CDW Corporation (CDW): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No mundo dinâmico da distribuição e soluções de tecnologia, a CDW Corporation é uma potência tecnológica, transformando como as empresas navegam em suas necessidades de infraestrutura de TI. Com um modelo de negócios sofisticado que preenche fornecedores de tecnologia de ponta e diversos segmentos de clientes, a CDW criou um nicho único no ecossistema de tecnologia. De gigantes corporativos às instituições educacionais, a CDW oferece um conjunto abrangente de produtos, serviços e soluções estratégicas de tecnologia que capacitam as organizações a alavancar a transformação digital de maneira eficaz e eficiente.

CDW Corporation (CDW) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Principais fornecedores de tecnologia

A CDW mantém parcerias críticas com os principais fornecedores de tecnologia:

Fornecedor	Detalhes da parceria	Contribuição anual da receita
Microsoft	Licenciamento corporativo e soluções em nuvem	US $ 1,2 bilhão em 2023
Dell Technologies	Distribuição e soluções de hardware	US $ 875 milhões em 2023
HP Inc.	Impressora e hardware de computação	US $ 650 milhões em 2023
Lenovo	Soluções de computação corporativa	US $ 525 milhões em 2023

Provedores de serviços em nuvem

O ecossistema de parceria em nuvem da CDW inclui:

• Amazon Web Services (AWS): US $ 1,1 bilhão em serviços em nuvem em 2023
• Microsoft Azure: US $ 950 milhões em soluções em nuvem em 2023
• Google Cloud: US $ 425 milhões em serviços em nuvem em 2023

Parcerias de segurança cibernética

Fornecedor de segurança	Foco em parceria	Receita anual de soluções de segurança
Sistemas Cisco	Segurança de rede e endpoint	US $ 675 milhões em 2023
Redes Palo Alto	Proteção avançada de ameaças	US $ 425 milhões em 2023

Redes de distribuição e integração

As parcerias de distribuição da CDW incluem:

• Parceiros de distribuição de hardware: 87 canais de distribuição primária
• Redes de distribuição de software: 62 Acordos globais de distribuição de software
• Parceiros de integração de TI: 215 Parceiros de Integração Certificados

Parcerias estratégicas de consultoria de TI

Parceiro de consultoria	Especialização	Receita colaborativa anual
Accenture	Transformação digital corporativa	US $ 350 milhões em 2023
Deloitte	Implementação de tecnologia	US $ 275 milhões em 2023

CDW Corporation (CDW) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Aquisição e distribuição de produtos tecnológicos

A CDW adquire produtos de tecnologia de mais de 300 fornecedores de tecnologia, incluindo:

Categoria de fornecedor	Número de fornecedores	Volume anual de compras
Fabricantes de hardware	125	US $ 21,3 bilhões (2023)
Provedores de software	150	US $ 8,7 bilhões (2023)
Provedores de serviços em nuvem	35	US $ 5,2 bilhões (2023)

Design de soluções de infraestrutura de TI

A CDW fornece serviços abrangentes de design de infraestrutura com os seguintes recursos:

• Design de arquitetura de rede corporativa
• Planejamento de infraestrutura em nuvem
• Desenvolvimento de infraestrutura de segurança cibernética
• Otimização do data center

Consultoria de solução de tecnologia personalizada

Serviço de consultoria	Receita anual	Segmentos de clientes
Consultoria de estratégia de tecnologia	US $ 672 milhões (2023)	Enterprise, Meio de mercado, setor público
Conselho de transformação digital	US $ 418 milhões (2023)	Grandes empresas

Vendas de hardware e software

Repartição de vendas por categoria de produto (2023):

Categoria de produto	Vendas totais	Porcentagem de receita
Servidores e armazenamento	US $ 7,6 bilhões	28.3%
Equipamento de rede	US $ 5,4 bilhões	20.1%
Licenças de software	US $ 6,2 bilhões	23.1%
Dispositivos de terminal	US $ 4,8 bilhões	17.9%

Serviços de integração e implementação de tecnologia

• Implantação de hardware no local
• Implementação de software
• Configuração de rede
• Serviços de migração em nuvem
• Implementação de segurança cibernética

