Oui Bank Limited (Yesbank.NS): Modèle commercial de toile

Yes Bank Limited est à l'avant-garde du paysage financier de l'Inde, évoluant à travers des partenariats stratégiques et des solutions bancaires innovantes. Son Model Business Model Canvas révèle un cadre complet qui combine des relations clients robustes avec des sources de revenus diversifiées, toutes soutenues par des technologies de pointe et une main-d'œuvre qualifiée. Plongez dans les subtilités des opérations de Yes Bank, des activités clés aux segments de clientèle, et découvrez comment elle continue de prendre des défis tout en offrant de la valeur dans le secteur bancaire concurrentiel.

Oui Bank Limited - Modèle commercial: partenariats clés

Oui Bank a développé des alliances stratégiques pour améliorer ses offres de services et étendre sa portée de marché. Ces partenariats comprennent des collaborations avec divers secteurs, notamment des entités gouvernementales, des sociétés fintech, des clients d'entreprise et des fournisseurs de technologies.

Organes gouvernementaux et réglementaires

Oui, la Banque collabore étroitement avec les agences gouvernementales et les organismes de réglementation pour garantir la conformité aux réglementations financières et pour accéder aux possibilités de financement. En juillet 2020, la Reserve Bank of India (RBI) a permis à Yes Bank de relever les dépôts du public après son programme de reconstruction, permettant à la banque de stabiliser sa situation financière. Depuis le T2 201023, les dépôts totaux de la Banque se sont élevés à peu près 2,56 800 ₹ crore, présentant l'importance du soutien réglementaire dans la reconstruction de la confiance et l'attraction des clients.

FinTech Companies

Les partenariats avec les sociétés fintech ont permis à Yes Bank d'innover et d'améliorer ses services bancaires numériques. Par exemple, en 2021, Yes Bank s'est associé à FinTech Firm Sans espèces pour améliorer les solutions de paiement. La collaboration permet à Yes Bank d'offrir aux commerçants un traitement de paiement transparent, améliorant l'efficacité des transactions. Au cours de l'exercice 20122, Yes Bank a déclaré une valeur de transaction numérique 1,50 000 crore ₹, affirmant le rôle vital que ces partenariats jouent dans la mise à l'échelle de ses offres numériques.

Clients des entreprises

Les partenariats d'entreprise sont une source de revenus importante pour Yes Bank. La banque a établi des relations avec de nombreux clients d'entreprises dans des secteurs tels que la fabrication, les technologies de l'information et les soins de santé. Depuis mars 2023, les actifs bancaires nets de la Banque ont été évalués à peu près 1,78 000 crore, la banque d'entreprise contribuant considérablement à ce chiffre. Notamment, au cours de l'exercice 20123, les prêts d'entreprise ont connu une croissance de 12% d'une année à l'autre, motivé par ces relations stratégiques.

Fournisseurs de technologies

Oui, Bank s'est engagé avec les fournisseurs de technologies pour améliorer son efficacité opérationnelle et sa prestation de services. Collaborations avec des entreprises comme Oracle et Ibm ont activé Yes Bank pour mettre à niveau son infrastructure et mettre en œuvre des analyses avancées pour les informations des clients. En 2022, oui, la banque a investi autour ₹ 500 crore dans les mises à niveau technologiques, visant à améliorer l'expérience client et à rationaliser les opérations. L'intégration de l'IA et des solutions d'apprentissage automatique a entraîné une diminution signalée des coûts opérationnels de 15% au cours de l'exercice 20123.

Type de partenariat	Partenaire / organisation	Impact / contribution
Organes gouvernementaux et réglementaires	Banque de réserve de l'Inde	Accès au financement et à l'augmentation de la confiance du public
FinTech Companies	Sans espèces	Amélioration des solutions de paiement et croissance des transactions numériques
Clients des entreprises	Diverses entreprises	12% de croissance en glissement annuel des prêts d'entreprise
Fournisseurs de technologies	Oracle, IBM	Infrastructure améliorée et réduction de 15% des coûts opérationnels

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: activités clés

Oui, les activités clés de la Banque jouent un rôle fondamental dans ses opérations, garantissant que la banque sert efficacement ses segments de clients variés tout en conservant des avantages concurrentiels dans le secteur des services financiers.

