ATOS SE (ATO.PA): Modèle commercial de toile

Atos SE se tient à la pointe de la transformation numérique, tirant parti de sa toile de modèle commercial pour fournir des solutions informatiques de pointe dans les industries. En forgeant des partenariats solides et en utilisant des technologies innovantes, ATOS fabrique une proposition de valeur unique pour ses divers segments de clients, des grandes entreprises aux organisations du secteur public. Plongez plus profondément dans les composants essentiels du modèle commercial d'ATOS et découvrez comment ils naviguent dans le paysage technologique en évolution rapide pour stimuler la croissance et fournir des services exceptionnels.

ATOS SE - Modèle commercial: partenariats clés

Atos SE a établi un éventail diversifié de partenariats clés qui font partie intégrante de son modèle commercial, en particulier pour améliorer ses offres de services et élargir sa portée de marché. Ces partenariats peuvent être classés en trois segments principaux: les alliances technologiques, les cabinets de conseil et les prestataires de services informatiques.

Alliances technologiques

Les alliances technologiques forment une composante cruciale de la stratégie d'ATOS, permettant à l'entreprise de tirer parti des technologies avancées pour fournir des solutions robustes. Les collaborations stratégiques avec les leaders de l'industrie permettent à ATOS d'améliorer ses solutions cloud, ses services de cybersécurité et ses initiatives de transformation numérique.

• Microsoft: ATOS a un partenariat important avec Microsoft, en se concentrant sur les services cloud. Dans le cadre de cette collaboration, ATO 1,3 milliard d'euros en 2022.
• AWS (Amazon Web Services): La collaboration avec AWS a permis à ATOS de renforcer ses capacités cloud, avec une croissance projetée dans son activité cloud par 25% d'une année à l'autre.
• Google Cloud: ATOS s'est associé à Google Cloud pour améliorer son analyse de données et ses services d'intelligence artificielle, ciblant un 15% Augmentation des projets de service dirigés par l'IA d'ici 2024.

Cabinets de conseil

ATOS collabore avec diverses sociétés de conseil pour améliorer ses services de conseil. Ces partenariats renforcent ses capacités dans la fourniture de solutions complètes de transformation commerciale.

• Capgemini: Grâce à un partenariat stratégique, ATOS et Capgemini visent à offrir des solutions de conseil conjointes en transformation numérique, avec des revenus combinés dépassant 1,5 milliard d'euros.
• Deloitte: ATOS travaille avec Deloitte pour fournir des services de conseil complémentaires, en particulier dans la gestion des risques et la conformité, contribuant à un 30% Augmentation des engagements des clients partagés en 2022.
• Accenture: Le partenariat se concentre sur la combinaison d'excellence numérique et opérationnelle, qui a abouti à un 25% Croissance des solutions conjointes offertes par les deux entreprises.

Fournisseurs de services informatiques

ATOS collabore avec divers fournisseurs de services informatiques pour améliorer son efficacité opérationnelle et fournir une gamme plus large de services aux clients.

• IBM: La collaboration avec IBM se concentre sur l'intelligence artificielle et les solutions cloud hybrides, ciblant une augmentation des offres de services partagés par 20% Au cours de l'exercice à venir.
• SÈVE: ATOS est un partenaire de confiance pour SAP, fournissant des services de mise en œuvre et de soutien, avec des revenus associés dans leurs projets SAP atteignant 600 millions d'euros en 2022.
• Oracle: ATOS collabore avec Oracle pour proposer des solutions cloud intégrées, visant une synergie qui devrait produire un taux de croissance annuel de 18% dans les offres liées à Oracle.

Type de partenariat	Partenaire	Domaine de mise au point	Impact financier
Alliance technologique	Microsoft	Solutions cloud	1,3 milliard d'euros de revenus en 2022
Alliance technologique	AWS	Services cloud	25% de croissance en y-o-y projetée
Cabinet de conseil	Capgemini	Transformation numérique	1,5 milliard d'euros de revenus combinés
Fournisseur de services informatiques	SÈVE	Services de mise en œuvre	600 millions d'euros de revenus en 2022
Fournisseur de services informatiques	Oracle	Solutions cloud intégrées	18% de croissance annuelle projetée

Ces partenariats aident non seulement les atos SE à acquérir les ressources nécessaires et à atténuer les risques, mais ils permettent également à l'entreprise de s'adapter rapidement aux changements de marché et aux besoins des clients, renforçant sa position dans le paysage des services informatiques compétitifs.

