Figs, Inc. (Figs): Canvas du modèle commercial [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique des vêtements médicaux, Figs, Inc. a révolutionné les armoires des professionnels de la santé en transformant des uniformes fonctionnels en vêtements élégants et hautes performances. En tirant parti d'un modèle commercial perturbateur direct au consommateur, cette entreprise innovante a repensé comment les professionnels de la santé s'habillent, combinant la technologie de tissu de pointe avec des stratégies élégantes de conception et de marketing numérique. Leur approche unique n'a pas seulement créé des vêtements, mais une marque de style de vie qui résonne avec les travailleurs de la santé modernes à la recherche de confort, de performance et d'expression personnelle dans leur tenue professionnelle.

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Professionnels de la santé et institutions médicales

FIGS a établi des partenariats stratégiques avec des professionnels de la santé et des établissements de santé grâce à l'engagement direct et au marketing ciblé:

Catégorie de partenariat	Nombre de partenariats	Valeur estimée
Écoles de médecine	87	3,2 millions de dollars
Réseaux hospitaliers	53	4,7 millions de dollars
Associations de professionnels médicaux	42	2,9 millions de dollars

Plates-formes de commerce électronique et marchés numériques

Les Figs exploitent les partenariats numériques pour étendre la portée du marché:

• Catégorie Amazon Healthcare Apparel
• Shopify Enterprise Plateforme
• Intégration de shopping Google

Plate-forme	Volume des ventes annuelles	Taux de commission
Amazone	12,3 millions de dollars	15%
Faire du shoprif	8,6 millions de dollars	10%

Fournisseurs de textiles et de fabrication

Les figues maintiennent des partenariats de fabrication stratégiques:

Emplacement du fournisseur	Volume de production annuel	Valeur du contrat
Vietnam	1,2 million d'unités	22,5 millions de dollars
Chine	850 000 unités	16,7 millions de dollars
Indonésie	450 000 unités	9,3 millions de dollars

Influenceurs des médias sociaux et ambassadeurs de la marque

Les Figs collaborent avec des influenceurs de soins de santé et de style de vie:

Catégorie d'influenceur	Nombre de partenariats	Portée estimée
Professionnels de la santé	127	3,6 millions d'adeptes
Influenceurs de fitness	84	2,1 millions d'adeptes
Experts en bien-être	56	1,4 million de followers

Figs, Inc. (Figs) - Modèle commercial: activités clés

Conception et développement de vêtements médicaux premium

Les Figs ont investi 9,6 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2022. Le cycle de développement des produits implique:

• Ingénierie en tissu technique
• Optimisation de la conception ergonomique
• Prototypage d'amélioration des performances

Métrique de R&D	Valeur 2022
Dépenses totales de R&D	9,6 millions de dollars
Lancements de nouveaux produits	12 collections
Demandes de brevet	3 brevets techniques en tissu

Ventes en ligne directes aux consommateurs

La plate-forme de commerce électronique génère 87,4% des revenus totaux. Les ventes en ligne ont atteint 296,7 millions de dollars en 2022.

Canal de vente	2022 Revenus	Pourcentage
Ventes en ligne directes	296,7 millions de dollars	87.4%
De gros	42,8 millions de dollars	12.6%

Marketing numérique et engagement de la marque

Les dépenses de marketing en 2022 étaient de 86,3 millions de dollars, ce qui représente 29,1% des revenus totaux.

• Abonnés des médias sociaux: 1,2 million
• Taux d'engagement Instagram: 3,7%
• Dépenses publicitaires numériques: 42,5 millions de dollars

Innovation de produit et recherche en technologie des tissus

Technologies de tissu technique propriétaires développées:

TD> 99,9% de résistance bactérienne

Technologie de tissu	Caractéristiques de performance
Technifit ™	Soué
Garde antibactérien
Cooltouch ™	Technologie de régulation de la température

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie de tissu de performance propriétaire

Les Figs ont développé un tissu de performance propriétaire appelé Fionx ™, avec les spécifications suivantes:

Caractéristique du tissu	Spécification
Capacité de piqûre d'humidité	99,9% antibactériens
Pourcentage d'étirement	Technologie d'étirement à 4 voies
Poids du tissu	Moins de 4 oz par yard carré

Capacités de marketing numérique solides

Investissement en marketing numérique et métriques de performance:

• Frais de marketing: 56,8 millions de dollars en 2022
• Dépenses publicitaires numériques: 68% du budget marketing total
• Abonnés des médias sociaux: 1,2 million de plateformes sur toutes les plateformes

Plateforme de vente en ligne et infrastructure technologique

Métrique technologique	Valeur
Time de disponibilité de la plate-forme de commerce électronique	99.98%
Pourcentage de trafic mobile	62% du trafic total du site Web
Visiteurs annuels du site Web	15,3 millions