Banque de vente au détail et d'entreprise

Oui, Bank fournit une gamme diversifiée de services bancaires de détail qui incluent des comptes d'épargne, des prêts personnels, des hypothèques et des cartes de crédit. En septembre 2023, la banque a signalé un total de 1 135 succursales à travers l'Inde. Le livre de prêts au détail se tenait à peu près 1,15 ₹ lakh crore (environ 14 milliards de dollars).

En termes de banque d'entreprise, les services bancaires oui incluent le financement du fonds de roulement, les prêts à terme et le financement commercial. Auprès du T3 de l'exercice 2023, le portefeuille de prêts d'entreprise a pris en compte 55% du livre de prêts total, qui était approximativement 1,46 ₹ lakh crore (environ 17,5 milliards de dollars).

Services de banque d'investissement

Oui, la Division des banques d'investissement de Bank est impliquée sur les marchés des capitaux, les services consultatifs et les fusions et acquisitions. La banque a réussi 40 000 crore (Environ 5 milliards de dollars) en transactions sur le marché des capitaux propres et en dette au cours de l'exercice passé. Au cours de l'exercice 20123, le segment des banques d'investissement a contribué 900 crore ₹ (environ 110 millions de dollars) aux revenus globaux de la banque.

Gestion de la richesse

Oui Bank propose des solutions complètes de gestion de patrimoine conçues pour les particuliers à haute teneur en naissance (HNWIS). En mars 2023, les actifs sous gestion (AUM) pour le segment de la gestion de patrimoine de Yes Bank ont ​​atteint environ 30 000 crore ₹ (environ 3,6 milliards de dollars). La banque fournit des services tels que la gestion du portefeuille, la planification financière et le conseil en investissement.

Gestion des risques

La gestion des risques est essentielle pour Yes Bank, en particulier après la restructuration en 2020. La banque a établi un cadre de gestion des risques robuste englobant le risque de crédit, le risque de marché et le risque opérationnel. Dès le premier trime 14.5%, dépassant l'exigence de réglementation. Le ratio prêt / dépôt se tenait à 83%, indiquant une gestion efficace de la liquidité.

Activité clé	Détails	Impact financier (à partir de l'exercice 2010)
Banque de détail	1 135 succursales, comptes d'épargne, prêts personnels	Livre de prêts: 1,15 lakh crore
Banque commerciale	Finance du fonds de roulement, financement commercial	Portefeuille de prêts: 1,46 crore de lakh (55% du total)
Banque d'investissement	Marchés des capitaux, services consultatifs	Contribution des revenus: 900 crore ₹
Gestion de la richesse	Solutions pour HNWIS, planification financière	AUM: 30 000 crore ₹
Gestion des risques	Crédit, marché et risque opérationnel	Ratio d'adéquation des capitaux: 14,5%

Ces activités clés contribuent non seulement de manière significative à la proposition de valeur de Yes Bank, mais améliorent également son positionnement concurrentiel dans le paysage bancaire indien. L'accent mis sur la vente au détail et les services bancaires d'entreprise, ainsi que les services spécialisés dans la banque d'investissement et la gestion de patrimoine, permet à la banque de répondre à une clientèle diversifiée tout en gérant efficacement les risques.

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Oui Banque s'est imposé comme un acteur vital dans le secteur bancaire indien, tirant parti de plusieurs ressources clés pour créer et offrir une valeur significative à ses clients.

Grande réputation de marque

La réputation de la marque de Yes Bank a été construite au fil des ans, et selon la Brand Finance, il a été classé comme le 8e marque la plus précieuse en Inde en 2022, évalué à environ 1,1 milliard USD. La banque a retrouvé ses statuts après les défis les années précédentes, améliorant la confiance et la fidélité des clients.

Infrastructure informatique avancée

Oui, Bank a investi massivement dans la technologie pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client. Depuis l'exercice2023, la banque a alloué 1 000 INR vers les efforts de numérisation. Il a rapporté 10 millions Téléchargements de son application bancaire mobile, présentant son engagement envers les services axés sur la technologie.

Main-d'œuvre qualifiée

Oui Banque emploie environ 23,000 professionnels qualifiés, en mettant l'accent sur la formation et le développement. La banque a mis en œuvre divers programmes pour améliorer les compétences des employés; Au cours de l'exercice 20122, la banque a dépensé 100 crore INR sur les initiatives de formation des employés.

