Coursera, Inc. (Cour): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage rapide de l'éducation numérique en évolution, Coursera est une plate-forme transformatrice qui comble l'écart entre les apprenants et les connaissances académiques de classe mondiale. En tirant parti d'un modèle commercial sophistiqué qui relie les universités, les professionnels et les apprenants impatients à travers le monde, Coursera a révolutionné comment les individus acquièrent des compétences et des références au 21e siècle. Des étudiants qui recherchent des alternatives d'apprentissage abordables aux professionnels poursuivant l'avancement de carrière, cette plate-forme innovante offre un écosystème complet qui démocratise l'éducation à travers des solutions d'apprentissage flexibles axées sur la technologie.

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle commercial: partenariats clés

Universités et établissements universitaires du monde

En 2024, Coursera s'associe à 275+ universités et institutions dans le monde, notamment:

Région	Nombre d'institutions partenaires
États-Unis	180
Europe	45
Asie-Pacifique	35
l'Amérique latine	15

Créateurs et instructeurs de contenu

Coursera collabore avec plus de 5 400 instructeurs experts des meilleures institutions.

• Évaluation moyenne de l'instructeur: 4,7 / 5
• Instructeurs de 190+ pays
• Plus de 60% des instructeurs des premières universités mondiales

Partenaires technologiques

Partenaire technologique	Collaboration spécifique
Services Web Amazon	Hébergement d'infrastructures cloud
Google Cloud	Apprentissage automatique et intégration en IA
Microsoft Azure	Solutions d'apprentissage d'entreprise

Formation d'entreprise et clients d'entreprise

Base de clientèle d'entreprise: 2 100+ organisations

• Fortune 500 Compagnies: 50%
• Revenu annuel des entreprises: 270,4 millions de dollars (2023)
• Valeur du contrat moyen de l'entreprise: 95 000 $

Organisations de certification professionnelle

Partenaire de certification	Nombre de certifications
Google	8 certificats professionnels
Ibm	6 certificats professionnels
Méta	4 certificats professionnels

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: activités clés

Cours en ligne et développement de contenu

Au quatrième trimestre 2023, Coursera a accueilli 6 300 cours actifs de 275 partenaires universitaires et industriels. La plate-forme a développé 2 200 nouveaux cours en 2023, avec du contenu couvrant 19 catégories de sujets différentes.

Métrique de contenu	2023 données
Cours actifs totaux	6,300
Partenaires universitaires	275
De nouveaux cours développés	2,200

Maintenance de la technologie des plateformes

Coursera a investi 103,5 millions de dollars dans les frais de technologie et de développement en 2023. La plate-forme soutient 77 millions d'apprenants enregistrés dans 220 pays et territoires.

• Investissement technologique annuel: 103,5 millions de dollars
• Base d'utilisateurs mondiaux: 77 millions d'apprenants enregistrés
• Reach géographique: 220 pays et territoires

Conception et conservation du programme

En 2023, Coursera a lancé 500 nouveaux certificats professionnels en collaboration avec des leaders de l'industrie comme Google, IBM et Meta. La plate-forme a organisé du contenu dans 14 domaines de compétences.

Métrique de développement du curriculum	2023 données
Nouveaux certificats professionnels	500
Partners de l'industrie pour les certificats	25
Domaines de compétences	14

Optimisation de l'expérience d'apprentissage

Coursera a mis en œuvre des algorithmes d'apprentissage automatique qui personnalisent les recommandations de cours pour 62% de sa base d'utilisateurs. La plate-forme a atteint un taux d'achèvement de cours de 73% en 2023.

• Couverture de personnalisation: 62% des utilisateurs
• Taux d'achèvement du cours: 73%
• Système de recommandation dirigée par l'IA: implémenté

Gestion des partenariats d'entreprise et académique

Coursera s'est engagé avec 3 400 clients d'entreprise en 2023, dont 80% des entreprises du Fortune 500. Les partenariats académiques se sont étendus à 275 établissements dans le monde.

