Workspace Group plc (wkp.l): modelo de negócios de tela

Em um cenário de trabalho em constante evolução, o Workspace Group PLC se destaca como um jogador dinâmico, redefinindo ambientes de escritório. Aproveitando os termos de arrendamento flexível e os locais estratégicos, eles atendem a uma clientela diversificada, de startups a equipes remotas. Curioso sobre como eles conseguem isso e o funcionamento intrincado por trás de sua tela de sucesso de negócios de sucesso? Continue lendo para explorar os elementos -chave que impulsionam seu crescimento e inovação.

Workspace Group PLC - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

O Workspace Group PLC depende de várias parcerias importantes para aprimorar suas capacidades operacionais e alcance do mercado. Essas colaborações são essenciais para alcançar os objetivos de negócios e promover o crescimento.

Promotores imobiliários

O Workspace colabora com os desenvolvedores imobiliários para garantir locais privilegiados para seus centros de negócios. No ano de 2022, o grupo adquiriu aproximadamente 1,0 milhão de pés quadrados do escritório do escritório por meio de parcerias, contribuindo para sua estratégia de crescimento. A empresa tem como alvo áreas com alta demanda, o que resultou em uma taxa de ocupação em média 85% em seu portfólio.

Provedores de tecnologia

Para melhorar a experiência do cliente, o WorkSpace faz parceria com os provedores de tecnologia. Essas parcerias permitem a integração de soluções tecnológicas avançadas, como sistemas de gerenciamento de propriedades e serviços de Internet de alta velocidade. Em 2023, o espaço de trabalho investiu sobre £ 2,5 milhões em atualizações de tecnologia para melhorar as ofertas de serviços. Esse investimento está alinhado com seu objetivo de fornecer uma experiência digital perfeita para os inquilinos.

Conselhos locais

Construir relacionamentos com os conselhos locais é essencial para que o espaço de trabalho navegue em estruturas regulatórias e iniciativas de desenvolvimento urbano. Em 2023, o espaço de trabalho estava envolvido em vários projetos comunitários financiados em parte por conselhos locais, totalizando £ 1 milhão. Essas parcerias promovem o envolvimento da comunidade e aprimoram a reputação da marca do espaço de trabalho dentro das localidades que operam.

Organizações comunitárias empresariais

O espaço de trabalho se envolve com várias organizações comunitárias para promover oportunidades de rede e promover a colaboração entre os inquilinos. Em 2022, a empresa facilitou 200 eventos de networking Através de parcerias com essas organizações, melhorando a retenção e o engajamento dos inquilinos. Esses eventos mostraram um 30% Aumento das classificações de satisfação do inquilino, conforme relatado na pesquisa anual do espaço de trabalho.

Tipo de parceria	Descrição	Impacto financeiro
Promotores imobiliários	Seguro os locais do Prime Office e expandam a disponibilidade de espaço.	Adquirido 1,0 milhão de pés quadrados em 2022, com um 85% taxa de ocupação.
Provedores de tecnologia	Integre soluções de tecnologia avançada para serviços aprimorados.	Investido £ 2,5 milhões em atualizações de tecnologia em 2023.
Conselhos locais	Navegue nos regulamentos e se envolva em projetos comunitários.	Participou de projetos que valem a pena £ 1 milhão em 2023.
Organizações comunitárias empresariais	Facilitar eventos de networking e colaboração de inquilinos.	Organizado 200 eventos, com um 30% aumento nas classificações de satisfação.

Workspace Group plc - Modelo de negócios: Atividades -chave

O Workspace Group PLC se concentra em quatro atividades -chave essenciais para oferecer sua proposta de valor. Cada atividade foi projetada para aprimorar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a presença do mercado da empresa.

Aquisição de propriedades

O Workspace Group Plc investe estrategicamente em propriedades comerciais nos centros de negócios de Londres. Em março de 2023, o portfólio do grupo compreende sobre 4,5 milhões de pés quadrados de espaço de trabalho flexível. Durante o ano fiscal de 2022/23, o espaço de trabalho concluiu a aquisição de propriedades avaliadas em aproximadamente £ 50 milhões, aprimorando sua pegada operacional.

