Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB.NS): Modèle commercial sur toile

Tamilnad Mercantile Bank Limited est un phare de l'excellence bancaire en Inde, tissant des valeurs traditionnelles avec la technologie financière moderne. Avec une toile de modèle commerciale robuste qui met en évidence des partenariats clés, divers segments de clients et des sources de revenus innovantes, cette institution remodèle la façon dont les services bancaires sont fournis. Plongez plus profondément pour explorer les subtilités de leur modèle commercial et découvrez ce qui les distingue dans un paysage concurrentiel.

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB) a taillé un créneau dans le secteur bancaire indien par le biais d'alliances stratégiques et de partenariats qui renforcent ses offres d'opérations et de services. Ces collaborations améliorent considérablement sa capacité à offrir de la valeur aux clients et à soutenir les avantages concurrentiels.

Alliances stratégiques avec des entreprises de technologie financière

TMB a conclu des partenariats stratégiques avec diverses entreprises fintech pour rationaliser ses services et améliorer l'expérience client. Ces dernières années, TMB a collaboré avec des entreprises telles que PayNear Technology et FSS (logiciels financiers et systèmes) pour intégrer des solutions de paiement numérique et des fonctionnalités bancaires en ligne. Depuis l'exercice 2023, 30% des transactions TMB ont été traités via des plateformes numériques, présentant l'impact de ces partenariats sur l'efficacité opérationnelle.

Collaborations avec les compagnies d'assurance

La banque a établi des liens avec les principaux fournisseurs d'assurance comme LIC (Life Insurance Corporation of India) et HDFC Life pour offrir un large éventail de produits d'assurance à sa clientèle. Selon les derniers rapports, TMB a généré 100 ₹ crores Dans les primes d'assurance au cours de l'exercice 2022, réitérant l'importance de ces collaborations dans la diversification des sources de revenus.

Partenariats avec le gouvernement pour les programmes de subvention

TMB collabore activement avec des initiatives gouvernementales visant à promouvoir l'inclusion financière et le développement rural. La banque a participé à divers régimes de subvention du gouvernement de l'Inde, notamment le Pradhan Mantri Mudra Yojana (PMMY), qui offre des prêts aux micro et petites entreprises. Au cours de l'exercice 2023, TMB a décaissé 500 crores ₹ dans le cadre de ce schéma, atteignant approximativement 45 000 bénéficiaires à travers l'État du Tamil Nadu.

Réseau avec des banques correspondantes pour les services internationaux

Pour faciliter le commerce international et les services bancaires, TMB a créé un réseau robuste de banques correspondantes. La banque a lié avec 150 banques correspondantes Dans divers pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni et les pays du Golfe. Ce réseau a permis à TMB d'offrir des services liés aux devises et aux envois de fonds extérieurs, s'élevant à peu près ₹ 1 200 crores dans les envois de fonds extérieurs traités en 2022.

Type de partenariat	Organisations partenaires	Résultats clés	Impact financier (FY 2022)
Alliances fintech	Paynear Technology, FSS	Solutions de paiement numériques améliorées	30% de transactions via des plateformes numériques
Collaborations d'assurance	Lic, vie hdfc	Diverses offres de produits d'assurance	100 crores ₹ en primes d'assurance
Partenariats gouvernementaux	Gouvernement de l'Inde (PMMY)	Initiatives d'inclusion financière	500 ₹ Crores déboursé, 45 000 bénéficiaires
Banques correspondantes	150+ banques internationales	Services bancaires internationaux	1 200 crores de ₹ dans les envois de fonds extérieurs

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: Activités clés

Tamilnad Mercantile Bank Limited se concentre sur une gamme d'activités clés pour maintenir son avantage concurrentiel dans le secteur bancaire. Ces actions critiques garantissent la prestation efficace des services bancaires aux clients de la vente au détail et des entreprises.

Fournir des services de vente au détail et de banque d'entreprise

La Tamilnad Mercantile Bank est connue pour son vaste portefeuille de services de vente au détail et de banque d'entreprise. En mars 2023, la banque a déclaré un actif total 65 000 crores ₹. Il sert une clientèle diversifiée avec plus que 500 succursales à travers l'Inde. Les services de vente au détail de la banque comprennent les comptes d'épargne, les dépôts fixes et les prêts personnels, tandis que les services d'entreprise englobent le financement du fonds de roulement, le financement du commerce et les opérations du Trésor.