Receita de Serviços de Implementação (2023): US $ 2,1 bilhões

CDW Corporation (CDW) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extenso inventário de produtos de tecnologia

No quarto trimestre 2023, a CDW manteve um inventário no valor de US $ 1,47 bilhão. O portfólio de produtos inclui:

• Hardware de mais de 150 fabricantes
• Software de mais de 300 fornecedores de tecnologia
• Equipamento de rede
• Soluções em nuvem
• Produtos de segurança cibernética

Categoria de produto	Valor do inventário
Servidores e armazenamento	US $ 412 milhões
Equipamento de rede	US $ 318 milhões
Licenças de software	US $ 285 milhões
Soluções de segurança cibernética	US $ 224 milhões

Equipe de gestão de relacionamento de fornecedores forte

CDW mantém parcerias estratégicas com:

• 150+ fabricantes de tecnologia
• Relacionamentos diretos com Cisco, Dell, HP, Microsoft e Apple

Plataformas abrangentes de comércio eletrônico e vendas

A infraestrutura digital da CDW inclui:

• Processamento de plataforma on -line 65% do total de transações
• US $ 22,3 bilhões em receita de comércio eletrônico em 2023
• Sistemas de compra responsivos a dispositivos móveis

Conhecimento técnico e engenheiros de vendas qualificados

CDW emprega:

• 5.200 profissionais de vendas técnicas
• 2.100 engenheiros certificados
• Taxa de certificação técnica média: 87%

Infraestrutura nacional de distribuição e logística

Recurso de logística	Quantidade
Centros de distribuição	12 em todo o país
Volume de envio anual	3,2 milhões de pacotes
Tempo médio de entrega	1,7 dias

CDW Corporation (CDW) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Provedor de soluções tecnológicas de um funcionamento

A CDW gerou US $ 21,1 bilhões em vendas líquidas para o ano fiscal de 2022, oferecendo soluções de tecnologia abrangentes em vários segmentos.

Segmento de clientes	Cobertura de soluções de tecnologia	Contribuição anual da receita
Corporativo	Hardware, software, serviços em nuvem	US $ 12,4 bilhões
Governo	Infraestrutura de TI, segurança cibernética	US $ 5,7 bilhões
Educação	Integração de tecnologia, serviços de suporte	US $ 3 bilhões

Recomendações de infraestrutura de TI personalizadas

CDW fornece soluções de tecnologia personalizadas com:

• Avaliações de tecnologia personalizadas
• Configuração personalizada de hardware e software
• Planejamento estratégico de infraestrutura de TI

Preços competitivos para tecnologia corporativa

CDW mantém preços competitivos através de:

Estratégia de preços	Economia de custos	Intervalo de desconto de volume
Compra em massa	Até 25% de redução de custo	15-35% de desconto nos preços de tabela
Parcerias de fornecedores	Relacionamentos diretos do fabricante	Taxas de empresas negociadas

Compras de tecnologia de ponta a ponta e suporte

O CDW oferece gerenciamento abrangente de ciclo de vida da tecnologia:

• Serviços de compras
• Suporte de implementação
• Manutenção técnica em andamento
• Disposição de ativos

Consulta de tecnologia especializada e implementação

A equipe de serviços profissionais da CDW inclui:

Área de consultoria	Número de profissionais certificados	Complexidade média do projeto
Soluções em nuvem	1.200+ especialistas certificados	Implementações de nível corporativo
Segurança cibernética	Mais de 800 especialistas em segurança	Gerenciamento avançado de ameaças

CDW Corporation (CDW) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Gerenciamento de conta dedicado

A CDW atende mais de 250.000 clientes de negócios e governamentais com equipes especializadas de gerenciamento de contas. Em 2022, a empresa registrou US $ 21,2 bilhões em vendas líquidas com um valor médio de conta de US $ 84.000 por cliente.

