Workspace Group PLC (WKP.L): Modèle commercial Canvas

Dans un paysage de travail en constante évolution, Workspace Group Plc se démarque comme un lecteur dynamique de redéfinition des environnements de bureau. Tirant parti des termes de location flexibles et des emplacements stratégiques, ils s'adressent à une clientèle diversifiée, des startups aux équipes éloignées. Curieux de savoir comment ils accomplissent cela et le fonctionnement complexe derrière leur toile de modèle commercial prospère? Lisez la suite pour explorer les éléments clés qui stimulent leur croissance et leur innovation.

Workspace Group plc - Modèle commercial: partenariats clés

Workspace Group PLC s'appuie sur divers partenariats clés pour améliorer ses capacités opérationnelles et sa portée de marché. Ces collaborations font partie intégrante de la réalisation des objectifs commerciaux et de la promotion de la croissance.

Promoteurs immobiliers

Workspace collabore avec les promoteurs immobiliers pour sécuriser les emplacements Prime pour ses centres d'entreprise. En 2022, le groupe a acquis approximativement 1,0 million de pieds carrés de l'espace de bureau par le biais de partenariats, contribuant à leur stratégie de croissance. La société cible les zones à forte demande, ce qui a entraîné un taux d'occupation en moyenne 85% à travers son portefeuille.

Fournisseurs de technologies

Afin d'améliorer l'expérience client, Workspace s'associe aux fournisseurs de technologies. Ces partenariats permettent l'intégration de solutions technologiques avancées telles que les systèmes de gestion immobilière et les services Internet haut débit. En 2023, Workspace a investi 2,5 millions de livres sterling dans les mises à niveau technologiques pour améliorer les offres de services. Cet investissement s'aligne sur leur objectif de fournir une expérience numérique transparente aux locataires.

Conseils locaux

L'établissement de relations avec les conseils locaux est essentiel pour l'espace de travail pour naviguer dans les cadres réglementaires et les initiatives de développement urbain. En 2023, Workspace a été impliqué dans plusieurs projets communautaires financés en partie par les conseils locaux, équivalant à 1 million de livres sterling. Ces partenariats favorisent l’engagement communautaire et améliorent la réputation de la marque de l’espace de travail dans les localités qu’ils opèrent.

Organisations communautaires

Workspace s'engage avec diverses organisations communautaires pour favoriser les opportunités de réseautage et promouvoir la collaboration entre les locataires. En 2022, la société a facilité 200 événements de réseautage Grâce à des partenariats avec ces organisations, à l'amélioration de la rétention des locataires et de l'engagement. Ces événements ont montré un 30% Augmentation des notes de satisfaction des locataires, comme indiqué dans l’enquête annuelle de l’espace de travail.

Type de partenariat	Description	Impact financier
Promoteurs immobiliers	Sécuriser les emplacements des bureaux de premier ordre et étendre la disponibilité de l'espace.	Acquis 1,0 million de pieds carrés en 2022, avec un 85% taux d'occupation.
Fournisseurs de technologies	Intégrez des solutions de technologie avancée pour des services améliorés.	Investi 2,5 millions de livres sterling dans les améliorations technologiques en 2023.
Conseils locaux	Naviguer dans les réglementations et s'engager dans des projets communautaires.	Participe à des projets qui valent 1 million de livres sterling en 2023.
Organisations communautaires	Faciliter les événements de réseautage et la collaboration des locataires.	Organisé 200 événements, avec un 30% Augmentation des cotes de satisfaction.

Workspace Group plc - Modèle commercial: activités clés

Workspace Group PLC se concentre sur quatre activités clés essentielles pour fournir sa proposition de valeur. Chaque activité est conçue pour améliorer l'efficacité opérationnelle de l'entreprise, la satisfaction des clients et la présence du marché.

Acquisition de biens

Workspace Group plc investit stratégiquement dans des propriétés commerciales dans les centres d'affaires de Londres. Depuis mars 2023, le portefeuille du groupe comprend 4,5 millions de pieds carrés de l'espace de travail flexible. Au cours de l'exercice 2022/23, Workspace a achevé l'acquisition de propriétés évaluées à environ 50 millions de livres sterling, améliorant son empreinte opérationnelle.

