Remitly Global, Inc. (REY): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le monde dynamique des transferts monétaires mondiaux, Remitly Global, Inc. (recours) est devenu une plate-forme numérique transformatrice révolutionnant la façon dont les travailleurs immigrés et les communautés internationales envoient de l'argent à travers les frontières. En tirant parti de la technologie de pointe et d'une approche centrée sur l'utilisateur, il a perturbé les services de versement traditionnels, offrant rapide, sécurisé, et faible coût Des solutions internationales de transfert d'argent qui permettent aux individus de soutenir leurs familles et leurs entreprises dans le monde entier. Cette panne de canevas complète du modèle commercial révèle le cadre stratégique de l'approche innovante de Remitly aux services financiers numériques, montrant comment ils ont créé un écosystème transparent, transparent et efficace pour les transactions transfrontalières.

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les banques mondiales et les institutions financières

Demitly a établi des partenariats avec les institutions financières suivantes:

Banque / institution financière	Pays / région	Détails du partenariat
Wells Fargo	États-Unis	Intégration bancaire pour les transferts internationaux
Union Bank of the Philippines	Philippines	Services de dépôt direct et de ramassage en espèces
Banco de Oro	Philippines	Extension du réseau de transfert numériques

Partenariats avec les réseaux de transfert d'argent et les processeurs de paiement

Les partenariats clés du réseau de paiement comprennent:

• Visa Direct
• MasterCard Send
• Réseau rapide
• Réseau de transfert d'argent RIA

Collaborations avec les fournisseurs de portefeuilles mobiles

Fournisseur de portefeuille mobile	Marché	Services
Gcaster	Philippines	Transferts de portefeuille mobile direct
M-pesa	Kenya	Intégration de l'argent mobile
Paytm	Inde	Transferts de portefeuille numérique

Partenariats technologiques avec les entreprises de cybersécurité et de prévention de la fraude

• Socure (vérification de l'identité)
• Jumio (authentification de l'identité numérique)
• Sumsub (conformité KYC)

Réseau de partenariat total: 27 collaborations stratégiques dans 15 pays à partir de 2024

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement et maintenance de la plate-forme de transfert d'argent numérique

A investi à titre de 45,2 millions de dollars dans le développement de la technologie et des produits en 2022. La plate-forme prend en charge les transferts d'argent à plus de 170 pays avec des capacités de traitement des transactions en temps réel.

Métrique de la plate-forme	2023 données
Total des transactions de plate-forme	92,4 millions
Investissements annuels de plate-forme	52,7 millions de dollars
Taux de téléchargement de l'application mobile	3,2 millions de nouveaux téléchargements

Stratégies d'acquisition et de rétention des clients

Demi, a dépensé 87,3 millions de dollars en ventes et en marketing en 2022, ciblant les communautés d'immigrants à travers les États-Unis.

• Coût d'acquisition du client: 42 $ par utilisateur
• Utilisateurs actifs annuels: 3,1 millions
• Taux de rétention de la clientèle: 68%

Compliance et gestion réglementaire

Reste à titre de licence dans 50 États américains et opère dans des cadres réglementaires stricts.

Métrique de conformité	Statut 2023
Licences réglementaires	54 licences au niveau de l'État
Taille de l'équipe de conformité	127 professionnels
Investissement annuel de conformité	22,6 millions de dollars

Innovation technologique de paiement transfrontalier

Offitement, fonctionne avec des infrastructures technologiques avancées soutenant les transferts monétaires internationaux instantanés et prévus.

• Vitesse de transfert: 80% des transactions effectuées dans les 15 minutes
• Brevets technologiques: 23 enregistrés
• Investissement en IA / Machine Learning: 18,4 millions de dollars en 2022

Gestion des risques et détection de fraude

Demi, utilise des technologies sophistiquées d'atténuation des risques pour protéger les transactions des utilisateurs.

Métrique de gestion des risques	2023 données
Taux de prévention de la fraude	99.7%
Budget de la technologie de sécurité	16,9 millions de dollars
Taille de l'équipe de cybersécurité	84 professionnels

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Infrastructure de technologie de transfert numérique avancée

Depuis le quatrième trimestre 2023, il opère à titre out avec une infrastructure technologique soutenant les transactions dans plus de 170 pays. La plate-forme basée sur le cloud de l'entreprise traite environ 9,2 milliards de dollars de volume de transactions annuelles.

