Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Accor SA

Uma breve história do Accor SA

A Accor SA, fundada em 1967 por Paul Dubrule e Gérard Pélisson, começou como uma pequena empresa com a abertura do primeiro Novotel em Lille, França. Ao longo das décadas, se transformou em uma das principais empresas de hospitalidade do mundo. A partir de 2023, o Accor opera 5.400 hotéis entre 110 países, abrangendo mais do que 1 milhão de quartos.

Durante a década de 1980, a Accor se expandiu significativamente adquirindo várias marcas de hotéis, incluindo a aquisição da marca IBIS em 1983. Em 1998, a empresa entrou no segmento de luxo adquirindo a prestigiada marca Sofitel. Em meados dos anos 2000, a Accor havia diversificado seu portfólio, lançando uma variedade abrangente de serviços, incluindo hotéis, aluguel de férias e gerenciamento de viagens.

Em 2007, a Accor anunciou uma grande mudança estratégica, dividindo suas operações no hotel em duas entidades distintas: Accorhotels e Accorinvest. Esse movimento teve como objetivo melhorar a eficiência operacional e se concentrar nos principais serviços de gerenciamento de hotéis. Até 2018, a empresa foi renomeada como Accor, refletindo sua evolução em uma empresa de marca com várias marcas, oferecendo uma ampla variedade de serviços de hospitalidade.

Nos últimos anos, a ACCOR adotou a transformação digital, investindo em tecnologia para aprimorar as experiências dos hóspedes e a eficiência operacional. Em 2019, a ACCOR registrou uma receita de € 4,05 bilhões para suas operações no hotel, apresentando um crescimento tanto na RevPAR (receita por sala disponível) quanto nas taxas de ocupação.

As parcerias estratégicas da Accor também desempenharam um papel crucial em suas expansões, incluindo colaborações com os principais players do setor de viagens e plataformas digitais para melhorar a visibilidade e a experiência dos hóspedes. O compromisso da empresa com a sustentabilidade é evidente por meio do programa Planet 21, que se concentra no desenvolvimento sustentável em suas operações.

No final de 2023, a Accor continua a prosperar, concentrando -se em soluções inovadoras e expandindo sua pegada em mercados emergentes. A empresa continua comprometida em aumentar seu portfólio por meio de crescimento orgânico e aquisições estratégicas, aumentando sua posição como líder no setor de hospitalidade.

A quem possui accor sa

A Accor SA, um participante de destaque no setor de hospitalidade, opera um portfólio diversificado de hotéis e resorts em todo o mundo. A partir dos dados mais recentes disponíveis, a estrutura de propriedade da Accor SA é caracterizada por uma mistura de investidores institucionais, acionistas particulares e partes interessadas estratégicas.

Principais acionistas

No final do terceiro trimestre de 2023, a capitalização de mercado total do Accor SA era aproximadamente 6,9 bilhões de euros. As ações viram flutuações, com um aumento no ano 25%.

Desempenho financeiro recente

O desempenho financeiro da Accor demonstrou resiliência, auxiliada por uma recuperação no setor de viagens e turismo pós-pós-pandemia. Na primeira metade de 2023, a empresa relatou receitas de € 1,5 bilhão, representando um crescimento ano a ano de 42%. Ebitda pelo mesmo período alcançado € 400 milhões, traduzindo para uma margem de 26.7%.

Parcerias estratégicas

A Accor formou as principais parcerias estratégicas que afetam sua estrutura de propriedade e capacidade operacional. Notavelmente, a colaboração com o Huazhu Hotels Group na China aprimora sua presença no mercado na região da Ásia-Pacífico, onde surgiu a demanda por acomodações em hotéis.

Reuniões e votos dos acionistas

A Accor SA realizou sua mais recente Reunião Geral Anual (AGM) em 28 de abril de 2023. Durante esta reunião, os acionistas votaram em várias resoluções importantes, incluindo a nomeação de membros do conselho e a aprovação da política de dividendos da Companhia. O dividendo aprovado para o EF2022 foi estabelecido em €0.60 por ação, refletindo a confiança na trajetória de recuperação da empresa.

