Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de THG plc.

Um Overview de thg plc

Resumo geral do thg plc

O THG PLC, também conhecido como Grupo Hut, foi fundado em 2004 por Matthew Molding e John Gallemore. A empresa inicialmente se concentrou em produtos de saúde e beleza e, desde então, expandiu -se significativamente. A THG agora opera várias marcas, abrangendo segmentos como beleza, nutrição e produtos de luxo. A empresa estabeleceu uma forte plataforma de comércio eletrônico, facilitando as vendas diretas ao consumidor.

A partir de 2024, o THG PLC relatou vendas atingindo aproximadamente £ 2,1 bilhões, mostrando um aumento substancial em relação aos anos anteriores. A linha de produtos inclui marcas populares como MyProtein, Lookfantastic e ESPA, contribuindo para sua posição no espaço direto ao consumidor.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No relatório financeiro mais recente do exercício encerrado em 31 de dezembro de 2023, o THG PLC divulgou receitas recordes. A receita total do ano foi aproximadamente £ 2,1 bilhões, uma ascensão de 13% comparado ao ano anterior. O crescimento foi impulsionado principalmente pelo desempenho de suas principais linhas de produtos, particularmente myproteínas, que viu um aumento de receita de 20%.

Além disso, o EBITDA do THG para o período de relatório ficou em torno £ 300 milhões, indicando uma melhoria da margem do EBITDA de 14%. O lucro líquido da empresa foi aproximadamente £ 50 milhões, marcando uma reviravolta significativa da perda do ano anterior.

Introdução ao THG como uma empresa líder no setor

O THG PLC se posicionou como um participante formidável no setor de comércio eletrônico e varejo, particularmente em saúde e beleza. A abordagem inovadora da empresa para o desenvolvimento e o marketing de produtos, combinada com uma infraestrutura digital robusta, facilitou seu rápido crescimento. O THG é reconhecido por sua tecnologia de ponta em comércio eletrônico e logística, permitindo que ele mantenha uma vantagem competitiva.

Com investimentos em andamento em tecnologia e aquisições estratégicas, o THG PLC continua a expandir seu alcance no mercado e aprimorar suas ofertas de produtos. Esse sucesso ressalta seu compromisso com a satisfação do cliente e a excelência operacional, tornando -a uma empresa que vale a pena seguir para entender a dinâmica do setor.

Declaração de missão do thg plc

Declaração de missão do thg plc

A declaração de missão da THG PLC serve como um princípio orientador para levar a empresa a seus objetivos de longo prazo. Ele reflete o compromisso da THG de fornecer produtos e serviços inovadores e de alta qualidade, enquanto prioriza a satisfação e a sustentabilidade do cliente. Esta missão é crucial para estabelecer uma identidade de marca que ressoa com consumidores e partes interessadas.

Componente Core 1: Inovação

O primeiro componente central enfatiza inovação como um pilar fundamental da missão de THG. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer na vanguarda dos setores de comércio eletrônico e tecnologia. Por exemplo, em 2022, THG alocado aproximadamente £ 55 milhões Para iniciativas de P&D, destacando a importância da inovação em sua estratégia de negócios.

• A THG lançou vários novos produtos por meio de sua plataforma de tecnologia proprietária, permitindo um tempo mais rápido.
• O foco da empresa na inovação contribuiu para um Aumento de 25% em receita de novas linhas de produtos, conforme relatado em seus ganhos de 2022.

Componente Core 2: Centricidade do Cliente

O segundo componente central da declaração de missão é Centricidade do cliente. THG coloca ênfase significativa na compreensão e resposta às necessidades do cliente. Em 2023, o THG relatou pontuações de satisfação do cliente de 90%+, indicando forte alinhamento com as expectativas do consumidor.

• A equipe de atendimento ao cliente da THG foi resolvida 95% de solicitações de serviço no primeiro contato, mostrando sua dedicação ao suporte ao cliente.
• Em uma pesquisa recente, 70% dos clientes indicaram que recomendaria os produtos THG para outras pessoas, refletindo forte lealdade ao cliente.

Componente Core 3: Sustentabilidade

O terceiro componente central se concentra em sustentabilidade. A THG está comprometida em reduzir sua pegada de carbono e promover práticas ecológicas. Em seu relatório de sustentabilidade de 2022, o THG estabeleceu uma meta ambiciosa para alcançar Líquido zero Emissões até 2030.

• A THG implementou soluções de embalagens ecológicas, reduzindo o uso de plástico por 40% em suas linhas de produtos.
• A empresa pretende obter 100% de sua energia de fontes renováveis ​​até 2025, destacando ainda mais sua dedicação às práticas sustentáveis.

Declaração de visão do thg plc

Declaração de missão do thg plc

O THG plc, ou o grupo HUT, opera com a missão de desbloquear o potencial das marcas por meio de sua plataforma de tecnologia, permitindo que eles atinjam os consumidores em todo o mundo. O foco da empresa continua em aprimorar a experiência do consumidor, alavancando a análise de dados e a experiência em comércio eletrônico.

Visão para crescimento sustentável

A visão do THG enfatiza o crescimento sustentável por meio da inovação e integração de tecnologia, com o objetivo de agregar valor em suas marcas e setores. A empresa aspira a atingir uma meta de receita de £ 1,2 bilhão Para 2024, refletir uma estratégia de crescimento focada em expandir seu portfólio de produtos e alcance do mercado.