Réseau de succursale étendue

À la fin du trimestre FY2023, oui Bank avait un réseau de 1 150 branches et plus 1 600 ATM à travers l'Inde. Ce réseau étendu aide à atteindre de nombreux clients et à améliorer l'accessibilité des services.

Ressource clé	Détails	Données financières
Réputation de la marque	Classé 8e marque la plus précieuse en Inde	1,1 milliard USD (2022)
Infrastructure informatique	Investissement dans la numérisation	1 000 INR (FY2023)
Main-d'œuvre qualifiée	Nombre d'employés	23 000 employés
Réseau de succursale	Nombre de succursales et de distributeurs automatiques de billets	1 150 succursales et 1 600 guichets automatiques (Q2 FY2023)

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions financières personnalisées Oui Bank propose une gamme de produits financiers personnalisés adaptés pour répondre aux divers besoins de ses clients. Depuis l'exercice 2022, la banque a rapporté 2,5 millions Clients bancaires au détail, présentant sa capacité à répondre aux besoins financiers individuels. La banque a également fourni des services spécialisés tels que des prêts domestiques et des prêts personnels avec des fonctionnalités sur mesure. Au cours de l'exercice 2022, la croissance des prêts au détail était à 15%, indiquant une demande croissante d'offres financières personnalisées.

Banque numérique complète Oui, Bank a fortement investi dans des solutions bancaires numériques pour améliorer l'expérience client. En mars 2023, la banque a signalé 31 millions utilisateurs des banques mobiles. Cette initiative comprend le lancement de l'application Moi Bank Mobile, qui propose des services tels que les transferts de fonds, les paiements de factures et les options d'investissement. Au cours de l'exercice 2023, les transactions numériques de la banque ont augmenté d'environ 40%, reflétant un changement significatif vers la banque numérique entre les clients.

Taux d'intérêt compétitifs Oui, la banque est connue pour ses taux d'intérêt concurrentiels sur les dépôts et les prêts. En octobre 2023, la banque offrait des taux de dépôt fixes allant de 4.5% à 6.75% en fonction du terme, qui est compétitif par rapport à la moyenne de l'industrie de 4% à 6,5%. De plus, les taux de prêt de la banque se situent à peu près 8.35% Pour les prêts personnels, vous alignez bien sur les tendances du marché et les attentes des clients. Cette stratégie de tarification positionne-t-il une banque favorablement parmi ses concurrents.

Gestion des risques robuste Oui, l'approche de la banque de la gestion des risques est une proposition de valeur clé. La banque utilise un cadre complet de gestion des risques qui respecte les exigences réglementaires. Au cours de l'exercice 2023, il a maintenu un ratio d'adéquation de capital (CAR) 18.5%, bien au-dessus de l'exigence minimale fixée par la Reserve Bank of India (RBI). Cette forte semelle financière permet à Yes Bank de gérer efficacement le risque de crédit, le risque opérationnel et le risque de marché, d'assurer la stabilité et la fiabilité de ses clients. Ci-dessous est un détail overview des mesures de gestion des risques de Yes Yes Bank:

Métrique à risque	Exercice 2022	Exercice 2023
Ratio d'adéquation du capital (CAR)	17.5%	18.5%
Actifs bruts non performants (GNPA)	6.9%	5.3%
Actifs nets non performants (NNPA)	3.8%	2.1%
Ratio de couverture de provision	85%	90%

Ces propositions de valeur améliorent non seulement la satisfaction des clients, mais différencient également la banque oui dans un environnement bancaire hautement concurrentiel, répondant efficacement à l'évolution des demandes financières du marché.

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Oui, Bank Limited priorise les relations avec les clients grâce à une variété de stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Services bancaires personnalisés

Oui Bank propose des services bancaires personnalisés adaptés aux besoins individuels des clients. Selon leur dernier rapport annuel pour l'exercice 2022-23, la banque a connu une augmentation significative de l'adoption des produits financiers personnalisés, avec une croissance notable de 12% dans les services de gestion de patrimoine par rapport à l'exercice précédent.

Gestionnaires de relations dédiées

Pour favoriser de solides relations avec les clients, Yes Bank fournit des gestionnaires de relations dédiées. Au deuxième trimestre 2023, la banque employait approximativement 1,500 Les gestionnaires de relations dans ses succursales pour répondre aux particuliers et aux clients d'entreprise élevés, assurant des services personnalisés et des solutions financières adaptées.

