Genesco Inc. (GCO): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Plongez dans le monde fascinant de Genesco Inc. (GCO), une centrale commerciale qui a magistralement conçu un modèle commercial dynamique de la mode, de la technologie et de l'expérience des consommateurs. Des chaussures d'adolescents à la mode aux voyages aux chaussures professionnelles à Johnston & Murphy, cette entreprise innovante s'est positionnée stratégiquement dans plusieurs segments de marché, tirant parti d'un réseau complexe de partenariats, de stratégies omnicanaux de pointe et d'une compréhension approfondie de l'évolution des préférences des consommateurs. Découvrez comment Genesco transforme la complexité de la vente au détail en un parcours d'achat sans couture et engageant qui résonne avec diverses données démographiques des clients et stimule une croissance durable des entreprises.

Genesco Inc. (GCO) - Modèle commercial: partenariats clés

Fabricants de marques de chaussures et de vêtements

Genesco maintient des partenariats stratégiques avec plusieurs fabricants de chaussures et de vêtements:

Partenaires de distribution de détail

Les principales collaborations de distribution de détail comprennent:

• Journeaux: 1 135 magasins de détail
• Schuh: 128 lieux de vente au détail
• Johnston & Murphy: 167 points de vente au détail

Propriétaires du centre commercial et centre commercial

La présence au détail de Genesco implique des partenariats avec:

Fournisseurs de technologies de plate-forme de commerce électronique

Écosystème de partenariat numérique:

• Shopify: Intégration de la plate-forme de commerce électronique
• Google Cloud: Cloud Infrastructure
• Salesforce: gestion de la relation client

Sociétés de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique

Partenariats sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement:

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: activités clés

Ventes au détail de chaussures et d'accessoires

Au cours de l'exercice 2023, Genesco a exploité 1 476 magasins de détail dans plusieurs marques, notamment Journeys, Journeys Kidz, Johnston & Murphy et Schuh. Le chiffre d'affaires total des ventes de détail a atteint 2,46 milliards de dollars.

Distribution en gros des chaussures

La distribution de gros a généré 412 millions de dollars de revenus pour Genesco en 2023, avec des partenariats clés, notamment:

• Marchés en ligne
• Grands magasins
• Canaux de vente au détail spécialisés

Gestion des stocks et marchandisage

Genesco a maintenu une valeur d'inventaire de 484,3 millions de dollars au 28 janvier 2023. Le taux de rotation des stocks était de 2,8 fois par an.

Développement et marketing de marque

Les dépenses de marketing pour l'exercice 2023 ont totalisé 186,2 millions de dollars, ce qui représente 7,6% des revenus totaux. Le marketing numérique a représenté 42% du budget marketing.

Opérations de vente au détail omnicanal

Les ventes de commerce électronique représentaient 25,3% du total des revenus, soit 622 millions de dollars en 2023. Plateformes numériques intégrées à l'inventaire des magasins physiques dans toutes les marques.

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Diverses marques de vente au détail

Genesco Inc. exploite plusieurs marques de vente au détail avec la composition suivante:

Réseau de magasins de détail

Présence totale de la vente au détail physique à partir de l'exercice 2024:

• Total des magasins dans toutes les marques: 1 430
• Couverture géographique: États-Unis, Royaume-Uni
• Taille moyenne du magasin: 2500 pieds carrés

Infrastructure de commerce électronique

Métriques de performance des ventes numériques:

Relations de chaîne d'approvisionnement

Caractéristiques de la chaîne d'approvisionnement:

• Nombre de fournisseurs internationaux: 87
• Principaux pays de fabrication: Chine, Vietnam, Indonésie
• Valeur des stocks annuels: 412,3 millions de dollars

Équipe de direction

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Grande variété de chaussures et d'accessoires de mode

Genesco Inc. opère via plusieurs marques de vente au détail offrant des chaussures et des accessoires diverses:

Prix ​​compétitifs sur plusieurs marques

Stratégie de gamme de prix entre les marques:

• Voyages: 50 $ - 150 $ par chaussure
• Johnston & Murphy: 120 $ - 350 $ par chaussure
• Schuh: 40 $ - 250 $ par chaussure

Offres de produits à la mode et axée sur les jeunes

Répartir démographique cible:

Expériences de magasinage pratiques

Présence de vente au détail omnicanal:

• Total des magasins de vente au détail: 1 496
• Plateformes de commerce électronique: 7 sites Web de marque
• Pourcentage de ventes en ligne: 24,3% des revenus totaux

Service client personnalisé

Métriques d'engagement client:

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: relations clients

Assistance commerciale personnalisée en magasin

Genesco Inc. emploie 3 600 employés de vente au détail dans 1 475 magasins de détail à l'exercice 2023. Heures de formation en association moyenne: 28 heures par employé par an.

Programmes de fidélité et de récompenses

Membres du programme de fidélité numérique: 2,1 millions d'utilisateurs actifs dans toutes les marques. Taux de rétention de clientèle moyen: 62%.

