Torrid Holdings Inc. (Curv): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique de la mode de mode, Torrid Holdings Inc. (Curv) a taillé un créneau remarquable en révolutionnant la mode plus grande, transformant ce qui était autrefois un segment de marché négligé en une expérience de magasinage puissante et axée sur la confiance. Cette entreprise innovante a magistralement conçu un modèle commercial qui va au-delà de la vente au détail traditionnelle, créant un écosystème complet qui célèbre la positivité corporelle, l'inclusivité et le style pour les femmes de la taille des femmes 10-30. En mélangeant de manière transparente l'innovation numérique, des partenariats stratégiques et une compréhension approfondie de leur marché cible, Torrid est devenu une marque pionnière qui non seulement vend des vêtements, mais habilite ses clients à travers des vêtements avant-gardistes, confortables et à la tendance.

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants de vêtements et de mode

Torrid collabore avec les principaux fabricants suivants:

Fabricant	Détails du partenariat	Volume de production annuel
Li & Fung Limited	Partenaire mondial de la chaîne d'approvisionnement	Environ 250 000 unités de vêtements par an
Tal Apparel Limited	Production de vêtements de taille plus	Estimé 180 000 unités de vêtements par an

Fournisseurs de vêtements de taille plus

Les relations clés des fournisseurs comprennent:

• Kellwood Clothing Company
• Holdings de vêtements authentiques
• Vêtements NYDJ

Plateformes technologiques de commerce électronique

Les partenaires de l'infrastructure numérique de Torrid:

Plate-forme	Service fourni	Valeur de transaction annuelle
Shopify Plus	Plate-forme de commerce électronique	85,4 millions de dollars de ventes en ligne (2023)
Adobe Commerce	Technologie backend	Soutenir 2,3 millions de transactions en ligne

Partenaires de traitement des paiements

Collaborations de transactions financières:

• Stripe: traitement des paiements en ligne
• PayPal: méthodes de paiement alternatives
• Klarna: Achetez maintenant, payez les services ultérieurs

Agences de marketing numérique et de publicité

Détails du partenariat marketing:

Agence	Focus marketing	Dépenses marketing annuelles
Performance	Marketing de performance numérique	4,2 millions de dollars
Poisson-razor	Stratégie de marque et campagnes numériques	3,7 millions de dollars

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: activités clés

Concevoir la mode féminine de taille plus

Torrid a rapporté 488 emplacements au total des magasins à partir de janvier 2024. La société conçoit la mode exclusivement pour les tailles 10-30, avec un portefeuille de conception annuel d'environ 1 200 articles de vêtements uniques.

Catégorie de conception	Volume de production annuel	Cycle de conception moyen
Vêtements de taille plus	1 200 articles uniques	4-6 collections saisonnières

Opérations de vente au détail omnicanal

Torrid fonctionne via plusieurs canaux de vente avec une distribution précise:

• Magasins physiques: 488 emplacements
• Plateforme de commerce électronique: Génération de 38,7% des revenus totaux
• Croissance des ventes numériques: 12,3% en glissement annuel

Marketing numérique et engagement client

Les dépenses de marketing pour 2023 étaient de 42,6 millions de dollars, ce qui représente 8,9% des revenus totaux.

Canal de marketing	Métriques d'engagement	Dépenses annuelles
Réseaux sociaux	2,1 millions d'adeptes	18,3 millions de dollars
Publicité numérique	3,4 millions d'impressions mensuelles	24,2 millions de dollars

Gestion et distribution des stocks

Torrid maintient 3 centres de distribution primaires avec un espace d'entrepôt total de 620 000 pieds carrés.

• Ratio de roulement des stocks: 4,2x par an
• Valeur d'inventaire moyenne: 86,4 millions de dollars
• Efficacité opérationnelle logistique: 94,6%

Développement des produits et prévision des tendances

Investissement annuel de recherche et développement de produits: 12,7 millions de dollars.

Zone de focus R&D	Investissement	Taux d'innovation des produits
Innovation de conception	7,2 millions de dollars	62 nouveaux styles par collection
Intégration technologique	5,5 millions de dollars	3 technologies d'ajustement numérique

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Inventaire de vêtements de grande taille approfondie

Au quatrième trimestre 2023, Torrid Holdings a maintenu un inventaire d'une valeur de 74,3 millions de dollars. La société propose environ 1 200 styles de vêtements uniques dans plusieurs catégories de produits.

Catégorie d'inventaire	Nombre de SKU	Valeur d'inventaire
Vêtements	750	42,6 millions de dollars
Accessoires	250	15,2 millions de dollars
Chaussure	200	16,5 millions de dollars

Solide reconnaissance de la marque

Torrid compte 606 magasins de détail aux États-Unis au 31 décembre 2023. La marque dessert environ 2,5 millions de clients actifs.

Infrastructure de vente au détail numérique et physique

• 606 emplacements de vente au détail physique
• Plateforme de commerce électronique générant 368,9 millions de dollars de revenus en ligne en 2023
• Capacités omnicanal Soutenir les expériences d'achat en magasin et en ligne

Équipe de conception et de marchandisage expérimentées

L'entreprise emploie environ 120 professionnels de conception et de marchandisage avec une expérience moyenne de l'industrie de 8,5 ans.

