Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) da China Communications Services Corporation Limited.

Um Overview da China Communications Services Corporation Limited

Resumo geral da China Communications Services Corporation Limited

A China Communications Services Corporation Limited (CCS) foi estabelecida em 2006, emergindo como fornecedor líder de serviços de telecomunicações integrados na China. A empresa é especializada em uma gama diversificada de ofertas, incluindo Engenharia de rede de telecomunicações, terceirização de processos de negócios, e Serviços de Tecnologia da Informação. AS 2024, CCS relata um crescimento significativo de vendas, com receitas totais excedendo ¥ 140 bilhões.

A empresa opera através de vários segmentos, ou seja, Serviços de telecomunicações, Serviços de TI, e Serviços de infraestrutura municipal. Os principais clientes do CCS incluem grandes operadores de telecomunicações, agências governamentais e várias empresas em vários setores. Nos últimos anos, o CCS expandiu sua presença internacional, impulsionando o crescimento das vendas além dos mercados domésticos.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

De acordo com os mais recentes relatórios financeiros para o final do ano fiscal Junho de 2024, China Communications Services Corporation Limited registrou um aumento notável de receita de 12% ano a ano, totalizando ¥ 145 bilhões. O principal fator desse crescimento foi o aumento da demanda por Serviços de construção de rede e Serviços relacionados a dados.

O CCS observou um aumento substancial em sua margem de lucro bruta para 20%, de cima de 18% No ano anterior, refletindo controles de custos eficazes e eficiências operacionais. Além disso, áreas de crescimento importantes, como Infraestrutura 5G e Serviços em nuvem contribuiu significativamente para seu impressionante desempenho financeiro, solidificando o status do CCS como participante crítico no setor de telecomunicações.

Introdução à empresa como uma das principais empresas do setor

A China Communications Services Corporation Limited se estabeleceu firmemente como líder no setor de comunicações e serviços de TI, graças ao seu expansivo portfólio de serviços e compromisso com a inovação. A extensa experiência da empresa, juntamente com um foco estratégico em tecnologias emergentes como 5g e IoT, coloca na vanguarda da indústria.

O CCS recebeu reconhecimento por sua excepcional prestação de serviços e excelência operacional, tornando -o um parceiro preferido para muitas empresas globais. Com sua pegada global em expansão e investimento contínuo em tecnologias de ponta, a China Communications Services Corporation Limited continua sendo uma empresa para assistir no cenário de telecomunicações em rápida evolução.

Declaração de missão da China Communications Services Corporation Limited

Declaração de missão da China Communications Services Corporation Limited

A China Communications Services Corporation Limited (CCS) se concentra em fornecer uma variedade de serviços de tecnologia e telecomunicações. Sua declaração de missão encapsula o compromisso da empresa em promover a inovação, fornecer soluções centradas no cliente e alcançar um crescimento sustentável.

Componente central 1: satisfação do cliente

O primeiro componente central da declaração de missão do CCS enfatiza a satisfação do cliente como um objetivo principal. A empresa pretende entender e atender às necessidades do cliente por meio de soluções personalizadas.

Segundo relatos recentes, o CCS alcançou uma classificação de satisfação do cliente de 92% Em 2023, refletindo seu foco na prestação de serviços de qualidade. Essa classificação forte é suportada por um mecanismo robusto de feedback do cliente que envolve os clientes regularmente.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é um elemento crítico na missão do CCS. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer na vanguarda dos avanços tecnológicos.

Em 2022, o CCS alocado aproximadamente 5% de sua receita anual para P&D, resultando no lançamento de Over 50 Novos produtos e serviços. O investimento da empresa em inteligência artificial e análise de big data levou a um aumento da eficiência operacional e a ofertas aprimoradas de serviços.

Componente Core 3: Desenvolvimento Sustentável

A sustentabilidade é um aspecto vital da declaração de missão do CCS. A empresa pretende minimizar seu impacto ambiental, contribuindo para o crescimento econômico.

Em 2023, o CCS relatou que reduziu suas emissões de carbono por 15% comparado ao ano anterior, alinhando -se com seu objetivo de alcançar Emissões de rede de zero até 2030. O CCS implementou várias iniciativas, como tecnologias com eficiência energética e programas de redução de resíduos, para apoiar esse compromisso.

