Declaração de missão, visão, & Valores principais (2025) do grupo Miniso Holding Limited.

Um Overview do Miniso Group Holding Limited

Resumo geral da empresa

O Miniso Group Holding Limited, fundado em 2013 em Guangzhou, China, é um varejista de valor global que oferece uma gama diversificada de produtos, de itens domésticos a cosméticos e eletrônicos. A empresa enfatiza produtos modernos e acessíveis, que ressoam bem com os consumidores que procuram qualidade a preços mais baixos. A partir de 2024, o Miniso opera 5,000 lojas em mais de 80 países.

No ano fiscal de 2023, a empresa registrou receita de aproximadamente US $ 1,15 bilhão, impulsionado por fortes vendas em suas categorias principais de produtos, incluindo bens domésticos, produtos de cuidados pessoais e itens de papelaria. As parcerias estratégicas da Miniso com marcas internacionais também reforçaram suas ofertas de produtos, ajudando a atrair uma base de clientes mais ampla.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Para o ano fiscal encerrado em 30 de setembro de 2023, o Miniso apresentou um desempenho financeiro impressionante, registrando um crescimento de receita ano a ano de 25%. A forte trajetória de vendas foi notavelmente impulsionada por um 30% Aumento da receita das principais vendas de produtos, particularmente em categorias como suprimentos de limpeza e itens sazonais.

A margem de lucro bruta da empresa para o período ficou em 35%, refletindo estratégias eficientes de gerenciamento de custos e otimização da cadeia de suprimentos. Lucro líquido para o mesmo período alcançado US $ 120 milhões, marcando um aumento de 20% comparado ao ano fiscal anterior.

Introdução à empresa como líder na indústria

Miniso rapidamente se estabeleceu como líder no espaço global de varejo, particularmente dentro do segmento de valor. Sua mistura única de produtos de alta qualidade e preços atraentes o diferenciavam dos concorrentes. A empresa expandiu continuamente sua pegada internacionalmente, alavancando a análise de dados para orientar suas estratégias de inventário e marketing.

Em 2023, o Miniso foi reconhecido por sua abordagem inovadora de varejo, ganhando vários prêmios por satisfação do cliente e design de produto. O compromisso da empresa com a sustentabilidade e o envolvimento da comunidade aprimora ainda mais o apelo da marca, promovendo a lealdade entre uma base de consumidores diversificada.

Para obter uma visão mais profunda das estratégias e do potencial de crescimento futuro da Miniso, os leitores são incentivados a explorar os desenvolvimentos e iniciativas em andamento da empresa.

Declaração de missão do Miniso Group Holding Limited

Declaração de missão Overview

O Miniso Group Holding Holding Limited Mission Declaration se concentra em fornecer produtos de alta qualidade e acessíveis que aprimoram o estilo de vida de seus clientes. O compromisso da empresa com a satisfação do cliente e os designs inovadores suporta sua visão de longo prazo de se tornar uma marca reconhecida globalmente.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

O primeiro componente central da declaração de missão de Miniso é um forte compromisso com a qualidade. A empresa enfatiza a criação de produtos que atendem a altos padrões de habilidade e design. Por exemplo, em 2023, Miniso relatou que sobre 80% de seus produtos foram submetidos a testes rigorosos de qualidade antes de chegarem às prateleiras.

Componente Core 2: Acessibilidade

A acessibilidade é outro elemento crítico da missão de Miniso. A marca pretende disponibilizar produtos elegantes e funcionais para um público mais amplo. Em 2023, Miniso relatou um preço médio do produto de $5, que é significativamente menor do que muitos concorrentes no mercado de bens de estilo de vida.

Pesquisas indicam que os consumidores são cada vez mais atraídos para marcas acessíveis, com um 60% Aumento das vendas atribuídas a clientes sensíveis ao preço durante o último exercício financeiro.

Componente Core 3: Abordagem centrada no cliente

A declaração de missão da Miniso destaca uma abordagem centrada no cliente, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra perfeita. A empresa investe fortemente em mecanismos de feedback do cliente, com aproximadamente 75% de decisões influenciadas pelas idéias dos clientes reunidas por meio de pesquisas e envolvimento nas mídias sociais em 2023.

Além disso, o Miniso integrou a tecnologia em suas operações, com o excesso 90% de lojas utilizando ferramentas digitais para melhorar a experiência do cliente, resultando em uma pontuação de satisfação do cliente de 85% em avaliações recentes.

Declaração de visão do Miniso Group Holding Limited

Compromisso com a qualidade

O Miniso Group Holding Holding Limited prioriza a qualidade em todos os produtos oferecidos. A partir de 2024, o foco da empresa em fornecer produtos de estilo de vida acessíveis, porém de alta qualidade 90% de clientes que expressam satisfação em pesquisas pós-compra. As linhas de produtos da marca incluem utensílios domésticos, produtos de beleza e eletrônicos, criados com processos de garantia de qualidade em vigor.

