Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2025) da Xangai New World Co., Ltd.

Um Overview de Xangai New World Co., Ltd

Resumo geral de Xangai New World Co., Ltd.

A Shanghai New World Co., Ltd. foi criada em 1991 e desde então evoluiu para um participante de destaque em vários setores, incluindo varejo, imóveis e hospitalidade. A empresa opera uma série de empresas, focando principalmente em shopping centers, propriedades comerciais e serviços relacionados ao turismo. Em 2024, as vendas da empresa atingiram aproximadamente RMB 18 bilhões, mostrando sua extensa presença no mercado.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, Shanghai New World Co., Ltd. relatou receita recorde de quebra RMB 22 bilhões, marcando um crescimento de 15% comparado ao ano anterior. Uma parte significativa desta receita, em torno RMB 12 bilhões, foi derivado de suas divisões de varejo, particularmente em seus principais shoppings. A empresa experimentou um crescimento robusto em seus principais mercados, incluindo Xangai e Pequim, onde o tráfego de pedestres aumentou 20% ano a ano.

Introdução à Xangai New World Co., Ltd. como uma empresa líder na indústria

A Xangai New World Co., Ltd. se destaca como uma das principais empresas de seu setor, inovando e expandindo consistentemente seu portfólio. Seu foco na experiência do cliente e nas posições de serviço de alta qualidade, é favoravelmente no cenário competitivo. Além disso, expansões estratégicas no varejo on -line e turismo internacional reforçaram sua reputação. O compromisso da empresa com a sustentabilidade e a responsabilidade social corporativa também tem sido fundamental para atrair clientes e investidores fiéis.

Declaração de Missão de Xangai New World Co., Ltd

Declaração de missão da empresa

A Shanghai New World Co., Ltd. Articula sua declaração de missão como um compromisso de melhorar a qualidade de vida de seus clientes por meio de produtos e serviços excepcionais, mantendo a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa. Essa missão é fundamental, pois estabelece as bases para as estratégias e objetivos da empresa, alinhando suas atividades operacionais com as expectativas das partes interessadas.

Componente central 1: Produtos de qualidade

O primeiro componente central da declaração de missão enfatiza a entrega de produtos de alta qualidade. O Novo Mundo de Xangai se dedica a garantir que todas as ofertas atendam aos rigorosos padrões do setor e expectativas dos clientes.

Em 2022, a empresa relatou uma receita de RMB 18,2 bilhões, refletindo um crescimento de 10% ano a ano, atribuído predominantemente à introdução de novas linhas de produtos que priorizam a qualidade. Uma pesquisa de satisfação do cliente realizada no início de 2023 indicou que 85% dos entrevistados classificaram a qualidade do produto como excelente.

Componente Core 2: Serviços Excepcionais

O segundo componente central se concentra em fornecer Serviços excepcionais. O novo mundo de Xangai pretende não apenas atender, mas exceder as expectativas dos clientes por meio de ofertas abrangentes de serviços.

De acordo com o relatório anual da empresa para 2022, a taxa de satisfação do serviço pós-venda ficou em 92%, mostrando um forte desempenho no suporte ao cliente. A introdução de um novo sistema de gerenciamento de clientes em 2023 melhorou os tempos de resposta por 15%, aprimorando o envolvimento e a retenção do cliente.

Componente Core 3: Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

O terceiro componente central reflete o compromisso da empresa com sustentabilidade e responsabilidade corporativa. O novo mundo de Xangai busca ativamente iniciativas que promovam a administração ambiental e a responsabilidade social.

Em seu relatório de sustentabilidade de 2023, a empresa destacou uma redução nas emissões de carbono por 20% Desde 2021, alcançado por meio de processos de fabricação aprimorados e tecnologias com eficiência energética. Além disso, a empresa investiu RMB 150 milhões em projetos de desenvolvimento comunitário nos últimos três anos, refletindo sua dedicação ao impacto social.

Declaração de visão de Xangai New World Co., Ltd

Visão para o desenvolvimento sustentável

A visão da Xangai New World Co., Ltd. para 2024, enfatiza o crescimento e a inovação sustentáveis ​​no desenvolvimento urbano. A empresa pretende integrar práticas ecológicas em suas operações comerciais, direcionando-se Redução de 30% em emissões de carbono até 2030. Isso se alinha às tendências globais de sustentabilidade e estruturas regulatórias locais.

Liderança de inovação e tecnologia

O Novo Mundo de Xangai está comprometido em se tornar líder em inovação tecnológica em seu setor. A empresa planeja investir RMB 1 bilhão (aproximadamente US $ 143 milhões) em P&D até 2025. Esse investimento é direcionado para soluções e digitalização da cidade inteligente, com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e o envolvimento do cliente.

