Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da International Distribuions Services Plc.

Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da International Distribuions Services Plc.

GB | Industrials | Integrated Freight & Logistics | LSE

International Distributions Services plc (IDS.L) Bundle

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Um Overview de Serviços Internacionais de Distribuições Plc

Resumo geral dos Serviços Internacionais de Distribuições Plc

A International Distribuions Services Plc, anteriormente conhecida como Royal Mail Group, tem uma rica história que remonta ao seu estabelecimento em 1516. Como um principal provedor de serviços de logística e entrega, a empresa opera principalmente no Reino Unido e expandiu seus serviços globalmente. Em 2024, oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo entrega de encomendas, soluções de logística e suporte ao comércio eletrônico.

A partir de 2024, a empresa relatou números de vendas atingindo aproximadamente £ 12 bilhões, impulsionado pelo aumento da demanda por serviços de compras e entrega on-line na economia pós-panorâmica. A mudança em direção ao comércio digital reforçou significativamente suas divisões de encomendas e logística, tornando -as um participante vital no setor.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório financeiro, a International Distribuions Services Plc alcançou receita recorde como resultado do desempenho robusto de vendas, especialmente em seu segmento de serviços de encomendas. Para o ano fiscal que termina em março de 2024, a empresa registrou receitas de £ 12 bilhões, a 10% aumento de um ano a ano.

Os ganhos da empresa antes de juros e impostos (EBIT) foram aproximadamente em aproximadamente £ 1,2 bilhão, refletindo uma melhoria da margem devido a iniciativas de eficiência operacional. Os principais colaboradores do crescimento da receita incluíram:

  • Crescimento do volume de encomendas: aumentado por 15% Em meio à atividade de comércio eletrônico em surgimento.
  • Serviços internacionais: crescia por 20% À medida que a demanda de logística global aumenta.

Além disso, o lucro ajustado antes do alcance atingido £ 900 milhões, com ganhos por ação relatados em 28 pence, demonstrando um retorno sólido para os investidores.

Métrica 2023 2024 Crescimento (%)
Receita (£ bilhão) 10.9 12.0 10%
EBIT (£ bilhão) 1.1 1.2 9%
Lucro antes dos impostos (milhão de libras) 810 900 11%
Ganhos por ação (Pence) 25 28 12%

Empresa como líder na indústria

Serviços de Distribuições Internacionais Plc é reconhecido como uma das principais empresas do setor de logística e entrega. Ele manteve uma forte posição de mercado por meio de inovação contínua e serviços centrados no cliente. A empresa aproveita a tecnologia para melhorar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente.

Com uma participação crescente de mercado na logística de comércio eletrônico e um foco em soluções de entrega sustentável, a adaptação bem-sucedida da empresa à evolução do mercado exige a posiciona como linear. Investidores e partes interessadas são incentivadas a explorar ainda mais para entender as estratégias que tornaram os Serviços de Distribuições Internacionais um participante formidável em seu setor.




Declaração de Missão de Serviços Internacionais de Distribuições Plc

Declaração de Missão de Serviços Internacionais de Distribuições Plc

A International Distribuions Services Plc (IDS) está comprometida em conectar empresas e consumidores por meio de serviços de entrega confiáveis. A declaração de missão da empresa serve como uma estrutura crucial que orienta sua estratégia de longo prazo e objetivos operacionais. O IDS visa alavancar sua extensa rede de logística para fornecer produtos e serviços de alta qualidade aos seus clientes, promovendo a inovação e a sustentabilidade em suas operações.

Componentes principais da declaração de missão

1. Compromisso do cliente

Central para a missão do IDS é seu compromisso inabalável com a satisfação do cliente. A empresa pretende exceder as expectativas do cliente, fornecendo soluções de entrega oportunas e eficientes.

A partir de 2023, o IDS relatou uma taxa de satisfação do cliente de 85%, ressaltando seu foco na excelência em serviços. Essa estatística reflete a dedicação da empresa em aprimorar a experiência do cliente por meio de melhorias contínuas e integração de feedback.