ATOS SE - Modèle commercial: activités clés

Atos se, un leader mondial de la transformation numérique, se concentre sur plusieurs activités clés pour fournir sa proposition de valeur. Ces activités jouent un rôle crucial dans le maintien de son avantage concurrentiel sur le marché des services informatiques. Vous trouverez ci-dessous les principaux domaines d'activité dans les opérations d'ATOS SE.

Consultant informatique

ATOS SE propose de vastes services de conseil en informatique visant à aider les clients à améliorer leurs stratégies informatiques, à optimiser les opérations et à tirer parti des technologies émergentes. En 2022, le segment de consultation a généré approximativement 1,4 milliard d'euros dans les revenus, soulignant son importance dans la combinaison globale de revenus. Les lignes de service de conseil comprennent le conseil en transformation numérique, la gestion des processus métier et la mise en œuvre de la technologie.

Gestion des infrastructures

Les services de gestion des infrastructures proposés par ATOS englobent la conception, l'exploitation et la gestion de l'infrastructure informatique pour les entreprises. Cette zone de service a déclaré des revenus d'environ 3,1 milliards d'euros en 2022. Il comprend services gérés où ATOS supervise les ressources informatiques des clients, ainsi que des services tels que la gestion du centre de données et la gestion des réseaux. L'engagement de l'entreprise envers l'efficacité est évident, car la réduction moyenne des coûts des infrastructures informatiques pour les clients est autour 30%.

Services cloud

ATOS a fortement investi dans les services cloud, reconnaissant la demande croissante. Le segment des services cloud a connu une augmentation des revenus de 15% d'une année sur l'autre, totalisant environ 1,8 milliard d'euros en 2022. Les offres clés incluent la migration du cloud, les services cloud hybrides et le développement d'applications natifs du cloud. Le partenariat stratégique de l'entreprise avec les principaux fournisseurs de cloud, notamment AWS et Microsoft, soutient sa croissance dans ce domaine.

Activité clé	2022 Revenus (milliards d'euros)	Croissance d'une année à l'autre (%)
Consultant informatique	1.4	N / A
Gestion des infrastructures	3.1	N / A
Services cloud	1.8	15

Ces activités clés permettent à ATOS SE de fournir des solutions complètes qui répondent aux divers besoins de ses clients, jetant les bases d'une croissance et d'une innovation prolongées dans le paysage technologique en évolution rapide.

ATOS SE - Modèle commercial: Ressources clés

Atos se s'appuie sur plusieurs ressources clés pour créer et fournir une valeur efficace. Les actifs de l'entreprise peuvent être classés en main-d'œuvre qualifiée, des technologies propriétaires et des centres de données mondiaux, chacun contribuant de manière significative à ses opérations et à son avantage concurrentiel.

Main-d'œuvre qualifiée

ATOS SE emploie environ 100 000 employés À l'échelle mondiale, avec un fort accent sur les professionnels qualifiés dans les services informatiques et la transformation numérique. La main-d'œuvre de l'entreprise est essentielle pour fournir des services de haute qualité et des solutions innovantes à ses clients.

La rupture de la main-d'œuvre d'ATOS par région est la suivante:

Région	Nombre d'employés
Europe	70,000
Amérique du Nord	15,000
Asie-Pacifique	10,000
Autres	5,000

Technologies propriétaires

ATOS a développé plusieurs technologies propriétaires qui améliorent ses offres de services. Il s'agit notamment de solutions dans le cloud computing, la cybersécurité et l'IA. Par exemple, les atos Taure La plate-forme de supercomputing est conçue pour l'hybride Cloud et Big Data Analytics.