Support client 24/7

Oui Bank a établi un système de support client robuste, offrant 24/7 Assistance via divers canaux, notamment le téléphone, les e-mails et le chat. La banque a déclaré un temps de réponse d'appel moyen de 30 secondes en 2023, améliorant les cotes de satisfaction des clients qui ont culminé à 85% dans leur indice de satisfaction client.

Commentaires réguliers des clients

Les commentaires font partie intégrante de la stratégie de relation client de Yes Bank. La banque mène des enquêtes trimestrielles et des séances de rétroaction, atteignant un taux de participation de plus 60% parmi les clients. En conséquence, ils ont mis en œuvre diverses améliorations des services en fonction de ces commentaires, contribuant à un 15% Amélioration du score du promoteur net (NPS) récemment.

Stratégie de relation client	Description	Dernières données / statistiques
Services bancaires personnalisés	Services bancaires sur mesure pour répondre aux besoins individuels	Croissance de 12% dans les services de gestion de patrimoine pour l'exercice 2022-23
Gestionnaires de relations dédiées	Service individuel pour les clients à haute nette et à l'entreprise	Environ 1,500 Les gestionnaires de relations employés
Support client 24/7	Support complet disponible 24h / 24	Temps de réponse d'appel moyen de 30 secondes, taux de satisfaction à 85%
Commentaires réguliers des clients	Enquêtes trimestrielles pour évaluer la satisfaction du client	Taux de participation de plus 60%, 15% Amélioration des NP

Ces stratégies reflètent l'engagement de Yes Bank à créer de solides relations avec les clients, qui sont essentielles pour la croissance et le succès à long terme dans le secteur bancaire.

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: canaux

Oui Bank Limited utilise une approche multiforme pour atteindre ses clients via divers canaux qui fournissent efficacement ses propositions de valeur. Ces canaux englobent une combinaison de méthodes bancaires traditionnelles et de plateformes numériques modernes.

Réseau de succursale

En avril 2023, oui Bank exploite approximativement 1 020 succursales à travers l'Inde. Le vaste réseau de succursales de la banque joue un rôle central dans sa stratégie pour maintenir une forte présence dans divers domaines géographiques, améliorant l'accessibilité et l'engagement des clients. Les succursales sont stratégiquement situées dans les régions métropolitaines ainsi que dans les régions semi-urbaines et rurales, s'adressant à une large clientèle.

Plateforme bancaire en ligne

Oui, la plate-forme bancaire en ligne de Bank est un autre canal essentiel pour l'engagement des clients. La banque a enregistré 10 millions d'utilisateurs enregistrés sur sa plateforme bancaire Internet en 2023. Cette plate-forme permet aux clients d'effectuer diverses transactions, de gérer des comptes et d'accès aux services bancaires tels que des prêts et des produits d'investissement de manière transparente. Le système bancaire en ligne a également contribué à réduire les coûts opérationnels en minimisant le besoin de visites en branche.

Application bancaire mobile

L'application bancaire bancaire Yes Bank a gagné une traction importante, se vantant 5 millions de téléchargements sur le Google Play Store à partir de 2023. L'application facilite les services bancaires en temps réel, permettant aux clients de vérifier les soldes de leur compte, de transférer des fonds et de payer les factures avec facilité. L'interface intuitive et les fonctionnalités de sécurité améliorées ont propulsé son adoption, s'alignant sur la tendance croissante des solutions bancaires d'abord mobiles.

Guichets automatiques

Yes Bank maintient un réseau de machine à tueurs automatisé (ATM) robuste, avec approximativement 1 650 ATM réparti à travers l'Inde. Ces distributeurs automatiques facilitent non seulement les retraits en espèces, mais fournissent également des services tels que les demandes de bilan et les transferts de fonds. Le placement stratégique des distributeurs automatiques de billets dans les zones urbaines et rurales garantit que les clients ont un accès pratique à leurs fonds, améliorant encore l'expérience bancaire globale.

