Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da LIC Housing Finance Limited.

Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da LIC Housing Finance Limited.

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LIC Housing Finance Limited (LICHSGFIN.NS) Bundle

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Um Overview da LIC Housing Finance Limited

Em geral Overview da LIC Housing Finance Limited

A LIC Housing Finance Limited (LIC HFL) foi criada em 1989 como subsidiária da Life Insurance Corporation of India (LIC). Ele se concentra principalmente no fornecimento de soluções de financiamento habitacional para indivíduos e órgãos corporativos. A empresa criou com sucesso um nicho no setor de financiamento habitacional indiano, oferecendo uma variedade de produtos, incluindo empréstimos à habitação, produtos de empréstimos à habitação para as seções economicamente mais fracas e empréstimos contra a propriedade.

A partir de 2024, a LIC HFL possui um portfólio robusto com vendas atingindo aproximadamente ₹ 74.000 crores em empréstimos à habitação. A empresa diversificou seus serviços para incluir empréstimos à habitação pré-aprovados, finanças de construção e empréstimos à habitação da NRI, atendendo a uma ampla demografia dos clientes.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No mais recente relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em março de 2024, a LIC HFL demonstrou um crescimento notável com receita recorde de quebra ₹ 12.500 crores, um aumento significativo em relação ao ano anterior ₹ 10.800 crores. Isso representa uma taxa de crescimento de 15.7% ano a ano.

Os principais colaboradores desse aumento de receita foram o segmento de empréstimos à habitação, que foi responsável por 75% de receita total e um crescimento da participação de mercado para aproximadamente 12.5%. O lucro líquido da empresa também viu um aumento impressionante, atingindo ₹ 1.800 crores comparado com ₹ 1.500 crores no ano anterior.

Métrica financeira 2023 2024
Receita total ₹ 10.800 crores ₹ 12.500 crores
Taxa de crescimento 15.7%
Lucro líquido ₹ 1.500 crores ₹ 1.800 crores
Quota de mercado 10.5% 12.5%

Introdução à Lic Housing Finance Limited como uma empresa líder no setor

A Lic Housing Finance Limited se destaca como uma das principais empresas de financiamento habitacional da Índia. Com uma forte ênfase na satisfação do cliente e nos produtos financeiros inovadores, ele manteve uma vantagem competitiva no mercado. A extensa extensão da empresa e a abordagem amigável ao cliente o tornaram um nome confiável para financiamento habitacional.

Dado seu sólido desempenho financeiro e iniciativas estratégicas, a LIC HFL está bem posicionada para continuar sua trajetória de crescimento nos próximos anos. Investidores e analistas do setor reconhecem seu potencial, tornando -o um participante de destaque no setor de finanças habitacionais. Para aqueles que procuram entender os meandros do sucesso da LIC HFL, é altamente recomendável uma exploração adicional de suas estratégias operacionais e inovações no mercado.




Declaração de Missão da Lic Housing Finance Limited

Declaração de Missão da Lic Housing Finance Limited

A Lic Housing Finance Limited (LICHFL) possui uma declaração de missão que enfatiza seu compromisso em fornecer soluções de financiamento habitacional para indivíduos e instituições. A missão reflete a dedicação da empresa em melhorar a qualidade de vida através da propriedade da casa e contribuir para o desenvolvimento socioeconômico do país.

Componentes principais da declaração de missão

1. Fornecimento de finanças habitacionais acessíveis

A LIC Housing Finance tem como objetivo tornar o financiamento habitacional acessível a uma população mais ampla. Esse compromisso se reflete em sua gama diversificada de produtos de financiamento habitacional adaptados para vários segmentos, incluindo os grupos economicamente mais fracos (EWS) e de renda média.

Ano Desembolso do empréstimo (INR Crores) Número de empréstimos concedidos Taxa de crescimento (%)
2020-21 40,000 1,20,000 10
2021-22 47,000 1,40,000 17.5
2022-23 55,000 1,60,000 17.02

2. Abordagem centrada no cliente

No centro da missão da Lichfl, há uma abordagem centrada no cliente que prioriza a satisfação do cliente e a excelência em serviços. Isso é evidente por meio de suas várias iniciativas destinadas a melhorar a experiência do cliente, como pedidos de empréstimos digitais e ofertas de serviços personalizados.

