Atos SE (ATO.PA): modelo de negócios de tela

A Atos SE está na vanguarda da transformação digital, alavancando sua tela de modelo de negócios para fornecer soluções de TI de ponta entre as indústrias. Ao forjar parcerias fortes e empregar tecnologias inovadoras, a Atos cria uma proposta de valor única para seus diversos segmentos de clientes, de grandes empresas a organizações do setor público. Mergulhe -se mais nos componentes essenciais do modelo de negócios da Atos e descubra como eles navegam no cenário tecnológico em rápida evolução para impulsionar o crescimento e fornecer serviços excepcionais.

Atos SE - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

A Atos SE estabeleceu uma gama diversificada de parcerias -chave que são parte integrante de seu modelo de negócios, especialmente no aprimoramento de suas ofertas de serviços e em expansão de seu alcance no mercado. Essas parcerias podem ser categorizadas em três segmentos principais: alianças de tecnologia, empresas de consultoria e provedores de serviços de TI.

Alianças de tecnologia

As alianças de tecnologia formam um componente crucial da estratégia da Atos, permitindo que a empresa alavancasse tecnologias avançadas para fornecer soluções robustas. As colaborações estratégicas com líderes do setor permitem que a ATOS aprimore suas soluções em nuvem, serviços de segurança cibernética e iniciativas de transformação digital.

• Microsoft: A ATOS tem uma parceria significativa com a Microsoft, com foco em serviços em nuvem. Como parte dessa colaboração, a ATOS integrou € 1,3 bilhão em 2022.
• AWS (Amazon Web Services): A colaboração com a AWS permitiu que a Atos fortalecesse seus recursos de nuvem, com um crescimento projetado em seus negócios em nuvem por 25% ano a ano.
• Google Cloud: A Atos fez uma parceria com o Google Cloud para aprimorar seus serviços de análise de dados e inteligência artificial, direcionando -se a 15% Aumento dos projetos de serviço orientados a IA até 2024.

Empresas de consultoria

A Atos colabora com várias empresas de consultoria para aprimorar seus serviços de consultoria. Essas parcerias reforçam suas capacidades no fornecimento de soluções abrangentes de transformação de negócios.

• Capgemini: Por meio de uma parceria estratégica, Atos e Capgemini visam oferecer soluções de consultoria conjunta em transformação digital, com receitas combinadas excedendo € 1,5 bilhão.
• Deloitte: Atos trabalha com a Deloitte para fornecer serviços de consultoria complementares, especificamente em gerenciamento de riscos e conformidade, contribuindo para um 30% Aumento dos compromissos compartilhados de clientes em 2022.
• Accenture: A parceria se concentra na combinação de excelência digital e operacional, que resultou em um 25% crescimento nas soluções conjuntas oferecidas por ambas as empresas.

Provedores de serviço de TI

A Atos colabora com vários provedores de serviços de TI para aprimorar suas eficiências operacionais e oferecer uma gama mais ampla de serviços aos clientes.

• IBM: A colaboração com a IBM concentra 20% no próximo ano fiscal.
• SEIVA: A ATOS é um parceiro de confiança da SAP, fornecendo serviços de implementação e suporte, com receitas associadas em seus projetos SAP alcançando € 600 milhões em 2022.
• Oráculo: A ATOS colabora com a Oracle para oferecer soluções em nuvem integradas, visando uma sinergia que se projetou para produzir uma taxa de crescimento anual de 18% em ofertas relacionadas ao Oracle.

Tipo de parceria	Parceiro	Área de foco	Impacto financeiro
Aliança de Tecnologia	Microsoft	Soluções em nuvem	Receita de 1,3 bilhão de euros em 2022
Aliança de Tecnologia	AWS	Serviços em nuvem	25% de crescimento Y-O-Y projetado
Empresa de consultoria	Capgemini	Transformação digital	Receita combinada de 1,5 bilhão de euros
Provedor de serviços de TI	SEIVA	Serviços de implementação	Receita de € 600 milhões em 2022
Provedor de serviços de TI	Oráculo	Soluções em nuvem integradas	Crescimento anual de 18% projetado

Essas parcerias não apenas ajudam a atos a adquirir os recursos necessários e mitigar riscos, mas também permitem que a empresa se adapte rapidamente às mudanças no mercado e às necessidades do cliente, reforçando sua posição no cenário competitivo de serviços de TI.