Inovação e design

A declaração de visão enfatiza a importância da inovação. Miniso investe 10% de sua receita anual em pesquisa e desenvolvimento para aprimorar o design e a funcionalidade do produto. Em 2023, Miniso lançou 1,000 Novos produtos globalmente, mostrando seu compromisso com designs criativos e tendências contemporâneas. Essa estratégia posicionou a empresa favoravelmente no mercado de varejo competitivo.

Expansão global

Miniso pretende um extenso extensão global, com um alvo para operar 80 países no final de 2024. A contagem de lojas da empresa excedeu 4.500 locais em 2023, ilustrando sua rápida estratégia de expansão. Números de vendas indicam que os mercados internacionais contribuíram para 40% da receita total, destacando a eficácia de sua estratégia global.

Abordagem centrada no cliente

A declaração de visão reflete um forte compromisso de melhorar a experiência do cliente. Miniso emprega 30,000 funcionários dedicados ao atendimento ao cliente. De acordo com um relatório recente, 85% dos clientes recomendariam o Miniso a amigos e familiares, destacando o foco da empresa em iniciativas de envolvimento e satisfação dos clientes.

Tabela de desempenho financeiro

Foco de sustentabilidade

A sustentabilidade é parte integrante da visão de Miniso. A empresa pretende reduzir sua pegada de carbono por 50% até o ano 2030. Em 2023, Miniso lançou uma linha de produtos ecológicos, contribuindo para um 30% aumento de produtos feitos de materiais sustentáveis. Essa iniciativa ressoou com consumidores ambientalmente conscientes, aumentando a lealdade à marca.

Valores centrais do grupo Miniso Holding Limited

Centricidade do cliente

Miniso coloca ênfase significativa na satisfação e engajamento do cliente. A empresa pretende criar uma experiência de compra que ressoa com os consumidores, com foco na qualidade e acessibilidade.

Em 2023, Miniso relatou uma taxa de satisfação do cliente de 94%, um número que ressalta seu compromisso de entender e atender às necessidades do consumidor. O lançamento do "Miniso Member Program" em 2022 levou a superar 5 milhões Membros ativos até o final de 2023, indicando um esforço bem -sucedido para promover a lealdade.

Além disso, a parceria da Miniso com designers de destaque para linhas de produtos exclusivas resultou em um 20% Aumento dos passos dos clientes durante eventos promocionais. Essa abordagem centrada no cliente é evidente em suas campanhas personalizadas e mecanismos de feedback que impulsionam a melhoria contínua.

Garantia de qualidade

O valor central da garantia da qualidade é essencial para a identidade da marca de Miniso. A empresa implementa medidas rigorosas de controle de qualidade em sua cadeia de suprimentos para garantir a confiabilidade do produto.

A partir de 2024, Miniso alcançou uma taxa de retorno de produto menor que 1%, mostrando sua eficácia na manutenção de altos padrões. As colaborações da empresa com fornecedores internacionais permitiram obter certificação de vários órgãos de garantia de qualidade, aumentando a confiança entre os consumidores.

Além disso, os investimentos anuais de Miniso em controle de qualidade atingiram aproximadamente US $ 10 milhões, refletindo sua dedicação em fornecer produtos superiores.

Sustentabilidade

Miniso reconhece a importância da sustentabilidade em suas operações. A empresa se comprometeu a minimizar sua pegada ecológica por meio de várias iniciativas.

Em 2023, Miniso lançou um programa que planeja fazer a transição 50% de seus produtos para materiais sustentáveis ​​até 2025. Como parte de suas iniciativas de sustentabilidade, a empresa relatou uma redução no desperdício de embalagem por 30% no ano passado.

Além disso, a Miniso fez uma parceria com organizações ambientais para promover a reciclagem, o que resultou na reciclagem de sobrecar 2 milhões Produtos no ano passado, exemplificando seu compromisso com a administração ambiental.

Inovação

A inovação está no coração da estratégia de Miniso, impulsionando a melhoria contínua e a adaptação às tendências do mercado. A empresa investe significativamente em P&D para desenvolver novos produtos e melhorar os existentes.

Em 2024, o Miniso aumentou seu orçamento de P&D para US $ 15 milhões, focando na inovação de produtos e integração de tecnologia. O lançamento de Over 500 Novos produtos em 2023 demonstram seu compromisso de ficar à frente das tendências do consumidor.

Além disso, a implementação de Miniso de tecnologias de varejo inteligente em lojas selecionadas aumentou a eficiência operacional por 25%, mostrar como a inovação se traduz em benefícios tangíveis.

Engajamento da comunidade

O envolvimento da comunidade é um aspecto vital das operações da Miniso. A empresa participa ativamente de várias iniciativas sociais destinadas a apoiar as comunidades locais.

Em 2023, Miniso doou US $ 1 milhão para instituições de caridade e programas comunitários locais. Além disso, organizou atividades voluntárias que se envolveram 3,000 funcionários em serviço comunitário em diferentes regiões.

O "Programa de Empoderamento da Juventude Miniso" impactou positivamente mais do que 10,000 Jovens, oferecendo oportunidades de treinamento e estágio de habilidades, reforçando o compromisso da empresa com a responsabilidade social.