Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico da energia brasileira, o Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) surge como uma potência de inovação e sustentabilidade, navegando estrategicamente no complexo terreno de geração e distribuição de energia. Ao misturar perfeitamente a infraestrutura de energia tradicional com tecnologias renováveis ​​de ponta, o CIG criou um modelo de negócios que não apenas atende às vorazes demandas de eletricidade do Minas Gerais, mas também se posiciona como uma força transformadora no ecossistema de energia em evolução do Brasil. Essa lona abrangente do modelo de negócios revela as intrincadas estratégias, parcerias robustas e abordagem visionária que impulsiona a notável jornada de CIG no poder de progresso e impulsionar o desenvolvimento econômico sustentável.

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Órgãos regulatórios do governo estadual e federal

CIG mantém parcerias críticas com:

• Aneel (National Electric Energy Agency) - Supervisão regulatória
• Ministério das Minas e Energia - Coordenação de Políticas
• Secretaria de Energia do Estado de Minas Gerais

Órgão regulatório	Escopo da parceria	Interações anuais de conformidade
Aneel	Regulação da distribuição de energia	24 interações formais por ano
Ministério das Minas e Energia	Planejamento de energia estratégica	12 reuniões estratégicas anualmente

Redes de distribuição de energia local

Principais parcerias de rede local incluem:

• Cemig Distribuição S.A.
• Cooperativas de eletricidade municipais locais
• Operadores de infraestrutura de transmissão regionais

Parceiro de rede	Cobertura de distribuição	Valor anual de colaboração
Cemig Distribuição S.A.	853 municípios em Minas gerais	R $ 2,3 bilhões

Fornecedores de equipamentos e fornecedores de tecnologia

Parcerias primárias de tecnologia e equipamentos:

• Siemens Energy
• Grupo ABB
• Schneider Electric

Provedor de tecnologia	Foco em tecnologia	Valor anual de compras
Siemens Energy	Sistemas de gerenciamento de grade	R $ 145 milhões

Investidores internacionais de energia renovável

Parcerias de investimento global:

• Banco Europeu de Investimento
• International Finance Corporation
• Banco de Desenvolvimento da América Latina

Investidor	Foco de investimento	Valor do investimento
Banco Europeu de Investimento	Projetos de energia renovável	€ 75 milhões

Instituições financeiras e parceiros de desenvolvimento de infraestrutura

Colaborações financeiras estratégicas:

• Banco Nacional de Desenvolimento Econômico e Social (BNDES)
• Itaú Unibanco
• Banco do Brasil

Instituição financeira	Tipo de parceria	Linha de crédito anual
Bndes	Financiamento de infraestrutura	R $ 500 milhões

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Geração de energia elétrica em várias fontes de energia

O CIG opera um portfólio diversificado de geração de energia com a seguinte composição:

Fonte de energia	Capacidade instalada (MW)	Porcentagem de geração total
Hidrelétrico	1,887.2	62.3%
Térmico	436.5	14.4%
Solar	378.9	12.5%
Vento	326.7	10.8%

Distribuição de energia e gerenciamento de infraestrutura de transmissão

CIG gerencia uma extensa infraestrutura elétrica com as seguintes especificações:

• Total de linhas de transmissão: 4.672 quilômetros
• Subestações: 127 unidades operacionais
• Tensão média de transmissão: 345 kV
• Cobertura da área de serviço: 96,3% do estado de Minas Gerais

Desenvolvimento de projetos de energia renovável

Investimento em projetos de energia renovável para 2024-2026:

Tipo de projeto	Investimento planejado (USD)	Adição de capacidade esperada (MW)
Fazendas solares	247,500,000	350
Projetos eólicos	189,300,000	280
Pequenas plantas hidrelétricas	76,800,000	120

Manutenção de sistemas de grade elétrica

Métricas anuais de gastos e desempenho de manutenção:

• Orçamento total de manutenção: US $ 93.600.000
• Índice de confiabilidade da grade: 99,87%
• Tempo de inatividade média por cliente: 3,2 horas anualmente
• Cobertura de manutenção preventiva: 87,5% da infraestrutura