Perspectivas e desafios

A empresa enfrenta desafios, incluindo o aumento dos custos operacionais e as incertezas geopolíticas que podem afetar os padrões de viagem. Os analistas sugerem que a estratégia de diversificação da Accor e o gerenciamento robusto de ativos serão essenciais para navegar efetivamente desses desafios.

Declaração de Missão Accor SA

A Accor SA, líder global em hospitalidade, visa criar experiências memoráveis ​​para seus convidados, fornecendo diversas ofertas de hotéis. A declaração de missão da empresa enfatiza seu compromisso com a inovação, a sustentabilidade e o serviço centrado no cliente.

De acordo com o relatório anual de 2022 da Accor, a empresa opera 5,300 hotéis de outro lado 110 países, atendendo a vários segmentos de luxo à economia. A missão reflete sua ambição de melhorar continuamente seu portfólio, garantindo práticas sustentáveis.

A visão do Accor inclui um foco na transformação digital, com investimentos planejados excedendo € 300 milhões Nos próximos três anos, para desenvolver soluções tecnológicas avançadas para melhorar a experiência do cliente. Isso inclui aprimoramentos no programa de fidelidade ACCOR LIFURS LIDIFLESS (All) 65 milhões membros globalmente.

Em alinhamento com seus objetivos de sustentabilidade, o Accor pretende reduzir as emissões de carbono por 30% por 2025 e alcançar emissões líquidas de zero por 2050. Esse compromisso faz parte de sua estratégia mais ampla para integrar práticas sustentáveis ​​em suas operações.

A missão de Accor também enfatiza a importância de promover uma cultura de inclusão e diversidade em sua força de trabalho. A partir de 2022, a empresa relatou que as mulheres inventaram 40% de suas posições gerenciais, uma figura que eles pretendem aumentar para 50% por 2025.

O compromisso da Accor com a responsabilidade social corporativa é demonstrado ainda mais através de seu envolvimento em iniciativas comunitárias, investindo sobre € 10 milhões Anualmente em programas sociais que apóiam as comunidades locais e promovem o turismo sustentável.

Essas iniciativas estratégicas e uma declaração de missão clara reforçam o papel da Accor como líder no setor de hospitalidade, respondendo às expectativas em evolução do consumidor e priorizando responsabilidades ambientais e sociais.

Como funciona o Accor SA

A Accor SA é uma empresa global de hospitalidade com sede na França, operando um vasto portfólio de hotéis, resorts e propriedades de férias. A partir de 2023, as ofertas da Accor abrem 5,400 propriedades em mais de 110 países. A empresa gerencia uma gama diversificada de marcas, de hotéis de luxo como sorteios e Fairmont a opções de economia, como o IBIS e o orçamento do IBIS.

Em 2022, a Accor gerou receita de aproximadamente € 4,2 bilhões, uma recuperação significativa do impacto da pandemia no setor de hospitalidade. Este número representou um aumento de 67% comparado a 2021, onde a receita estava por perto 2,5 bilhões de euros.

O modelo de negócios da Accor gira principalmente em torno de acordos de franquia, contratos de gerenciamento e hotéis possuídos. Contratos de gestão representam cerca de 60% de seu portfólio de hotéis, enquanto a franquia representa 30%. O restante 10% consiste em hotéis próprios, que podem proporcionar maior lucratividade por meio de propriedade direta, mas envolvem maior risco financeiro.

O programa de fidelidade convidado da empresa, Accor Live Limitless (All), desempenha um papel crucial no aprimoramento da retenção e engajamento de clientes, com o excesso 48 milhões Membros ativos a partir de 2023. Este programa permite que os hóspedes ganhem recompensas na rede de hotéis da marca, impulsionando estadias repetidas e relacionamentos mais profundos do cliente.