Expansão para mercados internacionais

A visão inclui um foco significativo na expansão do mercado internacional. O Novo Mundo de Xangai identificou os principais mercados no sudeste da Ásia, com um alvo de alcançar 15% de crescimento da receita de operações no exterior até 2024. A Companhia pretende estabelecer parcerias com empresas locais para facilitar essa expansão.

Engajamento da comunidade e responsabilidade social corporativa

O novo mundo de Xangai prioriza o envolvimento da comunidade como parte de sua visão. Para 2024, a empresa se comprometeu a aumentar seu orçamento de RSE por 20%, com o objetivo de alocar RMB 200 milhões (sobre US $ 28,6 milhões) a projetos de desenvolvimento comunitário, particularmente em educação e saúde pública.

Desempenho financeiro e objetivos

Ao se alinhar com sua visão para 2024, o Novo Mundo de Xangai está buscando um crescimento financeiro substancial. A empresa projeta um faturamento anual de RMB 10 bilhões (aproximadamente US $ 1,43 bilhão) até o final de 2024, com uma melhoria de margem operacional para 12% da corrente 10%.

Valores centrais de Xangai New World Co., Ltd

Foco do cliente

A Shanghai New World Co., Ltd. coloca uma forte ênfase na satisfação do cliente como um valor central. Esse compromisso é crucial para manter vantagem competitiva e promover a lealdade entre os clientes.

Em 2023, o novo mundo de Xangai alcançou uma taxa de satisfação do cliente de 92%, de acordo com o Índice Anual de Satisfação Nacional do Cliente (NCSI). Essa métrica é uma prova de seus esforços contínuos para adaptar os serviços e produtos para atender às necessidades em evolução de sua base de clientes.

Além disso, a empresa lançou a iniciativa "Customer First", que incluiu vários programas destinados a solicitar feedback do cliente e implementar melhorias com base nessa entrada. Por exemplo, a introdução de uma linha direta dedicada ao atendimento ao cliente resultou em superação 20,000 ligações por mês, permitindo tempos de resposta mais rápidos às consultas do cliente.

Inovação

A inovação é uma pedra angular da estratégia operacional de Xangai Novo Mundo. A empresa investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento para impulsionar os avanços em suas ofertas de serviços.

Em 2022, as despesas de P&D alcançaram CNY 500 milhões, representando um aumento de 15% a partir do ano anterior. Esse compromisso financeiro ressalta o foco da empresa no desenvolvimento de novas tecnologias e no aprimoramento das existentes.

Uma iniciativa notável é a introdução de um sistema de logística inteligente, que reduziu os tempos de entrega em uma média de 30%, aumentando assim a eficiência geral nas operações. Este sistema também levou a um 10% diminuição dos custos operacionais no último ano fiscal.

Integridade

A integridade molda a cultura organizacional em Xangai Novo Mundo. A empresa é dedicada a práticas de negócios éticas e transparência em todas as suas operações.

Em 2023, eles publicaram seu primeiro relatório de sustentabilidade, descrevendo seu compromisso com a governança corporativa e a conduta ética. De acordo com o relatório, 100% dos funcionários foram submetidos a treinamento de ética, garantindo uma ampla adesão às políticas de integridade da empresa.

A empresa também estabeleceu um programa de denunciante, recebendo 50 Relatórios em 2023, que foram prontamente investigados, destacando seu compromisso com a responsabilidade.

Colaboração

A colaboração é essencial para melhorar a produtividade e promover um ambiente de trabalho positivo no Novo Mundo de Xangai. A empresa acredita que o trabalho em equipe impulsiona o sucesso.

Em 2023, a implementação de projetos de colaboração entre departamentos resultou em um 25% Aumento das taxas de conclusão do projeto. As equipes trabalharam juntas em iniciativas como a "Iniciativa Verde", que se concentrava em reduzir o desperdício em suas instalações.

Além disso, atividades regulares de construção de equipes levaram a um 20% Melhoria nas pontuações do envolvimento dos funcionários, refletindo um compromisso coletivo com as metas compartilhadas.

Engajamento da comunidade

O Novo Mundo de Xangai está comprometido em causar um impacto positivo nas comunidades que serve. O envolvimento da comunidade é um componente vital de sua filosofia corporativa.

Em 2023, a empresa doou CNY 30 milhões Para várias organizações de caridade, concentrando -se nos esforços de educação e ajuda de desastres. Eles também se envolveram em programas voluntários, com funcionários contribuindo 15.000 horas de serviço comunitário.

A parceria da empresa com as escolas locais para aprimorar os recursos educacionais se beneficiou sobre 5,000 Os alunos, enfatizando sua dedicação à responsabilidade social corporativa.