Personalização do espaço

A personalização dos espaços de trabalho é vital para atrair e reter inquilinos. O Grupo de Workspace Plc investe em torno £2,500 Por mesa, em média, para reformas e soluções feitas sob medida. O grupo relatou que aproximadamente 90% de seus espaços apresentam designs sob medida, adaptados para atender às necessidades do cliente. No ano fiscal encerrado em março de 2023, a taxa média de ocupação para espaços personalizados foi observada em 87%.

Gestão da comunidade

A gestão da comunidade eficaz é fundamental para promover a colaboração entre os inquilinos. O espaço de trabalho emprega uma equipe dedicada de gerenciamento comunitário em cada local. A partir de 2023, há acabamento 200 gerentes comunitários em seu portfólio. As iniciativas de engajamento do grupo resultaram em uma pontuação geral de satisfação do inquilino de 4,5 de 5, fornecendo uma vantagem competitiva no mercado de trabalho de trabalho.

Marketing e vendas

O Workspace Group Plc investiu significativamente em suas estratégias de marketing para aprimorar a visibilidade da marca e atrair novos clientes. O orçamento anual de marketing está atualmente por aí £ 10 milhões. Os esforços de marketing digital levaram a um aumento de 23% no tráfego do site ano a ano. Em termos de vendas, o grupo relatou uma receita de vendas de £ 65 milhões para o ano fiscal de 2022/23, refletindo um crescimento de 10% comparado ao ano anterior.

Atividade -chave	Métricas	Impacto financeiro
Aquisição de propriedades	Mais de 4,5 milhões de pés quadrados	£ 50 milhões em aquisições (2022/23)
Personalização do espaço	£ 2.500 por mesa	87% da taxa de ocupação média
Gestão da comunidade	200 gerentes comunitários	4.5 de 5 Satisfação do inquilino
Marketing e vendas	£ 10 milhões de orçamento anual	Receita de vendas de £ 65 milhões (2022/23)

Essas atividades -chave facilitam a capacidade do Workspace Group PLC de oferecer soluções personalizadas a seus clientes, garantindo uma forte posição de mercado no setor de espaço de trabalho flexível.

Workspace Group plc - Modelo de negócios: Recursos -chave

O Workspace Group PLC opera no setor de escritórios flexíveis, fornecendo uma variedade de espaços de escritório e estúdio para as empresas. Seus principais recursos incluem:

Espaços de escritório e estúdio

Grupo de espaço de trabalho gerencia 3 milhões de pés quadrados de escritório e espaço de estúdio em mais de 60 propriedades em Londres. Os espaços disponíveis atendem a diversas necessidades de negócios, permitindo flexibilidade e escalabilidade para os inquilinos. A empresa relatou uma taxa de ocupação de aproximadamente 91% em seu recente relatório de ganhos.

Reputação da marca

A reputação da marca do grupo de espaço de trabalho é substancial na indústria flexível de espaço de trabalho. É reconhecido por seu serviço de qualidade e ambiente inovador, atraindo uma ampla gama de inquilinos, desde startups até empresas estabelecidas. De acordo com a mais recente pesquisa de mercado, o Workspace Group foi classificado entre os principais 10 Provedores de escritórios flexíveis em Londres. A empresa continua a desenvolver essa reputação com iniciativas e parcerias de marketing estratégico.

Locais estratégicos

As propriedades do Workspace Group estão estrategicamente localizadas em distritos comerciais importantes em Londres. Os locais incluem áreas como:

• Shoreditch
• Clerkenwell
• Farringdon
• Wandsworth

Essas áreas são selecionadas para sua acessibilidade e proximidade com importantes vínculos de transporte, melhorando o apelo às empresas que procuram ambientes vibrantes. A partir dos dados mais recentes, as propriedades nesses locais testemunharam um aumento na demanda, refletindo um crescimento de 15% em consultas de aluguel ano a ano.

Equipe de gerenciamento experiente

A equipe de gerenciamento do Workspace Group é composta por veteranos do setor com vasta experiência em gerenciamento imobiliário e de propriedade. O CEO, Jamie Hopkins, está na empresa desde então 2016 e liderou iniciativas que impulsionaram o crescimento da receita de £ 63 milhões em 2016 para aproximadamente £ 105 milhões em 2022.

