Carriage Services, Inc. (CSV) Marketing Mix

Carriage Services, Inc. (CSV): Mélange marketing [Jan-2025 Mise à jour]

US | Consumer Cyclical | Personal Products & Services | NYSE
Carriage Services, Inc. (CSV) Marketing Mix

Entièrement Modifiable: Adapté À Vos Besoins Dans Excel Ou Sheets

Conception Professionnelle: Modèles Fiables Et Conformes Aux Normes Du Secteur

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Dans le monde complexe et sensible des services de soins de la mort, Carriage Services, Inc. (CSV) émerge comme un fournisseur de compassion et stratégique, offrant des solutions complètes de funérailles et de cimetières de bout en bout à travers 26 États. En fabriquant méticuleusement leur mix marketing pour répondre aux besoins émotionnels et pratiques uniques des familles en deuil, CSV s'est positionné comme un partenaire de confiance pour naviguer dans les transitions les plus difficiles de la vie, offrant des expériences commémoratives personnalisées avec le professionnalisme, l'empathie et la précision géographique stratégique.


Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Produit

Services funéraires et cimetières

Carriage Services, Inc. exploite 169 salons funéraires et 32 ​​cimetières dans 26 États américains à partir de 2023 reportage financier.

Offres de services

Catégorie de service Services spécifiques
Services funéraires Enterrement traditionnel, enterrement vert, services d'inhumation vétérans
Services de crémation Crémation directe, crémation commémorative, crémation des témoins
Services commémoratifs Planification commémorative personnalisée, monuments commémoratifs virtuels, support de chagrin

Planification pré-nid et au besoin

Le CSV a généré 95,7 millions de dollars en revenus de services funéraires avant les besoins en 2022.

Métriques de qualité du service

  • Revenus moyens du salon funéraire moyen par emplacement: 1,2 million de dollars par an
  • Revenu moyen du cimetière par emplacement: 380 000 $ par an
  • Revenus totaux des services funéraires et cimetières: 341,4 millions de dollars en 2022

Fonctionnalités de service supplémentaires

Fonctionnalité Description
Services commémoratifs numériques Murs hommage en ligne, partage de photos numériques
Counseling de deuil Services de counseling complémentaires pour les familles
Options de personnalisation Packages commémoratifs personnalisés

Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Place

Distribution géographique

Carriage Services, Inc. exploite les services funéraires dans 26 États, avec une concentration primaire dans le sud et le Midwest des États-Unis.

Région Nombre d'États Focus du marché
Du sud des États-Unis 14 Marchés métropolitains plus petits à moyenne
Midwest des États-Unis 12 Marchés suburbains et communautaires

Stratégie de présence du marché

Positionnement stratégique du marché se concentre sur des segments géographiques spécifiques:

  • Petites zones métropolitaines avec des populations entre 50 000 et 250 000
  • Communautés suburbaines entourant les grandes régions métropolitaines
  • Marchés avec des caractéristiques démographiques stables

Canaux de distribution

Type de canal Pourcentage d'opérations Méthode de prestation de services
Salles funéraires communautaires directes 78% Centres de service locaux
Plateformes de service en ligne 15% Consultation et planification numériques
Unités de services mobiles 7% Sensibilisation de la communauté éloignée

Expansion du marché local

Approche d'extension ciblée tire parti de l'intelligence locale du marché pour la croissance stratégique.

  • Identifie les communautés avec une stabilité démographique cohérente
  • Analyse la saturation locale du marché des services funéraires
  • Évalue les besoins de service spécifiques à la communauté

Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Promotion

Stratégies de marketing numérique ciblant les communautés locales

Carriage Services, Inc. alloue environ 750 000 $ par an aux efforts de marketing numérique. Les dépenses publicitaires en ligne ont atteint 425 000 $ en 2023, les campagnes communautaires locales ciblées générant des taux d'engagement 62% plus élevés par rapport aux années précédentes.

Canal de marketing numérique Budget annuel Taux d'engagement
Publicités Google $185,000 4.7%
Publicité sur les réseaux sociaux $240,000 5.3%
Répertoires en ligne locaux $75,000 3.9%

Campagnes publicitaires ciblées en ligne et traditionnelles

La société met en œuvre des stratégies publicitaires multicanaux avec un budget marketing total de 1,2 million de dollars en 2023.

  • Médias imprimés traditionnels: 350 000 $
  • Publicité radio: 225 000 $
  • Plateformes numériques: 425 000 $
  • Commandites d'événements communautaires: 200 000 $

Les ressources de soutien au deuil et le matériel éducatif

Les services de transport produisent du matériel de soutien au deuil complet avec un budget annuel de développement de contenu de 125 000 $. Ces ressources sont distribuées:

Canal de distribution Portée annuelle Métriques d'engagement
Téléchargements du site Web 48 000 ressources Taux d'achèvement de téléchargement de 72%
Publication de publication 35 000 packages Taux d'ouverture de 58%
Ateliers communautaires 120 événements 1 800 participants au total

Site Web professionnel avec des informations de service complètes

Le site Web de l'entreprise reçoit 215 000 visiteurs uniques par an, avec une durée de session moyenne de 4,2 minutes. Budget de maintenance et de développement du site Web: 175 000 $ en 2023.

Engagement communautaire et réseaux de référence

Les services de transport entretiennent des relations avec 287 réseaux de référence professionnels, générant environ 42% des nouvelles entreprises grâce à ces connexions. Budget de développement du réseau de référence: 95 000 $ par an.

Type de source de référence Nombre de réseaux Taux de conversion de référence
Fournisseurs de soins de santé 124 6.3%
Organisations religieuses 93 5.7%
Centres d'hospice 70 5.9%

Carriage Services, Inc. (CSV) - Mélange marketing: Prix

Structures de tarification flexibles pour les services funéraires et le cimetière

Au quatrième trimestre 2023, Carriage Services, Inc. a déclaré que les prix moyens des forfaits funéraires allant de 7 848 $ à 10 235 $, en fonction de la complexité et de l'emplacement des services.

Type de service Fourchette Coût moyen
Funérailles traditionnelles $7,500 - $12,000 $9,750
Services de crémation $4,500 - $7,500 $6,025
Services commémoratifs $3,500 - $6,500 $5,000

Options de financement avant les besoins

Carriage Services offre un financement avant les besoins avec les caractéristiques suivantes:

  • Taux d'intérêt entre 4,5% et 7,2%
  • Conditions de prêt de 12 à 60 mois
  • Options de paiement à partir de 10%

Stratégie de tarification compétitive

En 2023, le CSV a maintenu les prix dans les 3 à 5% des moyennes du marché local, avec un chiffre d'affaires total de 304,2 millions de dollars.

Approche de tarification transparente

Composant de tarification Niveau de divulgation
Frais de service de base Entièrement divulgué
Coût des marchandises Ventilation détaillée
Services facultatifs Menu de tarification effacer

Acceptation du mode de paiement

  • Affectations d'assurance-vie
  • Paiements de carte de crédit
  • Financement de versement
  • Avantages des anciens combattants
  • Partenaires de financement tiers

Depuis 2024, les services de transport maintiennent un modèle de prix compétitif qui équilibre l'accessibilité avec des offres de services complètes.


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