Investimento estratégico em tecnologias de energia sustentável

Alocação de investimento em tecnologia para 2024:

Área de tecnologia	Valor do investimento (USD)	Foco na pesquisa
Armazenamento de energia	35,600,000	Melhorias da tecnologia da bateria
Grade inteligente	28,900,000	Aprimoramento da infraestrutura digital
Hidrogênio verde	22,400,000	Produção de hidrogênio renovável

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Instalações de geração de energia

O CIG opera 55 usinas hidrelétricas com capacidade total instalada de 7.242 MW na região de Minas Gerais a partir de 2023.

Tipo de usina	Número de instalações	Capacidade total instalada (MW)
Hidrelétrico	55	7,242
Térmico	3	392
Energia renovável	12	569

Ativos de infraestrutura

O CIG mantém uma extensa infraestrutura de transmissão de energia que abrange 4.987 quilômetros de linhas de transmissão.

Recursos Humanos

Força de trabalho total de 8.456 funcionários em dezembro de 2023, com 62% em formação técnica ou de engenharia.

Sistemas tecnológicos

• Sistemas avançados de gerenciamento de energia SCADA
• Plataformas de monitoramento de grade em tempo real
• Tecnologias de manutenção preditiva

Capital financeiro

Total de ativos avaliados em R $ 47,3 bilhões em 2023, com R $ 6,2 bilhões alocados para investimentos em infraestrutura.

Métrica financeira	2023 valor (r $)
Total de ativos	47,300,000,000
Investimento de infraestrutura	6,200,000,000
Receita anual	21,500,000,000

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: proposições de valor

Fornecimento de eletricidade confiável e consistente para o mercado brasileiro

O CIG gera 1.365 MW de capacidade instalada em várias instalações de geração de energia. A empresa atende a aproximadamente 8,7 milhões de consumidores no estado de Minas Gerais.

Tipo de geração	Capacidade (MW)	Porcentagem de portfólio
Hidrelétrico	1,134	83%
Térmico	231	17%

Portfólio de energia sustentável e diversificado

O mix de energia da CIG demonstra compromisso com a sustentabilidade com investimentos significativos de energia renovável.

• Fontes de energia renovável constituem 95% da geração total
• Zero emissões de carbono direto da geração hidrelétrica
• Investimentos ativos em expansão solar e de energia eólica

Preços competitivos de eletricidade

Tarifa média de eletricidade para consumidores residenciais: R $ 0,75 por kWh, 12% abaixo da média nacional.

Segmento do consumidor	Tarifa média (R $ por kWh)
residencial	0.75
Industrial	0.62
Comercial	0.68

Compromisso com a transição de energia renovável

Investimento em infraestrutura de energia renovável: R $ 1,2 bilhão alocado para projetos de expansão 2024-2026.

• Aumento da capacidade solar planejada de 300 MW
• Desenvolvimento de energia eólica na região de Minas Gerais
• Implementação de tecnologia de grade inteligente

Desenvolvimento econômico regional por meio de infraestrutura energética

Impacto econômico das operações da CIG em Minas Gerais: criação direta e indireta de empregos de aproximadamente 15.000 posições.

Contribuição econômica	Valor (r $)
Contribuição anual do PIB regional	2,4 bilhões
Investimento de infraestrutura	1,5 bilhão

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Relacionamentos do cliente

Contratos de serviço de longo prazo com clientes industriais e residenciais

O CIG mantém 2.376.845 conexões totais do cliente em 2023, com a seguinte distribuição de contrato:

Segmento de clientes	Número de contratos	Duração média do contrato
Clientes residenciais	2,134,590	3-5 anos
Clientes industriais	142,255	5-10 anos
Clientes comerciais	100,000	3-7 anos

Plataformas de atendimento ao cliente digital

Os canais de serviço digital do CIG incluem:

