Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Coupang, Inc. (CPNG)

Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Coupang, Inc. (CPNG)

KR | Consumer Cyclical | Specialty Retail | NYSE

Coupang, Inc. (CPNG) Bundle

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Um Overview de Coupang, Inc. (CPNG)

Resumo geral de Coupang, Inc.

Coupang, Inc. é uma empresa de comércio eletrônico sul-coreano fundada em 2010 pela Kim Bom. Sediada em Seul, Coréia do Sul, a empresa opera uma plataforma abrangente de varejo e logística on -line.

Principais produtos e serviços:

  • Entrega de foguetes (serviço de entrega no mesmo dia/dia seguinte)
  • Rocket Fresh (entrega de supermercado)
  • Coupang Eats (plataforma de entrega de alimentos)
  • Mercado on -line para vários bens de consumo

Desempenho de vendas em 2023:

Métrica Valor
Receita total US $ 21,97 bilhões
Vendas de comércio eletrônico US $ 19,4 bilhões
Clientes ativos 18,9 milhões

Desempenho financeiro

Destaques financeiros para o ano fiscal de 2023:

Métrica financeira Quantia
Receita total US $ 21,97 bilhões
Lucro bruto US $ 5,16 bilhões
Resultado líquido US $ 158 milhões
Fluxo de caixa operacional US $ 1,04 bilhão

Liderança da indústria

Posição de mercado no comércio eletrônico sul-coreano

  • Participação de mercado: 26,7%
  • Maior plataforma de comércio eletrônico na Coréia do Sul
  • Opera mais de 30 centros de atendimento
  • Entrega para 70% da população sul -coreana dentro de 24 horas

Desempenho comparativo do mercado:

Métrica Coupang Concorrentes
Quota de mercado 26.7% NAVER COMPRAS (15,3%), 11Street (8,9%)
Taxa de crescimento anual 15.4% Média da indústria: 12,6%



Declaração de Missão da Coupang, Inc. (CPNG)

Declaração de Missão da Coupang, Inc. (CPNG)

A declaração de missão de Coupang se concentra em revolucionar o comércio por meio de tecnologia inovadora e soluções centradas no cliente.

Componentes principais da missão

Transformação da experiência do cliente

Coupang pretende entregar 99,1% de entrega pontual com seu serviço de entrega de foguetes. A empresa processou US $ 21,9 bilhões em receita Em 2022, demonstrando seu compromisso com operações eficientes de comércio eletrônico.

Métrica de entrega Desempenho
Taxa de entrega no tempo 99.1%
Tempo médio de entrega Menos de 1 dia
Receita anual (2022) US $ 21,9 bilhões

Inovação tecnológica

Coupang investe significativamente na infraestrutura tecnológica, com US $ 1,2 bilhão alocado à pesquisa e desenvolvimento em 2022.

  • Centros de atendimento automatizados cobrindo 4,1 milhões de metros quadrados
  • Otimização de logística acionada por IA
  • Sistemas de recomendação de clientes aprimorados pelo aprendizado de máquina

Estratégia de penetração de mercado

Coupang alcançou participação de mercado significativa na Coréia do Sul, com:

Métrica de mercado Valor
Participação de mercado de comércio eletrônico na Coréia do Sul 25.3%
Clientes ativos (2022) 18,7 milhões
Transações anuais por cliente 74.2

Compromisso de Sustentabilidade

Coupang implementou iniciativas de sustentabilidade, incluindo:

  • Redução de embalagens plásticas em 37% em 2022
  • Investimento de US $ 50 milhões em tecnologias de logística verde
  • Objetivos de entrega neutra em carbono até 2025



Declaração de Visão de Coupang, Inc. (CPNG)

Declaração de visão Overview de Coupang, Inc. (CPNG)

A Declaração de Visão de Coupang se concentra em transformar o comércio eletrônico e a logística por meio de tecnologia inovadora e abordagens centradas no cliente.

Componentes principais da visão

Transformação de varejo orientada a tecnologia

Coupang pretende revolucionar o varejo por meio de soluções tecnológicas avançadas:

Investimento em tecnologia Valor (2024)
Gastos anuais de P&D US $ 378 milhões
Contagem de funcionários de tecnologia 2.743 engenheiros
Projetos de AI/Aprendizado de Máquina 47 iniciativas ativas
Otimização de rede de logística

A visão de Coupang inclui a construção de uma infraestrutura de logística incomparável:

  • Cobertura de entrega em todo o país na Coréia do Sul: 100% das áreas metropolitanas
  • Tempo médio de entrega: 1,1 horas para entrega de foguetes
  • Centros de atendimento: 24 instalações operacionais
Inovação da experiência do cliente
Métricas de clientes 2024 dados
Usuários ativos 18,7 milhões
Transações anuais de clientes 1,9 bilhão
Taxa de satisfação do cliente 87.3%
Estratégia de crescimento sustentável

Métricas de visão financeira demonstrando expansão sustentável:

Indicador financeiro 2024 Valor
Receita anual US $ 26,4 bilhões
Valor de mercadoria bruta US $ 33,8 bilhões
Taxa de penetração de mercado 62,5% no comércio eletrônico sul-coreano



Valores principais da Coupang, Inc. (CPNG)

Valores principais da Coupang, Inc. (CPNG) em 2024

Obsessão por clientes

O compromisso da Coupang com a centralização do cliente se reflete em suas estratégias operacionais e prestação de serviços.

Métrica 2024 dados
Usuários ativos diários 18,5 milhões
Taxa de satisfação do cliente 92.3%
Tempo médio de entrega Menos de 1,2 horas
Liderança de inovação e tecnologia

Coupang investe significativamente em infraestrutura e inovação tecnológicas.

  • Despesas de P&D: US $ 487 milhões em 2024
  • Centros de atendimento habilitados para robótica: 24 centros operacionais
  • Cobertura do algoritmo de personalização orientado a IA: 97% das recomendações de produtos
Excelência operacional

Coupang mantém padrões operacionais rigorosos em sua rede de logística.

Métrica operacional 2024 Performance
Taxa de precisão de cumprimento 99.7%
Nível de automação do armazém 83%
Uso de embalagem sustentável 76% de materiais reciclados
Desenvolvimento e empoderamento de funcionários

Coupang prioriza o crescimento da força de trabalho e o desenvolvimento profissional.

  • Total de funcionários: 55.300
  • Investimento anual de treinamento: US $ 42,3 milhões
  • Taxa de promoção interna: 64%
Responsabilidade social

Coupang demonstra compromisso com iniciativas comunitárias e ambientais.

Métrica de responsabilidade social 2024 dados
Progresso da neutralidade de carbono Redução de 58% em relação à linha de base 2020
Investimento comunitário US $ 27,6 milhões
Diversidade em posições de liderança 47% mulheres em funções de gestão

DCF model

Coupang, Inc. (CPNG) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support


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