Métrique de partenariat	2023 données
Entreprenants	3,400
Fortune 500 Engagement de l'entreprise	80%
Institutions universitaires	275

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de plate-forme d'apprentissage numérique

Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme numérique de Coursera prend en charge 87 millions d'utilisateurs enregistrés dans 190 pays. L'infrastructure de plate-forme comprend:

• Architecture basée sur le cloud hébergé sur Amazon Web Services (AWS)
• Coût d'infrastructure technique: 42,3 millions de dollars en 2023
• Avance de la plate-forme: fiabilité de 99,99%

Composant d'infrastructure	Spécification	Investissement annuel
Infrastructure de serveur	Architecture cloud distribuée	18,7 millions de dollars
Réseau de livraison de contenu	Distribution mondiale de contenu	12,5 millions de dollars
Systèmes de sécurité	Cryptage avancé	6,1 millions de dollars

Catalogue de parcours étendu

Catalogue de cours Métriques à partir de 2024:

• Cours totaux: 7 250
• Certificats professionnels: 985
• Partenariats universitaires: 275
• Langues soutenues: 16

AI avancée et algorithmes de recommandation

Investissement et capacités de l'IA:

• Investissement annuel de R&D AI: 37,6 millions de dollars
• Modèles d'apprentissage automatique: 52 algorithmes de recommandation actifs
• Précision de la personnalisation: 78,3% du taux de correspondance du contenu utilisateur

Réseau mondial d'instructeurs académiques et professionnels

Catégorie d'instructeur	Nombre	Compensation moyenne
Professeurs d'université	4,750	12 500 $ par cours
Professionnels de l'industrie	3,200	9 800 $ par cours

Données utilisateur et analyse d'apprentissage

Capacités d'analyse des données:

• Traitement annuel des données: 2,7 pétaoctets
• Suivi du comportement d'apprentissage: 15 indicateurs de performance clés
• Conformité à la confidentialité des données: RGPD, CCPA certifié

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Options d'apprentissage en ligne flexibles et accessibles

Au quatrième trimestre 2023, Coursera propose plus de 7 300 cours en ligne et plus de 1 600 certificats professionnels dans 220 pays. La plate-forme prend en charge 16 langues et offre une accessibilité d'apprentissage mobile.

Apprentissage des mesures d'accessibilité	2023 données
Cours en ligne totaux	7,300+
Certificats professionnels	1,600+
Pays desservis	220
Langues prises en charge	16

Large gamme de cours des meilleures universités

Coursera s'associe à 275+ grandes universités et entreprises, notamment Stanford, Google, Yale et IBM.

• Top University Partners: Stanford, Yale, Princeton
• Partenaires d'entreprise: Google, IBM, Meta
• Institutions universitaires dans le monde: 275+

Développement et certification professionnels des compétences

En 2023, Coursera a signalé 97 millions d'apprenants enregistrés avec 56 millions d'inscriptions de cours.

Métriques d'engagement des utilisateurs	2023 statistiques
Apprenants enregistrés totaux	97 millions
Inscription au cours	56 millions

Alternative abordable à l'éducation traditionnelle

Le prix moyen des cours varie de 39 $ à 79 $ par mois, nettement inférieur aux programmes d'études traditionnels.

Structure de tarification	Gamme de coûts
Abonnement mensuel	$39 - $79
Certificat professionnel	$39 - $199

Programmes d'apprentissage à votre rythme et à carrière

Coursera propose plus de 4 300 programmes axés sur la carrière avec un délai d'achèvement moyen de 3 à 6 mois.

• Programmes axés sur la carrière: 4 300+
• Temps d'achèvement du programme moyen: 3-6 mois
• Pistes de compétences prêtes à l'emploi: 30+ domaines

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Recommandations d'apprentissage personnalisées

Depuis 2024, Coursera utilise des algorithmes de recommandation dirigés par l'IA qui analysent les modèles d'apprentissage des utilisateurs. La plate-forme traite plus de 77 millions de données de l'apprenant pour générer des suggestions de cours personnalisées.

