Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do TBC Bank Group plc.

Um Overview do grupo de bancos tbc plc

Resumo geral do TBC Bank Group plc

O TBC Bank Group Plc foi estabelecido em 1992 e se tornou uma instituição financeira líder na Geórgia. Seu foco principal reside em fornecer uma ampla gama de serviços bancários e financeiros, atendendo a clientes individuais e corporativos. O banco opera através de uma rede de mais de 250 agências e possui uma plataforma robusta de banco digital.

As ofertas de produtos do TBC Bank incluem banco de varejo, banco corporativo, microfinanças e banco de investimento. A partir de 2024, o banco relatou um número de vendas atual de aproximadamente Gel 1,2 bilhão, refletindo sua trajetória contínua de crescimento no mercado da Geórgia.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No período mais recente de relatórios financeiros, o Banco TBC alcançou receita recorde de Gel 1,5 bilhão, marcando um aumento de 15% ano a ano. O crescimento significativo da receita pode ser amplamente atribuído às suas principais vendas de produtos, principalmente nos segmentos de empréstimos corporativos e de varejo. O TBC Bank também relatou um lucro líquido de Gel 400 milhões, que é um aumento notável de 20% comparado ao ano anterior.

Em termos de expansão do mercado, o TBC Bank aumentou com sucesso sua base de clientes para over 3 milhões clientes no final de 2023. O total de ativos do banco alcançado Gel 11 bilhões, posicionando -o como o maior banco da Geórgia em termos de capitalização de mercado.

Introdução ao TBC Bank como uma empresa líder no setor

O TBC Bank Group Plc é reconhecido como uma das principais instituições financeiras da região do Cáucaso, principalmente devido à sua abordagem inovadora e ofertas abrangentes de serviços. O banco investe continuamente em tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e expandir seus recursos bancários digitais.

O forte desempenho nos últimos anos e a capacidade de se adaptar às mudanças nas condições do mercado solidificaram o status do Banco do TBC como um participante importante no setor bancário. Investidores em potencial e profissionais financeiros são incentivados a explorar mais sobre o Banco TBC para entender os fatores subjacentes que impulsionam seu sucesso no cenário financeiro competitivo.

Declaração de missão do TBC Bank Group plc

Declaração de missão do TBC Bank Group plc

A declaração de missão do TBC Bank Group PLC é central para suas operações e direção estratégica. Ele descreve o compromisso do banco em atender seus clientes, fornecendo produtos e serviços financeiros de alta qualidade que aprimoram seu bem-estar financeiro. Esta missão desempenha um papel crítico na formação das metas e aspirações de longo prazo do banco no setor financeiro. O TBC Bank pretende ser uma instituição financeira líder na Geórgia e na região em geral, com foco no crescimento e inovação sustentáveis.

Componente central 1: foco do cliente

A declaração de missão do TBC Bank enfatiza um forte compromisso com a satisfação do cliente. O banco pretende criar soluções financeiras personalizadas para atender às diversas necessidades de seus clientes. A partir de 2023, o Banco TBC relatou 3 milhões clientes, refletindo sua presença significativa no mercado.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é um pilar -chave da missão do TBC Bank. O banco investe em tecnologia de ponta para aprimorar seus serviços. Em 2022, o Banco TBC alocado aproximadamente 10% de sua receita anual em relação à tecnologia e inovação, levando ao desenvolvimento de várias soluções bancárias digitais. Por exemplo, seu aplicativo bancário móvel foi baixado Mais de 1 milhão de vezes Em 2023, ilustrando o sucesso de suas iniciativas digitais.

Componente Core 3: Crescimento Sustentável

O TBC Bank se dedica a promover o crescimento econômico sustentável. O banco incorpora critérios ambientais, sociais e de governança (ESG) em suas operações. A partir de 2023, o banco de TBC alcançou um Redução de 20% Em sua pegada de carbono em comparação com o ano anterior, alinhando suas estratégias de crescimento com práticas sustentáveis. Além disso, o banco investiu aproximadamente Gel 150 milhões Em projetos verdes desde 2021, destacando seu compromisso com a sustentabilidade.

