Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Thg plc.

Un Overview de thg plc

Résumé général de THG PLC

THG PLC, également connu sous le nom de groupe HUT, a été fondé en 2004 par Matthew Moulure et John Gallemore. L'entreprise s'est initialement concentrée sur les produits de santé et de beauté et s'est depuis considérablement développée. Thg exploite désormais plusieurs marques, englobant des segments tels que la beauté, la nutrition et les produits de luxe. La société a créé une forte plateforme de commerce électronique, facilitant les ventes directes aux consommateurs.

En 2024, THG PLC a déclaré que les ventes atteignent environ 2,1 milliards de livres sterling, présentant une augmentation substantielle par rapport aux années précédentes. La gamme de produits comprend des marques populaires comme Myprotein, Lookfantastic et ESPA, contribuant à sa position dans l'espace direct aux consommateurs.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans le dernier rapport financier pour l'exercice clos le 31 décembre 2023, THG plc a révélé des revenus record. Le chiffre d'affaires total de l'année était approximativement 2,1 milliards de livres sterling, une montée de 13% par rapport à l'année précédente. La croissance était principalement tirée par les performances de ses principales gammes de produits, en particulier la myprotéine, qui a vu une augmentation des revenus de 20%.

De plus, l'EBITDA de THG pour la période de déclaration se tenait autour 300 millions de livres sterling, indiquant une amélioration de la marge d'EBITDA de 14%. Le bénéfice net de l'entreprise était approximativement 50 millions de livres sterling, marquant un revirement important par rapport à la perte de l'année précédente.

Introduction au THG en tant qu'entreprise de premier plan dans l'industrie

THG PLC s'est positionné comme un acteur formidable dans le secteur du commerce électronique et du commerce de détail, en particulier dans la santé et la beauté. L'approche innovante de l'entreprise en matière de développement et de marketing de produits, combinée à une infrastructure numérique robuste, a facilité sa croissance rapide. Le THG est reconnu pour sa technologie de pointe dans le commerce électronique et la logistique, lui permettant de maintenir un avantage concurrentiel.

Avec des investissements en cours dans la technologie et les acquisitions stratégiques, THG PLC continue d'étendre sa portée de marché et d'améliorer ses offres de produits. Ce succès souligne son engagement envers la satisfaction des clients et l'excellence opérationnelle, ce qui en fait une entreprise qui vaut la peine de comprendre la dynamique de l'industrie.

Énoncé de mission de THG PLC

Énoncé de mission de THG PLC

L'énoncé de mission de THG PLC sert de principe directeur dans la conduite de l'entreprise vers ses objectifs à long terme. Il reflète l'engagement du THG à fournir des produits et services innovants et de haute qualité tout en priorisant la satisfaction et la durabilité des clients. Cette mission est cruciale pour établir une identité de marque qui résonne avec les consommateurs et les parties prenantes.

Composant de base 1: innovation

Le premier composant central met l'accent innovation comme un pilier fondamental de la mission de THG. La société investit continuellement dans la recherche et le développement pour rester à l'avant-garde des secteurs du commerce électronique et de la technologie. Par exemple, en 2022, le thg a alloué approximativement 55 millions de livres sterling aux initiatives de R&D, soulignant l'importance de l'innovation dans sa stratégie commerciale.

• Thg a lancé plusieurs nouveaux produits via sa plateforme technologique propriétaire, permettant un délai de marché plus rapide.
• L'accent mis par l'entreprise sur l'innovation a contribué à un Augmentation de 25% dans les revenus des nouvelles gammes de produits comme indiqué dans leurs revenus en 2022.

Composant central 2: centricité du client

Le deuxième composant central de l'énoncé de mission est centriculture des clients. THG met un accent important sur la compréhension et la réponse aux besoins des clients. En 2023, THG a signalé des scores de satisfaction des clients de 90%+, indiquant un fort alignement sur les attentes des consommateurs.

• L'équipe de service client de THG a résolu 95% des demandes de service sur le premier contact, présentant leur dévouement au support client.
• Dans une enquête récente, 70% des clients ont indiqué qu'ils recommanderaient des produits THG à d'autres, reflétant une forte fidélité des clients.

Composant de base 3: durabilité

Le troisième composant central se concentre sur durabilité. THG s'engage à réduire son empreinte carbone et à promouvoir les pratiques respectueuses de l'environnement. Dans son rapport sur la durabilité de 2022, THG s'est fixé un objectif ambitieux à atteindre Net zéro Émissions d'ici 2030.

• THG a mis en œuvre des solutions d'emballage respectueuses de l'environnement, réduisant l'utilisation du plastique par 40% dans leurs gammes de produits.
• L'entreprise vise à s'approvisionner 100% De son énergie provenant de sources renouvelables d'ici 2025, soulignant davantage son dévouement aux pratiques durables.

Énoncé de vision de THG PLC

Énoncé de mission de THG PLC

THG PLC, ou le groupe HUT, opère avec une mission pour débloquer le potentiel des marques via sa plate-forme technologique, leur permettant d'atteindre les consommateurs à l'échelle mondiale. L'orientation de l'entreprise reste sur l'amélioration de l'expérience des consommateurs tout en tirant parti de l'analyse des données et de l'expertise du commerce électronique.

Vision de la croissance durable

La vision de THG met l'accent sur la croissance durable par l'innovation et l'intégration technologique, visant à fournir de la valeur dans ses marques et secteurs. La société aspire à atteindre un objectif de revenus de 1,2 milliard de livres sterling Pour 2024, reflétant une stratégie de croissance axée sur l'élargissement de son portefeuille de produits et de sa portée de marché.