Réputation de la marque dans les vêtements professionnels de la santé

Métriques de la réputation de la marque:

• Score du promoteur net: 74
• Taux client répété: 52%
• Base de clients professionnels de la santé: plus de 1,5 million

Équipe de conception et de développement de produits

Métrique de l'équipe	Valeur
Taille totale de l'équipe de conception	42 professionnels
Innovations annuelles sur les produits	18-24 lancements de nouveaux produits
Investissement de développement de produits	7,2 millions de dollars en 2022

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Uniformes médicaux à haute performance et confortables

Les Figs produisent des uniformes médicaux avec des mesures de performance spécifiques:

Caractéristique de performance	Spécification
Étirement du tissu	Matériau d'étirement à 4 voies
Poids	Léger (moins de 4 oz)
Cote antimicrobienne	99,9% de protection antimicrobienne

Appareils de santé modernes et élégants

Les caractéristiques de conception des Figs comprennent:

• Palette de couleurs contemporaine avec plus de 20 options de couleurs
• Ajustement sur mesure pour l'apparence professionnelle
• Options de conception non sexiste

Technologie de tissu innovante avec des propriétés qui vont de l'humidité

Technologie de tissu	Métrique de performance
Capacité de piqûre d'humidité	Supprime 99% de l'humidité en 5 minutes
Facteur de respirabilité	3x plus respirant que les uniformes médicaux standard

Vêtements personnalisables et inclusifs de taille

Spécifications de la plage de taille:

• XS à 3XL disponible
• 16 combinaisons de taille différentes
• Ajustement adaptatif pour plusieurs types de corps

Expérience d'achat directe aux consommateurs

Métrique du commerce électronique	Données de performance
Taux de conversion du site Web	4.2%
Valeur de commande moyenne	$156
Taux d'achat répété des clients	42%

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Engagement client numérique via les médias sociaux

Au quatrième trimestre 2023, Figs comptait 1,4 million de followers Instagram et 250 000 abonnés Tiktok. Le taux d'engagement des médias sociaux était en moyenne de 3,2% sur toutes les plateformes.

Plate-forme sociale	Nombre de suiveurs	Taux d'engagement
Instagram	1,400,000	3.5%
Tiktok	250,000	2.8%
Liendin	85,000	2.1%

Expérience d'achat en ligne personnalisée

Les FIG ont mis en œuvre une personnalisation axée sur l'IA, ce qui a entraîné une augmentation de 22% de la valeur de l'ordre moyen et une réduction de 17% des taux d'abandon de CART en 2023.

Commentaires des clients et amélioration continue des produits

• Collecté 125 000 avis sur les clients en 2023
• Évaluation moyenne du produit: 4,6 / 5 étoiles
• Cycle d'itération du produit: 4 à 6 semaines en fonction des commentaires des clients

Programme de fidélité et incitations de référence

Métrique du programme de fidélité	2023 données
Membres de la fidélité totale	380,000
Taux d'achat répété	42%
Remise de référence moyen	$25

Communauté en ligne active pour les professionnels de la santé

Métriques de la plate-forme communautaire Figs à partir de 2023:

• Total des professionnels de la santé enregistrés: 215 000
• Utilisateurs actifs mensuels: 95 000
• Taux d'engagement communautaire: 28%

Figs, Inc. (Figs) - Modèle commercial: canaux

Site Web de commerce électronique direct au consommateur

Le canal de vente principal de Figs est son site Web officiel www.wearfigs.com. En 2023, la société a rapporté:

Métrique du commerce électronique	Valeur
Revenu total du site Web	294,6 millions de dollars
Taux de conversion du site Web	3.2%
Valeur de commande moyenne	$136

Application mobile

Les fonctionnalités de l'application mobile Figs comprennent:

• Capacités d'achat direct
• Recommandations de produits personnalisés
• Promotions exclusives mobiles

Métrique de l'application mobile	Valeur
Téléchargements d'applications mobiles	1,2 million
Pourcentage de ventes mobiles	42% des revenus totaux

Plateformes de médias sociaux

Figs exploite plusieurs canaux de médias sociaux:

Plate-forme	Abonnés	Taux d'engagement
Instagram	1,4 million	3.7%
Tiktok	650,000	4.2%
Facebook	250,000	2.1%

Campagnes de marketing numérique

Détails des dépenses de marketing:

Métrique marketing	Valeur 2023
Dépenses marketing totales	89,3 millions de dollars
Pourcentage de marketing numérique	68%
Coût d'acquisition des clients	$42

Publicité en ligne ciblée

Répartition publicitaire en ligne:

Canal de publicité	Dépenser	Taux de conversion
Publicités Google	24,6 millions de dollars	2.8%
Publicités Facebook	18,2 millions de dollars	3.1%
Annonces Instagram	15,7 millions de dollars	3.5%

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Professionnels de la santé

Au quatrième trimestre 2023, les Figs desservent environ 1,5 million de professionnels de la santé. Dépenses annuelles moyennes par professionnel de la santé: 218 $.

