Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Sage Group plc.

Um Overview do grupo SAGE PLC

Em geral Overview do grupo SAGE PLC

O Sage Group Plc, fundado em 1981, é um provedor líder de software e serviços de gerenciamento de negócios que visam principalmente pequenas e médias empresas (PMEs). Com uma história que abrange mais de quatro décadas, a empresa cresceu significativamente através de uma combinação de crescimento orgânico e aquisições estratégicas. As ofertas de produtos da SAGE incluem soluções de contabilidade, folha de pagamento e pagamento, entre outras ferramentas de gerenciamento de negócios.

A partir de 2024, o SAGE opera em vários países, incluindo o Reino Unido, a América do Norte e várias nações européias. A empresa relatou uma receita total de £ 1,8 bilhão para o ano fiscal encerrado em setembro de 2023, marcando um crescimento de 7% comparado ao ano anterior. As principais ofertas da Sage incluem a Sage 50Cloud e a Sage Business Cloud, os quais tiveram maior adoção devido aos seus recursos de nuvem e interfaces amigáveis.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Os mais recentes relatórios financeiros do SAGE indicam um desempenho robusto, caracterizado por receitas recordes, impulsionadas pela forte demanda por seus principais produtos. No período de relatório, a receita da Sage das principais vendas de produtos surgiu para £ 1,5 bilhão, representando a 10% Aumentar em comparação com o ano anterior. A eficiência operacional da empresa também melhorou, com uma margem de EBITDA relatada em 30%.

Geograficamente, o mercado norte -americano representava aproximadamente 40% de receita total, enquanto o Reino Unido e os mercados europeus contribuíram 30% e 25%, respectivamente. O restante 5% veio de outros mercados internacionais. O investimento da Sage em tecnologia em nuvem pagou dividendos, refletindo em um crescimento da base de clientes de 15% e uma receita total de assinatura atingindo £ 1,2 bilhão.

Introdução ao Sage Group plc como líder do setor

O Sage Group Plc se estabeleceu como um dos principais fornecedores do setor de software de gerenciamento de negócios. Seu compromisso com a inovação e as soluções centradas no cliente a posiciona fortemente contra concorrentes como o Intuit e o Xero. A ênfase da empresa nos serviços baseados em nuvem é um diferencial importante no mercado de hoje, permitindo que as PME gerenciem suas finanças com mais eficiência.

Com foco na melhoria contínua e adaptação às demandas do mercado, o SAGE demonstra potencial para crescimento e expansão, destacando por que ele continua sendo um participante de destaque na indústria de software. Os leitores interessados ​​podem descobrir mais abaixo para entender os elementos que contribuem para o sucesso contínuo do SAGE.

Declaração de missão do Sage Group plc

Declaração de missão Overview

O Sage Group PLC articula sua declaração de missão da seguinte forma: 'Facilitar para as empresas gerenciar suas finanças'. Esta declaração serve como um princípio orientador que molda suas direções estratégicas e objetivos operacionais.

Componente central 1: foco do cliente

O centro da missão do SAGE é um forte compromisso com o foco do cliente. A empresa se esforça para entender as necessidades exclusivas de sua clientela diversificada, que inclui pequenas e médias empresas (PMEs).

Nos relatórios recentes, Sage destacou que acima 85% de seus clientes expressaram alta satisfação com seus produtos e serviços. Além disso, a empresa investiu £ 100 milhões em Suporte ao Cliente e Experiência Iniciativas no último ano fiscal.

Componente Core 2: Inovação

A missão enfatiza a inovação contínua. A Sage se dedica ao desenvolvimento de soluções de ponta que simplificam o gerenciamento financeiro para seus clientes.

Em 2022, Sage alocou 20% de sua receita anual em direção à pesquisa e desenvolvimento, o que equivale a aproximadamente £ 130 milhões. Como resultado direto desse investimento, a Sage introduziu vários novos recursos em seu software de contabilidade principal, que aumentou o envolvimento do usuário por 25%.

Componente Core 3: Integridade

A integridade é um aspecto fundamental da missão do SAGE. A empresa está comprometida com práticas de negócios éticas e transparência em suas operações.

De acordo com uma pesquisa de 2023, Sage marcou 90% em padrões éticos em comparação com a média da indústria de 75%. Além disso, implementou estruturas de governança robustas, levando a um 30% Redução nos incidentes relacionados à conformidade nos últimos dois anos.

Declaração de visão do Sage Group plc

Visão para empoderamento do cliente

O Sage Group PLC visa capacitar os clientes por meio de suas soluções em nuvem, garantindo que eles tenham as ferramentas necessárias para a transformação digital. A visão da empresa enfatiza facilitar os negócios para os clientes, fornecendo tecnologia acessível. Em seu último relatório fiscal, Sage observou que havia um 19% Aumento das assinaturas em nuvem, refletindo a crescente demanda por soluções digitais.