Segmento de clientes	Abordagem de gerenciamento de contas	Gasto médio anual
Clientes corporativos	Gerentes de contas seniores dedicadas	$250,000 - $500,000
Clientes do mercado intermediário	Representantes de conta atribuídos	$50,000 - $150,000
Clientes de pequenas empresas	Suporte à conta remota	$10,000 - $50,000

Serviços de suporte técnico 24/7

CDW fornece suporte técnico abrangente com as seguintes métricas:

• Tempo médio de resposta: 15 minutos
• Volume de suporte anual: 3,2 milhões de interações de suporte técnico
• Canais de suporte: telefone, e -mail, bate -papo ao vivo, assistência remota

Recomendações de solução de tecnologia personalizada

O CDW aproveita a análise de dados para fornecer recomendações de tecnologia personalizadas. Em 2022, a empresa processou mais de 1,5 milhão de solicitações de configuração de tecnologia com uma taxa de conversão de 78% para as vendas.

Tipo de recomendação	Taxa de sucesso	Valor médio da solução
Configurações de hardware	82%	$45,000
Soluções de software	75%	$28,000
Infraestrutura em nuvem	68%	$120,000

Plataformas de compra online de autoatendimento

As plataformas digitais da CDW processaram US $ 8,4 bilhões em transações on -line em 2022, representando 40% da receita total da empresa.

• Usuários da plataforma on -line: 175.000 contas de negócios registradas
• Valor médio da transação online: US $ 12.500
• Recursos da plataforma digital: comparação de produtos, configuração personalizada, preços em tempo real

Consulta de tecnologia regular e reuniões de revisão

A CDW realiza aproximadamente 48.000 reuniões de revisão de tecnologia estratégica anualmente com os principais clientes da empresa e do mercado intermediário.

Frequência de reunião	Segmentos de clientes	Duração média da reunião
Trimestral	Clientes corporativos	2-3 horas
Semestralmente	Clientes do mercado intermediário	1-2 horas
Anualmente	Clientes de pequenas empresas	45-60 minutos

CDW Corporation (CDW) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas diretas

A CDW opera uma força de vendas direta robusta de 4.850 representantes de vendas em 2023. Esses representantes geraram US $ 21,3 bilhões em vendas líquidas durante o ano fiscal de 2022. A equipe de vendas é especializada em soluções de tecnologia em vários segmentos de clientes.

Segmento da equipe de vendas	Número de representantes	Vendas médias anuais por representante
Segmento corporativo	1,250	US $ 4,5 milhões
Pequeno/médio negócio	2,100	US $ 2,8 milhões
Setor público	1,500	US $ 3,2 milhões

Site de comércio eletrônico

A plataforma digital da CDW, CDW.com, processou US $ 12,7 bilhões em vendas on -line durante 2022. O site serve como um mercado digital abrangente com mais de 250.000 produtos de tecnologia.

• Site exclusivo visitantes mensais: 3,2 milhões
• Volume de transações online: 65% do total de vendas
• Valor médio do pedido on -line: $ 3.750

Suporte de vendas por telefone

A CDW mantém 850 representantes dedicados de vendas por telefone. O call center lida com aproximadamente 1,5 milhão de interações do cliente anualmente, com uma duração média de chamada de 12,5 minutos.

Conferência de Tecnologia e Presença da Feira

A CDW participa de 47 principais conferências e feiras de tecnologia anualmente. A empresa investe US $ 8,2 milhões em marketing de conferências e eventos, gerando cerca de 22% dos novos líderes de negócios por meio desses canais.

Tipo de conferência	Número de eventos	Taxa de geração de leads
Conferências de Tecnologia	28	15%
Feiras de comércio da indústria	19	7%

Marketing digital e publicidade online

A CDW aloca US $ 45,6 milhões para marketing digital e estratégias de publicidade on -line. O orçamento de marketing digital abrange marketing de mecanismos de pesquisa, publicidade de mídia social e campanhas digitais direcionadas.

• Passos anuais de publicidade digital: US $ 45,6 milhões
• Seguidores de mídia social: 350.000
• Lista de marketing por email: 1,8 milhão de assinantes
• Taxa de conversão de publicidade digital: 3,7%

CDW Corporation (CDW) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Empresas corporativas

A CDW atende grandes clientes corporativos em vários setores, com foco em soluções de tecnologia e infraestrutura de TI.