Métriques des infrastructures technologiques	Données quantitatives
Volume de transaction annuel	9,2 milliards de dollars
Pays soutenus	170+
Time de disponibilité de la plate-forme numérique	99.99%

Plateformes de transfert mobiles et Web propriétaires

Les plates-formes propriétaires de Remitly incluent:

• Application mobile iOS
• Application mobile Android
• Plateforme de transfert en ligne

Conformité mondiale et expertise juridique

Maintient la conformité à travers plusieurs environnements réglementaires avec:

• 20+ professionnels de la conformité dédiés
• Licences dans 49 États et territoires américains
• Équipe de conformité au crime financier

Partenariats financiers internationaux

Catégorie de partenariat	Nombre de partenaires
Partenaires bancaires	350+
Partenaires du réseau de paiement	40+
Couverture du couloir	25+ couloirs de versement

Technologie qualifiée et main-d'œuvre du service à la clientèle

En décembre 2023, emploie à titre out:

• 2 100+ employés au total
• 60% dans les rôles technologiques et de développement de produits
• Équipe de support client multilingue 24/7

Composition de la main-d'œuvre	Pourcentage
Professionnels de la technologie	60%
Support client	25%
Gestion	15%

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Transferts d'argent internationaux rapides, sécurisés et à faible coût

A traité de manière remise de 9,4 milliards de dollars de envois de fonds en 2023, avec un montant de transfert moyen de 368 $ par transaction. Les frais de transfert moyens varient de 1,99 $ à 3,99 $ selon la méthode de transfert.

Volume de transfert	Montant de transfert moyen	Fourchette
9,4 milliards de dollars (2023)	$368	$1.99 - $3.99

Plateforme numérique conviviale avec plusieurs options de transfert

Offre de plusieurs canaux de transfert:

• Dépôt bancaire: Disponible dans plus de 170 pays
• Pick-up en espèces: 70+ pays soutenus
• Transferts de portefeuilles mobiles: 40+ pays

Taux de change compétitifs

La majoration du taux de change de Remitly était en moyenne de 1,5 à 2,5%, par rapport à la majoration des banques traditionnelles de 3 à 5%.

Type de service	Marquage du taux de change
Retirer	1.5% - 2.5%
Banques traditionnelles	3% - 5%

Suivi en temps réel et structure de frais transparents

La plate-forme numérique fournit un suivi en temps réel avec un taux de réussite de transfert de 99,5%. Temps de transfert moyen: 3-5 jours ouvrables.

Capacités de transfert mobiles et en ligne pratiques

Statistiques des applications mobiles pour 2023:

• 4,2 millions d'utilisateurs actifs
• Évaluation moyenne de l'App Store de 4,5 / 5
• Plus de 2 millions de transactions mensuelles

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plates-formes de support en libre-service numériques

Offre une plate-forme numérique complète avec les fonctionnalités suivantes:

• Téléchargements d'applications mobiles: 5 millions + au quatrième trimestre 2023
• Support de transaction en ligne dans plus de 170 pays
• Suivi du taux de change en temps réel

Service client 24/7 via plusieurs canaux

Canal de support	Disponibilité	Temps de réponse
Chat en direct	24/7	Moyenne 3-5 minutes
Assistance par e-mail	24/7	Dans les 24 heures
Support téléphonique	6 h à 23 h PST	Connexion immédiate

Expérience utilisateur personnalisée et interface

Métriques de personnalisation:

• Recommandations de transfert personnalisés en fonction de l'historique des utilisateurs
• Interfaces localisées dans 13 langues différentes
• Algorithmes d'apprentissage automatique pour les suggestions personnalisées

Programmes de fidélité et incitations de référence

Type de programme	Récompenser les détails	Proposition de valeur
Programme de référence	Crédit 20 $ par référence réussie	Potentiel de référence illimité
Récompenses de fidélité	Réduction des frais de transfert pour les utilisateurs fréquents	Jusqu'à 5% de réduction des frais

Communication transparente et éducation des utilisateurs

Ressources éducatives:

• Section complète de la FAQ avec plus de 250 articles
• Tutoriels vidéo couvrant les processus de transfert d'argent
• Informations sur la conformité réglementaire disponibles en plusieurs langues

Remitly Global, Inc. (RETIER) - Modèle d'entreprise: canaux

Plates-formes d'application mobile

Remise exploite des applications mobiles sur les plates-formes iOS et Android avec 4,7 millions d'utilisateurs actifs au troisième trimestre 2023. L'application mobile facilite les transferts monétaires internationaux à plus de 170 pays.

Plate-forme	Note de l'App Store	Téléchargements totaux
Application iOS	4.8/5	2,3 millions
Application Android	4.6/5	3,1 millions

Portail de transfert en ligne

La plate-forme Web de Remitly a traité 9,2 milliards de dollars de volume de transfert total au cours de 2023, ce qui représente 42% des revenus totaux des transactions numériques.

Marketing numérique direct

Les dépenses de marketing numérique en 2023 étaient de 76,4 millions de dollars, ciblant des segments démographiques spécifiques sur plusieurs canaux numériques.

Canal de marketing	Dépenses	Taux de conversion
Marketing des moteurs de recherche	32,6 millions de dollars	3.7%
Afficher la publicité	22,8 millions de dollars	2.9%
Marketing d'affiliation	21 millions de dollars	4.2%

Engagement des médias sociaux

Les canaux de médias sociaux génèrent environ 18% de l'acquisition de clients avec les mesures suivantes:

• Fonds Facebook: 215 000
• Followers Instagram: 87 000
• Fondeurs Twitter: 45 000
• LinkedIn adepte: 62 000

Marketing de référence et de réseau partenaire

Le réseau de partenaires génère 22% du volume total des transactions avec des partenariats stratégiques entre les institutions financières.

