Shangri-la Asia Limited (0069.hk): Modèle commercial sur toile

Shangri-la Asia Limited est un phare de luxe dans le secteur de l'hôtellerie, avec une toile de modèle commercial méticuleusement conçu qui met en évidence son approche unique pour offrir des expériences exceptionnelles. Des partenariats clés avec des promoteurs immobiliers à une flux de revenus diversifié englobant les réservations de chambres et les services de bien-être, chaque élément de leur modèle entrelace pour créer une proposition de valeur inégalée pour les voyageurs aisés et les dirigeants d'entreprise. Découvrez comment cette marque renommée prospère au milieu de la concurrence et améliore la satisfaction des clients ci-dessous.

Shangri-la Asia Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Shangri-La Asia Limited a établi plusieurs partenariats clés qui renforcent son efficacité opérationnelle et sa présence sur le marché. Ces collaborations couvrent plusieurs secteurs, notamment l'immobilier, les voyages, le tourisme et la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Promoteurs immobiliers

La société collabore avec de nombreux promoteurs immobiliers pour faciliter l'expansion de son portefeuille hôtelier. Ce partenariat implique souvent des coentreprises ou des accords de location, qui permettent à Shangri-la de saisir de nouveaux marchés avec un risque réduit.

Par exemple, en 2022, Shangri-La a annoncé un partenariat avec Propriétés de Kai Sun Hung pour développer un hôtel de luxe à Hong Kong, prévu ouvrir ses portes en 2025. L'investissement pour ce développement est estimé à environ 300 millions de dollars.

Agences de voyage

Shangri-La s'associe à des agences de voyage mondiales et locales pour améliorer sa portée et améliorer les expériences de réservation des clients. Collaborations avec des agences comme Groupe de leaders de voyage et Groupe Expedia Aidez à générer des volumes de réservation et à attirer une clientèle diversifiée.

En 2021, l'intégration des systèmes de réservation de Shangri-La avec Expedia conduit à un 15% Augmentation des réservations en ligne, contribuant à la croissance des revenus malgré les défis de la pandémie.

Boards touristiques locaux

L'engagement avec les conseils de tourisme locaux est essentiel pour les stratégies de marketing de Shangri-La. Partenariats avec des organisations comme Hong Kong Tourism Board et Singapore Tourism Board Faciliter les campagnes promotionnelles qui augmentent les numéros des visiteurs sur les marchés clés.

En 2023, Shangri-La a participé à une campagne de marketing conjointe avec le Board de tourisme en Malaisie, augmentant considérablement les arrivées de touristes, ce qui a entraîné une augmentation des revenus d'environ 20% pour le segment de l'hôtel pendant la période de campagne.

Vendeurs de chaîne d'approvisionnement

Une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement est essentielle pour l'efficacité opérationnelle de Shangri-La. La société collabore avec divers fournisseurs et fournisseurs pour assurer la livraison de biens et services de haute qualité.

Shangri-La a développé des partenariats avec des fournisseurs de premier plan dans l'industrie hôtelière, tels que Sysco Corporation et Walmart Inc., qui fournissent de la nourriture, des boissons et d'autres fournitures essentielles.

En 2022, le partenariat stratégique avec Sysco a permis à Shangri-la d'atteindre les économies d'environ 10 millions de dollars En raison des achats et de la logistique optimisés, l'amélioration des marges bénéficiaires globales.

Type de partenariat	Nom de partenaire	Investissement / impact sur les revenus	Année établie
Promoteurs immobiliers	Propriétés de Kai Sun Hung	300 millions de dollars (projeté)	2022
Agences de voyage	Groupe Expedia	Augmentation de 15% des réservations en ligne	2021
Boards touristiques locaux	Board de tourisme en Malaisie	Augmentation de 20% des revenus de l'hôtel	2023
Vendeurs de chaîne d'approvisionnement	Sysco Corporation	Économies de coûts de 10 millions de dollars	2022

Ces partenariats clés jouent un rôle important dans le modèle commercial de Shangri-La Asia Limited, fournissant des ressources essentielles, améliorant la prestation de services et stimulant la croissance dans le secteur de l'hôtellerie concurrentiel.

