Ninestar Corporation (002180.sz): modelo de negócios de tela

A Ninestar Corporation é um participante formidável no setor de impressão, inovando com uma tela de modelo de negócios bem estruturada que enfatiza qualidade, parcerias e estratégias centradas no cliente. Desde seus recursos robustos de fabricação até suas ofertas ecológicas de produtos, a Ninestar cria uma proposta de valor diversificada que atende a vários segmentos de clientes. Mergulhe nos meandros de seu modelo de negócios para entender como eles navegam no cenário competitivo e impulsionam o crescimento sustentável.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

As principais parcerias são vitais para a estratégia operacional da Ninestar Corporation, impactando seu desempenho geral e alcance do mercado. Essas parcerias abrangem uma série de relacionamentos, incluindo fornecedores de componentes de impressão, parceiros de tecnologia, redes de distribuição e instituições de pesquisa e desenvolvimento. Cada categoria desempenha um papel significativo no aumento da vantagem competitiva da empresa.

Fornecedores de componentes de impressão

O Ninestar colabora com vários fornecedores para obter componentes essenciais para seus produtos de impressão. Em 2022, o mercado global de consumíveis da impressora foi avaliado em aproximadamente US $ 44,5 bilhões, com um CAGR projetado de 4.2% De 2023 a 2030. Esse crescimento é impulsionado pela crescente demanda por soluções de impressão de alta qualidade.

Parceiros de tecnologia

As parcerias de tecnologia da empresa são cruciais para a inovação e o desenvolvimento de produtos. A Ninestar estabeleceu alianças com empresas como Epson e Brother, com foco no desenvolvimento de produtos conjuntos e nos avanços tecnológicos. Nas colaborações recentes, as tecnologias de IA e IoT integradas de Ninestar em suas soluções de impressão, com o objetivo de capturar o mercado em crescimento, que se espera alcançar US $ 600 bilhões Até 2025, em soluções de escritórios inteligentes.

Redes de distribuição

O Ninestar aproveita uma variedade de redes de distribuição para alcançar efetivamente seus clientes. A partir de 2023, a empresa opera 100 Os parceiros de distribuição globalmente, aprimorando sua capacidade de fornecer produtos em diferentes regiões. Esta extensa rede permite que o Ninestar mantenha uma parcela significativa no mercado global, que foi avaliado em torno de US $ 17 bilhões Em 2022, somente para vendas de impressoras.

Tipo de parceria	Exemplos de parceiros	Impacto na receita (2022)	Projeções futuras (2025)
Fornecedores de componentes de impressão	Cannon, HP	US $ 1 bilhão	Crescimento esperado para US $ 1,3 bilhão
Parceiros de tecnologia	Epson, irmão	US $ 500 milhões	Crescimento esperado para US $ 700 milhões
Redes de distribuição	Distribuidores globais	US $ 1,5 bilhão	Crescimento esperado para US $ 2 bilhões
Instituições de P&D	Universidades locais, laboratórios de tecnologia	US $ 300 milhões	Crescimento esperado para US $ 500 milhões

Instituições de P&D

O Ninestar coloca uma forte ênfase nas parcerias de pesquisa e desenvolvimento para impulsionar a inovação. A colaboração com universidades locais e laboratórios de tecnologia resultou em um orçamento de pesquisa de aproximadamente US $ 120 milhões em 2022, refletindo um aumento de 15% a partir do ano anterior. Esse investimento tem como objetivo melhorar a qualidade do produto e a eficiência operacional, com avanços previstos projetados para contribuir para um aumento de receita de US $ 300 milhões até 2025.

Em resumo, a Ninestar Corporation depende efetivamente de uma rede de parcerias -chave para reforçar sua capacidade de inovar, distribuir e obter componentes vitais para suas operações comerciais. Essa colaboração estratégica não apenas mitiga os riscos, mas também posiciona a Companhia para o crescimento sustentado em um cenário competitivo do mercado.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Atividades -chave

A Ninestar Corporation é um participante líder no setor de impressão, envolvido principalmente na fabricação e distribuição de impressão de consumíveis e produtos. As principais atividades que impulsionam o sucesso da empresa são críticas ao oferecer sua proposta de valor aos clientes.