Recurso -chave	Detalhes	Impacto nos negócios
Espaços de escritório e estúdio	3 milhões de pés quadrados em 60 propriedades	Taxa de ocupação de 91%
Reputação da marca	Classificado entre os 10 principais fornecedores de escritório flexíveis em Londres	Aumento da satisfação e lealdade do inquilino
Locais estratégicos	Propriedades em Shoreditch, Clerkenwell, Farringdon, Wandsworth	15% de crescimento nas consultas de aluguel
Equipe de gerenciamento experiente	CEO Jamie Hopkins com posse desde 2016	Crescimento de receita de £ 63 milhões em 2016 para £ 105 milhões em 2022

Esses recursos permitem coletivamente que o Grupo de Espaços de Works agregue efetivamente valor aos seus clientes, mantendo uma vantagem competitiva no mercado.

Workspace Group plc - Modelo de negócios: proposições de valor

O Workspace Group PLC opera no setor de espaço de trabalho flexível, fornecendo soluções de escritório personalizadas que atendem a várias necessidades do cliente. Aqui estão as proposições de valor chave oferecidas pela empresa:

Termos de arrendamento flexíveis

O Workspace Group oferece acordos flexíveis de arrendamento, permitindo que as empresas aluguem espaço para escritórios em termos que atendam às suas necessidades operacionais. A duração média do arrendamento varia entre 6 a 36 meses, significativamente menor que os arrendamentos tradicionais que normalmente requerem compromissos mais longos. A partir de 2023, em torno 60% dos inquilinos do espaço de trabalho optaram por arrendamentos flexíveis, refletindo a crescente demanda por soluções de escritórios adaptáveis.

Locais de escritórios premium

O Workspace Group posicionou estrategicamente suas propriedades nas principais áreas urbanas. A empresa gerencia 4,6 milhões de pés quadrados do espaço comercial em Londres, incluindo locais procurados como Holborn, Islington e Chelsea. Esse foco em locais premium atrai empresas que procuram acessibilidade e prestígio. Em 2022, o espaço de trabalho relatou uma taxa média de ocupação de 86% Em seus espaços premium, mostrando alta demanda.

Oportunidades de networking

O Workspace Group promove uma comunidade forte entre seus inquilinos, oferecendo inúmeras oportunidades de networking. A empresa hospeda eventos regulares, oficinas e apresentações destinadas a conectar empresas e incentivar a colaboração. Em 2022, eles facilitaram 200 eventos de networking, com participação de mais de 2.500 participantes. O feedback indicou isso 75% dos participantes valorizaram as conexões feitas através desses eventos, aumentando as taxas de retenção de inquilinos.

Espaços de escritório personalizáveis

A capacidade de personalizar os espaços de escritório é uma vantagem significativa para o grupo de espaço de trabalho. Os inquilinos podem adaptar seus espaços de trabalho para atender a identidades específicas da marca e requisitos operacionais. Pesquisas indicam que aproximadamente 70% dos inquilinos aproveitam as opções de personalização do espaço de trabalho, variando de ajustes de layout a móveis sob medida. Financeiramente, o serviço de personalização contribui para uma receita anual estimada de over £ 5 milhões Devido aos custos de design e ajuste associados.

Proposição de valor	Descrição	Métricas -chave
Termos de arrendamento flexíveis	Arrendamentos que variam de 6 a 36 meses	60% inquilinos optam por arrendamentos flexíveis
Locais de escritórios premium	Mais de 4,6 milhões de pés quadrados nas áreas primárias	Taxa média de ocupação: 86%
Oportunidades de networking	Realizava regularmente eventos de rede de inquilinos	Mais de 200 eventos; 2.500 mais de participantes; Taxa de satisfação de 75%
Espaços de escritório personalizáveis	Designs flexíveis adaptados às necessidades do inquilino	70% dos inquilinos personalizam seu espaço; Receita anual de £ 5 milhões

Workspace Group plc - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente

O Workspace Group Plc emprega várias estratégias para nutrir relacionamentos com os clientes, com foco na aquisição de clientes, retenção e aprimoramento de vendas. Abaixo estão os principais componentes do modelo de relacionamento com o cliente:

Gerentes de conta dedicados

O Workspace Group PLC atribui gerentes de conta dedicados a seus clientes, fornecendo serviço personalizado adaptado a necessidades comerciais específicas. Esse toque pessoal fortalece o relacionamento com os clientes e promove a lealdade. Até os relatórios mais recentes, o espaço de trabalho envolveu mais do que 4.000 empresas dentro de seu portfólio. A abordagem dedicada ao gerente de contas provou aumentar as taxas de retenção por 15% anualmente, contribuindo significativamente para as métricas gerais de satisfação do cliente.