Métrique de recommandation	Valeur statistique
Précision de la personnalisation	82.5%
Recommandations moyennes par utilisateur	6.3 cours
Taux d'engagement des utilisateurs	64.2%

Forums de discussion communautaire

Coursera maintient des forums de discussion actifs sur sa plate-forme avec des mesures d'engagement spécifiques.

• Fil de discussion active totale: 412 000
• Participants du forum mensuel: 2,1 millions
• Temps de réponse moyen: 12,4 heures

Suivi et support des progrès des utilisateurs

La plate-forme fournit une surveillance complète des progrès avec des analyses détaillées.

Fonctionnement de suivi des progrès	Métrique
Taux d'achèvement du cours	46.7%
Les utilisateurs actifs hebdomadaires suivent les progrès	1,8 million
Tableaux de bord de performance en temps réel	93% des cours

Interaction directe de l'instructeur

Coursera facilite les canaux de communication directs entre les apprenants et les instructeurs.

• Instructeurs totaux sur la plate-forme: 7 300
• Interactions moyennes de l'instructeur hebdomadaire: 340 000
• Taux de réponse aux requêtes des étudiants: 78,6%

Services de réussite des clients et d'orientation de carrière

Coursera fournit des services de soutien professionnel complets avec des résultats mesurables.

Métrique du service de carrière	Valeur statistique
Taux de placement de carrière	62.3%
Utilisateurs de certificat professionnel	5,2 millions
Séances de conseil en carrière	214 000 par an

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: canaux

Plate-forme Web

Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme Web de Coursera a accueilli 87 millions d'apprenants enregistrés dans le monde. La plate-forme propose plus de 7 300 cours de 275 partenaires universitaires et industriels.

Métrique de la plate-forme	2023 données
Total des utilisateurs enregistrés	87 millions
Offres totales de cours	7,300+
Institutions partenaires	275

Application mobile

L'application mobile de Coursera a eu 4,5 millions de téléchargements en 2023, avec une cote de 4,6 / 5 sur Apple App Store et Google Play Store.

• Téléchargements d'applications mobiles: 4,5 millions
• Évaluation de l'App Store: 4.6 / 5
• Disponible sur les plateformes iOS et Android

Marketing des médias sociaux

La présence des médias sociaux de Coursera comprend:

• LinkedIn: 2,3 millions d'adeptes
• Twitter: 1,1 million d'abonnés
• Facebook: 1,5 million d'abonnés
• Instagram: 680 000 abonnés

Communication par e-mail

Coursera envoie environ 68 millions d'e-mails marketing par mois, avec un taux d'ouverture moyen de 22,3% et un taux de clics de 3,4%.

Email Marketing Metric	2023 données
Volume de messagerie mensuel	68 millions
Taux d'ouverture par e-mail	22.3%
Taux de clics	3.4%

Partenariat stratégique RÉFÉRATIONS

Coursera possède des partenariats stratégiques avec 275 universités et 200 partenaires de l'industrie, générant 35% des inscriptions totales de cours par le biais des canaux de référence.

• Partenaires universitaires: 275
• Partenaires de l'industrie: 200
• Inscription du canal de référence: 35%

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Étudiants

En 2023, Coursera dessert environ 108 millions d'apprenants enregistrés dans le monde. Les étudiants représentent un segment important avec accès à plus de 7 000 cours de 275 universités et entreprises de haut niveau.

Caractéristiques du segment	Données statistiques
Total utilisateurs des étudiants	42,3 millions
Taux d'achèvement du cours moyen	46%
Tranche d’âge typique	18-24 ans

Apprenants professionnels

Les apprenants professionnels constituent un segment de clientèle essentiel pour le modèle de revenus de Coursera.

• Total utilisateurs professionnels: 27,5 millions
• Dépenses annuelles moyennes: 249 $ par utilisateur
• Domaines professionnels les plus populaires: technologie, entreprise, science des données

Départements de formation d'entreprise

Coursera for Business génère des revenus importants des entreprises.