2. Qualidade de serviço

Outro aspecto fundamental da missão do IDS é a ênfase na prestação de serviços de alta qualidade. A empresa investe significativamente em tecnologia e otimização de processos para garantir confiabilidade e eficiência em suas operações.

No último relatório fiscal, os IDs alcançaram um 98% Taxa de entrega no tempo, destacando sua eficácia operacional. Esse alto nível de desempenho é crucial para manter a vantagem competitiva no setor de logística.

3. Iniciativas de sustentabilidade

Os IDs também priorizam a sustentabilidade como parte de sua missão. A empresa se dedica a reduzir sua pegada de carbono e promover práticas ecológicas em toda a sua cadeia de suprimentos.

Em 2022, os IDs anunciaram uma meta para alcançar Emissões de rede zero até 2040. A empresa já diminuiu suas emissões de carbono por 30% A partir de 2019, até várias iniciativas, incluindo o uso de veículos elétricos e otimização de rotas de entrega. Esse compromisso com a sustentabilidade não apenas se alinha às tendências globais, mas também ressoa com os consumidores ambientalmente conscientes.

Componente central Estatísticas atuais Objetivos estratégicos
Compromisso do cliente Taxa de satisfação: 85% Aumente o serviço através do feedback
Qualidade de serviço Taxa de entrega pontual: 98% Melhorar a eficiência operacional
Iniciativas de sustentabilidade Redução de emissões de carbono: 30% Alcançar emissões de rede de zero por 2040

Em resumo, a declaração de missão dos Serviços de Distribuições Internacionais PLC encapsula sua dedicação à satisfação do cliente, qualidade do serviço e práticas sustentáveis. Esses componentes principais não apenas orientam as operações da empresa, mas também a posicionam estrategicamente no mercado de logística competitiva.




Declaração de visão de serviços de distribuição internacional plc

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão dos Serviços de Distribuições Internacionais PLC (IDS PLC) concentra -se em se tornar o principal provedor de serviços de distribuição em todo o mundo, enfatizando a inovação e a sustentabilidade. A empresa pretende melhorar a conectividade entre pessoas, empresas e comunidades por meio de soluções de logística confiáveis.

Conectividade global

O IDS PLC prevê um futuro em que facilite a conectividade global perfeita. A empresa se esforça para criar uma rede de logística que integra tecnologia avançada aos métodos tradicionais de distribuição.

  • Crescimento projetado no mercado global de logística de comércio eletrônico para alcançar US $ 400 bilhões até 2025.
  • Participação de mercado atual do IDS plc está em 15% no setor de logística europeia.

Inovação centrada no cliente

A empresa prioriza a satisfação do cliente por meio de soluções inovadoras adaptadas para atender a várias necessidades. Isso envolve investir em tecnologia que aumenta a velocidade e a eficiência dos serviços de entrega.

  • Investimento em tecnologia é direcionado para £ 200 milhões para 2024.
  • As classificações de satisfação do cliente melhoraram para 92% Em 2023, refletindo um compromisso contínuo com a excelência em serviço.

Objetivos de sustentabilidade

O IDS PLC está comprometido em reduzir sua pegada ambiental e tem como objetivo alcançar emissões de carbono líquido de zero por 2040. Isso faz parte da visão mais ampla da empresa de práticas de negócios sustentáveis.

  • Redução nas emissões de carbono relatadas em 25% dos níveis de 2019.
  • Espera -se que o investimento em veículos de entrega elétrica chegue £ 150 milhões até 2025.

Empoderamento dos funcionários

A declaração de visão inclui um foco no desenvolvimento e empoderamento da força de trabalho, garantindo que os funcionários estejam equipados e motivados para contribuir efetivamente para os objetivos da empresa.

  • O orçamento de treinamento e desenvolvimento aumentou para £ 50 milhões para 2024.
  • A taxa de retenção de funcionários melhorou para 85%, refletindo uma cultura positiva no local de trabalho.