Atos SE - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Atos SE, um líder global em transformação digital, concentra -se em várias atividades -chave para oferecer sua proposta de valor. Essas atividades desempenham um papel crucial na manutenção de sua vantagem competitiva no mercado de serviços de TI. Abaixo estão as principais áreas de atividade dentro das operações da ATOS SE.

Consultoria

A Atos SE oferece extensos serviços de consultoria de TI destinados a ajudar os clientes a aprimorar suas estratégias de TI, otimizar operações e aproveitar as tecnologias emergentes. Em 2022, o segmento de consultoria gerou aproximadamente € 1,4 bilhão em receita, destacando sua importância no mix de receita geral. As linhas de serviço de consultoria incluem consultoria de transformação digital, gerenciamento de processos de negócios e implementação de tecnologia.

Gerenciamento de infraestrutura

Os serviços de gerenciamento de infraestrutura oferecidos pela ATOS abrangem o design, operação e gerenciamento da infraestrutura de TI para empresas. Esta área de serviço relatou receita de cerca de € 3,1 bilhões em 2022. Inclui Serviços gerenciados Onde a ATOS supervisiona os recursos de TI dos clientes, juntamente com serviços como gerenciamento de data center e gerenciamento de rede. O compromisso da empresa com a eficiência é evidente, pois a redução média de custo de infraestrutura de TI para clientes está por perto 30%.

Serviços em nuvem

A Atos investiu fortemente em serviços em nuvem, reconhecendo a crescente demanda. O segmento de serviços em nuvem sofreu um aumento de receita de 15% ano a ano, totalizando aproximadamente € 1,8 bilhão Em 2022. As principais ofertas incluem migração em nuvem, serviços híbridos em nuvem e desenvolvimento de aplicativos nativos da nuvem. A parceria estratégica da empresa com os principais provedores de nuvem, incluindo AWS e Microsoft, suporta seu crescimento nessa área.

Atividade -chave	2022 Receita (€ bilhão)	Crescimento ano a ano (%)
Consultoria	1.4	N / D
Gerenciamento de infraestrutura	3.1	N / D
Serviços em nuvem	1.8	15

Essas atividades -chave permitem que a Atos SE forneça soluções abrangentes que atendam às diversas necessidades de seus clientes, estabelecendo as bases para o crescimento e inovação sustentadas no cenário tecnológico em rápida evolução.

Atos SE - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Atos SE depende de vários recursos importantes para criar e entregar valor de maneira eficaz. Os ativos da Companhia podem ser classificados em força de trabalho qualificada, tecnologias proprietárias e data centers globais, cada um contribuindo significativamente para suas operações e vantagem competitiva.

Força de trabalho qualificada

Atos SE emprega aproximadamente 100.000 funcionários Globalmente, com uma forte ênfase em profissionais qualificados em serviços de TI e transformação digital. A força de trabalho da empresa é fundamental para fornecer serviços de alta qualidade e soluções inovadoras para seus clientes.

O colapso da força de trabalho de Atos por região é o seguinte:

Região	Número de funcionários
Europa	70,000
América do Norte	15,000
Ásia-Pacífico	10,000
Outros	5,000

Tecnologias proprietárias

A Atos desenvolveu várias tecnologias proprietárias que aprimoram suas ofertas de serviços. Isso inclui soluções na computação em nuvem, segurança cibernética e IA. Por exemplo, Atos Bullsequana A plataforma de supercomputação foi projetada para nuvem híbrida e análise de big data.