Type de canal	Détails	Statistiques
Réseau de succursale	Nombre de branches	1 020 succursales
Plateforme bancaire en ligne	Utilisateurs enregistrés	10 millions d'utilisateurs
Application bancaire mobile	Téléchargements sur Google Play Store	5 millions de téléchargements
Guichets automatiques	Nombre de distributeurs automatiques de billets	1 650 ATM

En tirant parti de ces canaux, Yes Bank Limited garantit une approche complète de l'interaction client, ce qui stimule l'engagement et la satisfaction au sein de sa clientèle. Chaque canal est conçu pour répondre aux préférences et aux besoins variables des clients, des banques traditionnelles aux solutions numériques innovantes.

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Oui, la banque s'adresse à un éventail diversifié de segments de clients, chacun avec des besoins spécifiques et des solutions bancaires sur mesure. Les segments clés comprennent:

Clients de vente au détail individuels

Oui, Bank propose une variété de produits bancaires personnels, s'adressant principalement aux clients de détail individuels. Depuis mars 2023, Yes Bank a signalé une clientèle de vente au détail d'environ 20 millions clients. Ce segment contribue de manière significative aux dépôts de la banque et au portefeuille de prêts au détail, qui totalisaient autour 1 20 000 INR.

• Comptes d'épargne: la banque fournit aux comptes d'épargne des taux d'intérêt attractifs en moyenne 4% à 6%.
• Prêts personnels: les offres de prêts personnelles vont de INR 1 lakh à 30 lakhs INR avec des taux d'intérêt à partir de 10.5%.
• Cartes de crédit: oui les émissions bancaires terminées 2 millions Cartes de crédit avec divers programmes de récompense.

Petites et moyennes entreprises (PME)

Le secteur des PME est un segment de clientèle crucial pour Yes Bank, fournissant des produits personnalisés pour soutenir la croissance et l'innovation. Depuis le T2 FY 2022-23, le livre de prêts aux PME de Bank se trouvait à peu près 20 000 INR, reflétant un engagement constant envers ce segment.

• Produits de prêt: Oui, Bank propose des prêts à terme, des prêts de fonds de roulement et des finances à l'exportation spécialement conçues pour les PME.
• Taux d'intérêt: la banque fournit des taux d'intérêt concurrentiels allant de 8% à 12% en fonction de l'emprunteur profile.
• Support de numérisation: Oui Bank a lancé plusieurs initiatives numériques pour rationaliser les opérations bancaires pour les PME, améliorant leur expérience globale.

Clients des entreprises

Oui, Bank sert de grandes entreprises clients via une solide suite de services bancaires. Le segment des banques d'entreprise de la banque représente environ 60% de son livre de prêts total, équivalant à autour 1,40 000 INR Depuis l'exercice 2022-23.

• Prêts d'entreprise: Oui, Bank fournit des solutions de financement pour les dépenses en capital, les fusions et acquisitions et le financement du projet.
• Services de gestion de trésorerie: les solutions de gestion de trésorerie de la banque aident les clients à optimiser leurs flux de trésorerie, avec des volumes de transaction dépassant 50 000 crores INR par mois.
• Finance commerciale: Oui, les solutions de financement commercial de la Banque soutiennent les opérations commerciales nationales et internationales, facilitant les transactions en douceur.

Individus à haute teneur (HNWIS)

Oui, Bank a une division de gestion de patrimoine dédiée qui s'adresse aux particuliers de la valeur haute, offrant des produits et services financiers sur mesure. Depuis mars 2023, la banque comptait approximativement 1,00,000 Hnwis dans son portefeuille, avec une gestion de patrimoine combinée 50 000 crores INR.

• Services de gestion de patrimoine: les services comprennent un conseil en investissement, une gestion du portefeuille et une planification successorale.
• Produits exclusifs: Oui, Bank fournit des produits d'investissement sur mesure, y compris des produits structurés et des investissements alternatifs.
• Engagement des clients: les interactions personnalisées régulières avec les gestionnaires de relations dédiées garantissent des niveaux élevés de satisfaction du client.

