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Genesco Inc. (GCO): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado] |
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Genesco Inc. (GCO) Bundle
Mergulhe no fascinante mundo da Genesco Inc. (GCO), uma potência de varejo que criou magistralmente um modelo de negócios dinâmico em ponte de moda, tecnologia e experiência do consumidor. De calçados adolescentes da moda em viagens a sapatos profissionais em Johnston & Murphy, essa empresa inovadora se posicionou estrategicamente em vários segmentos de mercado, alavancando uma intrincada rede de parcerias, estratégias omnichannel de ponta e um forte entendimento das preferências em evolução do consumidor. Descubra como a Genesco transforma a complexidade do varejo em uma jornada de compras e envolvente e envolvente que ressoa com diversos dados demográficos de clientes e impulsiona o crescimento sustentável dos negócios.
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Fabricantes de marcas de calçados e vestuário
A Genesco mantém parcerias estratégicas com vários fabricantes de calçados e vestuário:
| Marca | Tipo de parceria | Volume anual |
|---|---|---|
| Nike | Distribuição por atacado | US $ 87,2 milhões |
| Skechers | Parceria de varejo | US $ 52,6 milhões |
| Clarks | Fabricação licenciada | US $ 41,3 milhões |
Parceiros de distribuição de varejo
As principais colaborações de distribuição de varejo incluem:
- Journeyys: 1.135 lojas de varejo
- Schuh: 128 locais de varejo
- Johnston & Murphy: 167 pontos de venda
Proprietários de imóveis para shopping e shopping centers
A presença de varejo da Genesco envolve parcerias com:
| Empresa de gerenciamento de propriedades | Número de locais | Gasto anual de arrendamento |
|---|---|---|
| Grupo de Propriedade Simon | 287 locais | US $ 63,4 milhões |
| Macerich | 124 locais | US $ 29,7 milhões |
Provedores de tecnologia da plataforma de comércio eletrônico
Ecossistema de parceria digital:
- Shopify: integração da plataforma de comércio eletrônico
- Google Cloud: Infraestrutura em nuvem
- Salesforce: Gerenciamento de relacionamento com o cliente
Empresas de gerenciamento de cadeia de suprimentos e logística
Parcerias de logística e cadeia de suprimentos:
| Parceiro de logística | Serviços prestados | Valor anual do contrato |
|---|---|---|
| UPS | Envio e distribuição | US $ 22,1 milhões |
| FedEx | Logística Internacional | US $ 18,6 milhões |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Vendas varejadas de sapatos e acessórios
No ano fiscal de 2023, a Genesco operava 1.476 lojas em várias marcas, incluindo viagens, Journeyys Kidz, Johnston & Murphy e Schuh. A receita total de vendas no varejo atingiu US $ 2,46 bilhões.
| Marca | Número de lojas | Receita de vendas |
|---|---|---|
| Viagens | 1,100 | US $ 1,2 bilhão |
| Johnston & Murphy | 164 | US $ 380 milhões |
| Schuh | 212 | US $ 590 milhões |
Distribuição por atacado de calçados
A distribuição por atacado gerou US $ 412 milhões em receita para a Genesco em 2023, com parcerias importantes, incluindo:
- Mercados on -line
- Lojas de departamento
- Canais de varejo especializados
Gerenciamento de inventário e merchandising
A Genesco manteve um valor de inventário de US $ 484,3 milhões em 28 de janeiro de 2023. A taxa de rotatividade de inventário foi de 2,8 vezes por ano.
Desenvolvimento e marketing de marca
As despesas de marketing para o ano fiscal de 2023 totalizaram US $ 186,2 milhões, representando 7,6% da receita total. O marketing digital representou 42% do orçamento de marketing.