Offrir un avis financier personnalisé

La banque emploie une équipe dédiée de conseillers financiers qui fournissent des services personnalisés adaptés aux besoins des clients individuels. Depuis le dernier exercice, 30% Parmi les clients de détail de la banque, ont utilisé des services de conseil pour optimiser leurs portefeuilles d'investissement. L'équipe consultative de la banque se concentre sur l'évaluation des risques et l'allocation des actifs, améliorant considérablement la satisfaction et la rétention des clients.

Mise en œuvre de solutions bancaires numériques

En réponse à la demande croissante de services numériques, Tamilnad Mercantile Bank a investi massivement dans la technologie. Au deuxième trimestre 2023, la banque a indiqué que 80% de ses transactions ont été effectuées via des canaux numériques. L'introduction des plates-formes de banque mobile et de banque Internet a abouti à un 25% Augmentation de l'adoption des utilisateurs d'une année à l'autre.

Métriques bancaires numériques	Q1 2022	Q2 2023	Taux de croissance (%)
Total des transactions numériques	150 millions	200 millions	33.33%
Téléchargements d'applications mobiles	1 million	3 millions	200%
Utilisateurs numériques actifs	1,5 million	2,5 millions	66.67%

Gestion des prêts et du crédit

La gestion des prêts et du crédit est la pierre angulaire des opérations de la Tamilnad Mercantile Bank. Depuis le dernier exercice, la banque a signalé un ratio actif brut non performant (NPA) 2.3%, nettement inférieur à la moyenne de l'industrie 4%. Le portefeuille de prêts de la banque a atteint 43 000 crores ₹, qui comprend des prêts personnels, des prêts domestiques et des prêts agricoles.

En plus de ses prêts au détail, Tamilnad Mercantile Bank gère activement le crédit d'entreprise en mettant l'accent sur l'amélioration de la capacité à risque de ses emprunteurs. Le segment de prêt d'entreprise comptait 60% du Livre de prêts total, indiquant une forte dépendance à l'égard des clients commerciaux pour la génération de revenus.

Grâce à ces activités clés, Tamilnad Mercantile Bank répond avec succès aux besoins de sa clientèle diversifiée tout en maintenant un cadre opérationnel robuste. L'accent mis en cours sur la transformation numérique et les services personnalisés positionne favorablement la banque pour la croissance future du paysage financier concurrentiel.

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: Ressources clés

Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB) a développé un cadre solide de ressources clés qui sous-tendent sa proposition d'opérations et de valeur dans le secteur financier. Ces ressources comprennent un vaste réseau de succursales, des professionnels financiers qualifiés, une infrastructure informatique robuste et une réputation de marque établie.

Réseau de succursale étendue

TMB possède une présence significative avec un total de 507 branches Dans plusieurs États en Inde, principalement au Tamil Nadu. Ce réseau répandu permet à la banque de répondre à une clientèle diversifiée, donnant accès aux services bancaires même dans les régions éloignées. La banque a signalé un 42.1% Croissance du total des dépôts en glissement annuel, reflétant l'efficacité de sa stratégie de distribution de succursales.

Professionnels financiers qualifiés

La banque emploie 3 000 membres du personnel, dont la majorité sont des professionnels qualifiés dans le secteur des finances. Ce capital humain est crucial pour fournir des services bancaires de qualité. TMB investit massivement dans des programmes de formation des employés, avec une moyenne de 10 jours de formation par employé par an, s'assurer que les membres du personnel sont bien équipés pour gérer les requêtes des clients et les produits financiers.

Infrastructure informatique robuste

TMB a investi considérablement dans la technologie pour améliorer son efficacité opérationnelle. L'infrastructure informatique de la banque comprend une plate-forme bancaire numérique intégrée qui prend en charge une gamme de services tels que les services bancaires mobiles, les services bancaires par Internet et les demandes de prêt en ligne. Au cours de l'exercice 2022-2023, TMB a annoncé des dépenses ₹ 150 crores Sur les mises à niveau des infrastructures informatiques, visant à améliorer l'expérience client et à rationaliser les processus.

