Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Bank of Baroda.

Um Overview do Bank of Baroda

Resumo geral do Bank of Baroda

O Bank of Baroda, fundado em 1908, é um dos maiores bancos do setor público da Índia. Sediada em Vadodara, Gujarat, o banco expandiu suas operações globalmente com filiais em mais de 20 países. Oferece uma vasta gama de produtos e serviços financeiros, incluindo bancos pessoais, bancos corporativos, bancos agrícolas e bancos internacionais.

A partir de 2024, o Bank of Baroda relatou vendas totais no valor de aproximadamente ₹ 60.000 crore, impulsionado por seu portfólio diversificado em empréstimos de varejo, corporativo e agrícola.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No ano fiscal de 2023-2024, o Bank of Baroda obteve uma receita recorde de quebra ₹ 45.000 crore, marcando um crescimento de 15% ano a ano. O lucro líquido do banco para o período ficou em ₹ 10.000 crore, um aumento de 18% comparado ao ano anterior.

Os principais colaboradores desta receita incluíram:

• Banco de varejo: ₹ 20.000 crore
• Banco corporativo: ₹ 15.000 crore
• Banco agrícola: ₹ 10.000 crore

O banco também viu um crescimento em sua qualidade de ativo, com uma taxa de ativo não-desempenho (GNPA) reduzida para 6.3% de 7.2% um ano antes. Essa melhoria reflete melhores processos de gerenciamento de crédito e recuperação.

Introdução ao Bank of Baroda como líder do setor

O Bank of Baroda é um dos maiores e mais proeminentes bancos da Índia, classificando consistentemente as principais posições entre os bancos do setor público. Seu extenso alcance e ofertas abrangentes de produtos permitem que ele atenda a uma base de clientes diversificada, tanto nacional quanto internacionalmente.

O banco criou com sucesso um nicho em áreas como banco digital, atendimento ao cliente e inclusão financeira, se posicionando como um participante importante no cenário bancário em evolução.

Para investidores e partes interessadas que buscam entender os fatores que impulsionam o sucesso do Banco do Baroda, recomenda -se uma exploração adicional de suas iniciativas estratégicas e o desempenho do mercado.

Declaração de Missão do Bank of Baroda

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão do Bank of Baroda enfatiza seu compromisso com o banco centrado no cliente, a inclusão financeira e o crescimento sustentável. Essa missão é crítica, direcionando a organização para alcançar seus objetivos estratégicos de longo prazo, fornecendo serviços de qualidade a seus stakeholders.

Componente central 1: abordagem centrada no cliente

O primeiro componente da declaração de missão do Bank of Baroda se concentra em uma abordagem centrada no cliente. O banco pretende criar valor para seus clientes, oferecendo soluções financeiras inovadoras adaptadas às suas necessidades.

• No ano fiscal de 2022-2023, o Bank of Baroda relatou um aumento robusto nos desembolsos de empréstimos de varejo, atingindo aproximadamente ₹ 1,25 lakh crore.
• O banco está sempre classificado entre os principais bancos indianos em satisfação do cliente em várias pesquisas, alcançando uma pontuação de 82% na recente análise de NPs (pontuação do promotor líquido).

Componente Core 2: Inclusão Financeira

O segundo componente central é a inclusão financeira. O Bank of Baroda se dedica a aprimorar a alfabetização financeira de populações carentes e fornecer acesso a serviços bancários para todos.

• Em março de 2023, o banco havia aberto 2,5 crore Contas sob o Pradhan Mantri Jan Dhan Yojana, refletindo seu compromisso com o setor bancário inclusivo.
• O portfólio de microfinanças do Bank of Baroda cresceu 15%, totalizando ₹ 20.000 crore no ano fiscal de 2023.

Componente Core 3: Crescimento Sustentável

O terceiro componente enfatiza o crescimento sustentável, alinhando -se com as melhores práticas globais e o banco responsável para contribuir com o meio ambiente e a sociedade.

• As metas de estrutura financeira sustentável do banco ₹ 50.000 crore no financiamento verde até 2025, concentrando -se em projetos de energia renovável e eficiência energética.
• Em 2023, o Bank of Baroda reduziu sua pegada de carbono por 10%, contribuindo para seu objetivo de ser neutro de carbono até 2030.