Fabricação de produtos de impressão

A Ninestar opera várias instalações de fabricação que produzem uma ampla gama de cartuchos e acessórios de impressão. A capacidade de produção da empresa é significativa, com uma produção anual relatada de aproximadamente 60 milhões Cartuchos. Os processos de fabricação aproveitam a tecnologia avançada, garantindo alta eficiência e custo-efetividade.

Inovação de produtos

A inovação está no coração da estratégia de Ninestar. A empresa investe fortemente em pesquisa e desenvolvimento, alocando em torno 6% de sua receita anual para atividades de P&D. Esse investimento levou ao lançamento de vários novos produtos, incluindo cartuchos de alta capacidade e opções ecológicas. A empresa recentemente introduziu uma linha de cartuchos reciclados que devem ser responsáveis ​​por 20% do total de vendas até 2025.

Gerenciamento de distribuição

Ninestar desenvolveu uma rede de distribuição robusta que se estende 100 países. Esse extenso alcance é facilitado por parcerias com as principais empresas de logística, permitindo a entrega oportuna aos clientes. Os centros de distribuição da empresa estão estrategicamente localizados para otimizar a eficiência da cadeia de suprimentos. Em 2022, Ninestar alcançou um 95% de taxa de entrega no tempo, que é uma melhoria significativa de 90% em 2021.

Garantia de qualidade

A garantia da qualidade é um aspecto fundamental das operações da Ninestar. A empresa adere a medidas rigorosas de controle de qualidade ao longo do processo de fabricação. Os produtos da Ninestar atendem aos padrões internacionais, e a empresa possui um 98% taxa de satisfação do cliente em relação ao desempenho do produto. Além disso, o Ninestar implementou um protocolo de teste abrangente, reduzindo os defeitos do produto para menos que 2% de produção total.

Atividade -chave	Descrição	Métricas -chave
Fabricação de produtos de impressão	Produção de cartuchos e acessórios usando tecnologia avançada.	Produção anual: 60 milhões Cartuchos
Inovação de produtos	Investimento em P&D para desenvolvimento de novos produtos.	Alocação de P&D: 6% da receita anual | Vendas esperadas de cartucho reciclado: 20% até 2025
Gerenciamento de distribuição	Gerenciamento de uma rede de distribuição global.	Países servidos: 100 | Taxa de entrega pontual: 95%
Garantia de qualidade	Implementação de medidas de controle de qualidade na fabricação.	Taxa de satisfação do cliente: 98% | Taxa de defeito do produto: 2%

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Recursos Principais

A Ninestar Corporation, fornecedora líder de soluções de impressão e consumíveis, possui uma gama diversificada de recursos -chave que contribuem para sua vantagem competitiva no mercado.

Instalações de fabricação

A Ninestar opera várias instalações de fabricação em diferentes locais, aprimorando seus recursos de produção. Em 2022, Ninestar relatou uma área total de piso de fabricação de Over 1,3 milhão de metros quadrados. Esse espaço extenso permite a produção e a eficiência em larga escala em suas operações. As principais instalações de fabricação da empresa estão estrategicamente localizadas.

Localização	Tamanho da instalação (metros quadrados)	Capacidade de produção anual (cartuchos de toner)
Província de Guangdong, China	600,000	30 milhões
Província de Hebei, China	300,000	15 milhões
Europa Oriental	150,000	8 milhões
América do Norte	250,000	12 milhões

Portfólio de patentes

O portfólio robusto de patentes da empresa é um ativo crítico, protegendo suas inovações e fornecendo uma vantagem competitiva. A partir de 2023, Ninestar detém aproximadamente 1.200 patentes Globalmente, que abrange várias tecnologias associadas a soluções de impressão e consumíveis. Em 2022, os produtos protegidos por essas patentes contribuíram para torno de 45% da receita total da empresa, mostrando a importância da propriedade intelectual em seu modelo de negócios.

Força de trabalho qualificada

Ninestar emprega uma força de trabalho talentosa de sobre 10.000 funcionários em todo o mundo, com uma proporção significativa envolvida em pesquisa e desenvolvimento. Em 2023, foi relatado que acima 25% da força de trabalho possui diplomas avançados em campos de engenharia e tecnologia. Essa força de trabalho qualificada é essencial para impulsionar a inovação e manter os padrões de alta qualidade no processo de produção.