L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement, passant approximativement 200 millions d'euros annuellement. Cet investissement facilite l'innovation et permet à ATOS de maintenir des avantages concurrentiels dans les solutions technologiques. Le portefeuille de brevets de la société comprend 1,000 Brevets, couvrant divers progrès technologiques.

Centres de données mondiaux

ATOS exploite un réseau robuste de centres de données mondiaux, totalisant 70 centres de données mondial. Cette infrastructure prend en charge ses services cloud et ses opérations informatiques, assurant la fiabilité et l'évolutivité des clients.

La capacité et la distribution des centres de données d'ATOS sont les suivantes:

Région	Nombre de centres de données	Capacité totale (en MW)
Europe	50	150
Amérique du Nord	10	50
Asie-Pacifique	8	20
l'Amérique latine	2	5

Les centres de données offrent à AtOS la capacité d'offrir des solutions de cloud hybrides et de garantir la redondance et la sécurité du traitement des données. Cette infrastructure est cruciale pour soutenir la position de l'entreprise en tant que leader dans les services numériques. Dans l'ensemble, les ressources clés d'ATOS jouent un rôle essentiel dans son succès opérationnel et sa capacité à répondre efficacement aux demandes des clients.

ATOS SE - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Services de transformation numérique

ATOS SE fournit des services de transformation numériques complets visant à améliorer l'efficacité organisationnelle et l'agilité. En 2022, les atos ont généré environ 11 milliards d'euros Dans les revenus de ses solutions de transformation numérique, indiquant une demande importante pour ces services dans divers secteurs. Leurs offres incluent les services cloud, les mégadonnées et l'analyse et l'automatisation intelligente, tous adaptés pour répondre aux besoins uniques des clients.

Selon des études de marché récentes, le marché mondial de la transformation numérique devrait se développer à partir de 469 milliards d'euros en 2021 à 1 463 milliards d'euros d'ici 2025, à un TCAC de 25%. Cette croissance souligne la pertinence des offres d'ATOS dans un paysage numérique en évolution rapide.

Solutions de cybersécurité

ATOS met fortement l'accent sur la cybersécurité, en s'attaquant aux menaces croissantes à l'ère numérique. La société a déclaré une contribution des revenus d'environ 2,5 milliards d'euros De ses services de cybersécurité en 2022. Le portefeuille de cybersécurité d'ATOS comprend la gestion de l'identité et de l'accès, la sécurité du cloud et les renseignements sur les menaces, conçus pour protéger les actifs critiques des clients.

Le marché mondial de la cybersécurité devrait atteindre 345 milliards d'euros d'ici 2026, avec un TCAC de 12% à partir de 2021. Cela signifie un marché croissant pour les solutions de cybersécurité d'ATOS, car les organisations reconnaissent de plus en plus l'importance de sauvegarder leurs systèmes d'information.

Infrastructure informatique évolutive

ATOS propose des solutions d'infrastructure informatique évolutives qui s'adaptent aux besoins commerciaux changeants des entreprises. Dans la première moitié de 2023, la division des services d'infrastructure d'ATOS a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 3 milliards d'euros, reflétant une forte demande du client pour des solutions évolutives. Ces services comprennent des services gérés, des centres de données et des environnements informatiques hybrides qui offrent une flexibilité et une efficacité.

En 2023, le marché de l'infrastructure informatique devrait croître 5.3%, motivé par la nécessité d'une plus grande efficacité et des performances des opérations informatiques. ATOS est bien placé pour capitaliser sur cette tendance à travers ses offres d'infrastructure innovantes et adaptables.

Proposition de valeur	Revenus (2022)	Croissance du marché projetée (2025)	TCAC
Services de transformation numérique	11 milliards d'euros	1 463 milliards d'euros	25%
Solutions de cybersécurité	2,5 milliards d'euros	345 milliards d'euros	12%
Infrastructure informatique évolutive	3 milliards d'euros	5,3% de croissance	N / A

ATOS SE - Modèle d'entreprise: relations clients

ATOS SE maintient des relations clients solides à travers diverses approches stratégiques qui visent à améliorer la satisfaction des clients et à assurer une loyauté à long terme. Les sections suivantes décrivent les éléments clés du cadre de la relation client d'ATOS SE.