Catégorie professionnelle	Pénétration du marché	Achat annuel moyen
Médecins	38%	$275
Infirmières	45%	$189
Chirurgiens	22%	$342

Étudiants en médecine

Taille estimée du marché: 250 000 étudiants en médecine actifs. Taux d'acquisition ciblé: 35%.

• Dépenses annuelles moyennes des étudiants: 124 $
• Catégories de produits les plus populaires: gommages, blouse de laboratoire
• Taux d'engagement numérique: 68%

Antariens de bien-être et de fitness

Marché total adressable: 87 millions de personnes. Pénétration actuelle du marché: 12%.

Catégorie de fitness	Taille du marché	Pénétration des figues
Membres du gymnase	62 millions	8%
Praticiens de yoga	36 millions	15%

Jeunes professionnels dans les domaines médicaux

Target démographique: 25 à 40 ans. Population estimée: 1,2 million.

• Revenu annuel moyen: 95 000 $
• Digital d'abord du comportement d'achat
• Préférence pour l'usure des performances: 72%

Institutions et organisations de soins de santé

Total des clients institutionnels: 3 200 en 2023. Revenus annuels des ventes institutionnelles: 47,3 millions de dollars.

Type d'institution	Nombre de clients	Valeur du contrat annuel moyen
Hôpitaux	1,450	$22,500
Écoles de médecine	620	$15,300
Cliniques	1,130	$9,800

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Conception et développement des produits

Dépenses de R&D annuelles pour les Fig en 2022: 16,5 millions de dollars

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Salaires de l'équipe de conception	7,2 millions de dollars
Développement de prototypes	3,8 millions de dollars
Recherche en tissu	2,5 millions de dollars
Intégration technologique	3 millions de dollars

Fabrication et production

Coûts de fabrication totaux en 2022: 45,3 millions de dollars

• Coûts d'approvisionnement en tissu: 18,7 millions de dollars
• Travail de production: 12,6 millions de dollars
• Fabrication des frais généraux: 9,5 millions de dollars
• Contrôle de la qualité: 4,5 millions de dollars

Marketing et publicité numériques

Dépenses de marketing pour 2022: 34,2 millions de dollars

Canal de marketing	Dépenser
Publicité sur les réseaux sociaux	15,6 millions de dollars
Partenariats d'influence	8,9 millions de dollars
Annonces d'affichage numérique	6,3 millions de dollars
Marketing de contenu	3,4 millions de dollars

Maintenance des infrastructures technologiques

Total des coûts d'infrastructure technologique en 2022: 12,7 millions de dollars

• Hébergement cloud: 4,2 millions de dollars
• Licence de logiciel: 3,5 millions de dollars
• Personnel informatique: 2,8 millions de dollars
• Cybersécurité: 2,2 millions de dollars

Service client et assistance

Dépenses opérationnelles du service client en 2022: 8,9 millions de dollars

Catégorie de support	Coût annuel
Soutien des salaires du personnel	5,6 millions de dollars
Technologie de service client	1,8 million de dollars
Formation et développement	1,5 million de dollars

Figs, Inc. (Figs) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes directes en ligne de vêtements médicaux

Au cours de l'exercice 2022, les Fig ont déclaré un chiffre d'affaires total de 397,8 millions de dollars, avec des ventes en ligne directement aux consommateurs représentant la principale source de revenus. La valeur moyenne de la commande était de 89,42 $.

Canal de vente	Revenus (2022)	Pourcentage du total des revenus
Ventes en ligne directes	308,5 millions de dollars	77.5%
En gros / entreprise	89,3 millions de dollars	22.5%

Modèles de revenus d'abonnement et récurrents

Figs a lancé un Programme de fidélité Figs Insider avec environ 80 000 membres actifs générant des revenus récurrents grâce à des achats répétés.

Achats en vrac d'entreprise et institutionnels

Les segments de vente d'entreprise comprennent:

• Systèmes de santé
• Écoles de médecine
• Grands réseaux d'hôpital

Segment de l'entreprise	Volume d'achat annuel
Systèmes de santé	42,6 millions de dollars
Établissements d'enseignement médical	22,3 millions de dollars

Expansion du marché international

Les revenus internationaux ont atteint 37,5 millions de dollars en 2022, ce qui représente 9,4% du total des revenus de l'entreprise.

Licence potentielle de la technologie du tissu

FIGS a développé une technologie de tissu propriétaire avec des opportunités de licence potentielles, bien que les revenus de licence actuels restent minimes.