Suporte online

A empresa oferece sistemas de suporte on -line robustos que permitem que os clientes resolvam problemas de maneira rápida e eficiente. Sua plataforma de suporte on -line registrou um tempo de resposta média de suba 2 horas Para consultas, aumentando significativamente a experiência do cliente. No ano passado, mais de 60% das interações do cliente utilizaram os canais de suporte on -line, levando a uma carga de trabalho reduzida para linhas de atendimento ao cliente e um 20% Aumento das pontuações de satisfação do cliente.

Eventos da comunidade

O Workspace Group PLC envolve ativamente seus clientes por meio de eventos comunitários destinados a redes e colaboração. No ano fiscal anterior, eles receberam 150 eventos, que atraiu aproximadamente 5.000 participantes. Esses eventos não apenas oferecem aos clientes oportunidades valiosas de networking, mas também promovem um senso de comunidade, com pesquisas indicando que 80% dos participantes se sentiram mais conectados à marca do espaço de trabalho depois de participar de um evento.

Loops de feedback regulares

O espaço de trabalho implementa loops regulares de feedback para obter informações de seus clientes. Por meio de pesquisas e formulários de feedback semenais, a empresa conseguiu analisar dados de sobrecarregar 1.200 clientes, permitindo que eles identifiquem áreas para melhorar. Descobertas recentes revelaram que 75% dos clientes apreciaram a incorporação de seus comentários nos aprimoramentos de serviços, mostrando a importância da comunicação contínua na retenção de clientes.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Métricas -chave	Impacto
Gerentes de conta dedicados	4.000 empresas serviram	Aumento de 15% nas taxas de retenção
Suporte online	Tempo médio de resposta: 2 horas	Aumento de 20% nas pontuações de satisfação
Eventos da comunidade	150 eventos, 5.000 participantes	80% se sentiam mais conectados à marca
Loops de feedback regulares	1.200 clientes pesquisados	75% apreciaram aprimoramentos de serviço do feedback

Workspace Group plc - Modelo de negócios: canais

Os canais pelos quais o grupo de trabalho PLC se comunica e oferece suas proposições de valor são diversificadas, garantindo um amplo alcance de seu mercado -alvo. Abaixo estão os componentes críticos desses canais.

Site da empresa

O site do Workspace Group PLC desempenha um papel fundamental em sua estratégia geral de marketing. No ano fiscal de 2022, o site atraiu aproximadamente 1,5 milhão de visitantes por ano, contribuindo significativamente para a geração de liderar e o conhecimento da marca. O site fornece informações detalhadas sobre os escritórios disponíveis, os serviços e estudos de caso, aprimorando as taxas de envolvimento e conversão do cliente.

Agentes imobiliários

O Workspace colabora com vários agentes imobiliários para melhorar sua presença no mercado. Em 2022, Parcerias com Over 100 agentes imobiliários resultou em um aumento significativo nas taxas de ocupação em suas propriedades. Além disso, a empresa relatou que aproximadamente 30% de novos arrendamentos são adquiridos por esses agentes, indicando a importância desses relacionamentos na condução de negócios.

Presença nas mídias sociais

A mídia social se tornou parte integrante dos esforços de marketing da área de trabalho. A partir do terceiro trimestre de 2023, o grupo de trabalho plc obteve 20.000 seguidores em plataformas como o LinkedIn e o Twitter. A empresa emprega campanhas de publicidade direcionadas que resultaram em um 15% Aumento de investigações de possíveis inquilinos durante o último ano fiscal. O envolvimento do cliente por meio de canais de mídia social contribuiu para mais de 25% de seus leads em 2022.

Equipe de vendas diretas

A equipe de vendas direta do Workspace Group plc é composta por 25 profissionais de vendas dedicados. No ano fiscal de 2022, a equipe foi responsável por garantir 45% do novo novo escritório, arrendamentos de espaço. A abordagem proativa da equipe de vendas, combinada com o treinamento em gerenciamento de relacionamento com clientes, levou a uma taxa de conversão média de 20% em consultas iniciais.