Métricas do segmento corporativo	2023 dados
Contagem total de clientes corporativos	250,000+
Valor médio do contrato corporativo	$750,000
Contribuição da receita corporativa	62% da receita total

Pequenas e médias empresas

A CDW fornece soluções de tecnologia abrangentes adaptadas para segmentos de mercado de SMB.

• Base total de clientes da SMB: 175.000
• Gastes médios de tecnologia SMB: US $ 125.000 anualmente
• Contribuição da receita da SMB: 25% da receita total

Organizações governamentais

A CDW mantém soluções e contratos de tecnologia governamental especializados.

Detalhes do segmento do governo	2023 Estatísticas
Contratos do governo federal	US $ 1,2 bilhão
Clientes do governo estadual/local	15,000+
Segmento de receita do governo	8% da receita total

Instituições educacionais

A CDW atende escolas, faculdades e universidades do ensino fundamental e médio com infraestrutura de tecnologia.

• Total de clientes educacionais: 22.000
• Investimento anual de tecnologia educacional: US $ 350 milhões
• Receita do segmento de educação: 3% da receita total

Organizações de saúde

A CDW fornece soluções de tecnologia especializadas para prestadores de serviços de saúde e sistemas.

Métricas do segmento de saúde	2023 dados
Clientes de saúde	12,500
Gastos anuais de tecnologia de saúde	US $ 475 milhões
Contribuição da receita da saúde	2% da receita total

CDW Corporation (CDW) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos de aquisição de produtos de tecnologia

No ano fiscal de 2022, o custo de mercadorias da CDW foi vendido (COGS) foi de US $ 20,4 bilhões, representando a despesa principal para a aquisição de produtos de tecnologia. A empresa obtém produtos de mais de 300 fabricantes e fornecedores de tecnologia.

Categoria de fornecedor	Despesa de compras
Fabricantes de hardware	US $ 12,6 bilhões
Fornecedores de software	US $ 4,8 bilhões
Provedores de serviços em nuvem	US $ 3,0 bilhões

Despesas de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing da CDW em 2022 totalizaram US $ 2,87 bilhões, representando 10,8% da receita total.

• Compensação direta da força de vendas: US $ 1,2 bilhão
• Custos de campanha de marketing: US $ 450 milhões
• Marketing digital e publicidade: US $ 320 milhões
• Cabilização e treinamento de vendas: US $ 180 milhões

Salários e treinamento de funcionários

As despesas totais relacionadas aos funcionários em 2022 foram de US $ 2,45 bilhões em aproximadamente 26.500 funcionários.

Categoria de funcionários	Compensação média anual
Representantes de vendas	$125,000
Equipe de suporte técnico	$85,000
Funcionários corporativos	$110,000

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

Os custos de manutenção de infraestrutura e tecnologia em 2022 foram de US $ 340 milhões, incluindo:

• Operações de data center: US $ 120 milhões
• Infraestrutura em nuvem: US $ 95 milhões
• Sistemas de rede e segurança cibernética: US $ 75 milhões
• Sistemas de TI e licenciamento de software: US $ 50 milhões

Despesas de armazenamento e distribuição

Os custos de armazenamento e logística para 2022 totalizaram US $ 380 milhões.

Canal de distribuição	Despesa
Operações de armazém	US $ 210 milhões
Envio e logística	US $ 170 milhões

CDW Corporation (CDW) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de hardware

No ano fiscal de 2022, a CDW registrou vendas líquidas totais de US $ 21,2 bilhões. As vendas de produtos de hardware representaram uma parcela significativa desta receita.

Categoria de produto	Receita (2022)
Notebooks	US $ 4,3 bilhões
Computadores de mesa	US $ 2,1 bilhões
Servidores	US $ 1,8 bilhão
Equipamento de rede	US $ 2,5 bilhões

Licenciamento de software

A receita de licenciamento de software da CDW em 2022 totalizou aproximadamente US $ 3,6 bilhões.

• Microsoft Licensing: US $ 1,2 bilhão
• Licenciamento da Adobe: US $ 450 milhões
• Licenciamento de software de segurança cibernética: US $ 780 milhões

Serviços de consultoria de TI

O segmento de serviços profissionais da CDW gerou US $ 1,1 bilhão em receita para 2022.