  • Plataformas digitais: lançou um aplicativo móvel fácil de usar para processamento de empréstimos.
  • Atendimento ao cliente: acima 1,200 Centros de atendimento ao cliente em toda a Índia.
  • Mecanismo de feedback: pesquisas regulares de feedback do cliente para melhorar os serviços.

3. Contribuição para o desenvolvimento socioeconômico

Lichfl reconhece seu papel na contribuição para o desenvolvimento socioeconômico da nação por meio de várias iniciativas no financiamento habitacional. A empresa apoia ativamente esquemas de habitação do governo como Pradhan Mantri Awas Yojana (PMAY), facilitando moradias populares para todos.

Em setembro de 2023, Lichfl havia sancionado aproximadamente 1,5 lakh empréstimos sob PMAY, totalizando INR 30.000 crores em assistência financeira.

A empresa também desempenha um papel proativo no financiamento de edifícios verdes e na promoção de práticas habitacionais sustentáveis.




Declaração de visão da Lic Housing Finance Limited

Visão para moradias populares

Lic Housing Finance Limited (LICHFL) visa fornecer soluções habitacionais acessíveis Para todos os segmentos da sociedade. A visão da empresa enfatiza capacitar indivíduos e famílias a realizar seu sonho de propriedade da casa, contribuindo assim para o crescimento habitacional do país. Em 2023, Lichfl relatou um livro de empréstimo de aproximadamente INR 2,68 trilhões.

Compromisso com a satisfação do cliente

A satisfação do cliente é uma pedra angular da declaração de visão de Lichfl. A empresa se esforça para oferecer taxas de juros competitivas e produtos de empréstimos flexíveis. No EF2023, a margem de juros líquidos de Lichfl foi relatada em 2.59%, refletindo seu compromisso de agregar valor aos clientes, mantendo a lucratividade.

Avanço tecnológico em serviços

A visão de Lichfl inclui alavancar tecnologia para melhorar a experiência do usuário e simplificar os processos. A partir de 2024, a empresa integrou a IA e o aprendizado de máquina em suas operações, levando a um Redução de 25% no tempo de processamento de empréstimos. A plataforma digital agora serve 1 milhão clientes online.

Concentre -se no desenvolvimento sustentável

A sustentabilidade é parte integrante da visão de longo prazo de Lichfl, com foco nas práticas de empréstimos responsáveis. Em 2023, a empresa emitiu INR 500 milhões em títulos verdes destinados a financiar iniciativas habitacionais amigáveis ​​ao meio ambiente. Isso se alinha com o objetivo de promover ambientes de vida sustentável.

Expansão para novos mercados

A Lichfl prevê expandir seus serviços além dos mercados tradicionais. Em 2024, a empresa planeja entrar 15 novas cidades, direcionando regiões com alto potencial de crescimento. Atualmente, Lichfl está presente em superar 300 cidades em toda a Índia, contribuindo para o rápido aumento no segmento de empréstimos de varejo.

Engajamento da comunidade e responsabilidade social corporativa

Como parte de sua visão, Lichfl enfatiza o envolvimento da comunidade e a responsabilidade social corporativa (RSE). Em 2023, a empresa investiu INR 100 milhões Em vários projetos comunitários, incluindo programas educacionais e moradia para famílias carentes. Esse compromisso sublinha o objetivo de Lichfl de causar um impacto positivo na sociedade.