Investissements informatiques d'infrastructure

Année	Montant d'investissement (₹ crores)	Objectif de l'investissement
2021-2022	100	Mise à niveau du système bancaire de base
2022-2023	150	Amélioration de la plate-forme bancaire numérique
2023-2024 (projeté)	200	Améliorations de la cybersécurité

Réputation de la marque établie

TMB a cultivé une forte réputation de marque depuis sa création en 1921. La banque est particulièrement reconnue pour son engagement envers le service client et le développement communautaire. En 2023, TMB a une valeur de marque estimée à 3 000 crores ₹, le classant parmi les meilleures banques régionales en Inde. Les mesures de fidélité des clients indiquent un taux de rétention de 85%, motivé par la confiance et la qualité du service.

Valeur de la marque et rétention de la clientèle

Année	Valeur de la marque (₹ crores)	Taux de rétention de la clientèle (%)
2021	2,500	80
2022	2,800	82
2023	3,000	85

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB) se positionne comme une institution centrée sur le client, offrant un ensemble de propositions de valeur qui s'adressent distinctement à sa clientèle diversifiée.

Expérience bancaire personnalisée

TMB met l'accent Expérience bancaire personnalisée en tirant parti des connaissances locales et des interactions des clients. La banque a une portée de plus 500 succursales À travers l'Inde, leur permettant de maintenir des relations étroites avec leurs clients. Cette approche a abouti à un Évaluation de satisfaction du client d'environ 85% Dans les enquêtes récentes, démontrant l'efficacité des services sur mesure.

Produits financiers complets

La banque propose un large éventail de produits financiers qui s'adressent à divers segments de clients, y compris des prêts personnels, des prêts commerciaux et des prêts immobiliers. Auprès du T2 2023, TMB a signalé un livre de prêt total 30 000 crores ₹. La répartition par segment est la suivante:

Type de prêt	Montant (en crores ₹)	Pourcentage de prêts totaux
Prêts personnels	7,500	25%
Prêts immobiliers	12,000	40%
Prêts commerciaux	10,500	35%

Cette mix de produits répond aux besoins des clients à différentes étapes de vie et exigences financières, améliorant la rétention des clients et attirant de nouveaux clients.

Fonde confiance et fidélité des clients

La confiance des clients est vitale dans la banque. La réputation de fiabilité de TMB a abouti à un Score de promoteur net (NPS) autour 72, significativement au-dessus de la moyenne de l'industrie de 30. La banque a également maintenu un Asset faible non performant (NPA) rapport de 2.15% En mars 2023, reflétant des pratiques prudentes de prêt et un fort engagement envers les intérêts des clients. Cette confiance se traduit par une loyauté plus élevée et des relations à long terme.

Solutions bancaires numériques efficaces

TMB a investi dans des solutions bancaires numériques innovantes qui permettent aux clients un accès facile aux services bancaires. Au Q2 2023, sur 70% des transactions ont été effectuées via des canaux numériques. L'application mobile de la banque se vante 1 million de téléchargements et des fonctionnalités telles que les transferts de fonds instantanés, les paiements de factures et un chatbot basé sur l'IA pour le support client, la commodité et l'efficacité.

Métriques bancaires numériques	Valeur
Téléchargements d'applications	1,000,000
Utilisateurs actifs mensuels	500,000
Transactions via des plateformes numériques	70%

Ces solutions numériques améliorent non seulement l'efficacité opérationnelle, mais s'alignent également sur la demande croissante d'options bancaires sans contact, en particulier dans l'environnement post-pandémique.

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: relations avec les clients

Tamilnad Mercantile Bank (TMB) se concentre sur l'établissement de relations clients solides grâce à plusieurs stratégies clés conçues pour améliorer l'interaction et la prestation de services. La banque, avec une clientèle dépassant 5 millions Depuis les derniers rapports, met l'accent sur l'engagement personnel et le soutien.

Gestionnaires de relations dédiées

TMB attribue des gestionnaires de relations dédiés à ses clients de grande valeur, garantissant un service personnalisé. Cette approche aide à comprendre les besoins individuels des clients et à adapter les solutions financières en conséquence. Au cours de l'exercice 2022, la banque a signalé que 70% Parmi ses clients d'entreprise, un gestionnaire de relations dédié, ce qui améliore considérablement la satisfaction et la confiance des clients.