A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento, gastando aproximadamente € 200 milhões anualmente. Esse investimento facilita a inovação e permite que a ATOS mantenha vantagens competitivas em soluções de tecnologia. O portfólio de patentes da empresa inclui sobre 1,000 patentes, cobrindo vários avanços tecnológicos.

Data Centers globais

Atos opera uma rede robusta de data centers globais, totalizando 70 data centers mundialmente. Essa infraestrutura suporta seus serviços em nuvem e operações de TI, garantindo confiabilidade e escalabilidade para os clientes.

A capacidade e a distribuição dos data centers da Atos são os seguintes:

Região	Número de data centers	Capacidade total (em MW)
Europa	50	150
América do Norte	10	50
Ásia-Pacífico	8	20
América latina	2	5

Os data centers fornecem a ATOS com a capacidade de oferecer soluções híbridas em nuvem e garantir redundância e segurança para o processamento de dados. Essa infraestrutura é crucial para apoiar a posição da empresa como líder em serviços digitais. No geral, os principais recursos da ATOS desempenham um papel integral em seu sucesso operacional e capacidade de atender de maneira eficaz dos clientes.

Atos SE - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Serviços de transformação digital

A Atos SE fornece serviços abrangentes de transformação digital destinados a melhorar a eficiência e a agilidade organizacionais. Em 2022, Atos geraram aproximadamente 11 bilhões de euros na receita de suas soluções de transformação digital, indicando uma demanda significativa por esses serviços em vários setores. Suas ofertas incluem serviços em nuvem, big data e análise e automação inteligente, todos personalizados para atender às necessidades exclusivas dos clientes.

De acordo com a recente pesquisa de mercado, o mercado global de transformação digital deve crescer de € 469 bilhões em 2021 para € 1.463 bilhões até 2025, em um CAGR de 25%. Esse crescimento ressalta a relevância das ofertas da Atos em um cenário digital em rápida evolução.

Soluções de segurança cibernética

Atos coloca uma forte ênfase na segurança cibernética, abordando ameaças crescentes na era digital. A empresa relatou uma contribuição de receita de aproximadamente 2,5 bilhões de euros A partir de seus serviços de segurança cibernética em 2022. O portfólio de segurança cibernética da Atos inclui gerenciamento de identidade e acesso, segurança em nuvem e inteligência de ameaças, projetada para proteger os ativos críticos dos clientes.

O mercado global de segurança cibernética deve alcançar € 345 bilhões até 2026, com um CAGR de 12% A partir de 2021. Isso significa um mercado crescente para as soluções de segurança cibernética da ATOS, à medida que as organizações reconhecem cada vez mais a importância de proteger seus sistemas de informação.

Infraestrutura de TI escalável

A ATOS oferece soluções de infraestrutura de TI escaláveis ​​que se adaptam às necessidades de negócios em mudança das empresas. No primeiro semestre de 2023, a divisão de serviços de infraestrutura da Atos obteve uma receita de aproximadamente € 3 bilhões, refletindo a forte demanda de clientes por soluções escaláveis. Esses serviços incluem serviços gerenciados, data centers e ambientes híbridos de TI que fornecem flexibilidade e eficiência.

Em 2023, o mercado para a infraestrutura de TI deve crescer por 5.3%, impulsionado pela necessidade de maior eficiência e desempenho nas operações de TI. A Atos está bem posicionada para capitalizar essa tendência por meio de suas ofertas inovadoras e adaptáveis ​​de infraestrutura.

Proposição de valor	Receita (2022)	Crescimento do mercado projetado (2025)	Cagr
Serviços de transformação digital	11 bilhões de euros	€ 1.463 bilhões	25%
Soluções de segurança cibernética	2,5 bilhões de euros	€ 345 bilhões	12%
Infraestrutura de TI escalável	€ 3 bilhões	5,3% de crescimento	N / D

Atos SE - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Atos SE mantém relacionamentos robustos do cliente por meio de várias abordagens estratégicas que visam melhorar a satisfação do cliente e garantir a lealdade a longo prazo. As seções a seguir descrevem os principais elementos da estrutura de relacionamento com o cliente da ATOS SE.