Operações de varejo omnichannel
As vendas de comércio eletrônico representaram 25,3% da receita total, totalizando US $ 622 milhões em 2023. Plataformas digitais integradas ao inventário físico de lojas em todas as marcas.
| Canal | Receita | Porcentagem de vendas totais |
|---|---|---|
| Lojas físicas | US $ 1,84 bilhão | 74.7% |
| Comércio eletrônico | US $ 622 milhões | 25.3% |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Diversas marcas de varejo
A Genesco Inc. opera várias marcas de varejo com a seguinte composição:
| Marca | Número de lojas | Receita anual (2023) |
|---|---|---|
| Viagens | 1,135 | US $ 921,3 milhões |
| Schuh | 128 | US $ 275,4 milhões |
| Johnston & Murphy | 167 | US $ 213,6 milhões |
Rede de lojas de varejo
Presença total do varejo físico a partir do ano fiscal de 2024:
- Total de lojas em todas as marcas: 1.430
- Cobertura geográfica: Estados Unidos, Reino Unido
- Tamanho médio da loja: 2.500 pés quadrados
Infraestrutura de comércio eletrônico
Métricas de desempenho de vendas digitais:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Porcentagem de vendas on -line | 32.5% |
| Receita anual de comércio eletrônico | US $ 456,7 milhões |
| Downloads de aplicativos móveis | 1,2 milhão |
Relacionamentos da cadeia de suprimentos
Características da cadeia de suprimentos:
- Número de fornecedores internacionais: 87
- Países de Fabricação Primária: China, Vietnã, Indonésia
- Valor anual de inventário: US $ 412,3 milhões
Equipe de gerenciamento
| Posição | Anos com empresa |
|---|---|
| CEO | 12 anos |
| Diretor Financeiro | 7 anos |
| Diretor de varejo | 9 anos |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Ampla variedade de calçados e acessórios de moda
A Genesco Inc. opera através de várias marcas de varejo que oferecem calçados e acessórios diversos:
| Marca | Categorias de produtos | Receita anual (2023) |
|---|---|---|
| Viagens | Calçados jovens/adolescentes | US $ 898,4 milhões |
| Johnston & Murphy | Sapatos de vestido masculinos/femininos | US $ 234,6 milhões |
| Schuh | Calçados de moda | US $ 442,3 milhões |
Preços competitivos em várias marcas
Estratégia de faixa de preço entre as marcas:
- Journeyys: $ 50- $ 150 por sapato
- Johnston & Murphy: US $ 120- $ 350 por sapato
- Schuh: US $ 40- $ 250 por sapato
Ofertas de produtos na moda e juvenil
Aparelhamento demográfico alvo:
| Faixa etária | Porcentagem de base de clientes |
|---|---|
| 13-24 anos | 62% |
| 25-35 anos | 28% |
| Mais de 36 anos | 10% |
Experiências de compras convenientes
Presença de varejo omnichannel:
- Total de lojas de varejo: 1.496
- Plataformas de comércio eletrônico: 7 sites de marca
- Porcentagem de vendas on -line: 24,3% da receita total
Atendimento ao cliente personalizado
Métricas de engajamento do cliente:
| Recurso de serviço | Métrica de desempenho |
|---|---|
| Membros do programa de fidelidade | 486,000 |
| Taxa média de retenção de clientes | 47.6% |
| Pontuação de satisfação do cliente | 4.2/5 |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Assistência de compras personalizadas na loja
A Genesco Inc. emprega 3.600 funcionários de varejo em 1.475 lojas de varejo a partir do ano fiscal de 2023. Horário médio de treinamento de associado da loja: 28 horas por funcionário anualmente.
| Marca de loja | Equipe de atendimento ao cliente | Horário médio de treinamento |
|---|---|---|
| Viagens | 1.200 funcionários | 32 horas |
| Schuh | 800 funcionários | 24 horas |
| Johnston & Murphy | 600 funcionários | 28 horas |
Programas de lealdade e recompensas
Membros do programa de fidelidade digital: 2,1 milhões de usuários ativos em todas as marcas. Taxa média de retenção de clientes: 62%.