Données clients et capacités d'analyse

Métrique de données	Valeur
Base de données client totale	2,5 millions de clients actifs
Valeur à vie moyenne du client	$625
Taux de rétention de la clientèle	48%

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Mode inclusive pour les tailles 10-30

Torrid propose des tailles de vêtements allant de 10 à 30, ciblant le segment du marché des femmes de taille plus. Au quatrième trimestre 2023, la société a rapporté:

Plage de taille	Couverture du marché	Pourcentage de segment de clientèle
10-30	Couverture complète de grande taille	100% de la gamme de produits

Vêtements à la mode et élégants

Statistiques de la gamme de produits pour 2023:

Catégorie	Nombre de styles	Taux de rafraîchissement annuel
Styles de vêtements	750+	4 collections saisonnières

Appareils confortables et en constructeur de confiance

• Évaluation moyenne de satisfaction du client: 4.2 / 5
• Score du promoteur net (NPS): 62
• Taux de retour: 12,5%

Expérience d'achat en ligne sans couture et en magasin

Canal	Pourcentage de ventes	Trafic en ligne
Commerce électronique	62%	3,2 millions de visiteurs mensuels
Magasins physiques	38%	250+ emplacements de vente au détail

Positionnement de marque positif pour le corps

Métriques de marketing et d'engagement de la marque:

• Abonnés des médias sociaux: 1,5 million
• Partenariats d'influenceurs: 75+ créateurs de corps positifs
• Représentation de la diversité dans les campagnes: 89%

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Recommandations de style en ligne personnalisées

Au quatrième trimestre 2023, la plate-forme de style en ligne de Torrid exploite les données des clients avec un taux de précision de personnalisation de 78,3%. L'algorithme de recommandation traite plus de 2,4 millions de profils de clients individuels.

Métrique de recommandation	Statistique de performance
Précision de la personnalisation	78.3%
Profils de clients analysés	2,400,000+
Taux de conversion moyen	22.7%

Engagement actif des médias sociaux

Torrid maintient 5,2 millions de followers de médias sociaux sur toutes les plates-formes, avec un taux d'engagement moyen de 4,6%.

• Followers Instagram: 3,1 millions
• Tiktok abonnés: 1,4 million
• Fonds Facebook: 700 000

Programme de fidélité pour les clients réguliers

Le programme de fidélité Torrid Insider a signalé 1,9 million de membres actifs en 2023, générant 287 millions de dollars de revenus de clients répétés.

Métrique du programme de fidélité	Performance de 2023
Membres actifs	1,900,000
Relevé des revenus des clients	$287,000,000
Dépenses moyennes des membres	$151.05

Support client inclusif de taille

Torrid fournit un support client dédié avec un Évaluation de satisfaction de 98,2% à travers les canaux de service de taille.

• Assistance de chat en ligne 24/7
• Services de consultation de taille
• Équipe de style de taille plus dédiée

Interactions de marque axées sur la communauté

L'engagement communautaire génère 37,5% du contenu numérique de Torrid, le contenu généré par les utilisateurs atteignant 2,8 millions d'impressions mensuelles.

Métrique d'interaction communautaire	Données de performance
Impressions de contenu générées par l'utilisateur	2 800 000 / mois
Contribution de génération de contenu	37.5%
Utilisation du hashtag communautaire	425 000 / an

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web de commerce électronique

Torrid.com a déclaré 495,4 millions de dollars de ventes nettes directes aux consommateurs pour l'exercice 2022, ce qui représente 47,9% du total des revenus de l'entreprise.

Métriques du site Web	2022 données
Revenus en ligne annuels	495,4 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	47.9%
Visiteurs mensuels du site Web	3,2 millions

Magasins de vente au détail physique

Torrid exploite 624 magasins de détail aux États-Unis au 31 décembre 2022.

Métriques des magasins de détail	2022 données
Nombre total de magasins	624
Ventes de magasins	541,3 millions de dollars
Pourcentage du total des revenus	52.1%

Application d'achat mobile

Les téléchargements d'applications mobiles ont atteint 1,5 million d'ici la fin de 2022, avec 35% des ventes en ligne générées via des appareils mobiles.

Métriques d'application mobile	2022 données
Total des téléchargements d'applications	1,5 million
Pourcentage de ventes mobiles	35%

Plateformes de médias sociaux

• Followers Instagram: 2,1 millions
• Fonds Facebook: 1,8 million
• TIKTOK APIRES: 750 000

Places de marché en ligne tierces

Torrid se vend via Amazon, avec environ 12% des ventes numériques provenant de plates-formes tierces en 2022.

Ventes de marché	2022 données
Ventes de plate-forme tierces	12% des revenus numériques
Marché primaire	Amazone

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Femmes de taille plus âgés de 18 à 45 ans

Target démographique représentant 68% de la clientèle de base de Torrid, avec une dépense annuelle moyenne de 1 247 $ à la mode plus.