Personnalisation de l'espace

La personnalisation des espaces de travail est vitale pour attirer et retenir les locataires. Workspace Group plc investit autour £2,500 par bureau en moyenne pour les rénovations et les solutions sur mesure. Le groupe a rapporté qu'environ 90% de ses espaces présentent des conceptions sur mesure adaptées pour répondre aux besoins des clients. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, le taux d'occupation moyen des espaces personnalisés a été noté à 87%.

Gestion communautaire

Une gestion de la communauté efficace est essentielle pour favoriser la collaboration entre les locataires. Workspace utilise une équipe de gestion communautaire dédiée dans chaque endroit. Depuis 2023, il y a fini 200 gestionnaires communautaires à travers son portefeuille. Les initiatives d'engagement du groupe ont abouti à un score global de satisfaction des locataires de 4,5 sur 5, offrant un avantage concurrentiel sur le marché du co-travail.

Marketing et ventes

Workspace Group PLC a investi considérablement dans ses stratégies de marketing pour améliorer la visibilité de la marque et attirer de nouveaux clients. Le budget marketing annuel est actuellement 10 millions de livres sterling. Les efforts de marketing numérique ont conduit à un augmentation de 23% dans le trafic de site Web en glissement annuel. En termes de ventes, le groupe a déclaré un chiffre d'affaires 65 millions de livres sterling pour l'exercice 2022/23, reflétant une croissance de 10% par rapport à l'année précédente.

Activité clé	Métrique	Impact financier
Acquisition de biens	Plus de 4,5 millions de pieds carrés	50 millions de livres sterling d'acquisitions (2022/23)
Personnalisation de l'espace	2 500 £ par bureau	Taux d'occupation moyen de 87%
Gestion communautaire	200 gestionnaires communautaires	4,5 sur 5 Satisfaction des locataires
Marketing et ventes	Budget annuel de 10 millions de livres sterling	65 millions de livres sterling de ventes (2022/23)

Ces activités clés facilitent la capacité de Workspace Group PLC à offrir des solutions sur mesure à ses clients, garantissant une position de marché solide dans le secteur flexible de l'espace de travail.

Workspace Group plc - Modèle commercial: Ressources clés

Workspace Group PLC fonctionne dans le secteur flexible des espaces de bureaux, offrant une variété d'espaces de bureaux et de studio aux entreprises. Ses ressources clés comprennent:

Espaces de bureau et de studio

Le groupe d'espace de travail gère 3 millions de pieds carrés de l'espace de bureau et de studio sur plus de 60 propriétés à Londres. Les espaces disponibles répondent à divers besoins commerciaux, permettant la flexibilité et l'évolutivité des locataires. La société a déclaré un taux d'occupation d'environ 91% Dans leur récent rapport sur les résultats.

Réputation de la marque

La réputation de la marque de Workspace Group est substantielle dans l'industrie flexible de l'espace de travail. Il est reconnu pour son service de qualité et son environnement innovant, attirant un large éventail de locataires, des startups aux entreprises établies. Selon les dernières études de marché, Workspace Group a été classé parmi les meilleurs 10 Fournisseurs de bureaux flexibles à Londres. La société continue de s'appuyer sur cette réputation avec des initiatives et des partenariats de marketing stratégiques.

Emplacements stratégiques

Les propriétés du Workspace Group sont stratégiquement situées dans les quartiers commerciaux clés de Londres. Les emplacements comprennent des domaines tels que:

• Shoreditch
• Commissaire
• Farringdon
• Wandsworth

Ces domaines sont sélectionnés pour leur accessibilité et leur proximité avec des liens de transport importants, améliorant l'attrait aux entreprises à la recherche d'environnements dynamiques. Depuis les dernières données, les propriétés à ces endroits ont connu une forte augmentation, reflétant une croissance de 15% dans les demandes de location d'une année à l'autre.

Équipe de gestion expérimentée

L'équipe de gestion du Workspace Group est composée d'anciens combattants de l'industrie ayant une vaste expérience dans l'immobilier et la gestion immobilière. Le PDG, Jamie Hopkins, fait partie de l'entreprise depuis 2016 et a conduit des initiatives qui ont entraîné la croissance des revenus 63 millions de livres sterling dans 2016 à peu près 105 millions de livres sterling dans 2022.

