Companhia Energética de Minas Gerais (CIG): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage dynamique de l'énergie brésilienne, Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) apparaît comme une puissance de l'innovation et de la durabilité, naviguant stratégiquement sur le terrain complexe de la production et de la distribution d'électricité. En mélangeant de manière transparente les infrastructures énergétiques traditionnelles avec des technologies renouvelables de pointe, CIG a conçu un modèle commercial qui non seulement répond aux demandes d'électricité voraces du Minas Gerais mais se positionne également comme une force transformatrice dans l'écosystème énergétique en évolution du Brésil. Cette toile complète du modèle commercial dévoile les stratégies complexes, les partenariats robustes et l'approche visionnaire qui propulsent le parcours remarquable de CIG dans la progression et la motivation du développement économique durable.

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle commercial: Partenariats clés

Organes réglementaires du gouvernement fédéral et fédéral

CIG maintient des partenariats critiques avec:

• ANEEL (National Electric Energy Agency) - Opération réglementaire
• Ministère des mines et de l'énergie - Coordination politique
• Secrétariat de l'énergie de l'État de Minas Gerais

Corps réglementaire	Portée du partenariat	Interactions annuelles de conformité
Anel	Règlement sur la distribution d'énergie	24 interactions formelles par an
Ministère des mines et de l'énergie	Planification d'énergie stratégique	12 réunions stratégiques chaque année

Réseaux de distribution d'énergie locaux

Les partenariats clés du réseau local comprennent:

• Cemig Distribuição S.A.
• Coopératives locales de l'électricité municipale
• Opérateurs d'infrastructures de transmission régionale

Partenaire de réseau	Couverture de distribution	Valeur de collaboration annuelle
Cemig Distribuição S.A.	853 municipalités de Minas Gerais	2,3 milliards de R

Fournisseurs d'équipements et fournisseurs de technologies

Partenariats de la technologie et de l'équipement primaires:

• Siemens Energy
• Groupe ABB
• Schneider Electric

Fournisseur de technologie	Focus technologique	Valeur d'achat annuelle
Siemens Energy	Systèmes de gestion de la grille	145 millions de dollars

Investisseurs internationaux d'énergie renouvelable

Partenariats d'investissement mondiaux:

• Banque d'investissement européenne
• Corporation financière internationale
• Banque de développement d'Amérique latine

Investisseur	Focus d'investissement	Montant d'investissement
Banque d'investissement européenne	Projets d'énergie renouvelable	75 millions d'euros

Institutions financières et partenaires de développement des infrastructures

Collaborations financières stratégiques:

• Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
• Itaú Unibanco
• Banco do Brasil

Institution financière	Type de partenariat	Ligne de crédit annuelle
Bndes	Financement des infrastructures	500 millions de R

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Génération d'énergie électrique sur plusieurs sources d'énergie

CIG exploite un portefeuille de production d'électricité diversifié avec la composition suivante:

Source d'énergie	Capacité installée (MW)	Pourcentage de la génération totale
Hydro-électrique	1,887.2	62.3%
Thermique	436.5	14.4%
Solaire	378.9	12.5%
Vent	326.7	10.8%

Gestion des infrastructures de distribution d'énergie et de transmission

CIG gère une vaste infrastructure électrique avec les spécifications suivantes:

• Lignes de transmission totales: 4 672 kilomètres
• Souesses: 127 unités opérationnelles
• Tension de transmission moyenne: 345 kV
• Couverture de zone de service: 96,3% de l'État de Minas Gerais

Développement du projet d'énergie renouvelable

Investissement dans des projets d'énergie renouvelable pour 2024-2026:

Type de projet	Investissement planifié (USD)	Ajout de capacité attendue (MW)
Fermes solaires	247,500,000	350
Projets éoliens	189,300,000	280
Petites plantes hydroélectriques	76,800,000	120

Maintenance des systèmes de réseaux électriques

Dépenses de maintenance annuelles et métriques de performance:

• Budget de maintenance totale: 93 600 000 USD
• Indice de fiabilité de la grille: 99,87%
• Temps d'arrêt moyen par client: 3,2 heures par an
• Couverture de maintenance préventive: 87,5% des infrastructures

