Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de la société de stock conjointe Kaspi.kz.

Un Overview de la société conjointe kaspi.kz

Résumé général de kaspi.kz

La société par actions conjointes Kaspi.KZ, créée en 1999, est devenue l'un des principaux écosystèmes financiers et technologiques au Kazakhstan. La société a commencé son parcours en tant qu'institution bancaire traditionnelle de détail, se diversifiant plus tard dans les solutions de commerce électronique et de fintech. En 2024, Kaspi.KZ propose une large gamme de produits et services, notamment la banque numérique, le traitement des paiements, les marchés en ligne et les solutions de prêt.

Au cours de l'exercice 2024, KASPI.KZ a déclaré des ventes totales d'environ KZT 700 milliards, soutenu par une croissance robuste dans ses divisions bancaires numériques et de commerce électronique. L'entreprise tire parti de sa plate-forme pour connecter les consommateurs et les entreprises, améliorant son efficacité opérationnelle et son engagement client.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Le paysage économique du Kazakhstan a été notamment touché par la performance de Kaspi.kz, la société annonçant des chiffres de revenus records dans son dernier rapport financier pour le premier trimestre 2024. La société a obtenu une stupéfiante KZT 150 milliards en revenus, marquant un 65% augmenter une année à l'autre.

La croissance naissante a été principalement attribuée à ses services financiers, qui représentaient KZT 100 milliards du total des revenus, une augmentation significative par rapport aux périodes précédentes. Les ventes de commerce électronique ont bondi, contribuant à peu près KZT 40 milliards, reflétant un 50% La croissance d'une année à l'autre alors que les préférences des consommateurs se déplaçaient davantage vers les achats en ligne.

Les mesures financières sont en outre démontrées dans le tableau ci-dessous:

Introduction à kaspi.kz en tant que leader dans son industrie

Kaspi.kz est un favori dans le secteur de la technologie financière, dominant le marché avec des solutions innovantes qui s'adressent à la fois aux consommateurs et aux entreprises. L'engagement de l'entreprise à tirer parti de la technologie pour les expériences bancaires et de commerce électronique transparentes le distingue des concurrents.

En 2024, Kaspi.kz détient une part de marché d'environ 45% dans le secteur bancaire numérique du Kazakhstan et est devenu synonyme de transactions en ligne fiables et d'inclusion financière numérique. Avec des investissements en cours dans la technologie et les initiatives centrées sur le client, Kaspi.kz continue de façonner l'avenir de l'industrie au Kazakhstan.

Pour les investisseurs et les parties prenantes qui cherchent à comprendre davantage la dynamique de Kaspi.kz, des informations sur ses stratégies opérationnelles et ses performances du marché promettent des informations précieuses sur son succès soutenu.

Énoncé de mission de la société conjointe des actions Kaspi.kz

Énoncé de mission Overview

Kaspi.kz est un principal fournisseur de services et de services financiers axés sur la technologie au Kazakhstan. L'énoncé de mission de l'entreprise est essentiel dans l'alignement de ses objectifs stratégiques sur les besoins en évolution de ses clients, des parties prenantes et de la communauté. Il articule l'objectif de l'entreprise, en soulignant son rôle dans la fourniture de la valeur par l'innovation, la commodité et le service de qualité.

Composant central 1: approche centrée sur le client

Kaspi.kz priorise ses clients en se concentrant sur leurs besoins et leurs préférences. Cela se reflète dans leur vaste plate-forme numérique qui rationalise l'expérience utilisateur. En 2023, Kaspi.kz a rapporté une clientèle de plus 10 millions utilisateurs actifs, mettant en valeur une croissance substantielle par rapport aux années précédentes.

• La plate-forme fournit une large gamme de services, notamment le commerce électronique, les solutions de paiement et les services bancaires.
• Les cotes de satisfaction des clients ont été constamment élevées, avec un score de promoteur net (NPS) de 78, indiquant une forte fidélité des clients.

Core Composant 2: Innovation et technologie

Kaspi.kz s'engage à tirer parti de la technologie pour améliorer ses offres de services. L'entreprise a investi considérablement dans la technologie, avec approximativement 100 millions de dollars alloué à la recherche et au développement en 2023. Cet investissement a conduit à des fonctionnalités innovantes telles que les recommandations axées sur l'IA et l'analyse avancée pour une meilleure prise de décision.

• L'application mobile a été téléchargée plus que 6 millions fois, démontrant son utilité et sa popularité.
• Kaspi.kz s'est classé parmi les meilleures entreprises technologiques au Kazakhstan, reflétant son engagement envers les solutions de pointe et la transformation numérique.

Composant de base 3: développement communautaire et durable

Kaspi.kz reconnaît sa responsabilité envers la communauté et s'efforce de se développer durable. En 2023, l'entreprise a lancé divers programmes de responsabilité sociale, contribuant à 5 millions de dollars aux projets éducatifs et environnementaux locaux. Cet engagement s'aligne sur sa mission de favoriser la croissance économique et le bien-être social.