Ressource clé	Détails	Impact sur les affaires
Espaces de bureau et de studio	3 millions de pieds carrés sur 60 propriétés	Taux d'occupation de 91%
Réputation de la marque	Classé parmi les 10 meilleurs fournisseurs de bureaux flexibles à Londres	Accru la satisfaction et la fidélité des locataires
Emplacements stratégiques	Propriétés à Shoreditch, Clerkenwell, Farringdon, Wandsworth	Croissance de 15% des demandes de location
Équipe de gestion expérimentée	Le PDG Jamie Hopkins avec mandat depuis 2016	Croissance des revenus de 63 millions de livres sterling en 2016 à 105 millions de livres sterling en 2022

Ces ressources permettent collectivement à Workspace Group d'offrir efficacement la valeur à ses clients tout en maintenant un avantage concurrentiel sur le marché.

Workspace Group plc - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Workspace Group PLC fonctionne dans le secteur flexible de l'espace de travail, fournissant des solutions de bureau sur mesure qui répondent à divers besoins des clients. Voici les principales propositions de valeur offertes par l'entreprise:

Conditions de location flexibles

Workspace Group propose des accords de location flexibles, permettant aux entreprises de louer des bureaux à des conditions qui répondent à leurs besoins opérationnels. La durée du bail moyenne varie entre 6 à 36 mois, nettement inférieur aux baux traditionnels qui nécessitent généralement des engagements plus longs. À partir de 2023, autour 60% Des locataires de Workspace ont opté pour des baux flexibles, reflétant la demande croissante de solutions de bureau adaptables.

Emplacements de bureau premium

Workspace Group a positionné stratégiquement ses propriétés dans les zones urbaines privilégiées. La société gère 4,6 millions de pieds carrés d'espace commercial à travers Londres, y compris des emplacements recherchés tels que Holborn, Islington et Chelsea. Cette concentration sur les emplacements premium attire des entreprises à la recherche d'accessibilité et de prestige. En 2022, Workspace a déclaré un taux d'occupation moyen de 86% Dans ses espaces premium, présentant une forte demande.

Opportunités de réseautage

Workspace Group favorise une communauté solide parmi ses locataires, offrant de nombreuses opportunités de réseautage. La société organise des événements, des ateliers et des présentations réguliers visant à connecter les entreprises et à encourager la collaboration. En 2022, ils ont facilité 200 événements de réseautage, avec la participation de plus de 2 500 participants. Les commentaires ont indiqué que 75% Des participants ont évalué les connexions établies à travers ces événements, améliorant les taux de rétention des locataires.

Espaces de bureau personnalisables

La possibilité de personnaliser les espaces de bureau est un avantage significatif pour le groupe d'espace de travail. Les locataires peuvent adapter leurs espaces de travail pour s'adapter aux identités de marque spécifiques et aux exigences opérationnelles. La recherche indique que 70% des locataires profitent des options de personnalisation de l'espace de travail, allant des ajustements de disposition aux meubles sur mesure. Financièrement, le service de personnalisation contribue à un chiffre d'affaires annuel estimé 5 millions de livres sterling En raison des coûts de conception et d'ajustement associés.

Proposition de valeur	Description	Mesures clés
Conditions de location flexibles	Des baux allant de 6 à 36 mois	60% des locataires optent pour des baux flexibles
Emplacements de bureau premium	Plus de 4,6 millions de pieds carrés dans les zones privilégiées	Taux d'occupation moyen: 86%
Opportunités de réseautage	Événements de réseautage de locataires régulièrement organisés	Plus de 200 événements; 2 500+ participants; Taux de satisfaction de 75%
Espaces de bureau personnalisables	Designs flexibles adaptés aux besoins des locataires	70% des locataires personnalisent leur espace; 5 millions de £ de revenus annuels

Workspace Group plc - Modèle commercial: relations avec les clients

Workspace Group PLC utilise diverses stratégies pour entretenir les relations avec les clients, en se concentrant sur l'acquisition des clients, la rétention et l'amélioration des ventes. Vous trouverez ci-dessous les composantes clés de leur modèle de relation client:

Gestionnaires de compte dédiés

Workspace Group PLC attribue des gestionnaires de comptes dédiés à ses clients, fournissant un service personnalisé adapté à des besoins commerciaux spécifiques. Ce toucher personnel renforce les relations avec les clients et favorise la fidélité. Depuis les derniers rapports, Workspace a engagé plus que 4 000 entreprises Dans son portefeuille. L'approche dédiée au gestionnaire de compte s'est avérée augmenter les taux de rétention par 15% Chaque année, contribuant de manière significative à leurs mesures globales de satisfaction client.

