CDW Corporation (CDW): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique de la distribution et des solutions technologiques, CDW Corporation est une puissance technologique, transformant la façon dont les entreprises naviguent sur leurs besoins en infrastructure informatique. Avec un modèle commercial sophistiqué qui plie les fournisseurs de technologies de pointe et divers segments de clients, CDW a creusé un créneau unique dans l'écosystème technologique. Des géants de l'entreprise aux établissements d'enseignement, CDW propose une suite complète de produits technologiques, de services et de solutions stratégiques qui permettent aux organisations de tirer parti de la transformation numérique efficacement et efficacement.

CDW Corporation (CDW) - Modèle commercial: partenariats clés

Vendeurs technologiques majeurs

CDW maintient des partenariats critiques avec les principaux fournisseurs de technologies:

Fournisseur	Détails du partenariat	Contribution annuelle des revenus
Microsoft	Licence d'entreprise et solutions cloud	1,2 milliard de dollars en 2023
Dell Technologies	Distribution et solutions matérielles	875 millions de dollars en 2023
HP Inc.	Imprimante et matériel informatique	650 millions de dollars en 2023
Lenovo	Solutions informatiques d'entreprise	525 millions de dollars en 2023

Fournisseurs de services cloud

L'écosystème de partenariat cloud de CDW comprend:

• Amazon Web Services (AWS): 1,1 milliard de dollars en services cloud en 2023
• Microsoft Azure: 950 millions de dollars en solutions cloud en 2023
• Google Cloud: 425 millions de dollars en services cloud en 2023

Partenariats de cybersécurité

Vendeur de sécurité	Focus de partenariat	Revenus de solutions de sécurité annuelles
Systèmes Cisco	Sécurité des réseaux et des points finaux	675 millions de dollars en 2023
Réseaux palo alto	Protection avancée des menaces	425 millions de dollars en 2023

Réseaux de distribution et d'intégration

Les partenariats de distribution de CDW comprennent:

• Partenaires de distribution de matériel: 87 canaux de distribution primaires
• Réseaux de distribution de logiciels: 62 accords de distribution de logiciels mondiaux
• Partenaires d'intégration informatique: 215 partenaires d'intégration certifiés

Partenariats stratégiques de conseil informatique

Partenaire de conseil	Spécialisation	Revenus collaboratifs annuels
Accentuation	Transformation numérique d'entreprise	350 millions de dollars en 2023
Deloitte	Mise en œuvre de la technologie	275 millions de dollars en 2023

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: activités clés

Aachat et distribution de produits technologiques

CDW s'approche de produits technologiques de plus de 300 fournisseurs de technologies, notamment:

Catégorie des vendeurs	Nombre de vendeurs	Volume de l'approvisionnement annuel
Fabricants de matériel	125	21,3 milliards de dollars (2023)
Fournisseurs de logiciels	150	8,7 milliards de dollars (2023)
Fournisseurs de services cloud	35	5,2 milliards de dollars (2023)

Conception de solutions d'infrastructure informatique

CDW fournit des services complets de conception d'infrastructures avec les capacités suivantes:

• Conception d'architecture de réseau d'entreprise
• Planification des infrastructures cloud
• Développement d'infrastructures de cybersécurité
• Optimisation du centre de données

Conseil de solution de technologie personnalisée

Service de conseil	Revenus annuels	Segments du client
Conseil de stratégie technologique	672 millions de dollars (2023)	Entreprise, Mid-Market, secteur public
Conseil de transformation numérique	418 millions de dollars (2023)	Grandes entreprises

Ventes matérielles et logicielles

Répartition des ventes par catégorie de produits (2023):

Catégorie de produits	Ventes totales	Pourcentage de revenus
Serveurs et stockage	7,6 milliards de dollars	28.3%
Équipement de réseautage	5,4 milliards de dollars	20.1%
Licences logicielles	6,2 milliards de dollars	23.1%
Dispositifs de point de terminaison	4,8 milliards de dollars	17.9%

Services d'intégration et de mise en œuvre technologiques

• Déploiement matériel sur place
• Mise en œuvre du logiciel
• Configuration du réseau
• Services de migration en cloud
• Mise en œuvre de la cybersécurité

