Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Sodexo S.A ..

Un Overview de Sodexo S.A.

Résumé général de Sodexo S.A.

Sodexo S.A. est une société multinationale française fondée en 1966. La société est spécialisée dans la fourniture de services alimentaires, de gestion des installations et d'autres services dans divers secteurs, notamment l'entreprise, l'éducation, les soins de santé et les sites distants. En 2024, Sodexo opère dans 56 pays et dessert plus de 100 millions de consommateurs par jour.

En 2023, SODEXO a généré approximativement 22 milliards d'euros dans les revenus, marquant une reprise post-pandémique et une croissance 8% par rapport à l'année précédente. Les services de l'entreprise sont regroupés en deux segments principaux: les services de qualité de vie et les services d'avantages sociaux et de récompenses.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Pour l'exercice se terminant le 31 août 2023, Sodexo a annoncé des revenus records motivés principalement par son segment de services de qualité de vie. Le chiffre d'affaires total de ce segment était approximativement 19 milliards d'euros, reflétant une croissance de 9% d'une année à l'autre. Le segment des services des avantages et des récompenses a également connu une augmentation, les revenus atteignant 3 milliards d'euros, une croissance de 5%.

Le bénéfice d'exploitation de l'entreprise est passé à 1,4 milliard d'euros, donnant une marge opérationnelle de 6.4%. Le bénéfice net de la période a été déclaré à 800 millions d'euros, traduisant en bénéfice par action de €4.10.

Les marchés internationaux ont contribué de manière significative à la croissance, en particulier en Asie-Pacifique et en Amérique latine, où les revenus ont augmenté 12% et 10% respectivement. L'accent continu de Sodexo sur le développement durable et l'innovation les a bien positionnés pour saisir des parts de marché supplémentaires dans les années à venir.

Introduction à Sodexo en tant que leader dans l'industrie

Sodexo s'est imposé comme l'une des principales sociétés de l'industrie de la gestion des aliments et des installations. L'entreprise est bien considérée pour son engagement à améliorer la qualité de vie grâce à ses services. Avec une main-d'œuvre d'environ 400 000 employés, Sodexo met l'accent sur la diversité et l'inclusion, ce qui en fait un employeur notable dans le secteur.

En 2024, Sodexo continue d'innover dans la prestation de services et la durabilité, se positionnant comme un leader avant-gardiste sur le marché. Pour en savoir plus sur les offres de services complètes de Sodexo et leur impact sur l'industrie, reportez-vous aux informations détaillées fournies ci-dessous.

Énoncé de mission de Sodexo S.A.

Énoncé de mission de Sodexo S.A.

Sodexo S.A. est un leader mondial des services de qualité de vie, engagés à améliorer la vie quotidienne de ses clients et consommateurs. Son énoncé de mission met l'accent sur la fourniture de services innovants et de haute qualité qui soutiennent le bien-être et les performances des individus et des organisations. L'importance de cette mission réside dans son alignement sur les objectifs à long terme de l'entreprise et le dévouement à la durabilité, à l'engagement des employés et au soutien communautaire.

Composant de base 1: services de qualité de vie

Le premier élément central de l'énoncé de mission de Sodexo se concentre sur l'amélioration de la qualité de vie. Cela reflète l'engagement de l'entreprise à fournir des services supérieurs dans divers secteurs, notamment les services alimentaires, la gestion des installations et d'autres solutions de services. En 2022, SODEXO a déclaré un chiffre d'affaires total de 22,6 milliards d'euros, indiquant une position et une demande solides du marché pour ses offres de services.

Core Composant 2: Innovation

L'innovation est un autre élément essentiel de l'énoncé de mission. Sodexo investit massivement dans la technologie et les solutions innovantes pour répondre aux besoins en évolution des clients. En 2023, Sodexo a lancé plusieurs initiatives numériques, notamment la plate-forme «Sodexo Engage», visant à améliorer le bien-être des employés et à améliorer les expériences de travail. Cette plate-forme a connu une augmentation de l'engagement des utilisateurs par 25% Dans les six premiers mois de lancement.

Composant de base 3: durabilité et responsabilité sociale

L'énoncé de mission de Sodexo met également l'accent sur la durabilité et la responsabilité sociale. La société s'est engagée à réaliser des émissions de gaz à effet de serre à nettes d'ici 2045. Dans le cadre de cet engagement, Sodexo a réduit son empreinte carbone opérationnelle par 30% De 2017 à 2022. De plus, la société engage activement des programmes de sensibilisation communautaire, avec plus de 12 millions d'euros investis dans des projets communautaires locaux en 2022.

Énoncé de vision de Sodexo S.A.

Focus axé sur la mission sur la qualité de vie

La vision de Sodexo est centrée sur l'amélioration de la qualité de vie des individus et des communautés. En 2024, Sodexo vise à améliorer le bien-être en fournissant des services sur mesure en santé et en bien-être, en expérience de travail et en gestion des ressources. La société a déclaré un revenu de 22,4 milliards d'euros Au cours de l'exercice 2023, démontrant son engagement à fournir des services de qualité.