• Programme VIP Journeys: 850 000 membres
• Johnston & Murphy Rewards: 450 000 membres
• Schuh récompenses: 800 000 membres

Engagement des médias sociaux

Les abonnés des médias sociaux sur toutes les plateformes: 1,5 million. Taux d'engagement moyen: 3,7%.

Canaux de support client numérique

Interactions annuelles sur les clients numériques: 1,2 million. Temps de réponse moyen: 2,5 heures.

• Chat en direct: 500 000 interactions
• Assistance par e-mail: 400 000 interactions
• Support des médias sociaux: 300 000 interactions

Service client réactif

Score de satisfaction du client: 87%. Temps de résolution moyen pour les problèmes des clients: 24 heures.

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de vente au détail physique

Genesco exploite 1 478 magasins de détail sur plusieurs marques à partir de janvier 2024. Les marques des magasins incluent:

Sites Web de commerce électronique

Les canaux de vente numériques comprennent:

• Journeys.com
• Johnstonandmurphy.com
• Schuh.co.uk
• Lids.com

Le commerce électronique représentait 26,4% du total des revenus de l'entreprise au cours de l'exercice 2023, totalisant 372,8 millions de dollars.

Applications d'achat mobiles

Plates-formes mobiles disponibles pour:

• Voyages
• Johnston & Murphy
• Couvercles

Le trafic mobile représente 57% des ventes numériques en 2023.

Réseaux de distribution en gros

Plateformes de marketing des médias sociaux

Présence active sur les réseaux sociaux sur:

• Instagram: 1,2 million de followers
• Facebook: 850 000 abonnés
• Tiktok: 250 000 abonnés
• Twitter / X: 180 000 abonnés

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Adolescents et jeunes adultes

La marque Journeys de Genesco cible les adolescents et les jeunes adultes âgés de 13 à 25 ans, ce qui représente environ 25% du segment des chaussures de détail de l'entreprise.

Consommateurs conscients de la mode

Genesco sert des consommateurs soucieux de la mode grâce à plusieurs marques.

• Johnston & Murphy cible les professionnels de style style
• Journeys se concentre sur la mode des jeunes à la mode
• L'entrepôt de chaussures de Nashville propose des chaussures de mode uniques

Acheteurs de chaussures professionnelles et décontractées

Le portefeuille de Genesco couvre plusieurs catégories de chaussures.

Acheteurs en ligne et en magasin

Genesco sert des clients de vente au détail numériques et physiques.

Divers groupes démographiques

Genesco cible plusieurs segments démographiques.

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Stockage des frais de location et d'entretien

Depuis l'exercice 2023, Genesco Inc. a déclaré des frais d'occupation totaux de 311,6 millions de dollars. La société exploite environ 1 460 magasins de détail dans plusieurs marques, notamment des voyages, Johnston & Murphy et Schuh.

Coûts d'approvisionnement des stocks

Le coût total des marchandises de Genesco vendu (COGS) pour l'exercice 2023 était de 1,142 milliard de dollars, ce qui représente une partie importante de leurs dépenses opérationnelles.

• Valeur des stocks moyens: 455,3 millions de dollars
• Ratio de roulement des stocks: 2,5x
• Offres sur l'approvisionnement: 42,6 millions de dollars

Salaire et avantages sociaux des employés

Les coûts totaux de main-d'œuvre pour Genesco Inc. au cours de l'exercice 2023 se sont élevés à 446,7 millions de dollars.

Dépenses de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing pour Genesco Inc. ont totalisé 87,5 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

• Marketing numérique: 42,3 millions de dollars
• Publicité traditionnelle: 35,2 millions de dollars
• Campagnes promotionnelles: 10,0 millions de dollars

Investissements technologiques et infrastructures

Les investissements technologiques et infrastructures pour Genesco Inc. ont atteint 63,2 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Genesco Inc. (GCO) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de magasins de détail

Pour l'exercice 2023, Genesco a déclaré des ventes au détail totales de 2,44 milliards de dollars dans ses différentes marques de vente au détail. La société exploite plusieurs chaînes de vente au détail, notamment:

• Journeys (chaussures pour les adolescents et les jeunes adultes)
• Schuh (détaillant de chaussures basé au Royaume-Uni)
• Johnston & Murphy (robe et chaussures décontractées)

Revenus de plate-forme de commerce électronique

Les ventes numériques de Genesco ont atteint 538 millions de dollars au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 22% du total des revenus de l'entreprise.

Revenu de distribution de gros

Les revenus de gros pour l'exercice 2023 ont totalisé 312 millions de dollars, avec des canaux de distribution clés, notamment:

• Grands magasins
• Marchés en ligne
• Détaillants spécialisés

Ventes de produits de marque privée

Les marques de marque privée et détenue ont généré 426 millions de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

Accessoires et gammes de produits complémentaires

Les accessoires et les ventes de produits complémentaires ont contribué 187 millions de dollars au chiffre d'affaires total au cours de l'exercice 2023.