Services de support client

La banque fournit divers canaux d'assistance client, y compris un centre d'appels 24/7, une assistance par e-mail et des services de chat en ligne. Depuis l'exercice 2023, TMB a traité approximativement 1,2 million Demandes de renseignements des clients mensuellement, avec un taux de résolution de plus 90%. Le temps de réponse moyen pour les requêtes client est à propos 2 minutes, qui reflète l'engagement de la banque à un soutien rapide.

Programmes de fidélité pour les clients à long terme

TMB a mis en œuvre des programmes de fidélité conçus pour récompenser les clients pour leur engagement à long terme. L'initiative de fidélité de la banque, introduite dans 2021, a vu la participation d'environ 200,000 clients, contribuant à une augmentation des taux de rétention par 15%. Les clients qui participent au programme de fidélité reçoivent des avantages tels que les dérogations à des frais sur certaines transactions et les taux d'intérêt préférentiels.

Des commentaires réguliers et des initiatives d'amélioration

Pour améliorer continuellement l'expérience client, TMB effectue des séances de rétroaction régulières, des enquêtes et des groupes de discussion. La banque a recueilli des commentaires 100,000 les clients de l'année dernière seulement. Après ces commentaires, TMB a mis en œuvre 25 De nouvelles fonctionnalités de sa plate-forme bancaire numérique, résultant en un 30% augmentation des utilisateurs actifs.

Type d'interaction client	Détails	Indicateurs de performance
Gestionnaires de relations dédiées	Service personnalisé pour les clients de grande valeur	70% des clients d'entreprise ont affecté un gestionnaire
Services de support client	Prise en charge 24/7 sur plusieurs canaux	1,2 million de demandes de demandes traitées mensuellement, taux de résolution de 90%
Programmes de fidélité	Récompenses pour l'engagement à long terme	200 000 participants, augmentation de 15% des taux de rétention
Initiatives de rétroaction	Enquêtes et groupes de discussion pour l'amélioration des services	100 000 collections de commentaires des clients, augmentation de 30% des utilisateurs actifs

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: canaux

Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB) utilise plusieurs canaux pour communiquer efficacement et livrer sa proposition de valeur aux clients. Les canaux de la banque comprennent les succursales physiques, les services bancaires en ligne, les applications bancaires mobiles et un vaste réseau ATM.

Branches physiques à travers le Tamil Nadu

TMB possède un réseau robuste de branches physiques principalement situés dans l'État du Tamil Nadu. Depuis 2023, TMB fonctionne 505 branches dans divers districts. Cette grande présence de succursale permet une interaction directe du client et fournit des services bancaires personnalisés.

Plateforme bancaire en ligne

La plateforme bancaire en ligne de TMB offre aux clients divers services, notamment la gestion des comptes, les transferts de fonds et les paiements de factures. La banque a indiqué qu'à la fin du T2 2023, 1,2 million de clients utilisaient activement ses services bancaires en ligne. La plate-forme a vu une croissance en glissement annuel de 25% Dans l'enregistrement des utilisateurs depuis 2022, indiquant un changement vers la banque numérique.

Applications bancaires mobiles

L'application bancaire mobile TMB offre aux clients un accès facile aux services bancaires en déplacement. En octobre 2023, l'application a dépassé 800 000 téléchargements sur diverses plates-formes. L'application comprend des fonctionnalités telles que les transferts de fonds instantanés via UPI, les demandes de solde et l'historique des transactions. Les utilisateurs actifs mensuels de l'application ont augmenté de 30% Au cours de la dernière année, reflétant la préférence croissante pour les smartphones dans les services bancaires.

Réseau ATM

Tamilnad Mercantile Bank possède un réseau ATM complet, qui comprend 1 100 distributeurs automatiques de billets à travers l'Inde. Ce réseau permet des retraits en espèces pratiques et des demandes de solde. Notamment, TMB s'est associé à la National Payments Corporation of India (NPCI) pour améliorer les installations de retrait interbanque, augmentant ainsi l'accès des clients à leurs fonds. Les transactions ATM de la banque ont augmenté de 15% en glissement annuel, soulignant l'efficacité de ce canal.