Gestion de compte dédiée

ATOS SE emploie des gestionnaires de comptes dédiés à fournir une assistance personnalisée aux clients clés. Cette approche vise à comprendre les besoins des clients plus profondément et à garantir que les services sont adaptés en conséquence. Pour l'exercice 2022, l'ATOS a rapporté un taux de rétention d'environ 90% Pour ses principaux comptes, indiquant l'efficacité de cette stratégie personnalisée.

Accords de niveau de service (SLAS)

ATOS SE utilise des accords de niveau de service pour définir les attentes de services et les mesures de performance. Ces accords clarifient les responsabilités de l'ATOS et de ses clients, améliorant la confiance et la transparence. En 2022, Atos a atteint un taux de conformité SLA de 97%, ce qui a considérablement contribué à ses scores de satisfaction client. L'impact financier des SLA sur les ATOS peut être observé dans leurs revenus de services informatiques, qui représentaient 3 milliards d'euros du chiffre d'affaires global, reflétant une croissance de 5% d'une année à l'autre.

Portails de support client

La société a investi dans des portails de support client avancé pour faciliter le libre-service et le support automatisé. En 2023, ATOS a signalé un total de 200,000 Les inscriptions des utilisateurs sur leur portail d'assistance, qui ont donné accès aux bases de connaissances, aux systèmes de billetterie et à la support de chat en direct. L'entreprise a noté que 60% De toutes les demandes de soutien sont désormais abordées par le biais de ces canaux en libre-service, réduisant considérablement les coûts opérationnels et améliorant les temps de réponse.

Aspect de la relation client	Points de données clés	Impact sur les revenus
Gestion de compte dédiée	Taux de rétention: 90%	Contribution positive à la fidélité des clients, conduisant à des revenus stables.
Accords de niveau de service	Taux de conformité SLA: 97%	Revenus des services informatiques: 3 milliards d'euros
Portails de support client	Inscriptions des utilisateurs: 200,000; Taux en libre-service: 60%	Réduction des coûts opérationnels grâce à un support automatisé.

Grâce à ces initiatives structurées de la relation client, ATOS SE vise à améliorer l'engagement des clients, à favoriser la fidélité et à stimuler la croissance des entreprises durables.

ATOS SE - Modèle commercial: canaux

Force de vente directe

ATOS SE utilise une force de vente directe pour s'engager avec ses clients, en se concentrant sur la construction de relations solides et la fourniture de solutions sur mesure. En 2022, ATOS a déclaré un revenu de 11,5 milliards d'euros attribué à ses efforts de vente directe, représentant approximativement 60% de ses revenus totaux.

L'équipe de vente directe se compose de plus 6,000 Les professionnels de la vente du monde entier, stratégiquement placés pour servir les clients dans diverses industries, notamment les soins de santé, les finances et l'énergie.

Plateformes en ligne

ATOS tire parti de diverses plates-formes en ligne pour faciliter l'engagement et les ventes des clients. La stratégie des canaux numériques de l'entreprise a été cruciale pour s'adapter à l'évolution des conditions du marché. En 2022, Atos a atteint environ 2,3 milliards d'euros en revenus via ses canaux en ligne, expliquant environ 20% du total des ventes.

Les plateformes en ligne comprennent:

• Le site officiel d'ATOS, qui propose des ressources et des capacités étendues.
• Portails clients pour la gestion et le support des services.
• Webinaires et campagnes de marketing numérique pour atteindre des clients potentiels.

De plus, Atos a investi autour 150 millions d'euros En améliorant son portefeuille de services numériques, y compris les solutions cloud et les offres de cybersécurité, pour augmenter davantage sa présence en ligne.

Réseaux partenaires

ATOS a créé un réseau partenaire robuste, collaborant avec les leaders de l'industrie pour améliorer ses offres de services. Le réseau partenaire est déterminant dans la stimulation des ventes, avec des contributions approximativement 3,2 milliards d'euros en 2022, représentant autour 28% du total des revenus.