Alianças estratégicas

As parcerias estratégicas aprimoram o alcance e as capacidades de Ninestar no mercado. A empresa estabeleceu alianças -chave com várias marcas e distribuidores globais. Em 2022, a colaboração da Ninestar com a Dell Technologies expandiu sua presença no mercado na América do Norte, levando a um aumento estimado da receita de 15% Somente nessa região. Além disso, as parcerias com fornecedores garantem um fluxo constante de matérias -primas essenciais para a fabricação.

Parceiro da Aliança	Tipo de colaboração	Impacto na receita (2022)
Dell Technologies	Contrato de distribuição	15%
HP Inc.	Desenvolvimento conjunto	10%
Samsung Electronics	Parceria da cadeia de suprimentos	12%

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Ninestar Corporation se concentra em fornecer uma mistura única de produtos e serviços destinados a segmentos de clientes específicos no mercado de soluções de impressão. Esta estratégia é enquadrada em várias proposições de valor -chave:

Soluções de impressão de alta qualidade

O Ninestar é especializado em soluções de impressão de alto desempenho, principalmente cartuchos de tinta e toner. Os produtos da empresa são conhecidos por sua compatibilidade com as principais marcas de impressoras, incluindo HP, Canon e Epson. O investimento contínuo da empresa em pesquisa e desenvolvimento (P&D) levou à produção de cartuchos que geralmente excedem as especificações padrão do OEM. Por exemplo, foram relatados cartuchos a jato de tinta de Ninestar 30% maior rendimento Comparado às ofertas tradicionais, aumentando a satisfação do cliente e reduzindo os custos de impressão.

Preços competitivos

Os preços competitivos são um elemento crítico da proposta de valor de Ninestar. A empresa aproveita suas capacidades de fabricação e eficiência da cadeia de suprimentos em larga escala para oferecer produtos a preços geralmente 10-30% menor do que alternativas OEM. Em 2022, o preço médio de venda da Ninestar (ASP) para seus cartuchos de toner foi aproximadamente $32, comparado à média OEM de $45. Essa vantagem de preço é fundamental para atrair clientes sensíveis ao preço nos segmentos comerciais e de varejo.

Produtos ecológicos

A Ninestar enfatiza a sustentabilidade por meio de suas linhas de produtos ecológicas. A empresa desenvolveu uma série de cartuchos reciclados e remanufaturados que não apenas reduzem o desperdício, mas também apela a consumidores ambientalmente conscientes. A partir de 2023, Ninestar relatou que sobre 40% de suas ofertas de produtos agora são classificadas como ecológicas. A empresa também participa de programas de reciclagem que reprocessaram com sucesso 20 milhões Cartuchos anualmente, contribuindo para uma pegada de carbono reduzida.

Suporte confiável ao cliente

O suporte ao cliente é uma pedra angular da oferta de serviço da Ninestar. A empresa fornece serviços extensivos pós-venda e suporte técnico, o que é crucial para manter a lealdade do cliente. Ninestar relata uma impressionante pontuação de satisfação do cliente de 92% com base no feedback de Over 10,000 Os clientes pesquisados ​​em 2022. A equipe de suporte opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo respostas oportunas às consultas e problemas dos clientes. Esse compromisso aprimora a experiência geral do cliente e diferencia o Ninestar dos concorrentes com canais de suporte menos responsivos.

Financeiro Overview

Categoria	2021	2022	2023 (projetado)
Receita (US $ milhões)	$1,235	$1,320	$1,400
Lucro líquido (US $ milhões)	$150	$160	$175
Quota de mercado (%)	15%	17%	19%
Gastos de P&D (US $ milhões)	$70	$80	$85
Pontuação de satisfação do cliente (%)	90%	92%	93%

A combinação eficaz de produtos de alta qualidade da Ninestar, preços competitivos, iniciativas ecológicas e suporte ao cliente confiável promove uma forte proposta de valor que a distingue no cenário competitivo das soluções de impressão.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Ninestar Corporation se concentra na construção de relacionamentos fortes e duradouros por meio de várias iniciativas estratégicas. Isso inclui o fornecimento de gerentes de contas dedicados, serviços robustos de suporte técnico, canais de feedback de clientes eficazes e programas de fidelidade ao envolver.