Tabela: componentes e métricas de visão -chave

Componente de visão Métrica 2024 Target
Conectividade global Quota de mercado 17%
Inovação centrada no cliente Investimento em tecnologia £ 200 milhões
Objetivos de sustentabilidade Ano-alvo da rede de zero 2040
Empoderamento dos funcionários Orçamento de treinamento £ 50 milhões

Parcerias estratégicas

Construir parcerias estratégicas é outro aspecto crucial da visão. O IDS PLC busca colaborações que aprimorem suas ofertas de serviços e expandem seu alcance no mercado.

  • As parcerias atuais incluem integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico, aprimorando as opções de entrega.
  • Receita prevista de parcerias projetadas para contribuir £ 100 milhões em 2024.



Valores centrais dos Serviços de Distribuições Internacionais plc

Compromisso do cliente

Serviços de Distribuições Internacionais PLC prioriza a satisfação do cliente, esforçando -se para exceder as expectativas por meio da qualidade e capacidade de resposta do serviço consistentes. Esse valor está incorporado na estrutura operacional da empresa, garantindo que o cliente precise de conduzir a tomada de decisões e a prestação de serviços.

Por exemplo, no ano fiscal de 2023, a empresa relatou um 92% Classificação de satisfação do cliente com base em pesquisas realizadas em vários níveis de serviço. Além disso, os IDs investiram aproximadamente £ 3 milhões Ao aprimorar seus programas de treinamento de atendimento ao cliente para capacitar os funcionários a fornecer suporte excepcional.

Integridade

A integridade é fundamental para serviços internacionais de distribuições PLC, sustentando todas as interações com clientes, parceiros e partes interessadas. A empresa adere a práticas éticas, transparência e responsabilidade em suas operações.

Em 2023, os IDs lançaram uma iniciativa interna de conformidade que viu um 25% Aumento das conclusões do treinamento de conformidade relatadas entre os funcionários, enfatizando a importância da conduta ética. Além disso, seu compromisso com a integridade é refletido em seu 100% Taxa de conformidade com os regulamentos do setor.

Inovação

A inovação impulsiona a estratégia de crescimento da empresa e aumenta a vantagem competitiva no setor de distribuição. Serviços de Distribuições Internacionais PLC promove uma cultura que incentiva soluções criativas e melhorias contínuas.

Em 2023, a empresa alocada £ 5 milhões para pesquisa e desenvolvimento, resultando na introdução de um novo software de gerenciamento de logística que aumentou a eficiência operacional por 15%. Além disso, a implementação de sistemas de classificação automatizados melhoraram a velocidade de manuseio de pacotes por 20%.

Diversidade e inclusão

A International Distribuions Services Plc se dedica a promover a diversidade e a inclusão em sua força de trabalho, reconhecendo que uma equipe diversificada impulsiona a inovação e a melhor tomada de decisões.

A empresa relatou uma taxa de diversidade de força de trabalho de 40% Em 2023, com iniciativas destinadas a aumentar a representação em todos os níveis. No ano passado, lançou um programa de orientação que resultou em um 30% Aumento da participação em grupo minoritário em funções de liderança.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central para os Serviços de Distribuições Internacionais PLC, com foco em minimizar o impacto ambiental e otimizar as operações.

Em seu último relatório ambiental, a empresa revelou um 20% Redução nas emissões de carbono desde 2020, atribuída a práticas eficientes em termos de energia e investimentos em energia renovável. Em 2023, IDs comprometidos com um 50% Redução nos plásticos de uso único até 2025, demonstrando ainda mais seu compromisso com a administração ambiental.

Valor central 2023 Estatísticas Iniciativas
Compromisso do cliente Classificação de satisfação de 92% Treinamento de atendimento ao cliente de £ 3 milhões
Integridade Taxa de 100% de conformidade Aumento de 25% no treinamento de conformidade
Inovação 15% de aumento de eficiência £ 5 milhões de investimentos em P&D
Diversidade e inclusão 40% da diversidade da força de trabalho Aumento de 30% nas funções de liderança
Sustentabilidade Redução de 20% nas emissões de carbono Redução de 50% nos plásticos de uso único até 2025

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