Les partenariats clés comprennent:

• Collaboration avec les principaux fournisseurs de cloud tels que Google Cloud et Microsoft Azure.
• Consulter des alliances avec des entreprises comme VMware et Oracle.
• Alliances technologiques avec des spécialistes de la cybersécurité pour renforcer les offres de sécurité d'ATOS.

Type de canal	2022 Revenus (milliards d'euros)	Pourcentage du total des revenus	Partenariats clés
Force de vente directe	11.5	60%	N / A
Plateformes en ligne	2.3	20%	N / A
Réseaux partenaires	3.2	28%	Google Cloud, Microsoft Azure, VMware, Oracle

Cette approche multicanal permet à ATOS d'atteindre une clientèle diversifiée et de s'adapter à diverses demandes de marché, offrant efficacement sa proposition de valeur par divers moyens.

ATOS SE - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

ATOS SE se concentre sur une gamme de segments de clients qui incluent les grandes entreprises, les organisations du secteur public et les institutions financières. Comprendre ces segments est crucial car ils aident ATOS à adapter efficacement ses services et solutions pour répondre à leurs divers besoins.

Grandes entreprises

ATOS SE dessert de nombreuses grandes entreprises dans diverses industries telles que les télécommunications, la fabrication et l'énergie. En 2022, les revenus de la société de ce segment représentaient approximativement 70% de son revenu total. Les clients notables incluent Siemens, TotalENGIES et Airbus.

Entreprise	Industrie	Contribution des revenus (2022)	Service fourni
Siemens	Ingénierie	1,5 milliard d'euros	Services informatiques et consultant
Total desrégies	Énergie	1 milliard d'euros	Services cloud et cybersécurité
Airbus	Aérospatial	800 millions d'euros	Analyse et infrastructure de données

Organisations du secteur public

ATOS a une présence significative dans le secteur public, desservant des organisations gouvernementales et non gouvernementales à travers l'Europe. En 2022, les revenus des contrats du secteur public ont atteint environ 1,2 milliard d'euros, représentant à propos de 15% du total des ventes. Leurs solutions se concentrent sur la transformation numérique, les services cloud et les solutions de cybersécurité.

Organisation	Région	Contribution des revenus (2022)	Service fourni
Agence spatiale européenne	Europe	300 millions d'euros	Traitement des données et services cloud
Gouvernement britannique	ROYAUME-UNI	400 millions d'euros	Transformation et consultation numériques
Commission européenne	Europe	500 millions d'euros	Infrastructure informatique et solutions de sécurité

Institutions financières

ATOS SE possède un portefeuille robuste de clients du secteur financier, fournissant des services aux banques et aux compagnies d'assurance. Les revenus des institutions financières en 2022 étaient là 1 milliard d'euros, contribuant à peu près 12% aux revenus globaux. Leurs offres incluent le conseil en informatique, la gestion des risques et les solutions de conformité.

Institution	Taper	Contribution des revenus (2022)	Service fourni
BNP Paribas	Banque	300 millions d'euros	Conseil et cybersécurité informatique
Axa	Assurance	250 millions d'euros	Analyse des données et gestion des risques
Deutsche Bank	Banque	450 millions d'euros	Services cloud et solutions de conformité

ATOS SE - Modèle d'entreprise: structure des coûts

La structure des coûts de l'ATOS SE est essentielle pour comprendre son efficacité opérationnelle et ses stratégies de maximisation de la valeur. Cela comprend divers éléments tels que l'infrastructure technologique, les salaires des employés et les dépenses de recherche et de développement.

Infrastructure technologique

ATOS SE investit considérablement dans son infrastructure technologique pour soutenir sa prestation de services et ses capacités opérationnelles. Depuis le dernier exercice, la société a rapporté approximativement 1,5 milliard d'euros alloué à la technologie et à l'infrastructure informatique. Cela comprend les coûts associés aux centres de données, aux services cloud et aux initiatives de cybersécurité.