Métriques du segment d'entreprise	2023 données
Total des clients d'entreprise	2 100 entreprises
Revenus de l'entreprise annuelle	370,2 millions de dollars
Valeur du contrat moyen	$176,000

Changeurs de carrière

Les programmes de transformation de carrière représentent un segment croissant pour Coursera.

• Total des utilisateurs de transition de carrière: 15,6 millions
• Transitions de carrière réussies: 62% des utilisateurs
• Les chemins de carrière les plus transformés: technologie, marketing numérique, analyse des données

Passionnés d'apprentissage à vie

Le segment d'apprentissage continu démontre une croissance cohérente.

Métriques d'apprentissage tout au long de la vie	2023 statistiques
Apprenants totaux à vie	22,8 millions
Cours moyens par an	3.7 cours
Taux d'abonnement récurrent	68%

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures technologiques

Coût des infrastructures technologiques annuelles pour Coursera en 2023: 87,4 millions de dollars

Composant d'infrastructure	Coût annuel
Services d'hébergement cloud	42,6 millions de dollars
Maintenance du centre de données	22,3 millions de dollars
Infrastructure de cybersécurité	15,5 millions de dollars
Gestion du réseau	7 millions de dollars

Création et licence de contenu

Total des dépenses liées au contenu en 2023: 124,6 millions de dollars

• Coûts de développement des cours: 68,3 millions de dollars
• Frais de partenariat universitaire: 36,2 millions de dollars
• Licence de contenu: 20,1 millions de dollars

Marketing et acquisition de clients

Dépenses de marketing pour 2023: 92,7 millions de dollars

Canal de marketing	Dépenser
Publicité numérique	45,3 millions de dollars
Marketing des médias sociaux	22,4 millions de dollars
Marketing d'affiliation	15,6 millions de dollars
Marketing de contenu	9,4 millions de dollars

Développement et innovation de la plate-forme

Frais de développement de R&D et de plate-forme en 2023: 103,5 millions de dollars

• Génie logiciel: 62,7 millions de dollars
• Conception des produits et UX: 24,8 millions de dollars
• Développement de l'IA et de l'apprentissage automatique: 16 millions de dollars

Compensation et soutien de l'instructeur

Total des dépenses liées à l'instructeur en 2023: 56,2 millions de dollars

Catégorie de compensation	Montant
Paiements de cours directs	34,6 millions de dollars
Ressources de support de l'instructeur	12,4 millions de dollars
Formation et développement	9,2 millions de dollars

Structure totale des coûts pour 2023: 464,4 millions de dollars

Coursera, Inc. (Cour) - Modèle commercial: Strots de revenus

Frais d'abonnement de cours

Coursera propose un abonnement Coursera Plus à 59 $ par mois ou 399 $ par an à 2024. L'abonnement offre un accès illimité à 90% de son catalogue de cours.

Type d'abonnement	Prix ​​mensuel	Prix ​​annuel
Coursera Plus	$59	$399

Achats de cours individuels

Les prix des cours individuels varient de 39 $ à 199 $ en fonction de la complexité et de la durée.

Type de cours	Fourchette
Cours débutants	$39 - $79
Cours avancés	$99 - $199

Licence d'entreprise et institutionnelle

Les revenus des entreprises de Coursera en 2023 étaient de 215,3 millions de dollars, ce qui représente une croissance de 23% en glissement annuel.

• Compte de clients d'entreprise: 1 093 au Q4 2023
• Valeur du contrat moyen de l'entreprise: 58 000 $ par an

Programmes de certificat professionnel

Des certificats professionnels au prix entre 39 $ et 99 $ par mois, avec un délai d'achèvement moyen de 3 à 6 mois.

Programme de certificat	Coût mensuel	Temps d'achèvement estimé
Certificats de carrière Google	$49	3-6 mois
Certificats professionnels IBM	$59	4-6 mois

Solutions de formation de la main-d'œuvre

Les revenus de formation de la main-d'œuvre ont atteint 83,4 millions de dollars au quatrième trimestre 2023, avec une augmentation de 17% d'une année à l'autre.

• Total des apprenants: 129 millions au quatrième trimestre 2023
• Pays avec des apprenants: plus de 190