Gerenciamento de conta dedicado

A Atos SE emprega gerentes de conta dedicados para fornecer assistência personalizada aos principais clientes. Essa abordagem visa entender mais profundamente o cliente e garantir que os serviços sejam adaptados de acordo. Para o ano fiscal de 2022, a Atos relatou uma taxa de retenção de aproximadamente 90% por suas principais contas, indicando a eficácia dessa estratégia personalizada.

Acordos de nível de serviço (SLAs)

A ATOS SE utiliza acordos de nível de serviço para definir as expectativas de serviço e as métricas de desempenho. Esses acordos esclarecem as responsabilidades de ATOS e de seus clientes, aprimorando a confiança e a transparência. Em 2022, Atos alcançou uma taxa de conformidade com SLA de 97%, que contribuiu significativamente para as pontuações de satisfação do cliente. O impacto financeiro dos SLAs no ATOS pode ser observado em sua receita de serviços de TI, o que foi responsável por € 3 bilhões da rotatividade geral, refletindo um crescimento de 5% ano a ano.

Portais de suporte ao cliente

A empresa investiu em portais avançados de suporte ao cliente para facilitar o autoatendimento e o suporte automatizado. Em 2023, Atos relatou um total de 200,000 Os registros de usuários em seu portal de suporte, que forneceram acesso a bases de conhecimento, sistemas de bilheteria e suporte ao bate -papo ao vivo. A empresa observou que 60% De todas as consultas de suporte agora são abordadas através desses canais de autoatendimento, reduzindo significativamente os custos operacionais e melhorando os tempos de resposta.

Aspecto de relacionamento com o cliente	Principais pontos de dados	Impacto na receita
Gerenciamento de conta dedicado	Taxa de retenção: 90%	Contribuição positiva para a lealdade do cliente, levando a receitas estáveis.
Acordos de nível de serviço	Taxa de conformidade do SLA: 97%	Receita dos Serviços de TI: € 3 bilhões
Portais de suporte ao cliente	Registros de usuário: 200,000; Taxa de autoatendimento: 60%	Custos operacionais reduzidos por meio de suporte automatizado.

Através dessas iniciativas estruturadas de relacionamento com o cliente, a Atos SE visa melhorar o envolvimento do cliente, promover a lealdade e impulsionar o crescimento sustentável dos negócios.

Atos SE - Modelo de Negócios: Canais

Força de vendas direta

A Atos SE emprega uma força de vendas direta para se envolver com seus clientes, concentrando -se na construção de relacionamentos fortes e em fornecer soluções personalizadas. Em 2022, Atos relatou uma receita de € 11,5 bilhões atribuído aos seus esforços de vendas diretas, representando aproximadamente 60% de sua receita total.

A equipe de vendas direta consiste em mais 6,000 Profissionais de vendas em todo o mundo, estrategicamente posicionados para atender clientes em vários setores, incluindo assistência médica, finanças e energia.

Plataformas online

A ATOS aproveita várias plataformas on -line para facilitar o envolvimento e as vendas do cliente. A estratégia de canal digital da empresa tem sido crucial para se adaptar às mudanças nas condições do mercado. Em 2022, Atos alcançados aproximadamente 2,3 bilhões de euros em receita através de seus canais on -line, representando cerca de 20% de vendas totais.

As plataformas online incluem:

• O site oficial da Atos, que apresenta recursos e recursos extensos.
• Portais de clientes para gerenciamento e suporte de serviços.
• Webinars e campanhas de marketing digital para alcançar clientes em potencial.

Além disso, Atos investiu em torno € 150 milhões Ao aprimorar seu portfólio de serviços digitais, incluindo soluções em nuvem e ofertas de segurança cibernética, para aumentar ainda mais sua presença on -line.

Redes de parceiros

A Atos estabeleceu uma rede de parceiros robustos, colaborando com os líderes do setor para aprimorar suas ofertas de serviços. A rede de parceiros é fundamental para impulsionar as vendas, com contribuições de aproximadamente € 3,2 bilhões em 2022, representando em torno 28% de receita total.