Revenus de services de mise en œuvre (2023): 2,1 milliards de dollars

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Inventaire des produits technologiques étendus

Au quatrième trimestre 2023, CDW a maintenu un inventaire évalué à 1,47 milliard de dollars. Le portefeuille de produits comprend:

• Matériel de plus de 150 fabricants
• Logiciel de plus de 300 fournisseurs de technologies
• Équipement de réseautage
• Solutions cloud
• Produits de cybersécurité

Catégorie de produits	Valeur d'inventaire
Serveurs et stockage	412 millions de dollars
Équipement de réseautage	318 millions de dollars
Licences logicielles	285 millions de dollars
Solutions de cybersécurité	224 millions de dollars

Équipe de gestion des relations avec les fournisseurs

CDW maintient des partenariats stratégiques avec:

• 150+ fabricants de technologies
• Relations directes avec Cisco, Dell, HP, Microsoft et Apple

Plateformes complètes de commerce électronique et de vente

L'infrastructure numérique de CDW comprend:

• Traitement de plate-forme en ligne 65% du total des transactions
• 22,3 milliards de dollars de revenus de commerce électronique en 2023
• Systèmes d'achat sensibles aux mobiles

Expertise technique et ingénieurs commerciaux qualifiés

CDW utilise:

• 5 200 professionnels de la vente technique
• 2 100 ingénieurs certifiés
• Taux de certification technique moyen: 87%

Infrastructure nationale de distribution et de logistique

Ressource logistique	Quantité
Centres de distribution	12 à l'échelle nationale
Volume d'expédition annuel	3,2 millions de packages
Délai de livraison moyen	1,7 jours

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Fournisseur de solutions technologiques à guichet

CDW a généré 21,1 milliards de dollars de ventes nettes pour l'exercice 2022, offrant des solutions technologiques complètes sur plusieurs segments.

Segment de clientèle	Couverture des solutions technologiques	Contribution annuelle des revenus
Corporatif	Matériel, logiciel, services cloud	12,4 milliards de dollars
Gouvernement	Infrastructure informatique, cybersécurité	5,7 milliards de dollars
Éducation	Intégration technologique, services de support	3 milliards de dollars

Recommandations d'infrastructure informatique personnalisées

CDW fournit des solutions technologiques sur mesure avec:

• Évaluations technologiques personnalisées
• Configuration matérielle et logicielle personnalisée
• Planification stratégique des infrastructures informatiques

Prix ​​de compétition pour la technologie d'entreprise

CDW maintient les prix compétitifs:

Stratégie de tarification	Économies de coûts	Gamme de rabais de volume
Achats en vrac	Jusqu'à 25% de réduction des coûts	15-35% de réduction sur les prix de la liste
Partenariats des vendeurs	Relations directes du fabricant	Tarifs d'entreprise négociés

Procurement et soutien de la technologie de bout en bout

CDW offre une gestion complète du cycle de vie de la technologie:

• Services d'approvisionnement
• Assistance de la mise en œuvre
• Maintenance technique en cours
• Disposition des actifs

Consultation et mise en œuvre de la technologie experte

L'équipe des services professionnels de CDW comprend:

Zone de conseil	Nombre de professionnels certifiés	Complexité moyenne du projet
Solutions cloud	1 200+ experts certifiés	Implémentations au niveau de l'entreprise
Cybersécurité	800+ spécialistes de la sécurité	Gestion des menaces avancées

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: relations clients

Gestion de compte dédiée

CDW dessert plus de 250 000 clients commerciaux et gouvernementaux avec des équipes de gestion de compte spécialisées. En 2022, la société a déclaré 21,2 milliards de dollars de ventes nettes avec une valeur de compte moyenne de 84 000 $ par client.