- Programa VIP de Journeys: 850.000 membros
- Johnston & Murphy Rewards: 450.000 membros
- Schuh Rewards: 800.000 membros
Engajamento da mídia social
Seguidores de mídia social entre plataformas: 1,5 milhão. Taxa média de envolvimento: 3,7%.
| Plataforma | Seguidores | Taxa de engajamento |
|---|---|---|
| 750,000 | 4.2% | |
| 500,000 | 3.1% | |
| Tiktok | 250,000 | 5.3% |
Canais de suporte ao cliente digital
Interações anuais de clientes digitais: 1,2 milhão. Tempo médio de resposta: 2,5 horas.
- Chat ao vivo: 500.000 interações
- Suporte por e -mail: 400.000 interações
- Suporte de mídia social: 300.000 interações
Atendimento ao cliente responsivo
Pontuação de satisfação do cliente: 87%. Tempo médio de resolução para os problemas dos clientes: 24 horas.
| Canal de serviço | Tempo de resolução | Satisfação do cliente |
|---|---|---|
| Na loja | 15 minutos | 92% |
| On-line | 36 horas | 82% |
| Telefone | 45 minutos | 85% |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas de varejo físico
A Genesco opera 1.478 lojas de varejo em várias marcas a partir de janeiro de 2024. As marcas de lojas incluem:
| Marca | Número de lojas |
|---|---|
| Viagens | 1.115 lojas |
| Johnston & Murphy | 139 lojas |
| Schuh | 128 lojas |
| Tampas | 96 lojas |
Sites de comércio eletrônico
Os canais de vendas digitais incluem:
- Journeyys.com
- JohnsTonandmurphy.com
- Schuh.co.uk
- Lids.com
O comércio eletrônico representou 26,4% da receita total da empresa no ano fiscal de 2023, totalizando US $ 372,8 milhões.
Aplicativos de compras móveis
Plataformas móveis disponíveis para:
- Viagens
- Johnston & Murphy
- Tampas
O tráfego móvel é responsável por 57% das vendas digitais em 2023.
Redes de distribuição por atacado
| Canal por atacado | Detalhes da distribuição |
|---|---|
| Lojas de departamento | 45 parceiros atacadistas |
| Mercados on -line | 12 parcerias ativas |
Plataformas de marketing de mídia social
Presença ativa da mídia social em:
- Instagram: 1,2 milhão de seguidores
- Facebook: 850.000 seguidores
- Tiktok: 250.000 seguidores
- Twitter/X: 180.000 seguidores
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Adolescentes e adultos jovens
A marca Journeys da Genesco tem como alvo adolescentes e adultos jovens de 13 a 25 anos, representando aproximadamente 25% do segmento de calçados de varejo da empresa.
| Faixa etária | Porcentagem de base de clientes | Gastos anuais estimados |
|---|---|---|
| 13-19 anos | 15% | US $ 185 milhões |
| 20-25 anos | 10% | US $ 135 milhões |
Consumidores conscientes da moda
A Genesco serve consumidores conscientes da moda através de várias marcas.
- Johnston & Murphy tem como alvo profissionais de consciência de estilo
- Journeyys se concentra na moda juvenil da moda
- O armazém de sapatos de Nashville oferece calçados de moda exclusivos
| Marca | Consumidor -alvo | Valor médio da transação |
|---|---|---|
| Johnston & Murphy | Adultos profissionais | $225 |
| Viagens | Adolescentes | $85 |
Compradores de calçados profissionais e casuais
O portfólio da Genesco abrange várias categorias de calçados.
| Categoria de calçados | Quota de mercado | Receita anual |
|---|---|---|
| Calçados profissionais | 35% | US $ 475 milhões |
| Calçados casuais | 65% | US $ 880 milhões |
Compradores online e na loja
A Genesco atende aos clientes de varejo digital e físico.
| Canal de compras | Porcentagem de vendas | Volume anual de vendas |
|---|---|---|
| On-line | 40% | US $ 542 milhões |
| Na loja | 60% | US $ 813 milhões |
Grupos demográficos diversos
A Genesco tem como alvo vários segmentos demográficos.