Durabilité et gestion environnementale

La vision de Sodexo intègre un fort engagement envers la durabilité. La société a fixé des objectifs ambitieux pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, visant un Réduction de 34% Dans les émissions 1 et 2 de la lunette d'ici 2025 à partir d'une ligne de base de 2017. De plus, d'ici 2024, Sodexo prévoit de vous procurer 100% de sa nourriture provenant de sources durables dans les régions où elle opère, contribuant aux objectifs environnementaux mondiaux.

Inclusivité et diversité

L'inclusivité reste une composante centrale de la vision de Sodexo. L'entreprise a adopté des initiatives visant à étendre la diversité au sein de ses effectifs. En 2023, Sodexo a rapporté que les femmes représentaient 46% de son équipe de direction mondiale, avec un objectif d'atteindre 50% D'ici 2025. La création de groupes de ressources des employés vise à favoriser une culture inclusive au sein de l'organisation.

Innovation dans la prestation de services

La vision de Sodexo pour 2024 souligne l'importance de l'innovation dans la prestation de services. L'entreprise a investi 200 millions d'euros dans les solutions numériques pour améliorer les expériences des clients et rationaliser les opérations. En tirant parti des technologies avancées, Sodexo vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et à créer plus de valeur pour ses clients.

Engagement et partenariat communautaires

Sodexo s'engage à s'engager avec les communautés locales où elle opère. L'entreprise vise à allouer 1 million d'euros Annuellement aux initiatives de développement communautaire d'ici 2024. De plus, grâce à son programme de bénévolat mondial, Sodexo encourage les employés à participer à des projets locaux, améliorant son impact communautaire.

Valeurs fondamentales de Sodexo S.A.

Valeur fondamentale: Excellence du service

L'engagement envers l'excellence des services est fondamental pour Sodexo S.A., mettant l'accent sur la prestation de services de haute qualité de manière cohérente à travers ses opérations.

En 2023, Sodexo a fourni des services 100 millions Les consommateurs ont quotidiennement, démontrant sa portée et son dévouement étendues à maintenir des normes élevées. La société a lancé l'initiative «Quality of Life Services», qui a amélioré les scores de satisfaction des clients par 15% comme indiqué dans son rapport annuel. De plus, les mesures internes de Sodexo ont montré que 85% des clients ont jugé leur qualité de service comme «excellent», reflétant une culture robuste d'excellence du service.

Valeur fondamentale: durabilité

Sodexo est profondément engagé dans la durabilité, intégrant les considérations environnementales dans son modèle commercial. Cette valeur fondamentale stimule diverses initiatives visant à réduire l'empreinte carbone de l'entreprise.

En 2022, Sodexo a rapporté un Réduction de 34% Dans les émissions de gaz à effet de serre par rapport à 2017. Le programme «Better Tomorrow 2025» de l'entreprise comprend des objectifs à trouver 100% de ses aliments provenant de sources durables et réduit les déchets alimentaires 50% d'ici 2025. En 2023, sur 60% Des offres alimentaires de Sodexo répondaient aux critères de durabilité, présentant des progrès significatifs vers ses objectifs.

Valeur fondamentale: diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont au cœur de la philosophie des entreprises de Sodexo, favorisant un lieu de travail équitable où tout le monde peut prospérer. Cette valeur est évidente dans les politiques et les pratiques d'embauche de l'entreprise.

En 2023, Sodexo a réalisé un 50% Représentation des femmes dans des postes de gestion, ainsi que des initiatives qui soutiennent les employés d'horizons divers. L'entreprise investit dans des programmes de formation visant à renforcer la compétence culturelle parmi ses effectifs, ce qui a conduit à un 20% Augmentation de la satisfaction des employés signalée par les enquêtes internes. De plus, Sodexo a été reconnu comme l'une des «sociétés les plus éthiques du monde» par Ethisphere Institute pendant trois années consécutives, renforçant davantage son engagement envers cette valeur fondamentale.

Valeur fondamentale: innovation

L'innovation est un moteur de SODEXO, visant à améliorer la prestation de services et l'efficacité opérationnelle. La société investit considérablement dans la technologie et les nouvelles idées.

En 2023, l'investissement de Sodexo dans les outils et technologies numériques a dépassé 100 millions de dollars, en se concentrant sur l'intelligence artificielle et l'analyse des données pour améliorer les services à la clientèle. La mise en œuvre du «centre de services connecté» a entraîné un 25% Augmentation de l'efficacité des services dans divers secteurs. De plus, l'initiative Sodexo Labs favorise la collaboration avec les startups, après avoir lancé 30 Les programmes pilotes de la dernière année qui tirent parti des solutions de pointe pour améliorer les expériences des clients.

Valeur fondamentale: intégrité

L'intégrité est une pierre angulaire des opérations de Sodexo, mettant l'accent sur le comportement éthique et la transparence dans ses relations avec les clients, les employés et les fournisseurs.

Sodexo entretient un programme de conformité complet qui couvre approximativement 90% de sa main-d'œuvre mondiale. En 2023, la société a déclaré un taux de réponse aux incidents de 98% Pour toute violation de la conformité, reflétant une forte adhésion aux réglementations et aux normes éthiques. Le programme annuel de formation en éthique a vu la participation de 95% des employés, soulignant l'importance de l'intégrité au sein de la culture d'entreprise.