Crescimento e inovação

A visão da empresa ressalta um compromisso com a inovação contínua, com o objetivo de permanecer na vanguarda das tendências tecnológicas. No ano fiscal de 2024, Sage investiu aproximadamente £ 100 milhões em pesquisa e desenvolvimento. Esse investimento faz parte de sua estratégia para aprimorar as ofertas de produtos e se adaptar à evolução das demandas do mercado.

Alcance global e impacto local

Sage prevê um mundo onde as empresas locais prosperam em escala global. A empresa opera 23 países e serve mais do que 3 milhões clientes em todo o mundo. Em 2023, Sage relatou um 15% Upsurge na aquisição de clientes na América do Norte, destacando sua estratégia global eficaz, mantendo a relevância local.

Compromisso com a sustentabilidade

A visão de Sage inclui um compromisso robusto com a sustentabilidade, com o objetivo de reduzir sua pegada de carbono por 50% Até o ano 2030. Em seu recente relatório de sustentabilidade, a empresa descreveu iniciativas como eficiências de computação em nuvem, que resultaram em uma redução de 10% em emissões ano a ano.

Inclusão e diversidade

O Sage Group PLC se dedica a promover um local de trabalho diversificado e inclusivo. A partir de 2024, as mulheres inventaram 45% da equipe de liderança sênior, marcando um aumento significativo de 36% em 2020. Sua visão enfatiza a importância das práticas inclusivas para atrair os melhores talentos e melhorar a cultura da empresa.

Valores centrais do grupo Sage plc

Integridade

A integridade é um valor central fundamental no grupo SAGE PLC. Ele enfatiza a honestidade, a transparência e o comportamento ético em todos os aspectos das operações comerciais.

Em 2024, o SAGE implementou um código de conduta abrangente que todos os funcionários devem seguir. Este programa inclui sessões de treinamento obrigatórias que cobrem a tomada de decisão ética e a conformidade com os padrões legais. Na pesquisa mais recente de funcionários, 95% De equipe relatou entender a importância da integridade em seus papéis.

A empresa também mantém uma política de denunciante que protege os funcionários que relatam comportamento antiético. Em 2023, Sage recebeu 20 relatórios Sob esta política, todos foram investigados minuciosamente. Esse compromisso reforça a dedicação da empresa em promover uma cultura de integridade.

Sucesso do cliente

O sucesso do cliente é uma prioridade para o SAGE, concentrando -se em fornecer soluções que aprimoram a experiência do cliente e impulsionam resultados positivos.

Sage lançou um programa de melhoria de experiência do cliente em 2023, o que resultou em um Aumento de 30% nas pontuações de satisfação do cliente dentro de um ano. A empresa monitora ativamente as pontuações do promotor líquido (NPS), alcançando uma pontuação de 75 No trimestre mais recente, refletindo forte lealdade ao cliente.

Além disso, as equipes de suporte ao cliente dedicadas da Sage responderam a Over 100,000 consultas do cliente em 2023, mantendo um tempo médio de resposta menor que 24 horas. Essa abordagem proativa demonstra o compromisso da Sage em priorizar as necessidades do cliente.

Inovação

A inovação está no coração da estratégia operacional da Sage, com o objetivo de aprimorar continuamente produtos e serviços.

Em 2024, Sage investiu £ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento, concentrando -se em iniciativas de transformação digital. Esse investimento significativo levou ao lançamento de vários novos recursos na plataforma Sage Business Cloud, que viu uma taxa de adoção de 40% entre os clientes existentes.

Além disso, a Sage estabeleceu uma parceria com inúmeras startups de tecnologia, promovendo a inovação. Em 2023, a colaboração resultou em 5 novas soluções integradas Que otimize as operações do cliente, afirmando ainda mais a posição da Sage como líder em inovação no setor de software.

Colaboração

A colaboração aprimora o trabalho em equipe no Sage e com parceiros externos para impulsionar o sucesso.

A iniciativa 'One Sage' lançada em 2023 teve como objetivo dividir os silos dentro da organização, resultando em equipes de projeto colaborativo em todos os departamentos. Relatórios indicam um aumento na eficiência da entrega do projeto por 15% desde sua implementação.

Sage também formou alianças estratégicas com organizações da indústria, participando de eventos colaborativos que se reúnem 2.000 participantes Anualmente, promovendo o compartilhamento de conhecimento e a geração de idéias na comunidade de tecnologia. Esse compromisso com a colaboração é evidente no aumento do número de joint ventures, que cresceram 25% no ano passado.

Responsabilidade social

A responsabilidade social representa o compromisso de Sage em impactar positivamente as comunidades e o meio ambiente.

O programa de sustentabilidade ambiental da Sage visa um Redução de 50% em emissões de carbono até 2030. Em 2024, a empresa já alcançou uma redução de 20%, principalmente por meio de práticas eficientes em termos de energia e investimentos em energia renovável.

A empresa também se envolve em iniciativas de desenvolvimento comunitário, contribuindo £ 5 milhões para programas educacionais em 2023. Esses programas visam promover habilidades tecnológicas entre jovens desfavorecidos, refletindo o compromisso da Sage com a responsabilidade social.