Type de partenaire	Nombre de partenaires	Volume de transaction
Partenaires bancaires	87	2,4 milliards de dollars
Agents de versement	126	1,8 milliard de dollars

Remitly Global, Inc. (compter) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Travailleurs immigrés et communautés de la diaspora

Cible la remise des travailleurs immigrés de pays spécifiques avec des volumes de versement élevés:

Pays d'origine	Volume de versement (2023)	Part de marché estimé
Philippines	36,14 milliards de dollars	8.2%
Mexique	61,57 milliards de dollars	6.5%
Inde	112,29 milliards de dollars	5.7%

Étudiants internationaux

Stronse les étudiants internationaux ayant des besoins de transfert spécifiques:

• Total des étudiants internationaux aux États-Unis (2023): 1 057 188
• Remittance annuelle moyenne par étudiant: 4 500 $
• Principales pays d'origine: Chine, Inde, Corée du Sud

Travailleurs étrangers dans les économies développées

Target démographie pour les services de Remitly:

Pays	Population de travailleurs étrangers	Remittance annuelle moyenne
États-Unis	28,4 millions	$15,200
Royaume-Uni	6,3 millions	$12,800
Canada	8,5 millions	$13,500

Des individus soutenant les familles dans les pays en développement

Le segment de la clientèle principale de Remitly avec des statistiques clés:

• Taille du marché mondial des envois de fonds (2023): 796 milliards de dollars
• Taille moyenne des transactions: 350 $
• Fréquence des envois de fonds: mensuellement (78% des utilisateurs)

Propriétaires de petites entreprises avec des transactions internationales

Répartir la répartition du segment des clients commerciaux:

Type d'entreprise	Nombre d'utilisateurs	Valeur de transaction moyenne
Entreprises de commerce électronique	42,500	$2,800
Importer / exporter les PME	18,700	$5,200
Économie indépendante / concert	65,300	$1,500

Remitly Global, Inc. (REY) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Maintenance des infrastructures technologiques

Coût des infrastructures technologiques annuelles pour la remise en 2023: 45,3 millions de dollars

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Services cloud	18,7 millions de dollars
Licence de logiciel	12,5 millions de dollars
Systèmes de cybersécurité	8,4 millions de dollars
Infrastructure réseau	5,7 millions de dollars

Coûts d'acquisition des clients

Total des dépenses d'acquisition des clients pour 2023: 87,6 millions de dollars

• Dépenses en marketing numérique: 52,3 millions de dollars
• Coûts du programme de référence: 15,2 millions de dollars
• Dépenses de vente et de partenariat: 20,1 millions de dollars

Compliance et dépenses réglementaires

Coûts liés à la conformité en 2023: 32,4 millions de dollars

Zone de conformité réglementaire	Dépenses annuelles
Anti-blanchiment d'argent (AML)	12,6 millions de dollars
Connaissez votre client (KYC)	9,8 millions de dollars
Représentation juridique et réglementaire	10 millions de dollars

Marketing et publicité numérique

Total des dépenses de marketing pour 2023: 65,2 millions de dollars

• Marketing de performance: 38,5 millions de dollars
• Campagnes de sensibilisation de la marque: 16,7 millions de dollars
• Publicité des médias sociaux: 10 millions de dollars

Dépenses opérationnelles et du personnel

Coûts opérationnels totaux en 2023: 124,5 millions de dollars

Catégorie de personnel	Dépenses annuelles
Salaires et salaires	92,3 millions de dollars
Avantages sociaux	18,7 millions de dollars
Formation et développement	4,5 millions de dollars
Frais de bureau et administratifs	9 millions de dollars

Remitly Global, Inc. (RETIER) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais de transaction sur les transferts d'argent

Demi, génère des revenus grâce aux frais de transaction facturés pour les transferts monétaires internationaux. Au quatrième trimestre 2023, les frais de transaction moyens se situent entre 3,99 $ et 14,99 $ selon la méthode de transfert et le pays de destination.

Méthode de transfert	Frais moyens	Vitesse de transfert
Transfert express	$14.99	Dans les 15 minutes
Transfert d'économie	$3.99	3-5 jours ouvrables

Marges de taux de change

Demi, il obtient des revenus supplémentaires grâce à des marges de taux de change. La société maintient généralement une marge entre 1,5% et 2,5% au-dessus des taux de change à mi-parcours.

Offres de services premium

• Taux de change garantis
• Assistance client prioritaire
• Options de transfert plus rapides
• Fonctionnalités de sécurité améliorées

Solutions de transfert d'entreprise et d'entreprise

En 2023, a généré à titre accidenté environ 25,4 millions de dollars provenant des services de transfert d'argent de niveau d'entreprise pour les entreprises ayant des besoins internationaux de main-d'œuvre.

Packages de transfert basés sur l'abonnement

Type de package	Frais mensuels	Limite de transfert
Plan d'affaires de base	$49.99	Jusqu'à 5 000 $ / mois
Plan d'affaires premium	$99.99	Jusqu'à 15 000 $ / mois

Le chiffre d'affaires total pour la remise en 2023 était de 536,7 millions de dollars, avec des frais de transaction représentant environ 78% des revenus totaux.