|
Salesforce, Inc. (CRM): Marketing Mix [Jan-2025 Mis à jour] |
Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets
Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur
Pré-Construits Pour Une Utilisation Rapide Et Efficace
Compatible MAC/PC, entièrement débloqué
Aucune Expertise N'Est Requise; Facile À Suivre
Salesforce, Inc. (CRM) Bundle
Dans le monde dynamique des logiciels d'entreprise, Salesforce a révolutionné la gestion de la relation client en transformant la façon dont les entreprises interagissent, analysent et augmentent leurs connexions clients. Avec une suite complète de solutions basées sur le cloud propulsées par la technologie de pointe de l'IA, Salesforce est devenue l'étalon-or pour les entreprises à la recherche de plateformes commerciales intelligentes, évolutives et intégrées qui stimulent la transformation numérique entre les industries. Cette plongée profonde dans le mix marketing de Salesforce révèle le génie stratégique de leur succès mondial, offrant un aperçu de la façon dont ce géant de la technologie continue de remodeler le paysage des logiciels d'entreprise en 2024.
Salesforce, Inc. (CRM) - Mélange marketing: produit
Plate-forme logicielle CRM basée sur le cloud
Salesforce propose une plate-forme logicielle d'entreprise complexe basée sur le cloud avec 34,86 milliards de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2024. La plate-forme dessert plus de 150 000 clients mondiaux dans divers secteurs.
Suite d'applications intégrée
| Produit cloud | Caractéristiques clés | Pénétration du marché |
|---|---|---|
| Cloud de vente | Gestion des plombs, suivi des opportunités | Utilisé par 83% des entreprises du Fortune 500 |
| Cloud de service | Support client, gestion de cas | Prend en charge 6,5 milliards d'interactions client par an |
| Cloud marketing | Automatisation du marketing numérique | Gère plus de 1,2 billion d'interactions marketing par an |
Analyse et automatisation alimentées par AI
La technologie Einstein AI fournit des capacités d'analyse avancées avec Plus d'un million de recommandations prédictives générées quotidiennement.
Solutions d'entreprise personnalisables
- Solutions spécifiques à l'industrie pour les soins de santé, les finances, la vente au détail
- Prend en charge 27 verticales de l'industrie différentes
- Flux de travail configurables pour des processus métier uniques
Écosystème AppExchange
Les fonctionnalités du marché AppExchange:
- Plus de 7 000 applications tierces
- Plus de 5 millions d'installations d'applications à ce jour
- Évaluation moyenne de l'application de 4,3 / 5 étoiles
Salesforce, Inc. (CRM) - Mélange marketing: Place
Distribution numérique mondiale via le modèle SaaS basé sur le cloud
Salesforce exploite un Modèle de distribution à 100% basé sur le cloud dans 180 pays du monde. L'entreprise dessert plus de 150 000 clients dans le monde via sa plate-forme cloud.
Présence mondiale avec les centres de données
| Région | Nombre de centres de données |
|---|---|
| Amérique du Nord | 12 |
| Europe | 7 |
| Asie-Pacifique | 5 |
Canaux de vente directs
- Les équipes de vente d'entreprise couvrant plus de 150 pays
- Canaux de vente numériques
- Plateforme de gestion d'abonnement en ligne
Infrastructure d'achat en ligne
Le site Web de Salesforce traite approximativement 75% du total des transactions de vente numériquement. Valeur de transaction moyenne: 150 000 $ par client d'entreprise.