Segment de clientèle	Approche de gestion des comptes	Dépenses annuelles moyennes
Entreprenants	Nourpes de compte seniors dédiés	$250,000 - $500,000
Clients du marché intermédiaire	Représentants du compte assigné	$50,000 - $150,000
Clients des petites entreprises	Prise en charge du compte distant	$10,000 - $50,000

Services de support technique 24/7

CDW fournit un support technique complet avec les mesures suivantes:

• Temps de réponse moyen: 15 minutes
• Volume de soutien annuel: 3,2 millions d'interactions de support technique
• Channeaux de support: téléphone, e-mail, chat en direct, assistance à distance

Recommandations de solutions technologiques personnalisées

CDW exploite l'analyse des données pour fournir des recommandations technologiques personnalisées. En 2022, la société a traité plus de 1,5 million de demandes de configuration technologique avec un taux de conversion de 78% en ventes.

Type de recommandation	Taux de réussite	Valeur moyenne de la solution
Configurations matérielles	82%	$45,000
Solutions logicielles	75%	$28,000
Infrastructure cloud	68%	$120,000

Plateformes d'achat en ligne en libre-service

Les plateformes numériques de CDW ont traité 8,4 milliards de dollars de transactions en ligne en 2022, ce qui représente 40% du total des revenus de l'entreprise.

• Utilisateurs de plate-forme en ligne: 175 000 comptes commerciaux enregistrés
• Valeur de transaction en ligne moyenne: 12 500 $
• Caractéristiques de la plate-forme numérique: comparaison des produits, configuration personnalisée, prix en temps réel

Réunions de consultation et de révision en technologie régulière

CDW organise environ 48 000 réunions d'examen des technologies stratégiques chaque année avec des clients clés en entreprise et en milieu de marché.

Réunion de la fréquence	Segments de clientèle	Durée moyenne de la réunion
Trimestriel	Entreprenants	2-3 heures
Semi-annuellement	Clients du marché intermédiaire	1-2 heures
Annuellement	Clients des petites entreprises	45-60 minutes

CDW Corporation (CDW) - Modèle commercial: canaux

Équipe de vente directe

CDW exploite une force de vente directe robuste de 4 850 représentants commerciaux à partir de 2023. Ces représentants ont généré 21,3 milliards de dollars de ventes nettes au cours de l'exercice 2022. L'équipe commerciale est spécialisée dans les solutions technologiques à travers plusieurs segments de clients.

Segment de l'équipe de vente	Nombre de représentants	Ventes annuelles moyennes par représentant
Segment d'entreprise	1,250	4,5 millions de dollars
Petite / moyenne	2,100	2,8 millions de dollars
Secteur public	1,500	3,2 millions de dollars

Site Web de commerce électronique

La plate-forme numérique de CDW, CDW.com, a traité 12,7 milliards de dollars de ventes en ligne en 2022. Le site Web sert de marché numérique complet avec plus de 250 000 produits technologiques.

• Site Web Visiteurs mensuels uniques: 3,2 millions
• Volume de transaction en ligne: 65% du total des ventes
• Valeur de commande en ligne moyenne: 3 750 $

Assistance des ventes téléphoniques

CDW maintient 850 représentants des ventes téléphoniques dédiés. Le centre d'appel gère environ 1,5 million d'interactions client par an, avec une durée moyenne d'appel de 12,5 minutes.

Conférence technologique et présence de salon

CDW participe à 47 grandes conférences de technologie et salons commerciaux chaque année. La société investit 8,2 millions de dollars en marketing de conférence et d'événements, générant environ 22% des nouvelles entreprises de nouvelles entreprises par le biais de ces canaux.

Type de conférence	Nombre d'événements	Taux de génération de leads
Conférences technologiques	28	15%
Salons de l'industrie	19	7%

Marketing numérique et publicité en ligne

CDW alloue 45,6 millions de dollars aux stratégies de marketing numérique et de publicité en ligne. Le budget du marketing numérique couvre le marketing des moteurs de recherche, la publicité sur les réseaux sociaux et les campagnes numériques ciblées.

• Dépenses publicitaires numériques annuelles: 45,6 millions de dollars
• Abonnés des médias sociaux: 350 000
• Liste de marketing par e-mail: 1,8 million d'abonnés
• Taux de conversion de la publicité numérique: 3,7%

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Entreprise

CDW dessert de grandes entreprises dans plusieurs industries, en mettant l'accent sur les solutions technologiques et l'infrastructure informatique.