Componente de visão Descrição 2023 dados
Moradia acessível Fornecendo soluções de habitação acessíveis Livro de empréstimos de INR 2,68 trilhões
Satisfação do cliente Concentre -se em taxas competitivas e produtos flexíveis Margem de juros líquidos de 2,59%
Avanço tecnológico Usando a tecnologia para aprimorar os serviços Redução de 25% no tempo de processamento de empréstimo
Desenvolvimento sustentável Empréstimos responsáveis ​​e iniciativas verdes INR 500 milhões em títulos verdes
Expansão do mercado Entrando novas regiões geográficas Planos para 15 novas cidades
Engajamento da comunidade Investir em bem -estar social e CSR INR 100 milhões em projetos comunitários



Valores centrais da Lic Housing Finance Limited

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente é um valor central fundamental para a LIC Housing Finance Limited (LIC HFL). Esse compromisso destaca a importância de priorizar as necessidades do cliente e manter relacionamentos fortes. Em 2024, a LIC HFL lançou uma plataforma digital para aprimorar o envolvimento do cliente, resultando em uma pontuação de satisfação do cliente de 89%, de cima de 85% no ano anterior.

Uma iniciativa notável é o programa 'Every Home a Dream Home', que financiou 200,000 Empréstimos habitacionais apenas no último ano fiscal, tornando a propriedade da casa mais acessível para clientes de baixa e renda média. A empresa também introduziu esquemas de empréstimos personalizados, atendendo a situações financeiras individuais, levando a um 15% aumento de novos pedidos de empréstimo.

Integridade

A integridade está no centro das operações da LIC HFL, promovendo a confiança entre as partes interessadas. Em 2024, a empresa investiu em programas de treinamento em práticas éticas para todos os funcionários, alcançando uma taxa de conclusão de 100%. A transparência nos relatórios financeiros também é enfatizada, com o HFL LIC mantendo um Aaa Classificação de crédito da Crisil.

O lançamento de uma política de denunciante anônimo em 2023 incentivou os funcionários a relatar conduta antiética, levando a um 30% Aumento das preocupações relatadas, que foram abordadas prontamente. Esse compromisso com a integridade posicionou a LIC HFL como líder em financiamento de habitação ética.

Inovação

A inovação é crucial para a LIC HFL permanecer competitiva. Em 2024, a empresa introduziu uma ferramenta de avaliação de crédito orientada pela IA que reduziu os tempos de aprovação do empréstimo por 40%, aprimorando a experiência do cliente. Além disso, LiC HFL alocado ₹ 100 crore Para pesquisa e desenvolvimento em soluções digitais destinadas a melhorar a prestação de serviços.

Além disso, a parceria com as empresas da FinTech resultou no lançamento de um aplicativo móvel que permite aos clientes rastrear seus pedidos de empréstimo em tempo real, contribuindo para um 25% aumento de compromissos móveis. Essa abordagem inovadora melhorou significativamente a eficiência operacional.

Responsabilidade social

A responsabilidade social é parte integrante da identidade da LIC HFL. A empresa tem sido ativa em iniciativas de desenvolvimento comunitário, contribuindo ₹ 50 crore em direção a vários projetos sociais em 2024. Isso inclui financiamento para programas educacionais que se beneficiam 10,000 crianças carentes.

Além disso, a iniciativa da LIC HFL de promover moradias sustentáveis ​​levou ao lançamento de 'empréstimos à habitação verde', que oferece taxas de juros mais baixas para projetos habitacionais ecológicos. A partir de 2024, mais de 5,000 Os empréstimos foram desembolsados ​​sob esse esquema, mostrando ainda mais o compromisso da empresa com a sustentabilidade ambiental.

Desempenho financeiro

Ano Receita total (₹ crore) Lucro líquido (₹ crore) Livro de empréstimos (₹ crore) Pontuação de satisfação do cliente (%)
2022 7,500 1,200 1,00,000 85
2023 8,500 1,500 1,20,000 87
2024 9,000 1,800 1,40,000 89

Engajamento dos funcionários

O envolvimento dos funcionários é um valor chave para a LIC HFL, promovendo uma cultura de colaboração e crescimento. Em 2024, a empresa conduziu uma pesquisa de satisfação dos funcionários com uma taxa de participação de 95%, resultando em uma pontuação de satisfação de 88%.

Para aprimorar o desenvolvimento profissional, a LIC HFL lançou um programa de orientação que combina líderes executivos com talentos emergentes, resultando em 200 combinações de orientação bem -sucedidas ao longo do ano. A empresa também investiu em programas de treinamento, com o horário de treinamento dos funcionários aumentando por 20% em 2024.


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