Suportando dados e estatísticas

A tabela a seguir resume os principais indicadores de desempenho que apóiam a missão do Bank of Baroda e seu compromisso com a excelência.

Declaração de visão do Bank of Baroda

Visão para empoderamento do cliente

O Bank of Baroda prevê que capacitem seus clientes, priorizando suas necessidades e preferências. O banco pretende melhorar a satisfação do cliente por meio de produtos e serviços financeiros personalizados. No ano fiscal de 2023, o Bank of Baroda alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 87%, refletindo seu compromisso de melhorar as experiências dos clientes.

Visão para avanço tecnológico

O banco está comprometido em aproveitar a tecnologia para otimizar suas operações e oferecer soluções inovadoras. Em 2024, o Bank of Baroda planeja investir ₹ 2.000 crore em iniciativas de transformação digital. No segundo trimestre de 2023, 95% de suas transações foram realizadas através de canais digitais, indicando um progresso significativo na adoção da tecnologia.

Visão para expansão global

O Bank of Baroda procura expandir sua presença global com foco nos mercados internacionais estratégicos. O banco atualmente opera em 21 países e planeja aumentar sua presença na Ásia-Pacífico e na África. O objetivo é alcançar um 30% Aumento da receita internacional até o ano fiscal de 2025.

Visão para o desenvolvimento sustentável

O banco está focado em promover práticas de negócios sustentáveis. Em 2023, o Bank of Baroda alocado ₹ 500 crore em direção ao financiamento de energia renovável. O banco pretende se tornar neutro de carbono por 2030.

Visão para uma força de trabalho diversificada

O Bank of Baroda está comprometido em promover uma força de trabalho diversificada. A partir de 2024, o banco pretende representar as mulheres 30% de seus papéis de liderança. A porcentagem atual de mulheres em posições de liderança está em 25%.

Valores centrais do Bank of Baroda

Integridade

A integridade é a pedra angular das operações do Banco das Baroda, enfatizando o comportamento ético e a transparência. O banco demonstrou esse valor por meio de várias iniciativas de conformidade e adesão às estruturas regulatórias, garantindo a responsabilidade em todas as transações.

Em 2023, o Bank of Baroda relatou uma taxa de conformidade de 98% Ao atender aos padrões regulatórios, refletindo seu compromisso com as práticas bancárias éticas. A implementação do programa 'Código de Conduta' reforçou ainda mais a integridade entre os funcionários.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente prioriza as necessidades e a satisfação dos clientes. O Bank of Baroda investiu na digitalização de atendimento ao cliente, o que resultou em um 20% Aumento do envolvimento do cliente em plataformas digitais no ano passado.

O lançamento da iniciativa 'Baroda Next' em 2023 pretendia melhorar as experiências bancárias personalizadas, contribuindo para uma pontuação de satisfação do cliente de 85% Em pesquisas anuais.

Excelência

A excelência reflete o compromisso do Bank of Baroda em fornecer serviços de alta qualidade. O banco aumentou sua eficiência operacional com a adoção de análises avançadas e soluções orientadas a IA, o que levou a um 15% Redução nos tempos de processamento para pedidos de empréstimo.

Em 2023, o Bank of Baroda alcançou um crescimento total dos negócios de 16%, impulsionado pelo crescimento do empréstimo e foco em práticas bancárias sustentáveis.

Inovação

A inovação é vital para permanecer competitivo no setor bancário. O Bank of Baroda lançou vários novos produtos financeiros em 2023, incluindo um 5% Conta de poupança de taxa de juros voltada para a geração do milênio.

O investimento em parcerias de fintech levou a uma ampla gama de serviços; o banco relatou um aumento de 30% Nas transações bancárias móveis ano a ano, aumentando o envolvimento geral do usuário.

Inclusão

A inclusão garante que o Banco de Baroda promova oportunidades iguais para diversas comunidades. O banco iniciou programas de alfabetização financeira direcionados a populações rurais, alcançando 1 milhão Indivíduos em 2023.

Além disso, as métricas de diversidade da força de trabalho do Bank of Baroda mostram que as mulheres agora representam 35% de seus funcionários, demonstrando seu compromisso com a igualdade de gênero.