Tipo de serviço de consultoria	Receita
Serviços de migração em nuvem	US $ 420 milhões
Consultoria de segurança cibernética	US $ 330 milhões
Consultoria de Transformação Digital	US $ 350 milhões

Serviços de integração de tecnologia

Os serviços de integração de tecnologia contribuíram com US $ 850 milhões para a receita 2022 da CDW.

• Integração de infraestrutura corporativa: US $ 480 milhões
• Design de solução personalizada: US $ 370 milhões

Contratos contínuos de manutenção e apoio

Os contratos de manutenção e apoio geraram US $ 1,4 bilhão em receita recorrente para 2022.

Tipo de contrato	Receita anual
Contratos de suporte de hardware	US $ 650 milhões
Contratos de suporte de software	US $ 450 milhões
Serviços de garantia estendida	US $ 300 milhões

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how CDW Corporation positions itself to customers in this complex IT landscape; it's all about being the indispensable partner.

Trusted advisor for navigating complex IT market

CDW Corporation helps its more than 250,000 customers across the US, UK, and Canada navigate the market. The company targets exceeding the US IT market growth by 200 to 300 basis points on a constant currency basis as a measure of its advisory success.

Full-stack, full-lifecycle integrated technology solutions

The value here is the end-to-end support, from initial consultation through ongoing management. Services revenue, a key part of this full-stack approach, increased 6.02% in fiscal year 2024. For the third quarter of 2025, services grew 14% year-over-year, contributing significantly to the 21.9 percent gross profit margin.

Single source for 100,000+ products from multiple brands

You get access to a massive catalog through established partnerships. CDW Corporation delivers more than 100,000 products and solutions by partnering with more than 1,000 leading and emerging technology brands. This breadth is critical when customers are trying to consolidate vendors.

Metric	Value (FY 2024 or Latest Reported)	Context/Period
Total Net Sales	$21.0 billion	Fiscal Year 2024
Consolidated Net Sales	$5.74 billion	Third Quarter 2025
Total Hardware Revenue Share	72.48%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Services Revenue Share	8.89%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Number of Customers Served	More than 250,000	Current Customer Base
Number of Technology Brands Partnered	More than 1,000	Current Partnerships

Expertise to optimize customer technology investments

The goal is maximizing return on investment (ROI) for technology spend, which is especially important when the total US, UK, and Canada IT Market is estimated at approximately $1,300 billion, with CDW's current addressable market around $440 billion. The company's focus on services helps drive this optimization.

Custom solutions for specific sectors like Healthcare and Education

You see this specialization reflected in sector-specific growth rates. For example, in the first quarter of 2025, the Healthcare end-market led growth with a 20% increase, driven by cloud and services. Education grew 11% in Q1 2025, though by Q3 2025, the Education segment saw sales decline 8.5% year-over-year. Healthcare sales showed a 24% increase year-over-year for the quarter ending June 30, 2025.

• Healthcare sector growth: 20% (Q1 2025)
• Education sector growth: 11% (Q1 2025)
• Corporate segment Net sales growth: 4.4% (Q3 2025)
• Small Business segment Net sales growth: 14.2% (Q3 2025)
• UK and Canada operations growth: 9.1% (Q3 2025)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how CDW Corporation maintains its deep connections across a fragmented market of over $440 billion addressable IT spend.

Dedicated account managers and field sellers for advisory model

CDW Corporation positions its coworkers as an extension of the customer's IT staff, emphasizing a direct, personal touch. As of September 30, 2025, the company had approximately 11,300 coworkers in the US and about 3,600 international coworkers. Over 2/3 of these coworkers are customer-facing, meaning a significant portion of the workforce is directly engaged in relationship management and advisory roles. Each qualified business customer receives a dedicated, technically-trained CDW account manager to serve as their primary contact for all needs and requests.

• Dedicated account managers provide primary contact for all needs.
• Sales Bid Desk ensures competitive pricing on volume orders.
• Extranet provides personalized web sites with special pricing.
• Offers leasing options through CIT and special manufacturer programs.

