Férias na Mahindra & Resorts India Limited: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da Mahindra Holidays & Resorts India Limited

Fundada em 1996, a Mahindra Holidays & Resorts India Limited (MHRIL) faz parte do Grupo Mahindra, uma federação global de empresas com sede na Índia. A MHRIL opera no setor de lazer e hospitalidade, com foco na propriedade de férias e em uma extensa rede de resorts na Índia e no exterior.

A empresa lançou sua marca principal, Club Mahindra Holidays, em 1997, marcando uma entrada significativa no espaço de férias de timeshare. Hoje, o MHRIL possui uma base de membros de mais de 260,000 membros e um portfólio de mais de 100 resorts, incluindo locais em países como Malásia, Tailândia e Emirados Árabes Unidos.

Em 2006, a MHRIL tornou-se uma empresa de capital aberto. A Oferta Pública Inicial (IPO) foi um marco significativo, angariando fundos para expandir ainda mais a sua rede de resorts. No final de março de 2023, a empresa reportou uma receita de aproximadamente INR 1.200 milhões, refletindo uma trajetória de crescimento consistente ao longo dos anos.

A MHRIL tem feito investimentos estratégicos para aprimorar a experiência do cliente, incorporando tecnologia em suas operações. Esta integração tecnológica inclui aplicações móveis para reserva e gestão de férias, que atendem às necessidades crescentes dos membros.

Nos últimos anos, o MHRIL concentrou-se na sustentabilidade e em práticas ecológicas nos seus resorts. A empresa pretende melhorar a sua pegada ambiental e, ao mesmo tempo, proporcionar experiências enriquecedoras aos seus membros. As iniciativas incluem programas de gestão de resíduos e operações com eficiência energética.

Além disso, o MHRIL expandiu as suas ofertas para além da propriedade de férias, introduzindo experiências como desportos de aventura e retiros de bem-estar, melhorando assim a proposta de valor para os seus membros. A empresa continua a inovar e a se adaptar ao cenário em mudança da indústria de viagens.

Em outubro de 2023, as ações da MHRIL estão listadas na Bolsa de Valores de Bombaim (BSE) e na Bolsa de Valores Nacional (NSE), com uma capitalização de mercado de aproximadamente INR 5.000 milhões. A ação tem mostrado um desempenho estável, com um aumento acumulado no ano de mais de 25%, refletindo a crescente confiança dos investidores na visão de longo prazo da empresa.

Com o seu compromisso de expandir o modelo de propriedade de férias e melhorar as experiências dos membros, a Mahindra Holidays & Resorts India Limited está bem posicionada para o crescimento futuro no setor hoteleiro. As iniciativas estratégicas empreendidas pela empresa visam manter uma vantagem competitiva num mercado em rápida evolução.

Quem é dono da Mahindra Holidays & Resorts India Limited

A Mahindra Holidays & Resorts India Limited (MHRIL) é uma empresa proeminente no setor de propriedade de férias e hospitalidade na Índia. A estrutura de propriedade da MHRIL está notavelmente concentrada, com participações significativas detidas por intervenientes importantes.

De acordo com os registros mais recentes, a Mahindra & Mahindra Ltd., um grande conglomerado, detém uma participação substancial na MHRIL. A repartição exata da propriedade é a seguinte:

A participação pública consiste em uma combinação de investidores institucionais e de varejo. Entre os investidores institucionais, vários fundos mútuos e investidores estrangeiros em carteira detêm ações notáveis, contribuindo para a liquidez e estabilidade das ações da MHRIL.

No último ano financeiro de 2022-2023, MHRIL relatou uma receita total de INR 1.534 milhões, o que reflecte um crescimento de 21% ano após ano. O lucro líquido do mesmo período foi reportado em INR 157 milhões, representando uma margem de aproximadamente 10.24%.

Em outubro de 2023, a capitalização de mercado da Mahindra Holidays & Resorts India Limited era de aproximadamente INR 11.200 milhões. O preço das ações da empresa mostrou resiliência, negociando entre INR 350 para INR 450 por ação nos últimos meses.