Shangri-la Asia Limited - Modèle commercial: Activités clés

Shangri-la Asia Limited, basé à Hong Kong, est réputé pour son vaste portefeuille d'hôtels et de stations de luxe. Vous trouverez ci-dessous les actions et processus critiques entrepris par la Société pour livrer efficacement sa proposition de valeur.

Gestion des hôtels et du complexe

Shangri-la fonctionne plus que 100 hôtels au-dessus de 20 pays. Les revenus de la société au cours de l'exercice 20122 étaient approximativement 2,561 milliards USD, avec une partie importante générée par les opérations hôtelières. Le taux d'occupation moyen des hôtels Shangri-la a été signalé à 60% en 2022, reflétant une tendance de récupération post-pandémique.

Excellence du service à la clientèle

Shangri-La a toujours visé une satisfaction élevée des clients, en témoigne un score de révision client moyen de 9.2/10 sur les principales plateformes de voyage en ligne. Les programmes de formation des employés se concentrent sur la prestation d'un service personnalisé et attentif, ce qui a abouti à une clientèle fidèle. Environ 70% De leurs réservations proviennent de clients réguliers, soulignant l'efficacité de leurs initiatives de service.

Marketing et promotions

L'entreprise alloue autour 5% De ses revenus annuels aux efforts de marketing, qui comprennent le marketing numérique, les partenariats et les campagnes promotionnelles. En 2022, Shangri-la a mis en œuvre 50 campagnes de marketing numérique, entraînant une augmentation significative des réservations directes par 30%. Le programme de fidélité, Golden Circle, a sur 1 million de membres, contribuant à une visibilité accrue de la marque et à la rétention des clients.

Maintenance des biens

Shangri-La investit massivement dans la maintenance des biens et les rénovations, consacrant approximativement 100 millions USD annuellement pour assurer des normes élevées à travers ses propriétés. Cela comprend des mises à niveau régulières, des rénovations et des initiatives de durabilité. En 2022, la société a terminé les rénovations sur 5 propriétés majeures, améliorer l'expérience globale des clients et l'efficacité opérationnelle.

Activité clé	Description	Impact financier	Métrique de performance
Gestion des hôtels et du complexe	Exploitation des hôtels de luxe dans plusieurs régions	Revenus FY2022: 2,561 milliards USD	Taux d'occupation: 60%
Excellence du service à la clientèle	Concentrez-vous sur les services de haute qualité et la satisfaction du client	Taux client répété: 70%	Score de révision moyen: 9.2 / 10
Marketing et promotions	Marketing numérique et activités promotionnelles	Budget marketing: 5% des revenus annuels	Augmentation des réservations directes: 30%
Maintenance des biens	Investissement dans l'entretien des propriétés et les rénovations	Investissement annuel: 100 millions USD	Propriétés rénovées: 5 propriétés majeures au cours de l'exercice 201022

Shangri-la Asia Limited - Modèle commercial: Ressources clés

Shangri-la Asia Limited exploite un modèle commercial robuste centré sur ses ressources clés, cruciale pour offrir une valeur exceptionnelle dans le secteur de l'hôtellerie. Voici les principales ressources clés qui sous-tendent ses opérations:

Emplacements de propriété premium

Shangri-La Asia Limited possède un portefeuille stratégique d'hôtels de luxe à travers les emplacements privilégiés. Depuis 2023, l'entreprise opère sur 100 hôtels, avec un nombre significatif situé dans marchés clés tel que:

• Asie-Pacifique
• Moyen-Orient
• Amérique du Nord
• Europe

Ces emplacements sont essentiels pour attirer à la fois des voyageurs de loisirs et de voyageurs d'affaires, améliorant l'accessibilité et le prestige de la marque. Par exemple, la société a déclaré un tarif de pièce moyen (ARR) d'environ 200 USD Dans les grandes villes, contribuant de manière significative à ses sources de revenus.

Personnel hôtelier formé

Le succès de Shangri-La repose fortement sur ses ressources humaines. L'entreprise emploie 30 000 membres du personnel À l'échelle mondiale, dont beaucoup suivent une formation rigoureuse pour offrir un service exemplaire. L'engagement de Shangri-La envers la qualité se reflète dans ses taux de rétention du personnel, se tenant à 75%, nettement au-dessus de la moyenne de l'industrie.