High-touch, consultative selling for complex enterprise projects

For intricate, large-scale technology transformations, the relationship shifts to a high-touch, consultative model, often involving specialized services. This approach is designed to drive complex projects to completion, such as when CDW helped a major health insurer implement a Microsoft Azure cloud environment, which resulted in onboarding times being reduced by 98%. The strategy focuses on enhancing capabilities in high-growth solution areas and expanding services, moving beyond simple product transactions.

The focus on services is evident in the revenue mix; for fiscal year 2024, Services generated $1.87 billion in revenue, representing 8.89% of total revenue, up from 8.24% in 2023. This indicates a deliberate shift toward higher-value, consultative engagements.

Self-service and e-commerce via the digital platform, Rubi

The digital platform is a critical component for efficiency and rapid fulfillment, especially for fast-moving items like laptops and security software. In the first quarter of 2025, CDW Corporation reported net sales of $5.87 billion, a 6.4% increase year-over-year, with online sales channels being a major driver of this growth. Net income for that quarter grew to $404 million, up 13.5% year-over-year, showing the profitability derived from these efficient digital transactions. The platform helps buyers quickly find and order tools, supporting the customer-centric goal of efficiency.

Customer-centric approach to drive long-term engagement

CDW Corporation serves a vast base of over 250,000 customers in the US, UK, and Canada, which is a key resource for gaining insight into technology roadmaps. The company's philosophy, held for over 40 years, revolves around meeting the needs of these customers. This long-term engagement is supported by offering up to five years of toll-free Technical Support to offset installation and maintenance costs. The company's market-leading Gross Profit Margin of 21.9% in Q3 2025, which is significantly above the 12.0% average for VARs, is defintely supported by this focus on higher-value offerings.

Specialized teams for Public sector procurement and funding

The Public sector segment-comprising government, education, and health care-requires specialized knowledge of procurement rules and funding mechanisms. For the nine months ended September 30, 2025, the Public segment generated Net sales of $2,350 million, representing a 0.6% increase over the prior year period. CDW Government teams actively help agencies find the right funding to achieve mission success, with specific resources available for State and Local IT Funding. In Q3 2025, sales to Government customers grew by 7.8% and Healthcare by 6.9%, though Education sales decreased by 8.5%.

Here's a breakdown of the customer segment sales performance for the third quarter of 2025:

Customer Segment	Net Sales (Millions USD) - Q3 2025	Year-over-Year Change
Corporate	$2,255 million	4.4% higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6% higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2% higher than 2024
Other (UK and Canada)	$698 million	9.1% higher than 2024

The overall net sales for the third quarter of 2025 were $5,737 million, a 4.0% increase compared to the third quarter of 2024.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how CDW Corporation gets its technology solutions and services into the hands of its customers across the US, UK, and Canada. The channel strategy is a mix of high-touch direct engagement and scalable digital platforms, all supported by a vast partner ecosystem.

Direct sales force (field sellers) and inside sales teams

The core of CDW Corporation's engagement relies on its direct sales teams, which serve its more than 250,000 customers. These teams are structured to align with the major customer segments: Corporate, Small Business, and Public (Government, Education, Healthcare). The performance of these direct interactions is reflected in the segment net sales reported for the third quarter of 2025.

For the three months ended September 30, 2025, the segment breakdown of Net Sales was:

Customer Segment	Net Sales (Q3 2025, in millions USD)	Year-over-Year Growth (Q3 2025)
Corporate	$2,255 million	4.4 percent higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2 percent higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6 percent higher than 2024

The overall consolidated net sales for Q3 2025 reached $5,737 million, an increase of 4.0 percent compared to Q3 2024. The growth in the Corporate and Small Business segments suggests strong performance from those dedicated sales motions.

E-commerce platform and digital channels for product sales

CDW Corporation uses its e-commerce platform to facilitate quick transactions, especially for fast-moving items like laptops, security software, and cloud services. This digital channel remains a key component for driving efficiency in purchasing.