Canal	Métricas -chave	Contribuição para leads totais	Impacto de ocupação
Site da empresa	1,5 milhão de visitantes (ano fiscal de 2022)	40%	N / D
Agentes imobiliários	Mais de 100 agentes, 30% de novos arrendamentos de agentes	30%	Aumento das taxas de ocupação
Mídia social	20.000 seguidores, aumento de 15% nas consultas	25%	N / D
Equipe de vendas diretas	25 profissionais de vendas, 20% taxa de conversão	45%	Conseguiu novos arrendamentos significativos

Através desses canais, o Grupo de Espaços de Trabalho PLC aprimora efetivamente sua visibilidade e promove o relacionamento com os clientes, garantindo um pipeline constante de consultas e arrendamentos. Essa abordagem diversificada para a presença do mercado fortalece sua posição no setor imobiliário competitivo.

Workspace Group plc - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Os segmentos de clientes para o Workspace Group PLC abrangem vários grupos que impulsionam a demanda por suas soluções de escritório flexíveis e espaços de coworking. Esses segmentos desempenham um papel crítico na estratégia geral e na geração de receita da empresa.

PMEs e startups

Pequenas e médias empresas (PMEs) e startups formam um segmento de clientes significativo para o grupo de espaço de trabalho. De acordo com o Departamento de Negócios, Energia e Estratégia do Governo do Reino Unido, as PME representam aproximadamente 99.9% de todas as empresas no Reino Unido, empregando em torno 16,8 milhões pessoas. O Workspace Group fornece arrendamentos flexíveis e espaços de trabalho personalizados que atendem especificamente às necessidades desses negócios.

Indústrias criativas

As indústrias criativas são um segmento vital de clientes, abrangendo setores como design, mídia e tecnologia. De acordo com a Federação das Indústrias Criativas, essas indústrias contribuem sobre £ 111,7 bilhões para a economia do Reino Unido, representando 6.4% do PIB. O Workspace Group oferece escritórios temáticos e ambientes colaborativos que promovem a inovação e a criatividade, tornando -os atraentes para as empresas nesse setor.

Freelancers

Os freelancers representam um segmento crescente dentro do ecossistema do espaço de trabalho. O Escritório de Estatísticas Nacionais informou que havia aproximadamente 4,4 milhões Indivíduos autônomos no Reino Unido em 2022. O Grupo de Espaços de Trabalho fornece planos de associação flexíveis que permitem que os freelancers acessem ambientes profissionais sem compromissos de longo prazo. Essa flexibilidade é essencial, pois os freelancers geralmente exigem espaços de trabalho adaptáveis ​​para atender às suas diferentes necessidades de projeto.

Equipes remotas

Com o surgimento do trabalho remoto, as equipes que operam em um modelo híbrido estão cada vez mais procurando por espaços de escritório temporários. Um relatório do Escritório de Estatísticas Nacionais indicou que em torno 30% da força de trabalho do Reino Unido trabalhou em casa no início de 2022. O Workspace Group atende a essas equipes remotas, oferecendo acordos de aluguel de curto prazo e encontrando instalações, permitindo que as equipes colaborem efetivamente enquanto desfrutavam dos benefícios de um ambiente profissional.

Segmento de clientes	Estatística	Principais características das ofertas de espaço de trabalho	Potencial de mercado
PMEs e startups	99.9% das empresas do Reino Unido são PME; emprego 16,8 milhões	Arrendamentos flexíveis, espaços de trabalho personalizados	Setor em crescimento com potencial para aumentar a ocupação
Indústrias criativas	Contribui £ 111,7 bilhões para a economia do Reino Unido; 6.4% do PIB	Escritórios temáticos, ambientes colaborativos	Alta demanda por soluções dinâmicas de espaço de trabalho
Freelancers	Aproximadamente 4,4 milhões indivíduos autônomos no Reino Unido	Planos de associação flexíveis, espaço de trabalho adaptável	Tendência crescente para o trabalho freelance
Equipes remotas	30% da força de trabalho do Reino Unido trabalhando em casa (2022)	Aluguel de curto prazo, instalações de reunião	Expansão significativa em soluções de trabalho híbridas

Workspace Group plc - Modelo de negócios: estrutura de custos

A estrutura de custos do grupo de trabalho PLC influencia significativamente sua eficácia operacional. Isso inclui vários componentes integrantes para gerenciar seu portfólio de propriedades e serviços.

