar Redução de 20% na pegada de carbono Até 2025, alinhando suas operações com as metas globais de sustentabilidade.

Destaques financeiros

Conclusão

A declaração de missão do Axis Bank encapsula seu compromisso com o atendimento ao cliente, inovação e sustentabilidade. Ao se adaptar continuamente às mudanças no mercado e investir em tecnologia, o banco se posiciona como líder no setor bancário indiano.

Declaração de visão do Axis Bank Limited

Visão do Axis Bank Limited

A visão do Axis Bank enfatiza uma abordagem centrada no cliente, com o objetivo de ser o banco mais preferido para indivíduos e empresas. O objetivo é criar relacionamentos duradouros, fornecendo um conjunto abrangente de produtos e serviços financeiros.

Compromisso com a inovação

O Axis Bank se prevê como líder em soluções de tecnologia financeira, investindo continuamente em inovação. O banco alocou sobre INR 2.000 crores Para iniciativas de transformação digital em 2024. Este investimento visa melhorar a experiência do cliente por meio de serviços bancários online e móveis sem costura.

Inclusão financeira

Um dos principais componentes da visão do Axis Bank é a inclusão financeira. O banco pretende alcançar 40 milhões Indivíduos com disposição de 2024 por meio de produtos especializados e campanhas educacionais. Seus programas de extensão já foram integrados com sucesso 18 milhões clientes de áreas rurais e semi-urbanas.

Práticas bancárias sustentáveis

O Axis Bank está comprometido com a sustentabilidade, com uma visão para integrar práticas ecológicas em suas operações. O banco estabeleceu um alvo para reduzir as emissões de carbono por 30% até 2025. Em 2023, financiou INR 5.000 crores em direção a projetos de energia renovável.

Abordagem centrada no cliente

A visão do Axis Bank enfatiza oferecer experiências bancárias personalizadas. O banco pretende uma pontuação de satisfação do cliente de over 85% Até 2024, concentrando -se em mecanismos de feedback e melhorias de serviços. Em 2023, registrou uma pontuação de satisfação de 80%, destacando espaço para crescimento.

Objetivos de expansão global

Como parte de sua visão de longo prazo, o Axis Bank planeja expandir sua pegada internacional. Até 2024, o banco pretende estabelecer agências em 5 novos países, aprimorando sua presença global. Atualmente, o Axis Bank opera em 11 países com uma rede de 30 ramos em outro continente.

Crescimento financeiro de longo prazo

A visão do Axis Bank inclui alcançar um crescimento financeiro substancial. O banco tem como alvo uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 20% no lucro líquido nos próximos cinco anos. Para o ano fiscal de 2022-2023, o lucro líquido registrado foi INR 18.000 crores, demonstrando uma forte trajetória.

Integração de tecnologia

Uma parte significativa da visão do Axis Bank é a integração de tecnologia em todos os serviços bancários. O banco pretende implementar soluções orientadas pela IA que aprimorem os processos de avaliação e subscrição de riscos até 2024, esperando aumentar a eficiência por 15% em operações.

Empoderamento da força de trabalho

A visão do Axis Bank inclui capacitar sua força de trabalho por meio de aprendizado e desenvolvimento contínuos. O banco planeja aumentar o horário de treinamento dos funcionários em 25% Em 2024. Em 2023, cada funcionário passou por uma média de 40 horas de treinamento, concentrando -se no aprimoramento das habilidades e na excelência em atendimento ao cliente.

Valores centrais do Axis Bank Limited

Integridade

A integridade é um valor central para o Axis Bank Limited. Isso significa a importância da conduta ética e da honestidade em todas as operações. O banco garante que todos os funcionários sigam um código de conduta estritos que enfatiza a transparência e a responsabilidade.

Em 2023, o Axis Bank implementou o programa 'Campeão de Integridade' que treinou sobre 15,000 funcionários sobre práticas éticas e padrões de conformidade. O programa se concentrou em defender a integridade nas negociações de negócios e nas interações com os clientes.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente gira em torno de colocar o cliente no centro de todas as decisões. O Axis Bank está comprometido em entender as necessidades do cliente e fornecer soluções personalizadas.

Em 2023, o banco lançou a 'Axis Digital Initiative', que aprimorou os serviços bancários móveis e on -line, resultando em uma pontuação de satisfação do cliente de 90% com base em uma pesquisa realizada entre 10,000 clientes. Além disso, o Axis Bank viu um 20% Aumento das transações digitais ano a ano, refletindo a implementação bem-sucedida de soluções centradas no cliente.

Inovação

A inovação impulsiona o Axis Bank a explorar novas idéias, tecnologias e processos para aprimorar os serviços bancários. O valor enfatiza a melhoria e a adaptação contínuas.

Em 2023, o Axis Bank investiu ₹ 500 crores em iniciativas de tecnologia e inovação. Isso incluiu colaborações com startups de fintech, resultando no desenvolvimento de uma solução baseada em blockchain para pagamentos seguros. O banco também lançou um chatbot orientado a IA, ajudando 1,5 milhão clientes e melhorando o tempo de resposta por 40%.

Excelência

A excelência é alcançar os mais altos padrões em todos os aspectos das operações do banco. Envolve buscar o desempenho superior e a melhoria contínua.

O Axis Bank recebeu o 'Best Bank Award' em 2023 pela Indian Banking Association, reconhecendo suas métricas de desempenho que incluíam um Margem de juros líquidos de 3.5% e um retorno sobre os ativos de 1.2%. O foco do banco na excelência levou a um 10% crescimento ano a ano no lucro líquido, alcançando ₹ 23.000 crores no ano fiscal.

Inclusão

A inclusão reflete o compromisso do Axis Bank com a diversidade e a igualdade de oportunidades em sua força de trabalho e base de clientes. O valor enfatiza a criação de um ambiente em que todos podem prosperar.

A partir de 2023, o Axis Bank relatou que as mulheres inventaram 30% de sua força de trabalho e o banco estabeleceu uma meta para aumentar esse número para 40% Até 2025. O banco iniciou o 'Diverso Talent Program', que visa recrutar e apoiar grupos sub -representados, aumentando ainda mais a inclusão. Além disso, o Axis Bank estendeu a mão 1 milhão Clientes rurais por meio de programas de alfabetização financeira projetados para comunidades carentes.