For context on the scale of the digital channel, the annual sales (GMV) on its largest online store, cdw.com, amounted to $113 million in 2024. The company reported continued growth in its e-commerce business in the first quarter of 2025. Average daily sales for the first quarter of 2025 increased by 8.4% compared to Q1 2024.

Physical offices and operations across the US, UK, and Canada

CDW Corporation maintains its operational footprint across its three primary geographic markets: the United States, the United Kingdom, and Canada. The vast majority of revenue is generated in the US.

Here is the geographical revenue split based on Trailing Twelve Months (TTM) data ending June 30, 2025:

Geography	Revenue (TTM Jun 30, 2025, in billions USD)	Percentage of Total Revenue (TTM Jun 30, 2025)
United States	$19.20B	Approximately 87.6%
Rest of World (UK & Canada)	$2.68B	Approximately 12.4%

For the third quarter of 2025 specifically, net sales for the UK and Canadian operations, reported as "Other," were $698 million, showing an 9.1 percent increase from 2024.

Strategic partner-led co-selling and marketing initiatives

CDW Corporation extends its reach and solution depth by working with a broad network of vendors and partners. The company positions itself as an extension of its partners' sales and marketing resources.

• CDW Corporation offers access to its customer base through more than 1,000 leading and emerging partners.
• The company's portfolio includes more than 100,000 products and solutions sourced from these partners.
• The reliance on the indirect sales channel from both customers and vendor partners is a noted aspect of the model.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for CDW Corporation as of late 2025, which is definitely built on a foundation of large, established entities, but with clear growth areas in the smaller end of the market. The company serves a diverse set of buyers across the US, UK, and Canada, which helps smooth out any sector-specific downturns.

The Public Sector has historically been the largest block of business, but the mix within it is shifting. For the third quarter of 2025, the Public segment posted Net sales of $2,350 million, which was only up 0.6 percent compared to the third quarter of 2024. This stability masks internal movement.

• Government Net sales grew by 7.8 percent.
• Healthcare saw Net sales increase by 6.9 percent.
• Education was a drag, with Net sales decreasing by 8.5 percent.

To be fair, the CEO noted that the federal segment faced challenges due to a government shutdown, which means sales were delayed, not necessarily lost for the year. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but here, delays are the issue.

The Corporate segment, covering large and mid-market businesses, remains a massive piece of the puzzle. In Q3 2025, Corporate segment Net sales hit $2,255 million, showing a respectable increase of 4.4 percent year-over-year. This growth was supported by strong sales in software and desktops.

The Small Business segment is the clear high-growth area you asked about. This segment delivered double-digit growth in both top line and gross profit. For the third quarter of 2025, Small Business segment Net sales were $434 million, marking a significant jump of 14.2 percent higher than 2024. That's the kind of momentum you want to see in a segment.

Internationally, CDW Corporation's customers in the United Kingdom and Canada, combined for reporting purposes as "Other," also performed well. Net sales for these operations were $698 million in Q3 2025, representing a 9.1 percent increase over the prior year. International growth is outpacing the overall consolidated growth rate.

Here's a quick math look at the Q3 2025 segment breakdown against the total consolidated Net sales of $5,737 million for the quarter.

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth Rate
Public Sector	$2,350	0.6 percent
Corporate	$2,255	4.4 percent
International (UK & Canada)	$698	9.1 percent
Small Business	$434	14.2 percent

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the CDW Corporation business, which is where a lot of the near-term margin pressure is showing up. Honestly, for a company this size, the cost structure is dominated by the goods they sell, but the operating expenses are telling a story about investment and talent retention.

The single largest cost component, the Cost of Sales, is what you'd expect for a technology solutions provider. For the third quarter ending September 30, 2025, this figure hit $4.4819 billion. This number is derived directly from the reported Net Sales of $5,737.4 million and the Gross Profit of $1,255.5 million for the same period.

When we look past the cost of the products themselves, the Selling and Administrative Expenses (SG&A) are the next major area of outflow. These expenses were $812 million in Q3 2025. That's a significant jump of 12.9% compared to the $719 million reported in Q3 2024. This increase wasn't just inflation; it was driven by specific internal factors.