Declaração de visão do TBC Bank Group plc

Declaração de visão Overview

O TBC Bank Group Plc prevê um futuro em que seja a principal instituição financeira na Geórgia, promovendo o crescimento econômico e aumentando a qualidade de vida de seus clientes. Essa visão reflete um compromisso com a inovação, a excelência em serviços e o desenvolvimento sustentável dentro do setor bancário.

Compromisso com a inovação

O banco pretende integrar a tecnologia de ponta em suas operações, aproveitando as soluções bancárias digitais para melhorar as experiências dos clientes. Em 2023, o TBC Bank relatou um Aumento de 22% no número de usuários bancários digitais, alcançando 1 milhão clientes.

Aprimorando a experiência do cliente

A visão do TBC Bank enfatiza a prestação de serviços superiores e as soluções bancárias personalizadas para atender às diversas necessidades de sua clientela. A partir de 2023, o banco alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 85%, significativamente maior que a média da indústria de 75% De acordo com a pesquisa da Georgian Banking Association.

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

O banco está comprometido em apoiar o crescimento econômico sustentável. Em 2023, o TBC Bank alocado 30% de sua carteira de empréstimos Em direção a projetos ambientalmente sustentáveis, alinhando -se aos padrões internacionais de ESG (ambiental, social e governança).

Engajamento da comunidade

O TBC Bank se concentra em promover fortes relacionamentos com as comunidades locais. Em 2023, investimentos em iniciativas sociais excederam Gel 5 milhões, destinado à educação, saúde e desenvolvimento de infraestrutura.

Padrões globais e práticas recomendadas

O banco busca reconhecimento internacional, aderindo aos padrões bancários globais. A partir de 2023, o TBC Bank recebeu o Certificação ISO 9001 Para sistemas de gerenciamento da qualidade, mostrando seu compromisso com a excelência operacional.

Valores centrais do TBC Bank Group plc

Centricidade do cliente

O TBC Bank Group plc prioriza seus clientes em todas as operações, buscando oferecer serviços excepcionais e soluções personalizadas para atender às diversas necessidades bancárias.

Em 2023, o TBC Bank relatou uma taxa de satisfação do cliente ** 78%**, refletindo seu compromisso de entender e atender seus clientes de maneira eficaz. Uma iniciativa significativa é a implementação do aplicativo Smart TBC, que tem mais de 1,5 milhão de downloads **, fornecendo aos usuários soluções bancárias inovadoras.

Integridade

A integridade está no centro dos valores do TBC Bank, garantindo práticas éticas e transparência em todas as negociações.

Em 2023, o TBC Bank alcançou um aumento de 15%** em sua pontuação de reputação, conforme medido pela Associação de Ratings de Negócios da Geórgia, apresentando confiança pública em suas operações. As sessões regulares de treinamento de conformidade são realizadas para os funcionários, com as taxas de conclusão de 95%**, garantindo que todos os funcionários cumpram regulamentos e padrões éticos.

Inovação

O TBC Bank promove uma cultura de inovação, buscando continuamente aprimorar seus serviços por meio de tecnologia e soluções criativas.

O banco alocou ** US $ 10 milhões ** em 2023 para parcerias e inovação da Fintech. Ele lançou várias iniciativas, incluindo o aplicativo de negócios da TBC para empreendedores, com o objetivo de simplificar o gerenciamento de negócios, que atingiu ** 30.000 ** usuários ativos dentro de seis meses após o seu lançamento.

Colaboração

A colaboração entre as equipes e com os clientes é essencial para o Banco TBC, promovendo uma abordagem cooperativa para alcançar metas.

Em 2023, o TBC Bank detinha ** 50+** workshops internos destinados a promover o trabalho em equipe, resultando em um aumento de 20%** em projetos interdepartamentais. O banco também fez parceria com várias ONGs, participando de projetos de desenvolvimento comunitário, que beneficiaram ** 5.000 ** indivíduos em regiões carentes.

Responsabilidade

O TBC Bank defende sua responsabilidade em relação às suas partes interessadas e à comunidade, se envolvendo ativamente em práticas sustentáveis.

Em 2022, o TBC Bank aprimorou suas iniciativas de responsabilidade social corporativa, contribuindo com mais de ** US $ 2 milhões ** para projetos de sustentabilidade ambiental, incluindo a iniciativa de plantação de árvores que plantou ** 50.000 **. Além disso, ** 30%** de sua carteira de empréstimos em 2023 foi direcionada a projetos ecológicos.