Gerentes de conta dedicados

O Ninestar utiliza gerentes de conta dedicados para aprimorar o envolvimento do cliente e a entrega do serviço. Esses gerentes servem como pontos diretos de contato, levando a uma melhor satisfação e retenção do cliente. Em 2022, Ninestar relatou que 80% de seu crescimento de negócios pode ser atribuído ao serviço personalizado fornecido pelos gerentes de contas, enfatizando a importância das interações personalizadas do cliente.

Serviços de suporte técnico

Os serviços de suporte técnico oferecidos pela Ninestar são projetados para ajudar os clientes com problemas e consultas relacionadas ao produto. Em 2022, a equipe de suporte técnico de Ninestar tratou 10,000 casos mensais, com uma taxa de resolução de 95%. O investimento da empresa em ferramentas de suporte orientado a IA visa melhorar ainda mais os tempos de resposta e melhorar a experiência do cliente.

Canais de feedback do cliente

A Ninestar reúne ativamente o feedback do cliente através de vários canais para refinar suas ofertas de produtos e qualidade de serviço. Em sua última pesquisa de satisfação do cliente, a Ninestar alcançou uma pontuação de promotor líquido (NPS) de 78, indicando uma forte probabilidade de clientes que recomendam seus produtos. O feedback coletado levou a um 30% Melhoria nos recursos do produto com base nas sugestões do usuário no último ano fiscal.

Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade da empresa incentivam os negócios repetidos e promovem relacionamentos de longo prazo. A partir de 2023, o programa de fidelidade de Ninestar se orgulha 2 milhões membros, contribuindo para um 25% aumento de compras repetidas. Esses programas oferecem várias recompensas, como descontos, promoções exclusivas e acesso antecipado a novos produtos.

Tipo de relacionamento com o cliente	Principais recursos	Métricas de desempenho
Gerentes de conta dedicados	Serviço personalizado, contato direto	80% do crescimento dos negócios atribuído
Serviços de suporte técnico	Resolução de emissão, suporte orientado pela IA	10.000 casos/mês, taxa de resolução de 95%
Canais de feedback do cliente	Pesquisas, feedback direto	NPs de 78, 30% de melhoria do produto
Programas de fidelidade	Descontos, promoções exclusivas	2 milhões de membros, 25% de aumento de compra repetida

O foco estratégico nesses componentes de relacionamento com o cliente reforça o compromisso da Ninestar de criar valor para seus clientes, impulsionando o crescimento e a lucratividade sustentados dos negócios.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Canais

A Ninestar Corporation utiliza uma abordagem multifacetada para seus canais, oferecendo com eficiência sua proposta de valor, mantendo uma forte comunicação com seus clientes. A empresa emprega uma variedade de canais, incluindo vendas diretas, plataformas de comércio eletrônico, distribuidores e parceiros de varejo.

Força de vendas direta

A força de vendas direta da Ninestar desempenha um papel crucial no alcance das principais contas e no fornecimento de soluções personalizadas. Essa equipe está equipada com conhecimento aprofundado do produto e promove o relacionamento com clientes corporativos. Em 2022, Ninestar relatou uma receita direta de vendas de aproximadamente US $ 400 milhões, que constituiu em torno 25% de sua receita total. O número de pessoal no segmento de vendas direto alcançou 1,000 indivíduos.

Plataformas de comércio eletrônico

Os canais de comércio eletrônico tornaram-se vitais para a estratégia de distribuição da Ninestar, especialmente nos últimos anos. A empresa investiu significativamente em sua presença on -line, permitindo que os clientes naveguem, comparem e comprem produtos diretamente através de seu site e outros mercados on -line. Em 2023, as vendas de comércio eletrônico da Ninestar representavam aproximadamente US $ 250 milhões, representando sobre 15% de receita total. Isso se alinha com a mudança global em direção às compras on-line, que viu as vendas de comércio eletrônico aumentarem 20% anualmente neste setor.