• Aplicativo móvel com 687.345 usuários ativos
• Portal de clientes on -line com 1.245.678 contas registradas
• WhatsApp Customer Atendi

Faturamento transparente e rastreamento de consumo

Métrica de cobrança	Desempenho
Precisão média mensal da conta	99.7%
Taxa de entrega de contas digitais	78.3%
Porcentagem de pagamento online	65.2%

Programas de envolvimento da comunidade

Investimento comunitário da CIG em 2023:

• Investimento da comunidade total: R $ 12,5 milhões
• Programas de eficiência energética: R $ 4,3 milhões
• Iniciativas de desenvolvimento social: R $ 3,2 milhões

Soluções de energia personalizadas

Segmento de clientes	Solução personalizada	Taxa de adoção
residencial	Integração do painel solar	15.6%
Industrial	Consultoria de eficiência energética	28.4%
Comercial	Gerenciamento de pico da demanda	22.7%

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Canais

Vendas diretas através de escritórios regionais

A CIG opera 53 escritórios regionais de atendimento ao cliente em todo o estado de Minas Gerais, atendendo a aproximadamente 8,5 milhões de clientes. Esses escritórios lidam com pagamentos de contas físicas, modificações de contrato e interações diretas do cliente.

Região	Número de escritórios	Cobertura do cliente
Metropolitan Belo Horizonte	12	2,3 milhões de clientes
Regiões interiores	41	6,2 milhões de clientes

Portais de atendimento ao cliente online

A plataforma digital da CIG gravou 3,2 milhões de usuários ativos mensais em 2023, com 78% dos pagamentos de contas concluídas on -line.

• Tráfego do site: 4,5 milhões de visitas mensais
• Solicitações de serviço digital: 2,1 milhões por mês
• Taxa de gerenciamento de contas on -line: 82%

Aplicativo móvel para gerenciamento de energia

O aplicativo móvel da CIG tem 1,7 milhão de downloads, com 62% de usuários mensais ativos. O aplicativo permite o rastreamento de consumo de energia em tempo real e o pagamento da conta.

Recurso do aplicativo	Porcentagem de uso
Pagamento da conta	89%
Monitoramento do consumo	73%
Solicitações de serviço	45%

Call centers e sistemas de suporte ao cliente

O CIG opera 7 call centers lidando com 1,2 milhão de interações com os clientes mensalmente, com um tempo médio de resposta de 3,5 minutos.

• Funcionários totais de call center: 620 funcionários
• Taxa de satisfação do cliente: 87%
• Taxa de resolução de primeira ligação: 76%

Parcerias estratégicas com distribuidores de energia locais

A CIG mantém parcerias com 12 redes locais de distribuição de energia, cobrindo 98% do território do Minas Gerais State.

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Porcentagem de cobertura
Distribuidores municipais	8	62%
Redes regionais	4	36%

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de eletricidade residencial

A partir de 2022, o CIG atende a aproximadamente 8,5 milhões de consumidores de eletricidade residencial no estado de Minas Gerais, Brasil.

Categoria de consumidor	Número de consumidores	Consumo mensal médio
Residencial de baixa renda	3,2 milhões	120 kWh/mês
Residencial de renda média	4,5 milhões	250 kWh/mês
Residencial de alta renda	800,000	400 kWh/mês

Empresas industriais e de manufatura

O CIG fornece eletricidade a 15.200 clientes industriais e de fabricação em Minas Gerais.

Setor da indústria	Número de clientes	Consumo mensal médio
Mineração	2,300	5.500 mwh
Aço e metalurgia	1,800	4.200 mwh
Fabricação	11,100	1.800 mwh

Negócios comerciais

O CIG atende a 62.500 clientes comerciais em 2022.

• Lojas de varejo: 35.000 clientes
• Escritórios e setores de serviço: 18.500 clientes
• Hospitalidade e turismo: 9.000 clientes

Instituições do setor público

Consumo de eletricidade do setor público por CIG em 2022:

Tipo de instituição	Número de clientes	Consumo anual de eletricidade
Edifícios do governo municipal	850	125 GWh
Instituições do governo do estado	340	210 gwh
Instituições educacionais	520	85 GWh

Usuários de eletricidade rural e agrícola

O CIG fornece eletricidade a clientes rurais e agrícolas em Minas Gerais.