Réputation de la marque

Shangri-La est synonyme de luxe et de service de haute qualité, ce qui est un atout important. Selon Financement de marque, La valeur de la marque de Shangri-La était estimée à environ 2,1 milliards USD En 2022, le positionnant parmi les meilleures marques d'hôtel dans le monde. La fidélité et la satisfaction de la clientèle sont des facteurs clés qui stimulent la réputation de sa marque, souvent reflété dans des cotes élevées sur des plateformes comme Tripadvisor, où une note moyenne de 4,5 sur 5 est commun dans diverses propriétés.

Programmes de fidélité

Le programme de fidélité de Shangri-La, Golden Circle, a sur 12 millions de membres En 2023. Ce programme encourage la rétention de la clientèle et les visites répétées, offrant diverses récompenses qui améliorent l'expérience client globale. Le segment de fidélité compte plus que 50% du total des réservations, démontrant l'efficacité de ces initiatives dans la conduite des revenus.

Ressource clé	Description	Données / statistiques
Emplacements de propriété premium	Hôtels de luxe dans des endroits privilégiés	Sur 100 hôtels globalement
Personnel hôtelier formé	Professionnels des services hautement qualifiés	Sur 30 000 employés; 75% taux de rétention
Réputation de la marque	Marque de service de luxe et de haute qualité	Valeur de marque de 2,1 milliards USD; 4.5/5 Évaluation moyenne TripAdvisor
Programmes de fidélité	Fidélité et récompenses des membres	Sur 12 millions de membres; explique 50% des réservations totales

Ces ressources clés permettent collectivement à Shangri-La Asia limité pour maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie hôtelière, offrant des expériences inégalées à ses clients tout en améliorant la valeur des actionnaires.

Shangri-la Asia Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Expériences de séjour de luxe

Shangri-La Asia Limited est réputée pour offrir Expériences de séjour de luxe à travers ses nombreuses propriétés. Depuis 2023, l'entreprise opère sur 100 hôtels Dans divers endroits dans le monde, y compris des villes emblématiques comme Singapour, Hong Kong et Dubaï. Le taux d'occupation moyen des hôtels Shangri-la se situe 70%, indiquant une forte demande pour leurs hébergements de luxe.

Qualité de service exceptionnelle

La marque met l'accent qualité de service exceptionnelle, qui se reflète dans leurs cotes de satisfaction des clients toujours élevées. Par exemple, en 2022, Shangri-la a reçu un score moyen de 9.1/10 Sur les principales plateformes de révision de voyage telles que Booking.com et TripAdvisor. Cet engagement envers l'excellence du service a aidé l'entreprise à construire une clientèle fidèle, avec des invités répétés représentant approximativement 40% de leur clientèle.

Portefeuille de propriétés diversifiée

Le portefeuille de propriétés diversifié de Shangri-La s'adresse à un large éventail de préférences des clients. La société propose diverses marques sous son parapluie, notamment Shangri-La Hotels and Resorts, Traders Hotels et Hotel Jen. Au début de 2023, le nombre total de pièces de toutes les marques dépasse 45,000, avec des propriétés réparties sur 22 pays. La segmentation de leurs offres leur permet de cibler différents segments de clients, des voyageurs de luxe aux clients commerciaux.

Pratiques touristiques durables

Ces dernières années, Shangri-La s'est concentrée sur la mise en œuvre Pratiques touristiques durables. Ils se sont engagés à réduire la consommation d'eau par 20% par soirée invitée d'ici 2030 et viser à éliminer les plastiques à usage unique dans tous les hôtels d'ici 2025. Éco-cote de clé verte depuis plus 50 hôtels En 2023.

Domaine de mise au point	Mesures clés	Cible / performance
Expériences de séjour de luxe	Nombre d'hôtels	100+
Expériences de séjour de luxe	Taux d'occupation moyen	70%
Qualité de service exceptionnelle	Évaluation de satisfaction du client	9.1/10
Qualité de service exceptionnelle	Pourcentage de répétition	40%
Portefeuille de propriétés diversifiée	Nombre total de chambres	45,000+
Portefeuille de propriétés diversifiée	Nombre de pays	22
Pratiques touristiques durables	Cible de réduction de la consommation d'eau	20% d'ici 2030
Pratiques touristiques durables	Cible d'élimination des plastiques à usage unique	2025
Pratiques touristiques durables	Nombre d'hôtels avec une note écologique de clé verte	50+

Shangri-la Asia Limited - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Shangri-La Asia Limited met l'accent sur l'établissement de relations clients solides à travers diverses stratégies adaptées pour améliorer l'expérience et la fidélité des clients. L'approche de l'entreprise en matière de relations avec les clients comprend les services personnalisés des clients, les abonnements au programme de fidélité, les commentaires directs des clients et le support client 24/7.