Tranche d'âge	Pourcentage	Dépenses annuelles moyennes
18-25	22%	$892
26-35	28%	$1,345
36-45	18%	$1,589

Consommateurs conscients de la mode

Segment représentant 42% de la clientèle de Torrid, en mettant l'accent sur la mode axée sur les tendances.

• Revenu médian des ménages: 65 400 $
• Taux d'engagement en ligne: 73%
• Dépenses de mode mensuelles moyennes: 387 $

Communauté positive du corps

Le segment démographique comprenant 35% de la clientèle de Torrid, mettant l'accent sur le dimensionnement et la représentation inclusifs.

Métrique de l'engagement communautaire	Valeur
Abonnés des médias sociaux	1,2 million
Taux de fidélité à la marque	68%

Acheteurs en ligne et en magasin

Préférences d'achat multicanal avec des comportements d'achat distincts.

Canal d'achat	Pourcentage de ventes	Valeur de transaction moyenne
En ligne	62%	$224
En magasin	38%	$187

Consommateurs de mode de marché intermédiaire

Le segment ciblant les clients soucieux des prix à la recherche de mode de taille plus.

• Préférence de la gamme de prix: 49 $ - 249 $ par article
• Taux d'achat répété: 47%
• Dépenses de garde-robe trimestrielle moyennes: 673 $

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Marchandage des stocks

Au quatrième trimestre 2023, Torrid Holdings a déclaré des coûts d'inventaire totaux de 132,4 millions de dollars. La stratégie d'approvisionnement des stocks de l'entreprise implique:

• Coût des marchandises vendues (COGS): 298,7 millions de dollars au cours de l'exercice 2023
• Ratio de rotation des stocks: 3,2x
• Période de rétention des stocks moyens: 114 jours

Métriques d'approvisionnement des stocks	Montant ($)
Valeur d'inventaire total	132,4 millions de dollars
Coûts d'approvisionnement des stocks	87,6 millions de dollars

Opérations et entretien des magasins

Dépenses liées au magasin pour les avoirs Torrid au cours de l'exercice 2023:

• Total des dépenses d'exploitation des magasins: 214,3 millions de dollars
• Nombre de sites de vente au détail: 624
• Coût de maintenance du magasin moyen par emplacement: 343 000 $ par an

Répartition des opérations des magasins	Montant ($)
Loyer et occupation	92,1 millions de dollars
Services publics et maintenance	37,6 millions de dollars

Dépenses de marketing numérique

Investissement en marketing numérique pour Torrid Holdings:

• Dépenses totales de marketing numérique en 2023: 45,2 millions de dollars
• Marketing numérique en pourcentage de revenus: 7,8%
• Attribution du marketing du commerce électronique: 22,7 millions de dollars

Salaires et avantages sociaux des employés

Dépenses liées à la main-d'œuvre:

• Compensation totale des employés: 186,5 millions de dollars
• Salaire moyen des employés: 47 300 $
• Nombre total d'employés: 3 940

Catégorie de coûts des employés	Montant ($)
Salaires de base	142,3 millions de dollars
Avantages et taxes sur la paie	44,2 millions de dollars

Investissements technologiques et infrastructures

Dépenses liées à la technologie:

• Investissement total technologique: 37,8 millions de dollars
• Développement de la plate-forme de commerce électronique: 15,6 millions de dollars
• Infrastructure informatique et cybersécurité: 12,4 millions de dollars

Catégorie d'investissement technologique	Montant ($)
Logiciels et systèmes	22,3 millions de dollars
Matériel et infrastructure	15,5 millions de dollars

Torrid Holdings Inc. (Curv) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes en ligne directes

Au cours de l'exercice 2023, les revenus numériques de Torrid étaient de 353,1 millions de dollars, ce qui représente 44,5% du total des ventes nettes. Le canal de vente en ligne comprend Torrid.com et les applications mobiles.

Métrique de vente en ligne	Valeur 2023
Revenus numériques totaux	353,1 millions de dollars
Pourcentage de la vente nette totale	44.5%

Achats de détail en magasin

Les magasins de détail physiques ont généré 439,7 millions de dollars de ventes nettes au cours de l'exercice 2023, représentant 55,5% du total des revenus de l'entreprise.

Métrique de vente de magasins de détail	Valeur 2023
Revenus totaux en magasin	439,7 millions de dollars
Nombre d'emplacements de vente au détail	624 magasins

Services d'abonnement et de style

Torrid propose un programme de fidélité avec des détails spécifiques de génération de revenus:

• Membres du programme de fidélité totale: 4,3 millions
• Contribution des revenus du programme de fidélité: environ 30% du total des ventes

Accessoires et ventes de produits complémentaires

Les catégories de produits complémentaires comprennent:

• Intimes et vêtements de nuit
• Chaussure
• Accessoires

Catégorie de produits	Contribution des revenus
Intime	87,2 millions de dollars
Chaussure	62,5 millions de dollars
Accessoires	41,3 millions de dollars

Partenariats en gros

Torrid génère des revenus supplémentaires par le biais de canaux de gros, bien que des revenus de partenariat spécifiques n'aient pas été divulgués dans les états financiers publics.