As principais parcerias incluem:

• Colaboração com os principais provedores de nuvem, como Google Cloud e Microsoft Azure.
• Consultoria alianças com empresas como VMware e Oracle.
• Alianças de tecnologia com especialistas em segurança cibernética para fortalecer as ofertas de segurança da Atos.

Tipo de canal	2022 Receita (€ bilhão)	Porcentagem da receita total	Principais parcerias
Força de vendas direta	11.5	60%	N / D
Plataformas online	2.3	20%	N / D
Redes de parceiros	3.2	28%	Google Cloud, Microsoft Azure, VMware, Oracle

Essa abordagem multicanal permite que a ATOS atinja uma base de clientes diversificada e se adapte a várias demandas de mercado, fornecendo efetivamente sua proposta de valor por vários meios.

Atos SE - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

A Atos SE se concentra em uma série de segmentos de clientes que incluem grandes empresas, organizações do setor público e instituições financeiras. A compreensão desses segmentos é crucial, pois ajuda a adaptar seus serviços e soluções de maneira eficaz para atender às suas diversas necessidades.

Grandes empresas

A Atos SE serve inúmeras grandes empresas em vários setores, como telecomunicações, fabricação e energia. Em 2022, a receita da empresa desse segmento representou aproximadamente 70% de sua renda total. Clientes notáveis ​​incluem Siemens, Totalenergies e Airbus.

Empresa	Indústria	Contribuição da receita (2022)	Serviço prestado
Siemens	Engenharia	€ 1,5 bilhão	Serviços de TI e consultoria
TOTALENERGIES	Energia	€ 1 bilhão	Serviços em nuvem e segurança cibernética
Airbus	Aeroespacial	€ 800 milhões	Análise de dados e infraestrutura

Organizações do setor público

A Atos tem uma presença significativa no setor público, servindo organizações governamentais e não-governamentais em toda a Europa. Em 2022, a receita dos contratos do setor público atingiu aproximadamente € 1,2 bilhão, representando sobre 15% de vendas totais. Suas soluções se concentram na transformação digital, serviços em nuvem e soluções de segurança cibernética.

Organização	Região	Contribuição da receita (2022)	Serviço prestado
Agência Espacial Europeia	Europa	€ 300 milhões	Processamento de dados e serviços em nuvem
Governo do Reino Unido	Reino Unido	€ 400 milhões	Transformação digital e consultoria
Comissão Europeia	Europa	€ 500 milhões	Infraestrutura de TI e soluções de segurança

Instituições financeiras

A Atos SE possui um portfólio robusto de clientes no setor financeiro, prestando serviços a bancos e companhias de seguros. A receita de instituições financeiras em 2022 estava por perto € 1 bilhão, contribuindo aproximadamente 12% para a receita geral. Suas ofertas incluem consultoria de TI, gerenciamento de riscos e soluções de conformidade.

Instituição	Tipo	Contribuição da receita (2022)	Serviço prestado
BNP Paribas	Banco	€ 300 milhões	Consultoria e segurança cibernética
AXA	Seguro	€ 250 milhões	Análise de dados e gerenciamento de riscos
Deutsche Bank	Banco	€ 450 milhões	Serviços em nuvem e soluções de conformidade

Atos SE - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos do ATOS SE é essencial para entender sua eficiência operacional e estratégias de maximização de valor. Isso inclui vários elementos, como infraestrutura de tecnologia, salários dos funcionários e despesas de pesquisa e desenvolvimento.

Infraestrutura de tecnologia

A Atos SE investe significativamente em sua infraestrutura de tecnologia para apoiar sua prestação de serviços e recursos operacionais. Até o último ano fiscal, a empresa relatou aproximadamente € 1,5 bilhão alocado à tecnologia e infraestrutura de TI. Isso inclui custos associados a data centers, serviços em nuvem e iniciativas de segurança cibernética.