Services d'invités personnalisés

Shangri-La investit considérablement dans les services personnalisés des clients pour améliorer les expériences des clients. Dans leur rapport annuel de 2022, ils ont souligné que 70% Des invités préfèrent les services personnalisés, tels que les préférences de chambre sur mesure et les salutations personnalisées. Cette approche a été liée à un augmentation de 15% dans les scores de satisfaction des clients d'une année à l'autre.

Adhésions au programme de fidélité

Le programme de fidélité Golden Circle de Shangri-La se vante actuellement 4 millions membres du monde entier. En 2022, l'adhésion a augmenté de 20% par rapport à l'année précédente. Les membres bénéficient d'avantages exclusifs, notamment des mises à niveau en salle, des remises en restauration et des promotions spéciales. En 2021, les membres du programme de fidélité ont représenté environ 50% du total des soirées de chambre de l'entreprise vendues.

Année	Croissance des membres (%)	Total des membres	% du total des nuits de chambre vendues
2020	5%	3,500,000	40%
2021	15%	3,800,000	45%
2022	20%	4,000,000	50%

Réalisant les commentaires des clients

Shangri-La met fortement l'accent sur la collecte des commentaires directs des clients. En 2022, la société a mis en œuvre une initiative visant à rassembler 35%. En outre, 85% des commentaires reçus ont été agis 48 heures, conduisant à des améliorations continues de la qualité des services.

Support client 24/7

La société fournit un support client 24h / 24 via divers canaux, notamment le téléphone, les e-mails et le chat en direct. En 2022, Shangri-la a rapporté un 90% Taux de satisfaction pour ses services de support client. Avec autour 300 Des membres du personnel dédiés affectés au support client mondial, le temps de réponse moyen pour les demandes est Moins de 10 minutes.

Dans leur revue de performance financière, Shangri-La a noté que des stratégies améliorées de la relation client avaient contribué à un 10% Augmentation des revenus globaux à approximativement 1,7 milliard de dollars En 2022, démontrant l'impact significatif d'une gestion efficace de la relation client sur les résultats commerciaux.

Shangri-la Asia Limited - Modèle commercial: canaux

Shangri-La Asia Limited utilise une approche multiforme pour se connecter avec les clients via divers canaux, améliorant leur proposition de valeur dans le secteur de l'hôtellerie.

Réservation en ligne direct

Le système de réservation en ligne direct de Shangri-La s'est avéré être un important moteur de revenus. En 2022, il représentait approximativement 45% du total des nuits de chambre vendues. L'entreprise a indiqué que les réservations directes via son site Web augmentaient de 25% d'une année à l'autre, reflétant une tendance croissante parmi les consommateurs à réserver directement les voyages.

Partenariats de l'agence de voyage

Le partenariat avec les agences de voyage constitue un autre aspect vital de leur stratégie de canal. En 2022, les agences de voyage ont contribué à 30% de toutes les réservations. Shangri-la collabore avec 2,500 Les agences de voyages dans le monde, tirant parti de ces partenariats pour atteindre un public plus large, en particulier dans les régions avec un afflux élevé de touristes internationaux.

Application mobile

L'application mobile Shangri-la, lancée en 2019, a connu des taux d'adoption robustes, avec plus 1,2 million Téléchargements à la mi-2023. L'application facilite les réservations directes, propose des promotions personnalisées et permet aux clients de gérer leurs séjours. Les mesures d'engagement des utilisateurs indiquent que plus que 40% Des utilisateurs d'applications effectuent des réservations directes via l'informatique, en stimulant les sources de revenus de l'entreprise auprès des utilisateurs mobiles.

Engagement des médias sociaux

Shangri-La utilise des plateformes de médias sociaux pour améliorer la visibilité de sa marque et l'engagement client. Depuis 2023, ils ont fini 1 million de followers sur Instagram et 2 millions de followers sur Facebook. La société rapporte que les campagnes de médias sociaux génèrent une quantité substantielle de trafic vers leur site de réservation, représentant approximativement 20% du total des réservations en ligne. Les taux d'engagement se sont améliorés 15% d'une année à l'autre, reflétant l'efficacité de leurs stratégies de marketing numérique.