Distribution du réseau partenaire
| Catégorie de partenaire | Nombre de partenaires |
|---|---|
| Intégrateurs de systèmes | 2,500+ |
| Cabinets de conseil | 1,800+ |
| Partenaires technologiques | 1,200+ |
Salesforce, Inc. (CRM) - Mélange marketing: Promotion
Campagnes de marketing numérique agressives ciblant les clients d'entreprise
Salesforce a dépensé 5,63 milliards de dollars en frais de marketing et de vente au cours de l'exercice 2024. Des campagnes de marketing numérique se sont concentrées sur des solutions CRM basées sur le cloud ciblant les entreprises du Fortune 500.
| Canal de marketing | Investissement ($ m) | Segment cible |
|---|---|---|
| Publicité numérique d'entreprise | 1,250 | Grandes entreprises |
| Campagnes LinkedIn B2B | 475 | Cadres de niveau C |
| Annonces de partenariat Google Cloud | 350 | Décideurs technologiques |
Marketing de contenu et leadership éclairé
Salesforce a produit plus de 2 500 éléments de contenu original en 2024, notamment des papiers blancs, des rapports de recherche et des idées de l'industrie.
- Plateforme d'apprentissage du début du sentier avec 3,4 millions d'utilisateurs enregistrés
- 167 webinaires réalisés en 2024
- 42 publications de recherche spécifiques à l'industrie
Conférence annuelle Dreamforce
Dreamforce 2024 a attiré 171 000 participants inscrits, avec 28% de participation virtuelle.
| Métriques de la conférence | 2024 données |
|---|---|
| Total des participants | 171,000 |
| Participants virtuels | 28% |
| Séances de couverture | 45 |
Médias sociaux et publicité numérique
Salesforce a maintenu 12,4 millions d'abonnés LinkedIn et 4,2 millions de followers Twitter en 2024.
- Budget publicitaire numérique: 875 millions de dollars
- Taux d'engagement des médias sociaux: 4,7%
- Dépenses publicitaires programmatiques: 620 millions de dollars
Parrainages stratégiques et partenariats
Salesforce s'est engagé dans 47 partenariats technologiques majeurs en 2024, y compris des collaborations avec Google Cloud, AWS et Microsoft.
| Partenaire | Valeur du partenariat ($ m) | Domaine de mise au point |
|---|---|---|
| Google Cloud | 250 | Intégration d'IA |
| AWS | 180 | Services cloud |
| Microsoft | 210 | Solutions d'entreprise |
Salesforce, Inc. (CRM) - Mélange marketing: Prix
Modèle de tarification basé sur l'abonnement à plusieurs niveaux
Salesforce propose une structure de prix à plusieurs niveaux avec les prix suivants à partir de 2024:
| Étage | Prix mensuel par utilisateur | Caractéristiques clés |
|---|---|---|
| Essentiel | $25 | Fonctionnalité CRM de base |
| Professionnel | $75 | Flux de travail avancé et rapports |
| Entreprise | $150 | Personnalisation et sécurité avancée |
| Illimité | $300 | Capacités de plate-forme complètes |
Prix évolutif des petites entreprises aux packages de niveau d'entreprise
Salesforce offre des options de tarification évolutives pour s'adapter aux entreprises de différentes tailles:
- Petite entreprise (1-10 utilisateurs): à partir de 25 $ par utilisateur / mois
- Mid-Market (11-100 utilisateurs): prix personnalisé avec des rabais de volume
- Entreprise (plus de 100 utilisateurs): Contrats négociés de niveau d'entreprise
Prix mensuel par utilisateur avec différents niveaux de complexité des fonctionnalités
La répartition des prix pour 2024 montre:
| Nombre d'utilisateurs | Prix par utilisateur | Coût annuel total |
|---|---|---|
| 1-10 utilisateurs | $25 | $3,000 |
| 11-50 utilisateurs | $75 | $45,000 |
| 51-200 utilisateurs | $150 | $270,000 |
Conditions de contrat flexibles
Salesforce propose deux options de facturation primaires:
- Facturation annuelle: Remise de 5% sur la valeur totale du contrat
- Facturation mensuelle: prix plein sans engagement à long terme
Stratégie de tarification compétitive
Les prix de Salesforce 2024 restent compétitifs avec les normes de marché:
| Concurrent | Prix moyen par utilisateur | Comparaison Salesforce |
|---|---|---|
| Microsoft Dynamics | $115 | Légèrement inférieur |
| Hubspot | $50 | Prix de niveau d'entrée similaire |
| Oracle CRM | $175 | Plus compétitif |
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.