Assistance en ligne

La société propose des systèmes de support en ligne robustes qui permettent aux clients de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. Leur plateforme d'assistance en ligne a enregistré un temps de réponse moyen de 2 heures Pour les requêtes, améliorant considérablement l'expérience client. Au cours de la dernière année, plus que 60% des interactions client ont utilisé les canaux de support en ligne, conduisant à une charge de travail réduite pour les lignes de service client et un 20% Augmentation des scores de satisfaction des clients.

Événements communautaires

Workspace Group PLC engage activement ses clients grâce à des événements communautaires visant le réseautage et la collaboration. Au cours de l'exercice précédent, ils ont organisé 150 événements, qui a attiré approximativement 5 000 participants. Ces événements offrent non seulement aux clients des opportunités de réseautage précieuses, mais favorisent également un sentiment de communauté, des enquêtes indiquant que 80% Des participants se sont sentis plus connectés à la marque d'espace de travail après avoir assisté à un événement.

Boucles de rétroaction régulières

Workspace met en œuvre des boucles de rétroaction régulières pour recueillir des informations de ses clients. Grâce à des enquêtes bi-annuelles et à des formulaires de rétroaction, la société a été en mesure d'analyser les données de plus 1 200 clients, leur permettant d'identifier les domaines à améliorer. Des résultats récents ont révélé que 75% des clients ont apprécié l'incorporation de leurs commentaires dans les améliorations des services, présentant l'importance de la communication continue dans la fidélisation de la clientèle.

Stratégie de relation client	Mesures clés	Impact
Gestionnaires de compte dédiés	4 000 entreprises servies	Augmentation de 15% des taux de rétention
Assistance en ligne	Temps de réponse moyen: 2 heures	Augmentation de 20% des scores de satisfaction
Événements communautaires	150 événements, 5 000 participants	80% se sentaient plus connectés à la marque
Boucles de rétroaction régulières	1 200 clients interrogés	75% Améliorations de services appréciés des commentaires

Workspace Group plc - Modèle commercial: canaux

Les canaux par lesquels Workspace Group plc communique et livre ses propositions de valeur est diversifié, garantissant une large portée de son marché cible. Vous trouverez ci-dessous les composants critiques de ces canaux.

Site Web de l'entreprise

Le site Web de Workspace Group PLC joue un rôle central dans sa stratégie marketing globale. Au cours de l'exercice 2022, le site Web a attiré environ 1,5 million de visiteurs par an, contribuant de manière significative à la génération de leads et à la notoriété de la marque. Le site fournit des informations détaillées sur les espaces de bureau, les services et les études de cas disponibles, améliorant l'engagement des clients et les taux de conversion.

Agents immobiliers

Workspace collabore avec divers agents immobiliers pour améliorer sa présence sur le marché. Dans 2022, partenariats avec over 100 agents immobiliers a entraîné une augmentation significative des taux d'occupation dans leurs propriétés. En outre, la société a indiqué que 30% de nouveaux baux proviennent de ces agents, indiquant l'importance de ces relations dans la conduite des affaires.

Présence des médias sociaux

Les médias sociaux sont devenus une partie intégrante des efforts de marketing de Workspace. Depuis le troisième trimestre 2023, Workspace Group Plc a recueilli 20 000 abonnés sur des plateformes telles que LinkedIn et Twitter. L'entreprise emploie des campagnes publicitaires ciblées qui ont abouti à un 15% Augmentation des demandes de renseignements des locataires potentiels au cours de la dernière exercice. L'engagement des clients via les réseaux sociaux a contribué à plus que 25% de leurs pistes en 2022.

Équipe de vente directe

L'équipe de vente directe de Workspace Group Plc est composée de 25 professionnels des ventes dédiés. Au cours de l'exercice 2022, l'équipe était responsable de la sécurisation 45% du total de nouveaux baux d'espace de bureau. L'approche proactive de l'équipe commerciale, combinée à une formation à la gestion de la relation client, a conduit à un taux de conversion moyen de 20% sur les demandes initiales.

