Aeon Financial Service Co., Ltd. (8570.T): modelo de negócios de tela

A Aeon Financial Service Co., Ltd. exemplifica uma instituição financeira moderna com uma tela de modelo de negócios bem estruturada que impulsiona suas operações e estratégia. De parcerias robustas ao engajamento inovador do cliente, a Aeon se destaca, oferecendo uma gama diversificada de serviços financeiros adaptados a várias necessidades do cliente. Descubra como suas proposições de valor exclusivas, atividades -chave e fluxos de receita criam uma estrutura atraente para o sucesso no cenário financeiro competitivo abaixo.

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de negócios: Parcerias -chave

A Aeon Financial Service Co., Ltd. Aproveita uma série de parcerias estratégicas para aprimorar suas ofertas de serviços e eficiência operacional. Essas colaborações em vários setores permitem à empresa acessar recursos essenciais e mitigar os riscos de maneira eficaz.

Parceiros de varejo

O Aeon Financial Service colabora com vários parceiros de varejo para aumentar o alcance do cliente e aprimorar a prestação de serviços. Essas parcerias são vitais para apoiar a distribuição de produtos financeiros, como cartões de crédito e empréstimos ao consumidor. Grupo Aeon, que inclui sobre 200 lojas No Japão, atua como um canal primário para serviços financeiros. Em 2022, Aeon Financial informou que aproximadamente 40% De suas transações foram geradas através de parcerias de varejo, enfatizando seu papel crítico no modelo de negócios.

Lojas eletrônicas de eletrodomésticos

As parcerias com lojas de eletrodomésticos são significativas para a Aeon Financial, especialmente na oferta de opções de financiamento para eletrônicos de consumo de alto valor. Empresas gostam Yamada Denki e Câmera Bic uniram -se para fornecer soluções de pagamento parcelado. No ano fiscal que termina em março de 2023, as receitas da Aeon Financial dessas parcerias foram responsáveis ​​por sobre 15% do total de vendas, indicando uma demanda robusta por financiamento do consumidor no setor eletrônico.

Instituições financeiras

As colaborações com bancos e outras instituições financeiras são essenciais para o Aeon Financial em desenvolvimento de produtos e gerenciamento de riscos. Por exemplo, a Aeon fez parceria com os principais bancos, como Sumitomo Mitsui Trust Bank e Mufg oferecer produtos conjuntos de cartão de crédito. A partir de 2023, Aeon Financial relatou que 25% De suas ofertas de cartão de crédito foram desenvolvidas em colaboração com essas instituições, refletindo a confiança e a experiência compartilhados em processos operacionais.

Companhias de seguros

Parcerias estratégicas com companhias de seguros aprimoram o portfólio de produtos da Aeon Financial, permitindo oferecer serviços financeiros abrangentes que incluem produtos de seguro de vida e não vida. Colaborações com empresas como Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co. Permita que a Aeon agrupe o seguro com produtos financeiros. Receita relacionada ao seguro representada sobre 20% da receita total da Aeon Financial em 2022, mostrando os benefícios financeiros obtidos por meio dessas parcerias.

Tipo de parceria	Parceiros -chave	Impacto financeiro	Porcentagem da receita total
Parceiros de varejo	Grupo Aeon	Volume de transação em torno ¥ 50 bilhões	40%
Lojas eletrônicas de eletrodomésticos	Yamada Denki, câmera BIC	Receita de opções de financiamento de ¥ 15 bilhões	15%
Instituições financeiras	Sumitomo Mitsui Trust Bank, MUFG	Contribuições conjuntas do produto de crédito de ¥ 25 bilhões	25%
Companhias de seguros	Tokio Marine & Nichido Incêndio	Receita relacionada ao seguro de ¥ 20 bilhões	20%

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Serviços de cartão de crédito

A Aeon Financial Service Co., Ltd. é um participante significativo no mercado de cartões de crédito no Japão. Em março de 2023, a participação no cartão de crédito de Aeon excedeu 29 milhões Usuários. A empresa tem se concentrado em aumentar sua participação de mercado, que ficou em aproximadamente 10% das transações totais de cartão de crédito no Japão. No ano fiscal encerrado em fevereiro de 2023, o Aeon Financial Service relatou o volume de transações de cartão de crédito em torno ¥ 3 trilhões (aproximadamente US $ 27 bilhões).

Empréstimos pessoais

O Aeon Financial Service oferece vários produtos de empréstimos pessoais, direcionando vários segmentos de consumidores. Até o último relatório, o total de empréstimos pessoais pendentes alcançados ¥ 540 bilhões (cerca de US $ 4,8 bilhões). A empresa relatou um aumento de 8% Em desembolsos de empréstimos pessoais ano a ano, refletindo a forte demanda do consumidor. O valor médio do empréstimo por mutuário é aproximadamente ¥500,000 (cerca de US $ 4.500), com uma taxa de juros média de 9%.

Serviços de seguro

O Aeon Financial Service também tem uma presença crescente no mercado de seguros. A renda do prêmio de seguro para o ano fiscal de 2023 foi aproximadamente ¥ 30 bilhões (cerca de US $ 270 milhões), impulsionado principalmente por produtos de seguro de vida e não vida. A participação de mercado da empresa no setor de seguros é estimada em 2%. Eles lançaram produtos que atendem especificamente às famílias, mostrando um crescimento ano a ano de 12% em novas vendas de políticas.