Type de canal	Contribution aux réservations	Taux de croissance (YOY)	Statistiques clés
Réservation en ligne direct	45%	25%	Augmentation du trafic du site Web, augmentation directe des revenus
Partenariats de l'agence de voyage	30%	N / A	Sur 2,500 partenariats d'agence
Application mobile	40% (des utilisateurs mobiles)	N / A	Sur 1,2 million téléchargements
Engagement des médias sociaux	20%	15%	Sur 1 million Fondeurs Instagram, 2 millions Abonnés Facebook

Shangri-la Asia Limited - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Shangri-La Asia Limited, connu pour ses hôtels et stations luxueux, sert une gamme diversifiée de segments de clients. La compréhension de ces segments permet à l'entreprise d'aligner ses offres et d'améliorer la satisfaction des clients.

Voyageurs aisés

Le segment des voyageurs aisés comprend des personnes ayant un revenu disponible élevé, à la recherche d'expériences exclusives. Selon le Enquête sur les voyages de luxe 2019 par Groupe de leaders de voyage, plus de 75% des répondants ont indiqué que les voyages de luxe sont une priorité pour eux. Ce marché devrait se développer à mesure que la taille mondiale du marché des voyages de luxe devrait atteindre 1 198 milliards de dollars d'ici 2027, grandissant à un TCAC de 9.6% à partir de 2020.

Dirigeants d'entreprise

Ce segment comprend des clients, des cadres et des professionnels qui voyagent à des fins commerciales. Dans 2022, le marché des voyages d'affaires était évalué à approximativement 700 milliards de dollars et devrait atteindre 1,1 billion de dollars par 2026. Les voyageurs d'affaires privilégient souvent l'emplacement, les équipements et les installations de réunion, rendant les services commerciaux complets de Shangri-La attrayant.

Touristes et vacanciers

Les touristes et les vacanciers représentent une partie importante de la clientèle de Shangri-La. L'Organisation mondiale du tourisme a rapporté que les arrivées touristiques internationales sont parvenues 1,46 milliard dans 2019. La reprise post-pandemique montre des tendances positives, avec une croissance prévue de 30% à 1,8 milliard arrivées par 2024. Les hébergements de luxe fournis par Shangri-La traitent ce segment grâce à des forfaits uniques et des offres exclusives.

Plancheurs de conférence et d'événements

Les planificateurs de conférence et d'événements forment un segment crucial car ils recherchent des lieux qui proposent des forfaits de service complets. L'industrie mondiale des souris (réunions, incitations, conférences et expositions) était évaluée à 1 129 milliards de dollars dans 2019 et devrait atteindre 1 745 milliards de dollars par 2027. Shangri-La fournit des installations étendues pour les conférences et les événements, améliorant son attrait dans ce segment.

Segment de clientèle	Taille du marché	Taux de croissance	Caractéristiques clés
Voyageurs aisés	1 198 milliards de dollars (2027)	9,6% CAGR	Revenu disponible élevé, recherche des expériences exclusives
Dirigeants d'entreprise	1,1 billion de dollars (2026)	Env. CAGR à 10%	Clients d'entreprise, voyageurs fréquents, équipements commerciaux
Touristes et vacanciers	1,8 milliard d'arrivées (projetées en 2024)	Augmentation de 30% par rapport aux niveaux de 2022	Recherche de forfaits uniques et d'hébergement de luxe
Plancheurs de conférence et d'événements	1 745 milliards de dollars (2027)	Env. 6,1% CAGR	Concentrez-vous sur les services de lieu et les installations pour les événements

En ciblant ces divers segments de clients, Shangri-La Asia Limited peut efficacement adapter ses propositions de valeur pour répondre aux besoins spécifiques, stimulant la fidélité des clients et la croissance soutenue des marchés clés.

Shangri-la Asia Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Shangri-La Asia Limited entraîne une variété de coûts essentiels pour ses opérations dans l'industrie hôtelière. Ci-dessous est un détail overview des composants clés de sa structure de coûts.