Distribuidores e revendedores

O Ninestar colabora com uma ampla rede de distribuidores e revendedores para melhorar a penetração no mercado. Esse canal permite que a empresa atinja um público mais amplo sem incorrer nos custos associados à distribuição direta. No ano fiscal de 2022, a receita de Ninestar de distribuidores e revendedores foi relatada em aproximadamente US $ 600 milhões, contribuindo para sobre 40% de sua receita total. A empresa tem aproximadamente 300 Parceiros do distribuidor em várias regiões.

Tipo de canal	Receita (2022)	Porcentagem da receita total	Número de pessoal/parceiros
Força de vendas direta	US $ 400 milhões	25%	1,000
Plataformas de comércio eletrônico	US $ 250 milhões	15%	N / D
Distribuidores e revendedores	US $ 600 milhões	40%	300
Parceiros de varejo	US $ 350 milhões	20%	200

Parceiros de varejo

A Ninestar estabeleceu parcerias com vários pontos de venda, permitindo que eles ofereçam produtos diretamente aos consumidores. Este canal é essencial para aumentar a visibilidade da marca e o acesso ao cliente. Em 2022, a receita gerada através de parcerias de varejo foi aproximadamente US $ 350 milhões, contribuindo 20% para a receita total da empresa, com parcerias 200 Locais de varejo em todo o mundo.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

A Ninestar Corporation, um participante líder na indústria de impressão e imagem, delineia seus segmentos de clientes para aproveitar ao máximo seu extenso portfólio de produtos. Ao segmentar vários grupos distintos, a empresa aprimora sua capacidade de atender às necessidades e preferências específicas.

Revendedores de equipamentos de escritório

A Ninestar Corporation colabora com uma rede de mais 7,000 revendedores de equipamentos de escritório globalmente. Esses revendedores são críticos na distribuição de produtos da Ninestar, incluindo impressoras e consumíveis. Em 2022, as vendas para este segmento geraram aproximadamente US $ 500 milhões em receita, representando cerca de 40% das vendas totais do Ninestar.

Clientes corporativos

O segmento de clientes corporativos abrange grandes empresas e empresas multinacionais. Ninestar serve mais do que 1,500 Clientes corporativos, fornecendo soluções personalizadas adaptadas às necessidades de impressão de grande volume. No último ano fiscal, a receita de clientes corporativos alcançou aproximadamente US $ 350 milhões, representando um crescimento de 15% ano a ano.

Pequenas e médias empresas (PMEs)

As PME formam uma parte significativa da estratégia de mercado da Ninestar. A empresa estima que funciona sobre 10,000 PME em vários setores. Este segmento contribuiu em torno US $ 200 milhões à receita anual da Ninestar em 2022, refletindo uma demanda robusta por soluções de impressão econômicas. Ninestar implementou programas que viram um 20% Aumento do volume de vendas dentro deste segmento no ano passado.

Instituições educacionais

O Ninestar atende a instituições educacionais, incluindo escolas, faculdades e universidades. A empresa estabeleceu relacionamentos com mais de 3,000 entidades educacionais. Este segmento é crucial para o Ninestar, gerando aproximadamente US $ 150 milhões em receita em 2022. A demanda por serviços de impressão em ambientes educacionais continua a crescer, com um aumento esperado de 10% anualmente devido à crescente necessidade de materiais educacionais.

Segmento de clientes	Número de clientes	Receita (2022)	Crescimento ano a ano
Revendedores de equipamentos de escritório	7,000	US $ 500 milhões	–
Clientes corporativos	1,500	US $ 350 milhões	15%
Pequenas e médias empresas	10,000	US $ 200 milhões	20%
Instituições educacionais	3,000	US $ 150 milhões	10%

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

A estrutura de custos da Ninestar Corporation abrange várias despesas cruciais para manter e aumentar suas operações comerciais. Essa estrutura inclui custos fixos e variáveis ​​associados à produção de bens, pesquisa e desenvolvimento, marketing e distribuição.