Métriques du segment d'entreprise	2023 données
Nombre total de clients d'entreprise	250,000+
Valeur du contrat d'entreprise moyen	$750,000
Contribution des revenus de l'entreprise	62% des revenus totaux

Petites et moyennes entreprises

CDW fournit des solutions technologiques complètes adaptées aux segments de marché des PME.

• Base de clientèle totale de PME: 175 000
• Dépenses moyennes de technologie des PME: 125 000 $ par an
• Contribution des revenus SMB: 25% des revenus totaux

Organisations gouvernementales

CDW maintient des solutions et des contrats technologiques gouvernementaux spécialisés.

Détails du segment du gouvernement	2023 statistiques
Contrats du gouvernement fédéral	1,2 milliard de dollars
Clients du gouvernement d'État / locaux	15,000+
Segment des revenus du gouvernement	8% des revenus totaux

Établissements d'enseignement

CDW dessert les écoles, les collèges et les universités de la maternelle à la 12e année.

• Clients scolaires totaux: 22 000
• Investissement annuel sur la technologie de l'éducation: 350 millions de dollars
• Revenus du segment de l'éducation: 3% du total des revenus

Organisations de soins de santé

CDW fournit des solutions technologiques spécialisées pour les prestataires de soins de santé et les systèmes.

Métriques du segment des soins de santé	2023 données
Clients de la santé	12,500
Dépenses de technologie de santé annuelle	475 millions de dollars
Contribution des revenus des soins de santé	2% des revenus totaux

CDW Corporation (CDW) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts d'approvisionnement des produits technologiques

Au cours de l'exercice 2022, le coût des marchandises de CDW vendu (COGS) était de 20,4 milliards de dollars, ce qui représente les dépenses primaires pour l'approvisionnement de produits technologiques. L'entreprise s'approvisionne dans plus de 300 fabricants de technologies et fournisseurs.

Catégorie des vendeurs	Dépenses d'approvisionnement
Fabricants de matériel	12,6 milliards de dollars
Vendeurs de logiciel	4,8 milliards de dollars
Fournisseurs de services cloud	3,0 milliards de dollars

Dépenses de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing de CDW pour 2022 ont totalisé 2,87 milliards de dollars, ce qui représente 10,8% des revenus totaux.

• Compensation directe de la force de vente: 1,2 milliard de dollars
• Coûts de campagne de marketing: 450 millions de dollars
• Marketing numérique et publicité: 320 millions de dollars
• Activation et formation des ventes: 180 millions de dollars

Salaires et formation des employés

Les dépenses totales liées aux employés en 2022 étaient de 2,45 milliards de dollars pour environ 26 500 employés.

Catégorie des employés	Compensation annuelle moyenne
Représentants des ventes	$125,000
Personnel de soutien technique	$85,000
Employés d'entreprise	$110,000

Maintenance des infrastructures technologiques

Les coûts d'infrastructure et de maintenance technologique en 2022 étaient de 340 millions de dollars, notamment:

• Opérations du centre de données: 120 millions de dollars
• Infrastructure cloud: 95 millions de dollars
• Systèmes de réseau et de cybersécurité: 75 millions de dollars
• Systèmes informatiques et licences logicielles: 50 millions de dollars

Dépenses d'entreposage et de distribution

Les coûts d'entreposage et de logistique pour 2022 s'élevaient à 380 millions de dollars.

Canal de distribution	Frais
Opérations de l'entrepôt	210 millions de dollars
Expédition et logistique	170 millions de dollars

CDW Corporation (CDW) - Modèle commercial: Strots de revenus

Ventes de produits matériels

Au cours de l'exercice 2022, CDW a déclaré des ventes nettes totales de 21,2 milliards de dollars. Les ventes de produits matériels représentaient une partie importante de ces revenus.

Catégorie de produits	Revenus (2022)
Cahiers	4,3 milliards de dollars
Ordinateurs de bureau	2,1 milliards de dollars
Serveurs	1,8 milliard de dollars
Équipement de réseautage	2,5 milliards de dollars

Licence de logiciel

Les revenus de licence de logiciels de CDW en 2022 ont totalisé environ 3,6 milliards de dollars.