Manutenção de propriedades

O Workspace Group PLC incorre em custos substanciais relacionados à manutenção de propriedades para garantir que as instalações sejam atraentes e funcionais para os inquilinos. No exercício findos de março de 2023, os custos de manutenção de propriedades totalizaram £ 5,4 milhões, refletindo a manutenção de rotina e reparos de emergência em seus locais.

Despesas de leasing

As despesas de leasing representam outra área crítica de despesa. Workspace Group plc relatou custos de leasing totalizando £ 7,2 milhões Para 2023. Isso inclui várias despesas associadas à arrendamento de propriedades que eles possuem e aqueles que eles gerenciam em nome dos clientes.

Custos de marketing

Estratégias de marketing eficazes são vitais para atrair e reter clientes. Em 2023, a empresa alocou em torno £ 2,1 milhões aos esforços de marketing destinados a promover seus escritórios e serviços. Isso incluiu campanhas de marketing digital, publicidade impressa e eventos promocionais.

Salários da equipe

Os salários da equipe formam um componente importante da estrutura de custos da área de trabalho PLC. Em março de 2023, o gasto salarial total para funcionários foi relatado em £ 9,8 milhões. Este número reflete a compensação para gerenciamento, vendas, pessoal de marketing e equipe de suporte responsável pelas operações diárias.

Componente de custo	2023 Montante (milhão de libras)
Manutenção de propriedades	5.4
Despesas de leasing	7.2
Custos de marketing	2.1
Salários da equipe	9.8
Custos totais	24.5

A estrutura de custos do Grupo de Espaços de Trabalho PLC destaca a necessidade de avaliação contínua para garantir a eficiência e a lucratividade em seu modelo de negócios. Através do gerenciamento estratégico desses custos, a empresa pretende aumentar o valor geral para as partes interessadas.

Workspace Group plc - Modelo de negócios: fluxos de receita

Renda de aluguel

O Workspace Group PLC gera principalmente receita por meio da receita de aluguel de suas propriedades. No período mais recente do relatório financeiro, a empresa relatou receita de aluguel de £ 47,1 milhões Para o ano encerrado em março de 2023. Esta renda é derivada de várias propriedades comerciais em Londres, atendendo a pequenas e médias empresas (PMEs), que são um segmento significativo de clientes para o grupo.

Cobranças de serviço

Além da receita de aluguel, o Workspace Group Plc também coleta taxas de serviço de inquilinos. Essas cobranças cobrem os custos operacionais relacionados à manutenção de propriedades e serviços comunitários. Para o ano de 2023, a empresa relatou receita de cobrança de serviço no valor de £ 11,5 milhões. Isso reflete a demanda consistente por soluções de espaço de trabalho gerenciadas, permitindo que os inquilinos se beneficiem de serviços adicionais sem incorrer em custos de gerenciamento direto.

Taxas de hospedagem de eventos

O Workspace Group Plc oferece espaços de eventos em suas propriedades, gerando receita adicional por meio de taxas de hospedagem de eventos. A empresa relatou ganhos a partir deste segmento de aproximadamente £ 2,8 milhões no último ano financeiro. Esse fluxo de receita complementa as ofertas de espaço de trabalho e atende a inquilinos que procuram organizar eventos e reuniões corporativas, aumentando ainda mais o envolvimento do cliente.

Serviços auxiliares

A empresa também fornece serviços auxiliares, incluindo aluguel de salas de reuniões, suporte de TI e outros serviços relacionados aos negócios. No exercício de 2023, o Workspace Group Plc registrou receitas de serviços auxiliares, totalizando £ 1,7 milhão. Esses serviços foram projetados para criar valor adicional para os inquilinos, ajudando -os a gerenciar suas necessidades operacionais com eficiência.

Fluxo de receita	Receita do ano fiscal de 2023	Notas
Renda de aluguel	£ 47,1 milhões	Principal fonte de receita de inquilinos comerciais
Cobranças de serviço	£ 11,5 milhões	Cobre o gerenciamento e manutenção de propriedades
Taxas de hospedagem de eventos	£ 2,8 milhões	Gerado a partir de eventos e reuniões corporativas
Serviços auxiliares	£ 1,7 milhão	Inclui suporte de TI e aluguel de salas de reuniões