Investissement stratégique dans les technologies énergétiques durables

Attribution des investissements technologiques pour 2024:

Zone technologique	Montant d'investissement (USD)	Focus de recherche
Stockage d'énergie	35,600,000	Améliorations de la technologie des batteries
Grille intelligente	28,900,000	Amélioration de l'infrastructure numérique
Hydrogène vert	22,400,000	Production d'hydrogène renouvelable

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Installations de production d'électricité

CIG exploite 55 centrales hydroélectriques avec une capacité totale installée de 7 242 MW dans la région de Minas Gerais en 2023.

Type de centrale électrique	Nombre d'installations	Capacité totale installée (MW)
Hydro-électrique	55	7,242
Thermique	3	392
Énergie renouvelable	12	569

Actifs d'infrastructure

CIG maintient une infrastructure de transmission énergétique étendue couvrant 4 987 kilomètres de lignes de transmission.

Ressources humaines

Total de main-d'œuvre de 8 456 employés en décembre 2023, avec 62% de diplômes techniques ou techniques.

Systèmes technologiques

• Systèmes avancés de gestion de l'énergie SCADA
• Plates-formes de surveillance du réseau en temps réel
• Technologies de maintenance prédictive

Capital financier

Le total des actifs évalués à 47,3 milliards de R $ en 2023, avec 6,2 milliards de rands alloués aux investissements dans les infrastructures.

Métrique financière	2023 Valeur (R $)
Actif total	47,300,000,000
Investissement en infrastructure	6,200,000,000
Revenus annuels	21,500,000,000

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Alimentation électrique fiable et cohérente au marché brésilien

CIG génère 1 365 MW de capacité installée dans plusieurs installations de production d'électricité. La société dessert environ 8,7 millions de consommateurs dans l'État de Minas Gerais.

Type de génération	Capacité (MW)	Pourcentage de portefeuille
Hydro-électrique	1,134	83%
Thermique	231	17%

Portfolio d'énergie durable et diversifié

Le mélange d'énergie de CIG démontre l'engagement en matière de durabilité avec des investissements importants en énergie renouvelable.

• Les sources d'énergie renouvelables représentent 95% de la production totale
• Zéro émissions de carbone direct de la génération hydroélectrique
• Investissements actifs dans l'expansion de l'énergie solaire et éolienne

Prix ​​de l'électricité compétitif

Tarif d'électricité moyen pour les consommateurs résidentiels: 0,75 R par kWh, soit 12% inférieur à la moyenne nationale.

Segment des consommateurs	Tarif moyen (R $ par kWh)
Résidentiel	0.75
Industriel	0.62
Commercial	0.68

Engagement à la transition des énergies renouvelables

Investissement dans les infrastructures d'énergie renouvelable: 1,2 milliard de RS alloué pour les projets d'expansion de 2024-2026.

• Augmentation planifiée de la capacité solaire de 300 MW
• Développement d'énergie éolienne dans la région de Minas Gerais
• Implémentation de la technologie de la grille intelligente

Développement économique régional à travers les infrastructures énergétiques

Impact économique des opérations de CIG dans le Minas Gerais: création d'emplois directe et indirecte d'environ 15 000 postes.

Contribution économique	Valeur (R $)
Contribution annuelle du PIB régional	2,4 milliards
Investissement en infrastructure	1,5 milliard

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Contrats de services à long terme avec des clients industriels et résidentiels

CIG maintient 2 376 845 connexions totales des clients à partir de 2023, avec la distribution du contrat suivant:

Segment de clientèle	Nombre de contrats	Durée du contrat moyen
Clients résidentiels	2,134,590	3-5 ans
Clients industriels	142,255	5-10 ans
Clients commerciaux	100,000	3-7 ans

Plateformes de service client numérique

Les canaux de service numérique de CIG comprennent:

• Application mobile avec 687 345 utilisateurs actifs
• Portail client en ligne avec 1 245 678 comptes enregistrés
• Channel de service client WhatsApp Gestion de 42 567 interactions mensuelles