• Licence Microsoft: 1,2 milliard de dollars
• Licence Adobe: 450 millions de dollars
• Licence de logiciel de cybersécurité: 780 millions de dollars

Services de conseil informatique

Le segment des services professionnels de CDW a généré 1,1 milliard de dollars de revenus pour 2022.

Type de service de conseil	Revenu
Services de migration en cloud	420 millions de dollars
Conseil de cybersécurité	330 millions de dollars
Conseil de transformation numérique	350 millions de dollars

Services d'intégration technologique

Les services d'intégration technologique ont contribué 850 millions de dollars aux revenus de CDW en 2022.

• Intégration des infrastructures d'entreprise: 480 millions de dollars
• Conception de solution personnalisée: 370 millions de dollars

Contrats de maintenance et de soutien en cours

Les contrats de maintenance et de soutien ont généré 1,4 milliard de dollars de revenus récurrents pour 2022.

Type de contrat	Revenus annuels
Contrats de support matériel	650 millions de dollars
Contrats de support logiciel	450 millions de dollars
Services de garantie prolongés	300 millions de dollars

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how CDW Corporation positions itself to customers in this complex IT landscape; it's all about being the indispensable partner.

Trusted advisor for navigating complex IT market

CDW Corporation helps its more than 250,000 customers across the US, UK, and Canada navigate the market. The company targets exceeding the US IT market growth by 200 to 300 basis points on a constant currency basis as a measure of its advisory success.

Full-stack, full-lifecycle integrated technology solutions

The value here is the end-to-end support, from initial consultation through ongoing management. Services revenue, a key part of this full-stack approach, increased 6.02% in fiscal year 2024. For the third quarter of 2025, services grew 14% year-over-year, contributing significantly to the 21.9 percent gross profit margin.

Single source for 100,000+ products from multiple brands

You get access to a massive catalog through established partnerships. CDW Corporation delivers more than 100,000 products and solutions by partnering with more than 1,000 leading and emerging technology brands. This breadth is critical when customers are trying to consolidate vendors.

Metric	Value (FY 2024 or Latest Reported)	Context/Period
Total Net Sales	$21.0 billion	Fiscal Year 2024
Consolidated Net Sales	$5.74 billion	Third Quarter 2025
Total Hardware Revenue Share	72.48%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Services Revenue Share	8.89%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Number of Customers Served	More than 250,000	Current Customer Base
Number of Technology Brands Partnered	More than 1,000	Current Partnerships

Expertise to optimize customer technology investments

The goal is maximizing return on investment (ROI) for technology spend, which is especially important when the total US, UK, and Canada IT Market is estimated at approximately $1,300 billion, with CDW's current addressable market around $440 billion. The company's focus on services helps drive this optimization.

Custom solutions for specific sectors like Healthcare and Education

You see this specialization reflected in sector-specific growth rates. For example, in the first quarter of 2025, the Healthcare end-market led growth with a 20% increase, driven by cloud and services. Education grew 11% in Q1 2025, though by Q3 2025, the Education segment saw sales decline 8.5% year-over-year. Healthcare sales showed a 24% increase year-over-year for the quarter ending June 30, 2025.

• Healthcare sector growth: 20% (Q1 2025)
• Education sector growth: 11% (Q1 2025)
• Corporate segment Net sales growth: 4.4% (Q3 2025)
• Small Business segment Net sales growth: 14.2% (Q3 2025)
• UK and Canada operations growth: 9.1% (Q3 2025)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how CDW Corporation maintains its deep connections across a fragmented market of over $440 billion addressable IT spend.

Dedicated account managers and field sellers for advisory model

CDW Corporation positions its coworkers as an extension of the customer's IT staff, emphasizing a direct, personal touch. As of September 30, 2025, the company had approximately 11,300 coworkers in the US and about 3,600 international coworkers. Over 2/3 of these coworkers are customer-facing, meaning a significant portion of the workforce is directly engaged in relationship management and advisory roles. Each qualified business customer receives a dedicated, technically-trained CDW account manager to serve as their primary contact for all needs and requests.