Objetivos de expansão global

A empresa pretende expandir significativamente sua pegada internacional. A partir de 2023, aproximadamente 40% das receitas da THG foram geradas a partir de mercados estrangeiros. A visão para 2024 inclui aumentar essa porcentagem para 50%, tocando em mercados emergentes e diversificando sua base global de clientes.

Investimento em tecnologia

A visão do THG inclui investimentos substanciais em tecnologia, com uma alocação orçamentária esperada de £ 100 milhões Para pesquisa e desenvolvimento em 2024. Esse investimento se concentrará em aprimorar a funcionalidade da plataforma de ingenuidade THG, com o objetivo de facilitar as operações perfeitas de comércio eletrônico para marcas.

Compromisso com a sustentabilidade

Em alinhamento com as metas globais de sustentabilidade, a THG se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2025. Isso inclui a implementação de soluções de embalagem mais sustentáveis ​​em suas linhas de produtos e otimização de operações da cadeia de suprimentos. Um alvo de alcançar 100% Os materiais recicláveis ​​na embalagem são definidos para 2024.

Tabela de metas financeiras importantes para 2024

Aprimorando o envolvimento do cliente

A visão também reflete o compromisso de melhorar o envolvimento do cliente por meio de experiências personalizadas. O THG pretende aumentar sua taxa de retenção de clientes por 15% Aproveitando informações orientadas a dados e estratégias de marketing personalizadas em 2024.

Inovação no desenvolvimento de produtos

THG planeja apresentar sobre 50 novos produtos em suas marcas em 2024. Essa estratégia de inovação foi projetada para capturar tendências e preferências em evolução do consumidor, com foco em produtos de saúde e bem -estar alinhados às demandas do mercado.

Parcerias e colaborações estratégicas

Além disso, a visão do THG inclui a formação de parcerias estratégicas com pelo menos 10 novas marcas em 2024, para diversificar suas ofertas e fortalecer sua posição de mercado. Essas colaborações visam aprimorar o reconhecimento da marca e expandir os canais de distribuição.

Valores centrais do thg plc

Centricidade do cliente

O valor central da centralidade do cliente é fundamental para o modelo de negócios da THG PLC, concentrando -se incansavelmente na criação da melhor experiência do cliente.

Em 2023, a pontuação de satisfação do cliente da THG ficou em 92%, refletindo seu compromisso de entender e atender às necessidades dos clientes.

Para aprimorar esse valor, a THG implementou iniciativas como a 'THG Experience', um programa projetado para reunir feedback dos clientes em tempo real e responder rapidamente às preocupações. Este programa resultou em um 15% Aumento de compras repetidas ano a ano.

Além disso, o investimento da THG em ferramentas avançadas de análise ajudou a empresa a adaptar melhor suas ofertas de produtos, levando a um 20% crescimento no segmento de produtos personalizados no último ano fiscal.

Inovação

A inovação está no coração da estratégia da THG, levando a empresa a desenvolver constantemente novos produtos e soluções.

Em 2023, THG investiu £ 100 milhões em pesquisa e desenvolvimento, resultando no lançamento de Over 50 novos produtos em várias categorias. Esse investimento faz parte do objetivo mais amplo da empresa de aumentar sua participação de mercado nos setores de beleza e bem -estar por 25% até 2025.

A plataforma proprietária da empresa, Thg Ingenuity, continua a evoluir, com um relatado 30% Aumento das marcas parceiras que aproveitam a tecnologia no ano passado, aumentando a eficiência operacional e o envolvimento do consumidor.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central que reflete o compromisso da THG com a responsabilidade ambiental e as práticas éticas.

Até 2024, o THG pretende reduzir sua pegada de carbono por 50% comparado aos níveis de 2020. A implementação de fontes de energia renovável em suas operações levou a um 35% Redução nas emissões até agora.

A THG também lançou a iniciativa 'Sustainable Beauty', que se concentra no fornecimento de matérias -primas de forma sustentável. Em 2023, acima 60% dos produtos da THG foram feitos com materiais de origem sustentável, de 40% em 2022.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são valores essenciais que a THG Champions ao longo de suas operações globais.

Em 2023, THG relatou que 50% De suas posições de liderança foram ocupadas por mulheres, refletindo a dedicação da empresa em promover a igualdade de gênero.

Além disso, os programas de treinamento de diversidade global da THG aumentaram as pontuações de envolvimento dos funcionários por 25%, demonstrando o impacto positivo das práticas inclusivas no local de trabalho.

THG está comprometido em manter uma força de trabalho diversificada, com representação de 40 nacionalidades dentro de sua força de trabalho.

Integridade

A integridade forma a base da cultura corporativa da THG, orientando todas as interações de negócios e processos de tomada de decisão.

Em 2023, a THG lançou sua iniciativa 'integridade em ação', promovendo práticas éticas em todos os níveis da organização. As sessões de treinamento de conformidade aumentaram a conscientização dos funcionários por 70%.

A empresa relatou um Tolerção zero política de práticas antiéticas, com uma linha dedicada para relatar preocupações que viram um 30% Aumento do uso entre os funcionários, mostrando uma cultura mais forte da empresa.