Facturation transparente et suivi de la consommation

Métrique de facturation	Performance
Précision mensuelle moyenne des factures	99.7%
Taux de livraison de factures numériques	78.3%
Pourcentage de paiement en ligne	65.2%

Programmes d'engagement communautaire

Investissement communautaire de Cig en 2023:

• Investissement total de la communauté: 12,5 millions de R $
• Programmes d'efficacité énergétique: 4,3 millions de dollars
• Initiatives de développement social: 3,2 millions de dollars

Solutions d'énergie personnalisées

Segment de clientèle	Solution personnalisée	Taux d'adoption
Résidentiel	Intégration du panneau solaire	15.6%
Industriel	Conseil d'efficacité énergétique	28.4%
Commercial	Gestion de la demande de pointe	22.7%

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: Channeaux

Ventes directes dans les bureaux régionaux

CIG exploite 53 bureaux de service client régional dans le Minas Gerais State, desservant environ 8,5 millions de clients. Ces bureaux gèrent les paiements de factures physiques, les modifications des contrats et les interactions directes des clients.

Région	Nombre de bureaux	Couverture client
Metropolitan Belo Horizonte	12	2,3 millions de clients
Régions intérieures	41	6,2 millions de clients

Portails de service à la clientèle en ligne

La plate-forme numérique de CIG a enregistré 3,2 millions d'utilisateurs actifs mensuels en 2023, avec 78% des paiements de factures terminés en ligne.

• Trafficage du site Web: 4,5 millions de visites mensuelles
• Demandes de services numériques: 2,1 millions par mois
• Taux de gestion des comptes en ligne: 82%

Application mobile pour la gestion de l'énergie

L'application mobile de CIG a 1,7 million de téléchargements, avec 62% d'utilisateurs mensuels actifs. L'application permet le suivi de la consommation d'énergie en temps réel et le paiement des factures.

Fonctionnalité d'application	Pourcentage d'utilisation
Paiement de facture	89%
Surveillance de la consommation	73%
Demandes de service	45%

Centres d'appel et systèmes de support client

CIG exploite 7 centres d'appels gaspillant 1,2 million d'interactions client chaque mois, avec un temps de réponse moyen de 3,5 minutes.

• Personnel du centre d'appels total: 620 employés
• Taux de satisfaction client: 87%
• Taux de résolution de premier appel: 76%

Partenariats stratégiques avec les distributeurs d'énergie locaux

CIG maintient des partenariats avec 12 réseaux de distribution d'énergie locaux, couvrant 98% du territoire de l'État de Minas Gerais.

Type de partenaire	Nombre de partenaires	Pourcentage de couverture
Distributeurs municipaux	8	62%
Réseaux régionaux	4	36%

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Consommateurs d'électricité résidentielle

En 2022, CIG dessert environ 8,5 millions de consommateurs d'électricité résidentiel dans l'État de Minas Gerais, au Brésil.

Catégorie de consommation	Nombre de consommateurs	Consommation mensuelle moyenne
Résidentiel à faible revenu	3,2 millions	120 kWh / mois
Résidentiel à revenu moyen	4,5 millions	250 kWh / mois
Résidentiel à revenu élevé	800,000	400 kWh / mois

Entreprises industrielles et manufacturières

CIG fournit de l'électricité à 15 200 clients industriels et manufacturiers à travers le Minas Gerais.

Secteur de l'industrie	Nombre de clients	Consommation mensuelle moyenne
Exploitation minière	2,300	5 500 MWh
Acier et métallurgie	1,800	4 200 MWh
Fabrication	11,100	1 800 MWH

Entreprises commerciales

CIG dessert 62 500 clients commerciaux commerciaux en 2022.

• Magasins de détail: 35 000 clients
• Bureaux et secteurs de services: 18 500 clients
• Hospitalité et tourisme: 9 000 clients

Institutions du secteur public

Consommation d'électricité du secteur public par CIG en 2022:

Type d'institution	Nombre de clients	Consommation d'électricité annuelle
Bâtiments du gouvernement municipal	850	125 gwh
Institutions gouvernementales de l'État	340	210 gwh
Établissements d'enseignement	520	85 gwh

Utilisateurs d'électricité rurale et agricole

CIG fournit de l'électricité aux clients ruraux et agricoles de Minas Gerais.