A MHRIL está expandindo estrategicamente o seu portfólio, com planos de adicionar vários novos resorts nos principais destinos turísticos da Índia. A taxa de crescimento de associados também tem sido notável, com um aumento de aproximadamente 15% em assinaturas de membros no último ano fiscal.

Declaração de missão da Mahindra Holidays & Resorts India Limited

A Mahindra Holidays & Resorts India Limited (MHRIL) atua no setor de hotelaria e lazer, oferecendo principalmente produtos de propriedade de férias por meio de sua marca Club Mahindra. A declaração de missão da empresa enfatiza a criação de “memórias de férias duradouras” para seus membros, promovendo o vínculo familiar e melhorando a experiência geral de viagem. A sua abordagem centra-se num modelo de turismo sustentável, onde a ênfase reside em práticas responsáveis ​​e ecológicas.

A missão da empresa é apoiada pela excelência operacional e pelo compromisso com a satisfação dos associados. No ano fiscal de 2022-23, o Club Mahindra relatou uma base de membros de mais de 300,000 membros em toda a sua rede. A empresa pretende expandir a sua presença não apenas em destinos turísticos populares em toda a Índia, mas também internacionalmente, com propriedades em diversos locais como Tailândia e Maldivas.

Financeiramente, o MHRIL demonstrou um forte desempenho nos últimos anos. Para o ano fiscal de 2022-23, a empresa registrou receita total de aproximadamente ₹ 1.200 milhões, marcando um aumento de 15% ano após ano. Este crescimento foi atribuído a um aumento nas vendas de associados e ao aumento das taxas de ocupação em seus resorts.

A MHRIL também enfatiza valores centrados no cliente e inovação em suas ofertas de serviços. Esforços contínuos são feitos para melhorar as interações digitais com os membros, evidente na crescente aceitação de seus aplicativos móveis e serviços online, que tem visto um aumento de 40% no envolvimento do usuário no ano passado.

The company participates actively in sustainability initiatives, implementing practices such as waste management and water conservation across its properties. Este compromisso reflete-se nas suas atividades de RSE que se concentram na melhoria da comunidade e na gestão ambiental. A recente iniciativa de plantar 100.000 árvores em várias regiões serve para reforçar o seu mandato de sustentabilidade.

A missão da MHRIL orienta a sua estratégia e objetivos operacionais de longo prazo, posicionando-a, em última análise, como líder no mercado de propriedade de férias na Índia e abrindo caminho para a expansão futura, tanto a nível nacional como internacional.

Como funciona a Mahindra Holidays & Resorts India Limited

A Mahindra Holidays & Resorts India Limited (MHRIL) atua no setor de lazer e hospitalidade, concentrando-se principalmente no negócio de propriedade de férias sob sua marca, Club Mahindra. A empresa foi fundada em 1996 e faz parte do Grupo Mahindra, uma empresa multinacional diversificada.

O principal modelo de negócios do MHRIL gira em torno do conceito de propriedade de férias, onde os membros adquirem “Planos de Propriedade de Férias”, permitindo-lhes acesso a uma rede de resorts. Em setembro de 2023, MHRIL ultrapassou 260 resorts em todo 100 locais na Índia e no exterior, atendendo a mais de 300,000 membros.

As taxas de adesão contribuem significativamente para a receita do MHRIL, juntamente com a venda de planos de propriedade de férias. A empresa relatou um crescimento nas vendas de associados, aumentando sua base de associados em aproximadamente 10% do ano anterior. Este aumento pode ser atribuído à recuperação pós-pandemia nas viagens e no turismo, juntamente com estratégias de marketing eficazes destinadas a quem viaja pela primeira vez.

Além disso, a MHRIL expandiu as suas ofertas para incluir pacotes e experiências de férias, melhorando a proposta de valor global para os seus clientes. No ano fiscal de 2022-23, a receita média por membro aumentou para aproximadamente INR 7.600, acima de INR 6.800 no ano anterior.

Em termos de excelência operacional, a MHRIL concentrou-se em aumentar a satisfação do cliente. Na última pesquisa de feedback do cliente, a empresa manteve um índice de satisfação do cliente de 90%, refletindo seu compromisso com a qualidade do serviço e a experiência do hóspede.