O foco estratégico da Accor na sustentabilidade e na inovação digital ganhou força, alinhando -se com a crescente tendência de viagens ambientalmente conscientes. O programa de sustentabilidade da empresa visa alcançar a neutralidade de carbono por 2050 e estabeleceu alvos provisórios para reduzir as emissões de gases de efeito estufa por 30% por 2030.

Em meados de 2023, o preço das ações da Accor é aproximadamente €45, refletindo uma recuperação robusta desde que os baixos observados durante a pandemia. A capitalização de mercado da empresa está em torno € 10 bilhões, indicando forte confiança do investidor em sua trajetória de recuperação.

A Accor também enfatiza a expansão por meio de aquisições e parcerias, com planos de adicionar 300 Novos hotéis em vários mercados, particularmente na Ásia-Pacífico e na América do Norte, até o final de 2025. Esse plano de crescimento inclui a segmentação de cidades-chave e locais emergentes que demonstram promessa para aumentar o turismo e as viagens de negócios.

Em um cenário competitivo, a Accor enfrenta desafios de redes de hotéis tradicionais e plataformas de hospedagem alternativas como o Airbnb. No entanto, seu programa diversificado de portfólio e fidelidade fornece uma base sólida para competir efetivamente no mercado de hospitalidade em evolução.

Como acor SA ganha dinheiro

A Accor SA é um dos principais grupos de hospitalidade do mundo, operando um portfólio diversificado de hotéis, resorts e residências. A empresa gera receita através de vários segmentos -chave:

1. Operações de hotel

A principal fonte de receita da Accor é suas operações no hotel, onde ela gerencia 5.400 hotéis em 110 países. Em 2022, o segmento do hotel relatou receita de aproximadamente € 3,2 bilhões.

2 taxas de franquia e gerenciamento

O modelo de franquia permite que hotéis independentes operem sob a marca da Accor. Em 2022, o Accor gerou em torno € 1,1 bilhão de taxas de franquia e gerenciamento, refletindo um crescimento de 12% ano a ano.

3. Comida e bebida

Muitos hotéis do portfólio da Accor fornecem serviços de alimentos e bebidas, que contribuem significativamente para a receita. O segmento F&B contribuiu sobre € 1,5 bilhão para as receitas gerais em 2022.

4. Outros serviços

Isso inclui serviços auxiliares, como salas de reuniões, serviços de spa e outros serviços de convidados. Em 2022, esse segmento ganhou Accor aproximadamente € 300 milhões.

5. Programas de fidelidade

O Programa de Fidelidade da Accor, todos - Accor Live Limitless, é uma iniciativa estratégica que não apenas mantém clientes, mas também gera receita por meio de parcerias e ofertas promocionais. Em 2022, as receitas atribuídas a programas de fidelidade e parcerias alcançadas € 400 milhões.

Desempenho financeiro Overview

Para uma perspectiva financeira mais ampla, abaixo estão os destaques financeiros do último relatório de ganhos para o ano fiscal de 2022:

Principais parcerias estratégicas

A Accor formou inúmeras parcerias para aprimorar suas ofertas, incluindo colaborações com restaurantes e provedores de lazer locais. Essas parcerias resultaram em um gasto médio aumentado por hóspede, que reforça os fluxos de receita.

Impacto das tendências de mercado

O desempenho da Accor também é influenciado pelas tendências globais de viagens. A recuperação pós-pandêmica levou a um aumento da taxa de ocupação em 2022, com média de 75%, uma melhoria significativa e um indicador de crescente demanda por serviços de viagem e acomodação.

Iniciativas de crescimento futuro

A Accor continua a expandir sua pegada por meio de aquisições estratégicas e ingressar em novos mercados, com foco em marcas de luxo e estilo de vida, que normalmente produzem receitas mais altas. A empresa planeja aumentar seu portfólio em um 2.000 hotéis até 2025.