Segment de clientèle	Clientèle / volume	Portefeuille de prêts / AUM	Taux d'intérêt
Clients de vente au détail individuels	20 millions	1 20 000 INR	4% à 6% (comptes d'épargne)
Petites et moyennes entreprises (PME)	N / A	20 000 INR	8% à 12%
Clients des entreprises	N / A	1,40 000 INR	N / A
Individus à haute teneur (HNWIS)	1,00,000	50 000 crores INR	N / A

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

La structure des coûts de Yes Bank Limited est essentielle à son efficacité opérationnelle et à sa durabilité financière. Vous trouverez ci-dessous les composantes clés de cette structure:

Dépenses opérationnelles

Oui, Bank a déclaré une charge opérationnelle de 3 800 crores de ₹ pour l'exercice se terminant en mars 2023. Cette catégorie comprend un large éventail de coûts associés à l'exécution des succursales, le traitement des transactions des clients et le maintien de la conformité aux exigences réglementaires.

Investissements technologiques

Au cours de l'exercice 2023, Yes Bank a investi environ 700 crores de mises à niveau technologiques. Cet investissement vise à améliorer les capacités bancaires numériques et à garantir leur infrastructure informatique contre les cybermenaces. La banque a souligné l'importance de la technologie dans l'amélioration de l'expérience client et de la résilience opérationnelle.

Salaires des employés

Les salaires des employés représentaient environ 2 200 crores de ₹ au cours de l'exercice 2023. Ce chiffre comprend une rémunération pour environ 25 000 employés dans divers départements, reflétant l'engagement de la banque à attirer et à retenir les talents dans un paysage des services financiers compétitifs.

Marketing et promotions

Les frais de marketing pour Yes Bank auraient environ 400 crores pour le même exercice. Ces coûts couvrent les campagnes publicitaires, les offres promotionnelles et les stratégies d’acquisition des clients visant à étendre la portée du marché de la banque.

Catégorie de coûts	Montant (₹ crores)
Dépenses opérationnelles	3,800
Investissements technologiques	700
Salaires des employés	2,200
Marketing et promotions	400
Structure totale des coûts	7,100

Ce tableau illustre la ventilation des principaux composants de coûts de Yes Bank, mettant l'accent sur l'efficacité stratégique sur l'efficacité opérationnelle tout en maintenant des investissements dans la technologie et les ressources humaines.

Oui Bank Limited - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Oui, la banque génère des revenus grâce à plusieurs flux, se concentrant principalement sur le secteur des services bancaires et financiers. Voici les principaux sources de revenus qui contribuent aux performances financières de la banque.

Revenu d'intérêt

Le revenu des intérêts est la principale source de revenus de Yes Bank, ce qui a un impact significatif sur sa rentabilité. Pour l'exercice 2022-2023, la banque a déclaré un revenu d'intérêt d'environ 19 500 ₹ crore, reflétant une croissance de 16 900 crore de livres sterling au cours de l'exercice précédent.

Frais de service et charges

Les frais et les frais de service constituent une autre source vitale de revenus pour Yes Bank. Cela comprend les frais de transaction, les frais de maintenance du compte et les pénalités. Au cours de l'exercice 2022-2023, les frais de service et les frais se sont élevés 2 800 ₹ crore, contre 2 200 crore de ₹ l'année précédente. L'augmentation est attribuée à des volumes transactionnels plus élevés et à l'amélioration des offres de services.

Revenus de placement

Le revenu de placement englobe les rendements des investissements dans des titres, obligations et autres instruments financiers. Oui, la banque a enregistré un revenu de placement d'environ 1 500 ₹ crore au cours de l'exercice 2022-2023, contre 1 200 crore de livres sterling au cours de l'exercice 2021-2022. Cette croissance a été motivée par des conditions de marché favorables et des décisions d'investissement stratégiques.

Transactions de change

Les transactions de change constituent une autre source de revenus substantielle pour Yes Bank, générée par les services de conversion de devises et le trading Forex. Au cours de l'exercice 2022-2023, la banque a réalisé des revenus de devises d'environ 1 000 crore ₹, montrant une augmentation de 850 crores de livres sterling au cours de l'exercice précédent, bénéficiant d'une activité commerciale internationale accrue.

Flux de revenus	Exercice 2021-2022 (crore ₹)	Exercice 2022-2023 (crore ₹)	Croissance en glissement annuel (%)
Revenu d'intérêt	16,900	19,500	9.5
Frais de service et charges	2,200	2,800	27.3
Revenus de placement	1,200	1,500	25.0
Transactions de change	850	1,000	17.6

Ces sources de revenus mettent en évidence l'approche diversifiée que la banque adopte pour générer des revenus, reflétant la résilience et l'adaptabilité de la banque dans un paysage financier concurrentiel.