Canal	Détails	Données actuelles
Branches physiques	Les branches totales à travers le Tamil Nadu	505
Plateforme bancaire en ligne	Utilisateurs actifs	1,2 million
Applications bancaires mobiles	Téléchargements d'applications	800,000
Réseau ATM	Total des distributeurs automatiques de billets à travers l'Inde	1,100

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Tamilnad Mercantile Bank Limited (TMB) s'adresse à une gamme diversifiée de segments de clients qui comprennent des clients de détail individuels, des petites et moyennes entreprises (PME), des grandes entreprises et des Indiens non résidents (NRI). La compréhension de ces segments permet à la banque d'adapter ses services et d'améliorer la satisfaction des clients.

Clients de vente au détail individuels

TMB sert des clients de détail individuels avec une variété de produits bancaires, y compris des comptes d'épargne, des prêts personnels et des régimes d'assurance. Depuis mars 2023, TMB a signalé des dépôts de vente au détail à 32 000 INR, reflétant une partie importante de leurs dépôts totaux d'environ 37 000 INR.

Petites et moyennes entreprises (PME)

Le segment PME est essentiel pour TMB, contribuant à 25% du portefeuille de prêts totaux de la banque. Depuis les derniers rapports, TMB a fourni des prêts 25,000 PME, avec une taille de prêt moyenne d'environ INR 10 lakh. L'accent mis par la banque sur ce segment est souligné par son introduction de divers produits de prêt conçus pour répondre aux besoins financiers des PME.

Grandes entreprises

TMB a établi des relations bancaires avec plusieurs grandes entreprises, offrant des solutions sur mesure pour le fonds de roulement et le financement des projets. Le livre de prêts d'entreprise de la banque est 15 000 INR, englobant 60+ clients d'entreprise. La taille moyenne des prêts d'entreprise est à peu près INR 25 crore, démontrant la capacité de la Banque à répondre à de grands besoins financiers sur un marché concurrentiel.

Indiens non résidents (NRIS)

Le segment du NRI est un domaine de mise au point émergent pour TMB, tiré par les tendances des envois de fonds et les opportunités d'investissement favorables. TMB a lancé des produits spécifiques tels que les comptes NRI et les options d'investissement adaptées aux NRI. Depuis le dernier exercice, la banque a enregistré des dépôts NRI s'élevant à INR 3 500 crore, représentant une croissance de 18% en glissement annuel. La banque vise à étendre ses services NRI et sa sensibilisation des clients grâce à des initiatives de marketing stratégique.

Segment de clientèle	Mesures clés	Détails
Clients de vente au détail individuels	Dépôts de vente au détail	32 000 INR
Petites et moyennes entreprises	Contribution du portefeuille de prêts	25%
Grandes entreprises	Carnet de prêts d'entreprise	15 000 INR
Indiens non résidents	Dépôts NRI	INR 3 500 crore (croissance de 18%)

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Tamilnad Mercantile Bank Limited englobe diverses dépenses opérationnelles cruciales pour maintenir son modèle commercial. Comprendre ces coûts est essentiel pour évaluer la santé et l'efficacité financières de la banque.

Fonctionnement et maintenance de la succursale

Le coût du maintien des succursales représente une partie importante des coûts fixes de la banque. Depuis l'exercice 2022, la Tamilnad Mercantile Bank a déclaré avoir 509 succursales à travers l'Inde.

Coûts opérationnels annuels pour chaque succursale, y compris les services publics, le loyer et l'entretien, en moyenne 3 millions INR. Ainsi, le coût global des opérations de succursale est approximativement 1,527 milliard INR annuellement.

Article de coût	Coût annuel (INR)
Coût opérationnel moyen de la succursale	3,000,000
Total des succursales	509
Total des coûts d'exploitation de la succursale	1,527,000,000

Salaires et formation des employés

Les dépenses liées aux employés constituent une autre composante cruciale de la structure des coûts. La banque emploie environ 6 500 membres de l'exercice 2022, avec un salaire moyen d'environ 600 000 INR par an par employé.

Dans l'ensemble, les salaires des employés contribuent 3,9 milliards INR aux dépenses de la banque. En plus des salaires, la banque alloue à 200 millions INR chaque année pour les programmes de formation et de développement des employés.