Tipo de investimento tecnológico	Custo (em € bilhão)	Porcentagem da estrutura total de custos
Data centers	0.6	40%
Serviços em nuvem	0.5	33.3%
Segurança cibernética	0.4	26.7%

Salários dos funcionários

A remuneração dos funcionários é um componente significativo da estrutura de custos da ATOS SE. A empresa relatou despesas totais relacionadas aos funcionários de aproximadamente € 3,1 bilhões para o ano fiscal de 2022. Esta categoria inclui salários, benefícios e custos de treinamento para mais 100,000 funcionários em todo o mundo.

Categoria de custo	Valor (em € milhões)	Porcentagem do total de despesas dos funcionários
Salários	2,700	87%
Benefícios	300	10%
Treinamento	100	3%

Pesquisa e desenvolvimento

Atos SE coloca ênfase significativa na inovação, alocando em torno € 500 milhões Para atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D) em 2022. Este investimento é direcionado para o desenvolvimento de novas soluções de tecnologia, expandindo as ofertas digitais e aprimorando os serviços existentes.

Área de foco em P&D	Investimento (em € milhões)	Porcentagem do orçamento total de P&D
Transformação digital	250	50%
Computação em nuvem	150	30%
Inteligência artificial	100	20%

Em conclusão, a estrutura de custos da Atos SE reflete seu foco estratégico em alavancar a tecnologia, investir em talentos e promover a inovação por meio de pesquisas e desenvolvimento para manter sua vantagem competitiva. Cada elemento desempenha um papel crucial para garantir a eficácia operacional e sustentar o crescimento em um mercado em rápida evolução.

Atos SE - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

O ATOS SE gera receita através de vários fluxos, concentrando -se principalmente em várias ofertas de serviços adaptadas aos seus diversos segmentos de clientes. Os fluxos de receita da empresa incluem contratos de serviço, taxas de consultoria e modelos de assinatura.

Contratos de serviço

A Atos SE garante uma parcela significativa de sua receita por meio de contratos de serviço de longo prazo. Esses contratos geralmente incluem serviços gerenciados, soluções de computação em nuvem e gerenciamento de infraestrutura de TI. Em 2022, Atos relatou aproximadamente € 10,1 bilhões em receita de serviços, que constituíam em torno 67% de sua receita total. A demanda por transformação digital levou a um aumento nos contratos de serviço, apresentando uma trajetória constante de crescimento nessa área.

Taxas de consultoria

Os serviços de consultoria são outra fonte de receita crítica. A ATOS fornece consultoria em áreas como estratégia de TI, transformação digital e segurança cibernética. Em 2022, a receita de consultoria foi registrada em cerca de € 1,2 bilhão, refletindo um aumento ano a ano de 5%. Esse segmento se concentra em fornecer conselhos e soluções de alto valor aos clientes que desejam otimizar seus sistemas e operações de TI.

Modelos de assinatura

Os modelos de receita baseados em assinatura estão se tornando cada vez mais populares à medida que as organizações mudam para soluções em nuvem. A ATOS oferece vários serviços de assinatura, incluindo software como serviço (SaaS) e plataforma como serviço (PaaS). Em 2022, a receita de assinatura atingiu aproximadamente € 800 milhões, representando cerca de 5.3% da receita geral. Esse modelo permite receita recorrente, aumentando a estabilidade financeira da empresa.

Fluxo de receita	2022 Receita (€ bilhão)	Porcentagem da receita total (%)	Crescimento ano a ano (%)
Contratos de serviço	10.1	67	N / D
Taxas de consultoria	1.2	8	5
Modelos de assinatura	0.8	5.3	N / D

Esses fluxos de receita refletem a estratégia da ATOS SE de diversificar suas fontes de renda enquanto se alinham com tendências de mercado, como digitalização e adoção em nuvem. A ênfase em contratos de longo prazo e modelos de assinatura indica um foco na construção de relacionamentos duradouros dos clientes e no estabelecimento de receita recorrente.