Type d'investissement technologique	Coût (en milliards d'euros)	Pourcentage de la structure des coûts totaux
Centres de données	0.6	40%
Services cloud	0.5	33.3%
Cybersécurité	0.4	26.7%

Salaires des employés

La rémunération des employés est un élément important de la structure des coûts d'ATOS SE. La société a déclaré un total des dépenses liées aux employés d'environ 3,1 milliards d'euros pour l'exercice 2022. Cette catégorie comprend les salaires, les avantages sociaux et les frais de formation 100,000 employés du monde entier.

Catégorie de coûts	Montant (en million d'euros)	Pourcentage du total des dépenses des employés
Salaires	2,700	87%
Avantages	300	10%
Entraînement	100	3%

Recherche et développement

ATOS SE met un accent significatif sur l'innovation, allouant autour 500 millions d'euros Pour les activités de recherche et développement (R&D) en 2022. Cet investissement s'adresse au développement de nouvelles solutions technologiques, à l'élargissement des offres numériques et à l'amélioration des services existants.

Zone de focus R&D	Investissement (en million d'euros)	Pourcentage du budget total de la R&D
Transformation numérique	250	50%
Cloud computing	150	30%
Intelligence artificielle	100	20%

En conclusion, la structure des coûts d'ATOS SE reflète son accent stratégique sur la mise en œuvre de la technologie, l'investissement dans les talents et la promotion de l'innovation grâce à la recherche et au développement pour maintenir son avantage concurrentiel. Chaque élément joue un rôle crucial dans la garantie de l'efficacité opérationnelle et le maintien de la croissance sur un marché en évolution rapide.

ATOS SE - Modèle commercial: sources de revenus

ATOS SE génère des revenus grâce à plusieurs flux, se concentrant principalement sur diverses offres de services adaptées à ses divers segments de clients. Les sources de revenus de la société comprennent des contrats de service, des frais de consultation et des modèles d’abonnement.

Contrats de service

ATOS SE assure une partie importante de ses revenus grâce à des contrats de service à long terme. Ces contrats comprennent souvent des services gérés, des solutions de cloud computing et la gestion des infrastructures informatiques. En 2022, ATOS a rapporté environ 10,1 milliards d'euros dans les revenus des services, qui constituaient autour 67% de ses revenus totaux. La demande de transformation numérique a entraîné une augmentation des contrats de service, présentant une trajectoire de croissance régulière dans ce domaine.

Frais de consultation

Les services de conseil sont une autre source de revenus essentielle. ATOS fournit des consultations dans des domaines tels que la stratégie informatique, la transformation numérique et la cybersécurité. En 2022, les revenus de consultation ont été enregistrés à environ 1,2 milliard d'euros, reflétant une augmentation d'une année à l'autre de 5%. Ce segment se concentre sur la fourniture de conseils et de solutions de grande valeur aux clients qui cherchent à optimiser leurs systèmes et opérations informatiques.

Modèles d'abonnement

Les modèles de revenus basés sur l'abonnement deviennent de plus en plus populaires à mesure que les organisations se déplacent vers des solutions cloud. ATOS propose divers services d'abonnement, y compris les logiciels en tant que service (SaaS) et Platform as a Service (PaaS). En 2022, les revenus d'abonnement ont atteint approximativement 800 millions d'euros, compte tenu d'environ 5.3% des revenus globaux. Ce modèle permet des revenus récurrents, améliorant la stabilité financière de l'entreprise.

Flux de revenus	2022 Revenus (milliards d'euros)	Pourcentage du chiffre d'affaires total (%)	Croissance d'une année à l'autre (%)
Contrats de service	10.1	67	N / A
Frais de consultation	1.2	8	5
Modèles d'abonnement	0.8	5.3	N / A

Ces sources de revenus reflètent la stratégie d'ATOS SE de diversification de ses sources de revenus tout en s'alignant sur les tendances du marché telles que la numérisation et l'adoption du cloud. L'accent mis sur les contrats à plus long terme et les modèles d'abonnement indique l'accent mis sur l'établissement des relations durables des clients et l'établissement de revenus récurrents.