• Dedicated account managers provide primary contact for all needs.
• Sales Bid Desk ensures competitive pricing on volume orders.
• Extranet provides personalized web sites with special pricing.
• Offers leasing options through CIT and special manufacturer programs.

High-touch, consultative selling for complex enterprise projects

For intricate, large-scale technology transformations, the relationship shifts to a high-touch, consultative model, often involving specialized services. This approach is designed to drive complex projects to completion, such as when CDW helped a major health insurer implement a Microsoft Azure cloud environment, which resulted in onboarding times being reduced by 98%. The strategy focuses on enhancing capabilities in high-growth solution areas and expanding services, moving beyond simple product transactions.

The focus on services is evident in the revenue mix; for fiscal year 2024, Services generated $1.87 billion in revenue, representing 8.89% of total revenue, up from 8.24% in 2023. This indicates a deliberate shift toward higher-value, consultative engagements.

Self-service and e-commerce via the digital platform, Rubi

The digital platform is a critical component for efficiency and rapid fulfillment, especially for fast-moving items like laptops and security software. In the first quarter of 2025, CDW Corporation reported net sales of $5.87 billion, a 6.4% increase year-over-year, with online sales channels being a major driver of this growth. Net income for that quarter grew to $404 million, up 13.5% year-over-year, showing the profitability derived from these efficient digital transactions. The platform helps buyers quickly find and order tools, supporting the customer-centric goal of efficiency.

Customer-centric approach to drive long-term engagement

CDW Corporation serves a vast base of over 250,000 customers in the US, UK, and Canada, which is a key resource for gaining insight into technology roadmaps. The company's philosophy, held for over 40 years, revolves around meeting the needs of these customers. This long-term engagement is supported by offering up to five years of toll-free Technical Support to offset installation and maintenance costs. The company's market-leading Gross Profit Margin of 21.9% in Q3 2025, which is significantly above the 12.0% average for VARs, is defintely supported by this focus on higher-value offerings.

Specialized teams for Public sector procurement and funding

The Public sector segment-comprising government, education, and health care-requires specialized knowledge of procurement rules and funding mechanisms. For the nine months ended September 30, 2025, the Public segment generated Net sales of $2,350 million, representing a 0.6% increase over the prior year period. CDW Government teams actively help agencies find the right funding to achieve mission success, with specific resources available for State and Local IT Funding. In Q3 2025, sales to Government customers grew by 7.8% and Healthcare by 6.9%, though Education sales decreased by 8.5%.

Here's a breakdown of the customer segment sales performance for the third quarter of 2025:

Customer Segment	Net Sales (Millions USD) - Q3 2025	Year-over-Year Change
Corporate	$2,255 million	4.4% higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6% higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2% higher than 2024
Other (UK and Canada)	$698 million	9.1% higher than 2024

The overall net sales for the third quarter of 2025 were $5,737 million, a 4.0% increase compared to the third quarter of 2024.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how CDW Corporation gets its technology solutions and services into the hands of its customers across the US, UK, and Canada. The channel strategy is a mix of high-touch direct engagement and scalable digital platforms, all supported by a vast partner ecosystem.

Direct sales force (field sellers) and inside sales teams

The core of CDW Corporation's engagement relies on its direct sales teams, which serve its more than 250,000 customers. These teams are structured to align with the major customer segments: Corporate, Small Business, and Public (Government, Education, Healthcare). The performance of these direct interactions is reflected in the segment net sales reported for the third quarter of 2025.

For the three months ended September 30, 2025, the segment breakdown of Net Sales was:

Customer Segment	Net Sales (Q3 2025, in millions USD)	Year-over-Year Growth (Q3 2025)
Corporate	$2,255 million	4.4 percent higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2 percent higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6 percent higher than 2024

The overall consolidated net sales for Q3 2025 reached $5,737 million, an increase of 4.0 percent compared to Q3 2024. The growth in the Corporate and Small Business segments suggests strong performance from those dedicated sales motions.

E-commerce platform and digital channels for product sales

CDW Corporation uses its e-commerce platform to facilitate quick transactions, especially for fast-moving items like laptops, security software, and cloud services. This digital channel remains a key component for driving efficiency in purchasing.