| Grupo demográfico | Porcentagem de base de clientes | Gastos médios anuais |
|---|---|---|
| 18-35 anos | 45% | US $ 320 milhões |
| 36-55 anos | 35% | US $ 475 milhões |
| 55 anos ou mais | 20% | US $ 270 milhões |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Armazenar as despesas de aluguel e manutenção
No ano fiscal de 2023, a Genesco Inc. registrou despesas totais de ocupação de US $ 311,6 milhões. A empresa opera aproximadamente 1.460 lojas de varejo em várias marcas, incluindo viagens, Johnston & Murphy e Schuh.
| Categoria de despesa | Valor (US $ milhões) |
|---|---|
| Aluguel da loja | $226.4 |
| Manutenção da loja | $85.2 |
Custos de compras de inventário
O custo total dos bens da Genesco vendidos (COGs) para o ano fiscal de 2023 foi de US $ 1,142 bilhão, representando uma parcela significativa de suas despesas operacionais.
- Valor médio de inventário: US $ 455,3 milhões
- Taxa de rotatividade de estoque: 2,5x
- Aquisição de compras: US $ 42,6 milhões
Salários e benefícios dos funcionários
Os custos totais da mão -de -obra da Genesco Inc. no ano fiscal de 2023 totalizaram US $ 446,7 milhões.
| Categoria de despesas com trabalho | Valor (US $ milhões) |
|---|---|
| Salários básicos | $378.9 |
| Benefícios e seguro | $67.8 |
Despesas de marketing e publicidade
As despesas de marketing da Genesco Inc. totalizaram US $ 87,5 milhões no ano fiscal de 2023.
- Marketing Digital: US $ 42,3 milhões
- Publicidade tradicional: US $ 35,2 milhões
- Campanhas promocionais: US $ 10,0 milhões
Investimentos de tecnologia e infraestrutura
Os investimentos em tecnologia e infraestrutura da Genesco Inc. atingiram US $ 63,2 milhões no ano fiscal de 2023.
| Categoria de investimento em tecnologia | Valor (US $ milhões) |
|---|---|
| Plataforma de comércio eletrônico | $28.6 |
| Infraestrutura de TI | $22.7 |
| Segurança cibernética | $11.9 |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de lojas de varejo
Para o ano fiscal de 2023, a Genesco registrou vendas totais de varejo de US $ 2,44 bilhões em suas várias marcas de varejo. A empresa opera várias redes de varejo, incluindo:
- Jornadas (calçados para adolescentes e adultos jovens)
- Schuh (varejista de calçados do Reino Unido)
- Johnston & Murphy (vestido e calçados casuais)
| Marca de varejo | Receita anual (2023) | Número de lojas |
|---|---|---|
| Viagens | US $ 1,12 bilhão | 1.135 lojas |
| Schuh | US $ 522 milhões | 140 lojas |
| Johnston & Murphy | US $ 258 milhões | 165 lojas |
Receita da plataforma de comércio eletrônico
As vendas digitais da Genesco atingiram US $ 538 milhões no ano fiscal de 2023, representando 22% da receita total da empresa.
Receita de distribuição por atacado
A receita atacadista para o ano fiscal de 2023 totalizou US $ 312 milhões, com os principais canais de distribuição, incluindo:
- Lojas de departamento
- Mercados on -line
- Varejistas especializados
Vendas de produtos de marca própria
A marca própria e as marcas de propriedade geraram US $ 426 milhões em receita para o ano fiscal de 2023.
Acessórios e linhas de produtos complementares
Acessórios e vendas complementares de produtos contribuíram com US $ 187 milhões para a receita total no ano fiscal de 2023.
| Fluxo de receita | 2023 Receita total | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Vendas de lojas de varejo | US $ 2,44 bilhões | 58% |
| Vendas de comércio eletrônico | US $ 538 milhões | 22% |
| Distribuição por atacado | US $ 312 milhões | 12% |
| Produtos de marca própria | US $ 426 milhões | 5% |
| Acessórios | US $ 187 milhões | 3% |
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