Segment agricole	Nombre de clients	Consommation mensuelle moyenne
Agriculture	6,200	800 MWH
Bétail	3,800	450 MWH
Agro-industrie	1,500	1 200 MWh

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance et mises à niveau des infrastructures

En 2023, CIG a déclaré des frais de maintenance des infrastructures de 412,6 millions de R $. La société a alloué des investissements spécifiques pour la modernisation du réseau et les mises à niveau de ligne de transmission.

Catégorie d'infrastructure	Coût annuel (R $)
Maintenance de la grille	187,3 millions
Mises à niveau de la ligne de transmission	225,3 millions

Investissements d'équipement de production d'électricité

CIG a investi 689,4 millions de R $ dans l'équipement de production d'électricité au cours de l'exercice 2023.

• Équipement de l'usine hydroélectrique: 342,7 millions de rands
• Infrastructure d'énergie solaire: 213,5 millions de R
• Équipement d'énergie éolienne: 133,2 millions de dollars

Frais de conformité réglementaire

Les coûts de conformité réglementaire pour la CIG ont totalisé 156,8 millions de dollars en 2023, couvrant les licences environnementales, les réglementations de sécurité et les exigences de déclaration gouvernementales.

Catégorie de conformité	Dépenses annuelles (R $)
Licence environnementale	67,5 millions
Conformité à la sécurité	54,3 millions
Reportage gouvernemental	35,0 millions

Recherche et développement pour les technologies renouvelables

CIG a engagé 94,2 millions de R $ à la recherche et au développement en technologies renouvelables en 2023.

• Innovation de la technologie solaire: 38,6 millions de dollars
• Recherche d'énergie éolienne: 32,4 millions de dollars
• Solutions de stockage d'énergie: 23,2 millions de dollars

Coûts de personnel et d'exploitation

Le personnel total et les dépenses opérationnelles de la CIG ont atteint 521,7 millions de rands en 2023.

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles (R $)
Salaires et avantages	342,3 millions
Frais généraux opérationnels	179,4 millions

Companhia Energética de Minas Gerais (CIG) - Modèle d'entreprise: sources de revenus

Ventes d'électricité aux clients résidentiels

En 2023, CIG a déclaré des ventes d'électricité résidentielle de 14 256 GWh, générant des revenus de 3,8 milliards de R $. Le tarif résidentiel moyen était de 0,266 RWh par KWh.

Segment de clientèle	Volume d'électricité (GWH)	Revenus (R $ millions)
Résidentiel basse tension	8,754	2,330
Résidentiel haute tension	5,502	1,470

Contrats d'alimentation industrielle

Les contrats d'électricité industriels en 2023 ont généré 2,5 milliards de RS de revenus, couvrant 12 345 clients industriels à travers le Minas Gerais.

• Secteur de la fabrication: 6 780 GWh
• Secteur minière: 3 450 GWh
• Secteur agricole: 2 115 GWh

Investissements du projet d'énergie renouvelable

Les projets d'énergie renouvelable de CIG ont généré 385 millions de R $ en 2023, avec Installations solaires et éoliennes contribuant à 678 GWh.

Source renouvelable	Capacité installée (MW)	Revenus (R $ millions)
Solaire	245	210
Vent	180	175

Programmes d'incitation à l'énergie du gouvernement

Les programmes d'incitation du gouvernement ont contribué à 156 millions de rands en 2023, soutenant les initiatives d'électrification rurale et d'efficacité énergétique.

Frais de transmission et de distribution de la grille

Les frais de transmission et de distribution ont généré 1,2 milliard de R $ en 2023, couvrant 98,6% de l'infrastructure énergétique de Minas Gerais.

Type de service	Revenus (R $ millions)	Couverture (%)
Frais de transmission	680	56.7
Frais de distribution	520	41.9