Canal	Mesures clés	Contribution au total des pistes	Impact d'occupation
Site Web de l'entreprise	1,5 million de visiteurs (Exercice 2022)	40%	N / A
Agents immobiliers	Plus de 100 agents, 30% de nouveaux baux d'agents	30%	Augmentation des taux d'occupation
Réseaux sociaux	20 000 abonnés, augmentation de 15% des demandes	25%	N / A
Équipe de vente directe	25 professionnels des ventes, 20% taux de conversion	45%	Assuré de nouveaux baux importants

Grâce à ces canaux, Workspace Group PLC améliore efficacement sa visibilité et favorise les relations avec les clients, garantissant un pipeline constant de demandes et de baux. Cette approche diversifiée de la présence du marché renforce sa position dans le secteur immobilier compétitif.

Workspace Group plc - Modèle commercial: segments de clients

Les segments de clientèle pour Workspace Group PLC englobent divers groupes qui stimulent la demande pour ses solutions de bureau flexibles et ses espaces de coworking. Ces segments jouent un rôle essentiel dans la stratégie globale et la génération de revenus de l'entreprise.

PME et startups

Les petites et moyennes entreprises (PME) et les startups forment un segment de clientèle important pour Workspace Group. Selon le département du gouvernement britannique pour les affaires, l'énergie et la stratégie industrielle, les PME représentent approximativement 99.9% de toutes les entreprises du Royaume-Uni, employant autour 16,8 millions personnes. Workspace Group fournit des baux flexibles et des espaces de travail sur mesure qui répondent spécifiquement aux besoins de ces entreprises.

Industries créatives

Les industries créatives sont un segment de clientèle vital, englobant des secteurs comme la conception, les médias et la technologie. Selon la Fédération des industries créatives, ces industries contribuent à 111,7 milliards de livres sterling à l'économie britannique, comptabilisant 6.4% du PIB. Workspace Group propose des bureaux à thème et des environnements collaboratifs qui favorisent l'innovation et la créativité, ce qui les rend attrayants pour les entreprises de ce secteur.

Pigistes

Les pigistes représentent un segment en plein essor dans l'écosystème de l'espace de travail. Le Bureau des statistiques nationales a indiqué qu'il y avait environ 4,4 millions Les travailleurs indépendants au Royaume-Uni en 2022. Workspace Group fournit des plans d'adhésion flexibles qui permettent aux pigistes d'accéder à des environnements professionnels sans engagements à long terme. Cette flexibilité est essentielle, car les pigistes nécessitent souvent des espaces de travail adaptables pour répondre à leurs besoins de projet.

Équipes éloignées

Avec la montée en puissance du travail à distance, les équipes qui opèrent dans un modèle hybride recherchent de plus en plus des espaces de bureau temporaires. Un rapport du Bureau des statistiques nationales a indiqué que 30% De la main-d'œuvre britannique a travaillé à domicile au début de 2022. Workspace Group s'adresse à ces équipes éloignées en offrant des accords de location à court terme et des installations de réunion, permettant aux équipes de collaborer efficacement tout en bénéficiant des avantages d'un environnement professionnel.

Segment de clientèle	Statistiques	Caractéristiques clés des offres d'espace de travail	Potentiel de marché
PME et startups	99.9% des entreprises britanniques sont des PME; emplacement 16,8 millions	Baux flexibles, espaces de travail sur mesure	Secteur croissant avec un potentiel d'occupation accrue
Industries créatives	Contribue 111,7 milliards de livres sterling à l'économie britannique; 6.4% du PIB	Bureaux à thème, environnements collaboratifs	Demande élevée de solutions d'espace de travail dynamique
Pigistes	Environ 4,4 millions des travailleurs indépendants au Royaume-Uni	Plans d'adhésion flexibles, espace de travail adaptable	Augmentation de la tendance vers le travail indépendant
Équipes éloignées	30% de la main-d'œuvre britannique travaillant à domicile (2022)	Location à court terme, installations de réunion	Expansion significative dans les solutions de travail hybrides

Workspace Group plc - Modèle commercial: Structure des coûts

La structure des coûts de Workspace Group PLC influence considérablement son efficacité opérationnelle. Cela comprend divers composants intégrale à la gestion de leur portefeuille de propriétés et de services.