Coûts de maintenance des biens

La société consacre des ressources importantes pour garantir des normes élevées de maintenance des biens dans ses hôtels. En 2022, Shangri-La a déclaré des dépenses liées à la propriété s'élevant à peu près 213 millions de dollars, qui comprend une maintenance, des rénovations et des améliorations régulières.

Salaires et formation du personnel

En tant qu'organisation axée sur les services, le personnel est une dépense considérable pour Shangri-La Asia Limited. Le coût total de la paie pour 2022 a atteint autour 1,1 milliard de dollars, qui tient compte des salaires, des avantages sociaux et des programmes de formation visant à améliorer la qualité des services.

Dépenses de marketing et de marque

Shangri-La investit massivement dans le marketing pour maintenir la réputation de sa marque et attirer les invités. Les dépenses de marketing et de promotion de l'entreprise pour 2022 ont été signalées à peu près 100 millions de dollars, en se concentrant sur le marketing numérique, les partenariats et les programmes de fidélité.

Frais généraux opérationnels

Les frais généraux opérationnels comprennent les services publics, les fournitures et les frais administratifs. En 2022, ces coûts étaient estimés à environ 400 millions de dollars. Cela englobe les coûts fixes comme les paiements de location pour les propriétés et les coûts variables liés aux opérations quotidiennes.

Catégorie de coûts	2022 Montant (en million de dollars)
Coûts de maintenance des biens	213
Salaires et formation du personnel	1,100
Dépenses de marketing et de marque	100
Frais généraux opérationnels	400

Dans l'ensemble, la structure des coûts de Shangri-La Asia Limited est cruciale pour ses opérations commerciales, en mettant l'accent sur l'équilibre entre l'efficacité opérationnelle et le maintien de normes élevées dans le secteur de l'hôtellerie.

Shangri-la Asia Limited - Modèle commercial: Strots de revenus

Shangri-La Asia Limited génère des revenus grâce à plusieurs volets clés, se concentrant principalement sur l'hospitalité et les services connexes. Vous trouverez ci-dessous des composants détaillés de leurs sources de revenus:

Réservations de chambre

La principale source de revenus pour Shangri-La Asia Limited provient des réservations de pièces. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré des revenus des ventes de salles totalisant 1,5 milliard USD, reflétant une reprise de la demande de voyage post-pandémique. Le taux quotidien moyen (ADR) pour les chambres d'hôtel se tenait à 251 USD, avec un taux d'occupation d'environ 65%.

Salle à manger et événements

Les services de restauration, y compris les restaurants et les bars dans les hôtels, contribuent de manière significative aux revenus. En 2022, les revenus des ventes de nourriture et de boissons ont atteint 600 millions USD, qui comprenait à la fois des services de restauration et de restauration internes pour les événements. Les dépenses moyennes par invité dans les services de restauration étaient approximativement 40 USD.

Services de spa et de bien-être

Les services de spa offrent une source de revenus supplémentaire, avec les offres de bien-être de Shangri-La attirant à la fois les clients de l'hôtel et les clients locaux. Le segment spa généré autour 120 millions USD en revenus pour l'année 2022. Avec un prix de traitement moyen de 150 USD, le spa a reçu 800,000 visiteurs au cours de l'année.

Frais d'hébergement de conférence

Shangri-La Asia Limited gagne également des revenus de l'hébergement de conférences et d'événements dans ses propriétés. En 2022, les frais d'hébergement de conférence s'élevaient à 400 millions USD. L'entreprise a terminé 40 000 mètres carrés de rencontrer des espaces à travers ses propriétés, entraînant l'occupation des conférences majeures en moyenne 80% pendant les périodes de pointe.

Flux de revenus	2022 Revenus (USD)	Mesures clés
Réservations de chambre	1,5 milliard	ADR: 251, Taux d'occupation: 65%
Salle à manger et événements	600 millions	Dépenses moyennes par invité: 40
Services de spa et de bien-être	120 millions	Prix ​​moyen du traitement: 150, Visiteurs: 800,000
Frais d'hébergement de conférence	400 millions	Espace de réunion: 40 000 m², Avg. Occupation: 80%

La combinaison de ces sources de revenus positionne Shangri-La Asia Limited en tant qu'acteur de premier plan dans l'industrie hôtelière, adaptant ses offres pour répondre aux demandes des clients tout en atteignant une croissance financière cohérente.