Custos de fabricação

Os custos de fabricação da Ninestar Corporation incluem principalmente matérias -primas, mão -de -obra e despesas gerais associadas à produção de seus produtos de tinta e toner. De acordo com o relatório anual de 2022, Ninestar relatou um custo total de fabricação de aproximadamente US $ 1,2 bilhão. A quebra dos custos de fabricação é a seguinte:

Componente de custo	Quantidade (em milhões)
Matérias-primas	$600
Trabalho direto	$300
Manufatura de sobrecarga	$300

Despesas de P&D

A pesquisa e o desenvolvimento (P&D) é uma parte significativa da estratégia da Ninestar para inovar e melhorar as ofertas de produtos. A empresa alocou aproximadamente US $ 150 milhões para P&D no último ano fiscal. Este investimento reflete sobre 12.5% de sua receita total, indicando um compromisso robusto com a inovação.

Marketing e vendas

As despesas de marketing e vendas da Ninestar são críticas para obter participação de mercado e aumentar a visibilidade da marca. Em 2022, a empresa relatou despesas de marketing e vendas totalizando US $ 200 milhões. Este número está dividido da seguinte maneira:

Tipo de despesa	Quantidade (em milhões)
Anúncio	$100
Compensação da força de vendas	$70
Pesquisa de mercado	$30

Custos de distribuição

Os custos de distribuição representam despesas relacionadas à logística de levar os produtos ao mercado. Em 2022, os custos de distribuição de Ninestar totalizaram aproximadamente US $ 180 milhões. Isso abrange serviços de transporte, armazenamento e logística, refletindo a extensa cadeia de suprimentos global da empresa.

Componente de custo de distribuição	Quantidade (em milhões)
Transporte	$100
Armazenamento	$50
Serviços de logística	$30

No geral, a estrutura de custos da Ninestar Corporation é parte integrante de suas operações, com investimentos significativos em vários domínios destinados a aumentar a eficiência e a competitividade no mercado de tinta e toner. A alocação estratégica de fundos na fabricação, P&D, marketing e distribuição reflete uma abordagem abrangente para o gerenciamento de custos, garantindo que a empresa maximize o valor enquanto controla as despesas.

Ninestar Corporation - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

A Ninestar Corporation gera receita através de vários fluxos, atendendo a uma base de clientes diversificada principalmente na indústria de impressão e imagem. Abaixo estão as principais fontes de receita:

Vendas de produtos

A principal fonte de receita da Ninestar vem da venda de componentes da impressora, incluindo cartuchos e toners. No ano fiscal de 2022, Ninestar relatou vendas de produtos no valor de aproximadamente US $ 1,2 bilhão, que constituiu em torno 75% de sua receita total. O crescimento das vendas de produtos foi impulsionado por um portfólio em expansão que inclui produtos de fabricante de equipamentos originais (OEM) e soluções de pós -venda.

Contratos de serviço

A empresa oferece contratos de serviço que fornecem manutenção e suporte para seus produtos de impressora. Em 2022, os contratos de serviço da Ninestar gerados sobre US $ 150 milhões, representando aproximadamente 10% de receita total. Esses contratos ajudam a garantir a lealdade do cliente, fornecendo receita recorrente, o que é crucial em um mercado competitivo.

Acordos de licenciamento

O Ninestar também se envolve em acordos de licenciamento, permitindo que outras empresas produzam produtos compatíveis sob sua marca. No último ano financeiro, os acordos de licenciamento foram responsáveis ​​por aproximadamente US $ 100 milhões de receita, equivalente a torno 6% de receita total. Esse fluxo teve um crescimento constante devido ao aumento da demanda por produtos compatíveis nos mercados globais.

Serviços pós-venda

Serviços pós-venda, incluindo suporte ao cliente e serviços de reparo, contribuíram para a receita da Ninestar com números atingindo sobre US $ 200 milhões em 2022. Este fluxo representou em torno 9% da receita geral. O compromisso da empresa com a satisfação do cliente por meio de serviços pós-venda aprimora sua vantagem competitiva, promovendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.

Fluxo de receita	2022 Receita (em US $ milhões)	Porcentagem da receita total
Vendas de produtos	1200	75%
Contratos de serviço	150	10%
Acordos de licenciamento	100	6%
Serviços pós-venda	200	9%

Os fluxos de receita diversificados da Ninestar Corporation não apenas reforçam sua estabilidade financeira, mas também posicionam bem a empresa para se adaptar às mudanças no mercado e às demandas do consumidor.