• Sur 10,000 Les étudiants ont bénéficié de programmes éducatifs parrainés par Kaspi.kz.
• La société vise à réduire son empreinte carbone en mettant en œuvre des technologies et des pratiques vertes au sein de ses opérations.

Énoncé de vision de la société de stock conjointe Kaspi.kz

Croissance à long terme

KASPI.KZ vise à stimuler la croissance à long terme grâce à une technologie innovante et à des partenariats stratégiques. En 2023, la société a déclaré un revenu de KZT 445 milliards, reflétant un taux de croissance de 28% d'une année à l'autre. Cette stratégie de croissance se concentre sur l'élargissement de ses plateformes de financement numérique et de commerce électronique au Kazakhstan.

Leadership du marché

La vision comprend l'établissement de Kaspi.kz en tant que leader du marché dans la région d'Asie centrale. Depuis 2024, Kaspi.kz contrôle approximativement 60% Part de marché dans le secteur fintech du Kazakhstan. La société prévoit de tirer parti de sa forte réputation de marque pour capturer plus d'utilisateurs, visant 10 millions Utilisateurs actifs d'ici la fin de 2024.

Approche centrée sur le client

L'entreprise met l'accent sur une approche centrée sur le client, avec des investissements totalisant KZT 20 milliards en 2023 visant à améliorer l'expérience utilisateur. Kaspi.kz vise à réduire les coûts d'acquisition des utilisateurs, ciblant une diminution de 15% en utilisant l'analyse des données pour personnaliser les services.

Innovation technologique

L'innovation technologique est essentielle dans la vision de Kaspi.kz. La société prévoit un investissement de KZT 15 milliards dans l'IA et les technologies d'apprentissage automatique en 2024. Cet investissement devrait améliorer l'efficacité opérationnelle et améliorer les capacités des services financiers.

Responsabilité sociale

Kaspi.kz s'engage dans les initiatives de responsabilité sociale. L'entreprise allouée KZT 5 milliards en 2023 pour les projets de développement communautaire, y compris les programmes éducatifs et les initiatives d'alphabétisation numérique visant à favoriser l'inclusivité financière.

Valeurs fondamentales de la société conjointe Kaspi.kz

Client-Centricity

Chez Kaspi.kz, la centrée client est une valeur fondamentale qui anime les opérations et les décisions stratégiques de l'entreprise. Cette valeur met l'accent sur la compréhension et la hiérarchisation des besoins des clients, garantissant que les produits et services sont adaptés pour améliorer l'expérience utilisateur.

En 2023, Kaspi.kz a rapporté un Augmentation de 25% dans les comptes d'utilisateurs actifs, atteignant un total de 12 millions. L'entreprise a mis en œuvre divers programmes, dont une équipe dédiée au service client qui fonctionne 24/7, contribuant à un score de satisfaction client de 85% basé sur des enquêtes internes.

Innovation

L'innovation est intégrée dans l'ADN de Kaspi.kz, favorisant une culture qui recherche activement de nouvelles solutions et améliorations. La société investit considérablement dans la technologie pour rester en avance dans le paysage concurrentiel fintech.

En 2024, Kaspi.kz a alloué 45 millions de dollars vers la recherche et le développement. Le lancement du service de conseil financier alimenté par l'IA a conduit à un Croissance de 40% dans l'engagement parmi les utilisateurs qui recherchent des conseils d'investissement.

Intégrité

L'intégrité est fondamentale aux opérations de Kaspi.kz, garantissant que les pratiques éthiques régissent les décisions commerciales. Cette valeur souligne l'importance de la transparence et de la responsabilité.

En 2023, Kaspi.kz a adhéré à des réglementations strictes sur la conformité, atteignant un zéro incidents Enregistrement des violations de données. Dans le cadre de leur engagement, la société publie un rapport annuel sur la durabilité, avec le Rapport de 2023 indiquant un Réduction de 20% dans les émissions de carbone par rapport à l'année précédente.

Collaboration

La collaboration au sein des équipes et avec des partenaires est cruciale pour Kaspi.kz, la promotion des objectifs partagés et le succès collectif. Cette valeur facilite la communication et le travail d'équipe efficaces à travers l'organisation.

L'entreprise a formé des alliances avec plus 200 partenaires En 2023, l'amélioration des offres de services et l'amélioration de l'accès des clients à une gamme diversifiée de produits. Les initiatives internes telles que les ateliers croisés ont entraîné une efficacité accrue, attirée par un Réduction de 15% dans les temps d'achèvement du projet.

Excellence

Excellence chez Kaspi.KZ se manifeste grâce à une poursuite incessante de qualité supérieure dans les services et les opérations. Cette valeur fondamentale pousse l'entreprise à dépasser de manière cohérente les normes de l'industrie.

En 2024, KASPI.KZ a obtenu un prix pour la «meilleure plateforme fintech» aux National Business Awards, reflétant son engagement envers une excellente prestation de services. Les commentaires des clients ont indiqué que plus 90% des utilisateurs ont évalué leurs expériences comme «excellentes» dans les récentes évaluations de la qualité.