Maintenance des biens

Workspace Group PLC entraîne des coûts substantiels liés à la maintenance des biens pour s'assurer que les installations sont attrayantes et fonctionnelles pour les locataires. Au cours de l'exercice se terminant en mars 2023, les coûts de maintenance des biens s'élevaient à 5,4 millions de livres sterling, reflétant l'entretien de routine et les réparations d'urgence sur leurs sites.

Frais de location

Les dépenses de location représentent un autre domaine critique des dépenses. Workspace Group plc a déclaré des coûts de location totalisant 7,2 millions de livres sterling pour 2023. Cela comprend diverses dépenses associées à la fois au bail des propriétés qu'ils possèdent et à celles qu'ils gèrent au nom des clients.

Frais de marketing

Des stratégies de marketing efficaces sont essentielles pour attirer et retenir des clients. En 2023, l'entreprise a alloué 2,1 millions de livres sterling aux efforts de marketing visant à promouvoir leurs espaces et services de bureau. Cela comprenait des campagnes de marketing numérique, de la publicité imprimée et des événements promotionnels.

Salaires du personnel

Les salaires du personnel constituent une composante majeure de la structure des coûts de Workspace Group PLC. En mars 2023, la dépense de salaire totale des employés a été signalée à 9,8 millions de livres sterling. Ce chiffre reflète la rémunération de la gestion, des ventes, du personnel marketing et du personnel de soutien responsable des opérations quotidiennes.

Composant coût	2023 Montant (million de livres sterling)
Maintenance des biens	5.4
Frais de location	7.2
Frais de marketing	2.1
Salaires du personnel	9.8
Coût total	24.5

La structure des coûts de Workspace Group PLC met en évidence la nécessité d'une évaluation continue pour assurer l'efficacité et la rentabilité dans son modèle commercial. Grâce à la gestion stratégique de ces coûts, l'entreprise vise à améliorer la valeur globale des parties prenantes.

Workspace Group plc - Modèle commercial: Strots de revenus

Revenus de location

Workspace Group plc génère principalement des revenus grâce à des revenus de location à partir de ses propriétés. Depuis la dernière période d'information financière, la société a déclaré des revenus de location de 47,1 millions de livres sterling Pour l'année se terminant en mars 2023. Ce revenu provient de diverses propriétés commerciales à travers Londres, s'adressant aux petites et moyennes entreprises (PME), qui sont un segment de clientèle important pour le groupe.

Frais de service

En plus des revenus de location, Workspace Group PLC perçoit également les frais de service auprès des locataires. Ces frais couvrent les coûts d'exploitation liés à la maintenance des biens et aux services communaux. Pour l'année 2023, la société a déclaré des revenus de frais de service s'élevant à 11,5 millions de livres sterling. Cela reflète une demande cohérente de solutions d'espace de travail gérées, permettant aux locataires de bénéficier de services supplémentaires sans encourir des coûts de gestion directs.

Frais d'hébergement d'événements

Workspace Group PLC propose des espaces d'événements au sein de leurs propriétés, générant des revenus supplémentaires grâce à des frais d'hébergement d'événements. La société a déclaré des bénéfices de ce segment d'environ 2,8 millions de livres sterling au cours du dernier exercice. Cette source de revenus complète les offres d'espace de travail et s'adresse aux locataires qui cherchent à organiser des événements et des réunions d'entreprise, améliorant encore l'engagement des clients.

Services auxiliaires

La société fournit également des services auxiliaires, notamment la location de salles de réunion, le soutien informatique et d'autres services liés aux entreprises. Au cours de l'exercice 2023, Workspace Group plc a enregistré les revenus des services auxiliaires totalisant 1,7 million de livres sterling. Ces services sont conçus pour créer une valeur supplémentaire pour les locataires, les aidant à gérer efficacement leurs besoins opérationnels.

Flux de revenus	Revenus de l'exercice 2023	Notes
Revenus de location	47,1 millions de livres sterling	Source principale de revenus des locataires commerciaux
Frais de service	11,5 millions de livres sterling	Couvre la gestion et la maintenance immobilières
Frais d'hébergement d'événements	2,8 millions de livres sterling	Généré à partir d'événements et de réunions d'entreprise
Services auxiliaires	1,7 million de livres sterling	Comprend le soutien informatique et la location de salles de réunion