Declaração de visão da China Communications Services Corporation Limited

Declaração de visão

A Declaração de Visão da China Communications Services Corporation Limited (CCS) enfatiza seu compromisso de ser um provedor líder de serviços de comunicação integrados, contribuindo para a conectividade global e os avanços digitais.

Conectividade global

O CCS visa melhorar a conectividade global investindo em infraestrutura e tecnologia. A empresa relatou planos para aumentar suas ofertas de serviços internacionais por 20% Até 2025, reforçando sua presença nos mercados estrangeiros.

• Prevê -se que a receita de mercados internacionais cresça para aproximadamente CNY 15 bilhões até 2024.
• Parcerias com Over 50 provedores de serviços internacionais.

Inovação e tecnologia

A inovação continua sendo uma pedra angular da visão do CCS. A empresa se comprometeu a investir CNY 2 bilhões em P&D no próximo ano para promover os avanços tecnológicos que apóiam suas ofertas de serviços.

• Introdução de 5g Serviços relacionados esperados para gerar um adicional CNY 10 bilhões em receita até 2024.
• Aumento de soluções de software e serviços digitais que contribuem 30% de receita total.

Desenvolvimento sustentável

A sustentabilidade é parte integrante da visão do CCS. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir as emissões de carbono por 30% Até 2030, alinhando -se com o impulso global por uma economia mais verde.

Abordagem centrada no cliente

A visão do CCS também gira em torno de oferecer experiências excepcionais do cliente. A empresa pretende obter uma pontuação de satisfação do cliente de over 90% até 2024.

• Os aprimoramentos de atendimento ao cliente são projetados para aumentar as taxas de retenção de clientes por 15%.
• Implementação de sistemas de suporte ao cliente orientados a IA para reduzir os tempos de resposta por 50%.

Valores centrais da China Communications Services Corporation Limited

Integridade

A integridade serve como a pedra angular das operações da China Communications Services Corporation Limited (CCS). Esse valor central garante que a empresa mantenha honestidade e transparência em suas relações com clientes, funcionários e partes interessadas.

Em 2023, o CCS relatou uma diminuição de 5% em atividades fraudulentas devido a medidas aprimoradas de integridade e à implementação de protocolos estritos de conformidade. A empresa lançou um Linha direta de denunciante Com o objetivo de promover a transparência e o comportamento ético entre os funcionários, levando a níveis de confiança aprimorados dentro da organização.

Cliente primeiro

O princípio do 'Cliente Primeiro' enfatiza a importância de priorizar as necessidades e a satisfação do cliente em todos os aspectos das operações comerciais da CCS. Esse valor leva a empresa a melhorar continuamente os serviços e inovar soluções adaptadas aos requisitos dos clientes.

O CCS alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 92% Em 2023, refletindo seu compromisso com a capacidade de resposta e a excelência em serviços. A introdução de um Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana O sistema reduziu significativamente os tempos de resposta, aumentando as experiências dos clientes.

Inovação

A inovação no CCS está focada em promover uma cultura em que soluções criativas e novas tecnologias são adotadas para permanecer à frente na indústria de telecomunicações em rápida evolução. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para atingir esse objetivo.

Em 2022, o CCS alocado sobre CNY 1,5 bilhão (aproximadamente US $ 230 milhões) para iniciativas de P&D, resultando no lançamento de 3 novas plataformas de serviço Isso melhorou a eficiência operacional por 15%.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe enfatiza a colaboração entre os funcionários da CCS, acreditando que os esforços coletivos levam a resultados superiores. Esse valor central cultiva um ambiente de trabalho de apoio, onde o trabalho em equipe é essencial para alcançar os objetivos da empresa.

Uma pesquisa realizada no início de 2023 indicou que 87% dos funcionários se sentem mais engajados ao trabalhar em equipes. A organização hospedada Eventos mensais de construção de equipes para fortalecer a colaboração, que contribuiu para um aumento na produtividade por 20%.

Responsabilidade social

O CCS é dedicado à responsabilidade social e à administração ambiental. A empresa se envolve ativamente em iniciativas que retribuem à comunidade e promovem práticas sustentáveis.

Em 2023, o CCS contribuiu CNY 300 milhões (sobre US $ 46 milhões) a vários programas sociais, incluindo esforços de educação e ajuda a desastres. Além disso, a empresa se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 30% Até 2025, através de práticas operacionais sustentáveis.