A Mahindra Holidays também dá ênfase à sustentabilidade, com iniciativas que visam reduzir o impacto ambiental das suas operações. A empresa estabeleceu uma meta para atingir 100% uso de energia renovável em seus resorts por 2025.

O desempenho das ações da Mahindra Holidays & Resorts demonstrou resiliência, com o preço das ações atingindo aproximadamente INR 408 em setembro de 2023. No ano passado, as ações valorizaram cerca de 25%, superando o índice BSE Sensex, que registou um crescimento de 15% durante o mesmo período.

As alianças estratégicas da MHRIL, incluindo parcerias com diversas agências de viagens e plataformas de viagens online, reforçaram ainda mais a sua presença no mercado. Esta rede permite à empresa explorar novos segmentos de clientes que procuram experiências de viagem diversificadas.

A empresa também implementou várias iniciativas orientadas para a tecnologia, incluindo uma aplicação móvel que permite aos membros reservar férias, aceder a informações sobre resorts e gerir as suas contas de forma conveniente, refletindo o seu foco na transformação digital na indústria do turismo.

Como a Mahindra Holidays & Resorts India Limited ganha dinheiro

A Mahindra Holidays & Resorts India Limited (MHRIL) gera receita principalmente por meio de seu negócio de propriedade de férias, que envolve o fornecimento de soluções de propriedade de férias aos clientes. A principal marca da empresa, Club Mahindra, é um player de destaque neste setor.

A empresa adota um sistema baseado em pontos que permite aos membros usar pontos para reservar férias em vários resorts na Índia e internacionalmente. No ano fiscal de 2022-23, MHRIL relatou uma base de membros de mais de 300,000 membros. No mesmo exercício social, a empresa reconheceu uma receita consolidada de aproximadamente ₹ 1.150 milhões, marcando um crescimento de 17% ano após ano.

Os fluxos de receita do MHRIL incluem:

• Vendas de assinaturas: A empresa obtém receita com a venda de assinaturas de propriedade de férias, que estão disponíveis em vários pacotes.
• Operações de Resort: Receita gerada pela gestão e operação dos resorts, incluindo reservas de quartos e serviços auxiliares.
• Alimentos e Bebidas: As opções de refeições nos resorts contribuem significativamente para a receita geral.
• Varejo e Mercadoria: Venda de artesanato local e outros itens nas dependências do resort.

No ano fiscal de 2022-23, a repartição das receitas foi a seguinte:

O MHRIL também se concentra em melhorar as experiências dos hóspedes através de diversas iniciativas, que incluem a modernização das instalações e a expansão da localização dos resorts. No ano fiscal de 2022-23, a empresa opera em 160 resorts em toda a Índia e no exterior.

Além dos principais fluxos de receitas, a MHRIL aventurou-se em parcerias e colaborações estratégicas que ajudam a diversificar as suas ofertas. Por exemplo, alianças com agências de viagens e plataformas de viagens online expandiram o seu alcance de mercado, aumentando assim as vendas de membros e as taxas de ocupação.

Além disso, a margem operacional da MHRIL é de aproximadamente 30%, destacando a gestão eficaz das suas estruturas de custos juntamente com o crescimento das receitas. No ano fiscal de 2022-23, a empresa relatou um lucro após impostos de cerca de ₹ 150 milhões, traduzindo-se num aumento de 25% em comparação com o ano fiscal anterior.

A empresa continua a inovar no envolvimento do cliente, aproveitando a tecnologia para melhorar a experiência de reserva e desenvolver um programa de fidelidade que fortalece a retenção de membros. Esta abordagem orientada para a tecnologia visa melhorar não só o processo de vendas, mas também a eficiência operacional em todos os resorts.

No geral, a Mahindra Holidays & Resorts India Limited exemplifica uma abordagem diversificada para a geração de receitas no setor de propriedade de férias, combinando serviços de hospitalidade tradicionais com estratégias modernas de marketing e operacionais para impulsionar o crescimento sustentável.