Article de coût	Coût annuel (INR)
Salaire moyen par employé	600,000
Total des employés	6,500
Dépenses de salaire total	3,900,000,000
Frais de formation des employés	200,000,000

Investissements informatiques d'infrastructure

Les investissements dans l'infrastructure informatique sont essentiels pour permettre des opérations bancaires efficaces et améliorer l'expérience client. Tamilnad Mercantile Bank a investi approximativement 400 millions INR dans l'infrastructure informatique au cours de l'exercice 2022. Cette dépense couvre les mises à niveau logicielles, les mesures de cybersécurité et les améliorations matérielles.

La banque s'engage également 50 millions INR Annuellement pour les services de maintenance et de support informatiques. Au total, l'infrastructure informatique annuelle coûte approximative 450 millions INR.

Article de coût	Coût annuel (INR)
Investissement d'infrastructure informatique	400,000,000
Coûts de maintenance informatique	50,000,000
Total des coûts d'infrastructure informatique	450,000,000

Dépenses marketing et promotionnelles

Les activités de marketing et de promotion sont essentielles pour la visibilité de la marque et l'acquisition des clients. Tamilnad Mercantile Bank alloue approximativement 250 millions INR Annuellement pour les initiatives marketing, notamment la publicité numérique, les campagnes de médias imprimées et les événements promotionnels.

De plus, la banque passe autour 100 millions INR sur les initiatives de la sensibilisation communautaire et de la responsabilité sociale des entreprises (RSE), totalisant 350 millions INR dans les dépenses liées au marketing.

Article de coût	Coût annuel (INR)
Frais de marketing	250,000,000
Initiatives de RSE	100,000,000
Total des dépenses de marketing	350,000,000

Tamilnad Mercantile Bank Limited - Modèle commercial: Strots de revenus

Tamilnad Mercantile Bank Limited génère des revenus grâce à plusieurs flux, se concentrant principalement sur les revenus des intérêts, les frais de service, les revenus de placement et les services de change.

Intérêt des prêts

La principale source de revenus de la banque Tamilnad Mercantile provient de revenus d'intérêt provenant de divers types de prêts. Pour l'exercice se terminant en mars 2023, la banque a déclaré un revenu d'intérêt total d'environ 1 520 crore, reflétant un taux de croissance d'environ 11.5% d'une année à l'autre. Le portefeuille de prêts se compose principalement de:

• Prêts au détail
• Prêts d'entreprise
• Prêts agricoles

Depuis mars 2023, le livre de prêts total de la banque se tenait à 17 500 ₹ crore. Le taux d'intérêt moyen sur les prêts était là 9.2%.

Frais de service et frais de transaction

Tamilnad Mercantile Bank obtient également des revenus importants grâce aux frais de service et aux frais de transaction. Pour l'exercice 2023, la banque a déclaré un revenu total des frais d'environ 250 ₹ crore. Ce revenu est généré à partir de:

• Frais de maintenance du compte
• Frais de transaction ATM
• Frais pour les services de transfert de fonds
• Services de conseil en investissement

Au cours de la même période, les frais de service ont augmenté 10% Par rapport à l'exercice 2022, reflétant un engagement client plus élevé avec les services bancaires numériques.

Revenus de placement

Le revenu de placement est une autre source de revenus essentielle pour Tamilnad Mercantile Bank. Cela comprend les bénéfices des investissements dans les titres d'État, les obligations et les capitaux propres. Pour l'exercice 2023, le revenu de placement de la banque s'élevait à approximativement 300 ₹ crore, avec un retour sur investissement notable (ROI) 6.5%.

Type d'investissement	Montant (crore ₹)	ROI (%)
Titres du gouvernement	150	6.0
Obligations	100	7.0
Équité	50	8.0

Frais de services de change

La banque fournit également des services de change, contribuant à ses revenus globaux. Au cours de l'exercice 2023, la Tamilnad Mercantile Bank a déclaré des frais de service de change d'environ 100 ₹ crore. Cette source de revenus a vu une augmentation d'environ 15% de l'année précédente en raison de l'augmentation des activités du commerce international et des envois de fonds.

Ces frais de service sont générés à travers:

• Transactions de change
• Contrats à terme
• Comptes de devises

La demande croissante de ces services se reflète dans la clientèle en expansion de la banque sur les marchés locaux et étrangers.