For context on the scale of the digital channel, the annual sales (GMV) on its largest online store, cdw.com, amounted to $113 million in 2024. The company reported continued growth in its e-commerce business in the first quarter of 2025. Average daily sales for the first quarter of 2025 increased by 8.4% compared to Q1 2024.

Physical offices and operations across the US, UK, and Canada

CDW Corporation maintains its operational footprint across its three primary geographic markets: the United States, the United Kingdom, and Canada. The vast majority of revenue is generated in the US.

Here is the geographical revenue split based on Trailing Twelve Months (TTM) data ending June 30, 2025:

Geography	Revenue (TTM Jun 30, 2025, in billions USD)	Percentage of Total Revenue (TTM Jun 30, 2025)
United States	$19.20B	Approximately 87.6%
Rest of World (UK & Canada)	$2.68B	Approximately 12.4%

For the third quarter of 2025 specifically, net sales for the UK and Canadian operations, reported as "Other," were $698 million, showing an 9.1 percent increase from 2024.

Strategic partner-led co-selling and marketing initiatives

CDW Corporation extends its reach and solution depth by working with a broad network of vendors and partners. The company positions itself as an extension of its partners' sales and marketing resources.

• CDW Corporation offers access to its customer base through more than 1,000 leading and emerging partners.
• The company's portfolio includes more than 100,000 products and solutions sourced from these partners.
• The reliance on the indirect sales channel from both customers and vendor partners is a noted aspect of the model.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for CDW Corporation as of late 2025, which is definitely built on a foundation of large, established entities, but with clear growth areas in the smaller end of the market. The company serves a diverse set of buyers across the US, UK, and Canada, which helps smooth out any sector-specific downturns.

The Public Sector has historically been the largest block of business, but the mix within it is shifting. For the third quarter of 2025, the Public segment posted Net sales of $2,350 million, which was only up 0.6 percent compared to the third quarter of 2024. This stability masks internal movement.

• Government Net sales grew by 7.8 percent.
• Healthcare saw Net sales increase by 6.9 percent.
• Education was a drag, with Net sales decreasing by 8.5 percent.

To be fair, the CEO noted that the federal segment faced challenges due to a government shutdown, which means sales were delayed, not necessarily lost for the year. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but here, delays are the issue.

The Corporate segment, covering large and mid-market businesses, remains a massive piece of the puzzle. In Q3 2025, Corporate segment Net sales hit $2,255 million, showing a respectable increase of 4.4 percent year-over-year. This growth was supported by strong sales in software and desktops.

The Small Business segment is the clear high-growth area you asked about. This segment delivered double-digit growth in both top line and gross profit. For the third quarter of 2025, Small Business segment Net sales were $434 million, marking a significant jump of 14.2 percent higher than 2024. That's the kind of momentum you want to see in a segment.

Internationally, CDW Corporation's customers in the United Kingdom and Canada, combined for reporting purposes as "Other," also performed well. Net sales for these operations were $698 million in Q3 2025, representing a 9.1 percent increase over the prior year. International growth is outpacing the overall consolidated growth rate.

Here's a quick math look at the Q3 2025 segment breakdown against the total consolidated Net sales of $5,737 million for the quarter.

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth Rate
Public Sector	$2,350	0.6 percent
Corporate	$2,255	4.4 percent
International (UK & Canada)	$698	9.1 percent
Small Business	$434	14.2 percent

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the CDW Corporation business, which is where a lot of the near-term margin pressure is showing up. Honestly, for a company this size, the cost structure is dominated by the goods they sell, but the operating expenses are telling a story about investment and talent retention.

The single largest cost component, the Cost of Sales, is what you'd expect for a technology solutions provider. For the third quarter ending September 30, 2025, this figure hit $4.4819 billion. This number is derived directly from the reported Net Sales of $5,737.4 million and the Gross Profit of $1,255.5 million for the same period.

When we look past the cost of the products themselves, the Selling and Administrative Expenses (SG&A) are the next major area of outflow. These expenses were $812 million in Q3 2025. That's a significant jump of 12.9% compared to the $719 million reported in Q3 2024. This increase wasn't just inflation; it was driven by specific internal factors.