Here's a quick look at how the main operating costs stacked up in Q3 2025:

Expense Category	Q3 2025 Amount (Millions USD)	Year-over-Year Change
Cost of Sales	$4,481.9	Implied from Sales/Gross Profit
Selling and Administrative Expenses (SG&A)	$812.0	Increased 12.9%
Equity-based Compensation (within SG&A)	$27.1	Increased from $2.7 in Q3 2024

The pressure on SG&A is clearly linked to Compensation and benefits for the large co-worker base. CDW Corporation had approximately 14,900 co-workers at the end of the quarter, with 10,700 being customer-facing. To keep that talent, equity-based compensation saw a dramatic rise, hitting $27.1 million in Q3 2025, up from just $2.7 million in Q3 2024. That tenfold increase suggests you're definitely investing to retain key people.

Also contributing to the rise in SG&A was the Amortization expense on acquisition-related intangible assets. This is a non-cash charge that reflects the cost of past mergers and acquisitions being spread out over time, but it still hits the reported operating expenses.

Finally, you have to account for the cost of capital. CDW Corporation carried total unsecured indebtedness of $5.6 billion as of June 30, 2025 (Q2 2025). The resulting Interest expense, net, was relatively flat year-over-year in Q3 2025, though the Q2 2025 net interest expense was noted as being $4.5 million higher year-over-year, primarily due to higher average interest rates on long-term debt.

The key cost drivers you need to watch are:

• Cost of Sales: The primary driver at $4.4819 billion in Q3 2025.
• SG&A Growth: Up 12.9% in Q3 2025 to $812 million.
• Compensation Costs: Evidenced by equity awards jumping to $27.1 million.
• Debt Load: Servicing $5.6 billion in unsecured debt.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the top line for CDW Corporation right now, and the story is one of rebound and strategic mix-shift, which is key to understanding their margins.

The total Trailing Twelve Month (TTM) Revenue for CDW Corporation, as of the period ending September 30, 2025, clocked in at approximately $22.10 billion. This represents a year-over-year increase of 6.09% for that TTM period, showing the business is gaining traction again after a slight contraction in the 2024 fiscal year. For the most recent reported quarter, the Q3 2025 Net Sales came in at $5.737 billion, which was a 4.0 percent increase compared to Q3 2024.

The bulk of this revenue still comes from Product Sales-the reselling of hardware and software-but the real story for margin health is the increasing contribution from Services Revenue. This includes high-margin consulting, managed, and professional services. Services were a standout performer in Q3 2025, growing 9 percent on the topline and contributing 9 percent of total CDW topline for the quarter, a significant jump from the 5 percent contribution seen back in 2020. Honestly, this shift is what keeps their Gross Profit Margin stable.

Here's how the $5.737 billion in Q3 2025 Net Sales broke down across their primary customer segments:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Public	$2,350	0.6 percent higher
Corporate	$2,255	4.4 percent higher
Other (UK and Canada)	$698	9.1 percent higher
Small Business	$434	14.2 percent higher

The margin profile is definitely enhanced by how CDW Corporation structures certain deals. You need to pay attention to the Netted-down revenue, which comes from acting as an agent rather than the principal in a transaction. This accounting treatment contributes to a higher gross margin percentage because the revenue recognized is typically the fee or commission, not the full transaction value of the underlying product.

The impact of this is clear when you look at profitability drivers. For Q3 2025, the Gross Profit Margin reached 21.9 percent. A key reason for this margin strength, up from 21.8 percent in Q3 2024, is the higher mix of netted down revenue and strong services growth. Specifically, netted-down revenues represented 36 percent of gross profit in Q3 2025, an increase from 35.7 percent in Q3 2024.

You can see the specific growth drivers within the high-margin services area:

• Demand for professional and managed services was strong at 14 percent growth.
• Services topline growth was 9 percent in the quarter.
• Services now account for 9 percent of total CDW topline.
• Growth was seen across cloud, security, and data offerings within services.

The core Product Sales still saw growth, with hardware (client devices) growing at a healthy 7 percent pace, driven partly by Windows 10 end-of-life refresh cycles, and software increasing 4 percent, bolstered by cloud and security offerings.