Objectifs d'expansion mondiale

La société vise à étendre considérablement son empreinte internationale. À partir de 2023, approximativement 40% Des revenus de THG ont été générés à partir des marchés étrangers. La vision de 2024 comprend l'augmentation de ce pourcentage pour 50%, appuyant sur les marchés émergents et diversifiant sa clientèle mondiale.

Investissement dans la technologie

La vision du THG comprend des investissements substantiels dans la technologie, avec une allocation budgétaire attendue de 100 millions de livres sterling pour la recherche et le développement en 2024. Cet investissement se concentrera sur l'amélioration des fonctionnalités de la plate-forme d'ingéniosité THG, visant à faciliter les opérations de commerce électronique transparentes pour les marques.

Engagement à la durabilité

En alignement sur les objectifs mondiaux de durabilité, THG s'est engagé à réduire son empreinte carbone en 30% D'ici 2025. Cela comprend la mise en œuvre de solutions d'emballage plus durables à travers ses gammes de produits et d'optimiser les opérations de la chaîne d'approvisionnement. Une cible de réalisation 100% Les matériaux recyclables dans l'emballage sont définis pour 2024.

Tableau des principaux objectifs financiers pour 2024

Amélioration de l'engagement client

La vision reflète également un engagement à améliorer l'engagement des clients grâce à des expériences personnalisées. THG vise à augmenter son taux de rétention de la clientèle par 15% En tirant parti des idées basées sur les données et des stratégies de marketing sur mesure en 2024.

Innovation dans le développement de produits

THG prévoit d'introduire 50 nouveaux produits Dans ses marques en 2024. Cette stratégie d'innovation est conçue pour saisir les tendances et les préférences des consommateurs en évolution, en mettant l'accent sur les produits de santé et de bien-être alignés sur les demandes du marché.

Partenariats stratégiques et collaborations

De plus, la vision de Thg comprend la formation de partenariats stratégiques avec au moins 10 nouvelles marques en 2024 pour diversifier ses offres et renforcer sa position de marché. Ces collaborations visent à améliorer la reconnaissance de la marque et à étendre les canaux de distribution.

Valeurs fondamentales de THG PLC

Centriculture des clients

La valeur fondamentale de la centricité client est fondamentale pour le modèle commercial de THG PLC, en se concentrant sans relâche sur la création de la meilleure expérience client.

En 2023, le score de satisfaction du client de THG se tenait à 92%, reflétant son engagement à comprendre et à répondre aux besoins des clients.

Pour améliorer cette valeur, THG a mis en œuvre des initiatives telles que «l'expérience THG», un programme conçu pour recueillir les commentaires des clients en temps réel et répondre rapidement aux préoccupations. Ce programme a abouti à un 15% Augmentation des achats répétés d'une année à l'autre.

En outre, l'investissement de THG dans des outils d'analyse avancée a aidé l'entreprise à mieux adapter ses offres de produits, ce qui a conduit à un 20% Croissance du segment des produits personnalisés au cours de la dernière exercice.

Innovation

L'innovation est au cœur de la stratégie de THG, ce qui pousse l'entreprise à développer constamment de nouveaux produits et solutions.

En 2023, le thg a investi 100 millions de livres sterling dans la recherche et le développement, entraînant le lancement de 50 nouveaux produits dans diverses catégories. Cet investissement fait partie de l'objectif plus large de l'entreprise pour accroître sa part de marché dans les secteurs de la beauté et du bien-être par 25% d'ici 2025.

La plate-forme propriétaire de la société, Thg Ingenuity, continue d'évoluer, avec un 30% Augmentation des marques partenaires tirant parti de la technologie au cours de la dernière année, améliorant à la fois l'efficacité opérationnelle et l'engagement des consommateurs.

Durabilité

La durabilité est une valeur fondamentale qui reflète l'engagement de THG envers la responsabilité environnementale et les pratiques éthiques.

D'ici 2024, THG vise à réduire son empreinte carbone par 50% par rapport aux niveaux de 2020. La mise en œuvre de sources d'énergie renouvelables au sein de ses opérations a conduit à un 35% Réduction des émissions jusqu'à présent.

THG a également lancé l'initiative «Sustainable Beauty», qui se concentre de manière durable sur l'approvisionnement en matières premières. En 2023, sur 60% des produits de Thg ont été fabriqués avec des matériaux d'origine durable, jusqu'à 40% en 2022.

Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont des valeurs essentielles que les champions des champions tout au long de ses opérations mondiales.

En 2023, THG a rapporté que 50% De ses postes de direction ont été occupés par des femmes, reflétant le dévouement de l’entreprise à promouvoir l’égalité des sexes.

De plus, les programmes mondiaux de formation sur la diversité de THG ont augmenté les scores d'engagement des employés par 25%, démontrant l'impact positif des pratiques inclusives sur le lieu de travail.

THG s'engage à maintenir une main-d'œuvre diversifiée, avec une représentation de plus 40 Nationalités au sein de sa main-d'œuvre.

Intégrité

L'intégrité constitue le fondement de la culture d'entreprise de THG, guidant toutes les interactions commerciales et les processus décisionnels.

En 2023, THG a lancé son initiative «Integrity in Action», promouvant des pratiques éthiques à tous les niveaux de l'organisation. Les séances de formation en conformité ont accru la sensibilisation aux employés par 70%.

L'entreprise a signalé un tolérance zéro politique de pratiques contraires 30% Augmentation de l'utilisation des employés, présentant une culture d'entreprise plus forte.