Here's a quick look at how the main operating costs stacked up in Q3 2025:

Expense Category	Q3 2025 Amount (Millions USD)	Year-over-Year Change
Cost of Sales	$4,481.9	Implied from Sales/Gross Profit
Selling and Administrative Expenses (SG&A)	$812.0	Increased 12.9%
Equity-based Compensation (within SG&A)	$27.1	Increased from $2.7 in Q3 2024

The pressure on SG&A is clearly linked to Compensation and benefits for the large co-worker base. CDW Corporation had approximately 14,900 co-workers at the end of the quarter, with 10,700 being customer-facing. To keep that talent, equity-based compensation saw a dramatic rise, hitting $27.1 million in Q3 2025, up from just $2.7 million in Q3 2024. That tenfold increase suggests you're definitely investing to retain key people.

Also contributing to the rise in SG&A was the Amortization expense on acquisition-related intangible assets. This is a non-cash charge that reflects the cost of past mergers and acquisitions being spread out over time, but it still hits the reported operating expenses.

Finally, you have to account for the cost of capital. CDW Corporation carried total unsecured indebtedness of $5.6 billion as of June 30, 2025 (Q2 2025). The resulting Interest expense, net, was relatively flat year-over-year in Q3 2025, though the Q2 2025 net interest expense was noted as being $4.5 million higher year-over-year, primarily due to higher average interest rates on long-term debt.

The key cost drivers you need to watch are:

• Cost of Sales: The primary driver at $4.4819 billion in Q3 2025.
• SG&A Growth: Up 12.9% in Q3 2025 to $812 million.
• Compensation Costs: Evidenced by equity awards jumping to $27.1 million.
• Debt Load: Servicing $5.6 billion in unsecured debt.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the top line for CDW Corporation right now, and the story is one of rebound and strategic mix-shift, which is key to understanding their margins.

The total Trailing Twelve Month (TTM) Revenue for CDW Corporation, as of the period ending September 30, 2025, clocked in at approximately $22.10 billion. This represents a year-over-year increase of 6.09% for that TTM period, showing the business is gaining traction again after a slight contraction in the 2024 fiscal year. For the most recent reported quarter, the Q3 2025 Net Sales came in at $5.737 billion, which was a 4.0 percent increase compared to Q3 2024.

The bulk of this revenue still comes from Product Sales-the reselling of hardware and software-but the real story for margin health is the increasing contribution from Services Revenue. This includes high-margin consulting, managed, and professional services. Services were a standout performer in Q3 2025, growing 9 percent on the topline and contributing 9 percent of total CDW topline for the quarter, a significant jump from the 5 percent contribution seen back in 2020. Honestly, this shift is what keeps their Gross Profit Margin stable.

Here's how the $5.737 billion in Q3 2025 Net Sales broke down across their primary customer segments:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Public	$2,350	0.6 percent higher
Corporate	$2,255	4.4 percent higher
Other (UK and Canada)	$698	9.1 percent higher
Small Business	$434	14.2 percent higher

The margin profile is definitely enhanced by how CDW Corporation structures certain deals. You need to pay attention to the Netted-down revenue, which comes from acting as an agent rather than the principal in a transaction. This accounting treatment contributes to a higher gross margin percentage because the revenue recognized is typically the fee or commission, not the full transaction value of the underlying product.

The impact of this is clear when you look at profitability drivers. For Q3 2025, the Gross Profit Margin reached 21.9 percent. A key reason for this margin strength, up from 21.8 percent in Q3 2024, is the higher mix of netted down revenue and strong services growth. Specifically, netted-down revenues represented 36 percent of gross profit in Q3 2025, an increase from 35.7 percent in Q3 2024.

You can see the specific growth drivers within the high-margin services area:

• Demand for professional and managed services was strong at 14 percent growth.
• Services topline growth was 9 percent in the quarter.
• Services now account for 9 percent of total CDW topline.
• Growth was seen across cloud, security, and data offerings within services.

The core Product Sales still saw growth, with hardware (client devices) growing at a healthy 7 percent pace, driven partly by Windows 10 end-of-life refresh cycles, and software increasing 4 percent, bolstered by cloud and security offerings.