Segmento agrícola	Número de clientes	Consumo mensal médio
Agricultura	6,200	800 mwh
Gado	3,800	450 mwh
Agronegócio	1,500	1.200 mwh

Companhia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: Estrutura de custos

Manutenção e atualizações de infraestrutura

Em 2023, a CIG relatou despesas de manutenção de infraestrutura de R $ 412,6 milhões. A Companhia alocou investimentos específicos para modernização da rede e atualizações de linha de transmissão.

Categoria de infraestrutura	Custo anual (R $)
Manutenção da grade	187,3 milhões
Atualizações da linha de transmissão	225,3 milhões

Investimentos de equipamentos de geração de energia

A CIG investiu R $ 689,4 milhões em equipamentos de geração de energia durante o ano fiscal de 2023.

• Equipamento de planta hidrelétrica: R $ 342,7 milhões
• Infraestrutura de energia solar: R $ 213,5 milhões
• Equipamento de energia eólica: R $ 133,2 milhões

Despesas de conformidade regulatória

Os custos de conformidade regulatória para CIG totalizaram R $ 156,8 milhões em 2023, cobrindo licenças ambientais, regulamentos de segurança e requisitos de relatórios governamentais.

Categoria de conformidade	Despesas anuais (R $)
Licenciamento ambiental	67,5 milhões
Conformidade de segurança	54,3 milhões
Relatórios governamentais	35,0 milhões

Pesquisa e desenvolvimento para tecnologias renováveis

O CIG comprometeu R $ 94,2 milhões à pesquisa e desenvolvimento de tecnologia renovável em 2023.

• Inovação em tecnologia solar: R $ 38,6 milhões
• Pesquisa de energia eólica: R $ 32,4 milhões
• Soluções de armazenamento de energia: R $ 23,2 milhões

Pessoal e custos operacionais

O pessoal total e as despesas operacionais para CIG atingiram R $ 521,7 milhões em 2023.

Categoria de custo	Despesas anuais (R $)
Salários e benefícios	342,3 milhões
Sobrecarga operacional	179,4 milhões

CompanHia Energécica de Minas Gerais (CIG) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de eletricidade para clientes residenciais

Em 2023, a CIG registrou vendas de eletricidade residencial de 14.256 GWh, gerando receita de R $ 3,8 bilhões. A tarifa residencial média era de R $ 0,266 por kWh.

Segmento de clientes	Volume de eletricidade (GWH)	Receita (R $ milhão)
Residencial de baixa tensão	8,754	2,330
Residencial de alta tensão	5,502	1,470

Contratos de fonte de alimentação industrial

Os contratos de energia industrial em 2023 geraram R $ 2,5 bilhões em receita, cobrindo 12.345 clientes industriais em Minas Gerais.

• Setor de manufatura: 6.780 GWh
• Setor de mineração: 3.450 GWh
• Setor agrícola: 2.115 GWh

Investimentos de projeto de energia renovável

Os projetos de energia renovável da CIG geraram R $ 385 milhões em 2023, com Instalações solares e de vento contribuindo com 678 GWh.

Fonte renovável	Capacidade instalada (MW)	Receita (R $ milhão)
Solar	245	210
Vento	180	175

Programas de incentivo energético do governo

Os programas de incentivo do governo contribuíram com R $ 156 milhões em 2023, apoiando iniciativas de eletrificação rural e eficiência energética.

Taxas de transmissão e distribuição de grade

As taxas de transmissão e distribuição geraram R $ 1,2 bilhão em 2023, cobrindo 98,6% da infraestrutura de energia Minas Gerais.

Tipo de serviço	Receita (R $ milhão)	Cobertura (%)
Taxas de transmissão	680	56.7
Taxas de distribuição	520	41.9