Finanças do varejo

Em finanças de varejo, o Aeon Financial Service opera através de suas parcerias com as lojas do Aeon Group, oferecendo opções de financiamento para os compradores. O segmento financeiro de varejo contribuiu para aproximadamente ¥ 1 trilhão (Cerca de US $ 9 bilhões) em termos de transações totais de financiamento no ano fiscal de 2023. A Companhia relatou um aumento na participação das transações financeiras de varejo por 15% em comparação com o ano fiscal anterior.

Atividade -chave	Métrica de desempenho	Valor (FY 2023)
Serviços de cartão de crédito	Volume de transação	¥ 3 trilhões
Empréstimos pessoais	Empréstimos excelentes	¥ 540 bilhões
Serviços de seguro	Renda premium	¥ 30 bilhões
Finanças do varejo	Total de transações de financiamento	¥ 1 trilhão

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de negócios: Recursos -chave

A Aeon Financial Service Co., Ltd. estabeleceu uma estrutura robusta dos principais recursos que sustentam seu modelo de negócios, permitindo que a empresa crie e agregue valor a seus clientes de maneira eficaz.

Infraestrutura de tecnologia financeira

O Aeon Financial Service investe significativamente em sua infraestrutura de tecnologia financeira para otimizar as operações e aprimorar as experiências dos clientes. No ano fiscal de 2022, a empresa alocou aproximadamente ¥ 10 bilhões (em volta US $ 90 milhões) Atualizar suas plataformas digitais e aprimorar as medidas de segurança cibernética.

Ano	Investimento em tecnologia (¥ bilhão)	Aprimoramento da segurança cibernética (¥ bilhão)
2020	¥8	¥2
2021	¥9	¥2.5
2022	¥10	¥3

Forte reputação da marca

Como subsidiária do Aeon Group, o Aeon Financial Service se beneficia de uma reputação de marca bem estabelecida. De acordo com o 2023 Relatório do Japão Financeiros da Marca Japão 100, Aeon classifica como o 18º marca mais valiosa no Japão com um valor de marca estimado em ¥ 564,9 bilhões (aproximadamente US $ 5,1 bilhões).

Essa força da marca se traduz em confiança do cliente, permitindo que a Aeon Financial atraia e efetivamente e mantenha uma base de clientes diversificada em seus produtos financeiros, incluindo cartões de crédito e empréstimos pessoais.

Análise de dados do cliente

A Aeon Financial alavanca a análise avançada de dados do cliente para personalizar serviços e otimizar estratégias de marketing. A empresa acabou 25 milhões Clientes registrados, com dados extensos coletados em vários pontos de contato, permitindo insights sobre o comportamento e as preferências do cliente.

Em 2022, Aeon Financial relatou um 15% aumento de um ano a ano na utilização de seus serviços orientados a dados de clientes, contribuindo para um Aumento de 8% em receita geral, alcançando ¥ 300 bilhões (sobre US $ 2,7 bilhões).

Força de trabalho profissional

O Serviço Financeiro Aeon emprega uma força de trabalho altamente qualificada, compreendendo sobre 3,000 profissionais. A empresa investe em treinamento e desenvolvimento contínuos, gastando em torno ¥ 2,5 bilhões (aproximadamente US $ 22,5 milhões) anualmente nos programas de aprimoramento de habilidades dos funcionários.

Em 2022, Aeon Financial foi reconhecido no Ótimo lugar para trabalhar no Japão Lista, refletindo seu compromisso em promover uma força de trabalho motivada e eficiente, que é fundamental para impulsionar a inovação e a excelência em atendimento ao cliente.

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

A Aeon Financial Service Co., Ltd. oferece uma variedade de proposições de valor que atendem a diversas necessidades de clientes no setor de serviços financeiros.

Serviços financeiros convenientes

A Aeon fornece uma gama de serviços financeiros convenientes, incluindo empréstimos pessoais, cartões de crédito e soluções bancárias de varejo. No final de março de 2023, o total de ativos do Serviço Financeiro Aeon foi relatado como aproximadamente JPY 1,8 trilhão (em torno de USD 13,5 bilhões), refletindo sua posição robusta no mercado. Suas operações financeiras são projetadas para serem amigas, com integração na extensa rede de varejo da Aeon, permitindo que os clientes acessem serviços facilmente durante as compras.

Soluções de pagamento flexíveis

As ofertas de cartão de crédito da Aeon incluem opções de pagamento flexíveis que atraem os consumidores que buscam acessibilidade. A empresa informou que seu negócio de cartão de crédito tinha um saldo pendente de aproximadamente JPY 800 bilhões (sobre USD 6 bilhões) em março de 2023. Essas soluções permitem que os clientes escolham as condições de pagamento adequadas às suas capacidades financeiras, promovendo a lealdade e a satisfação do cliente.

Taxas de juros competitivas

A Aeon Financial Service Co., Ltd. é competitiva em termos das taxas de juros oferecidas em seus produtos. Por exemplo, a taxa de juros média em empréstimos pessoais está normalmente 3% a 15%, dependendo do crédito do mutuário profile. Esse alcance posiciona a Aeon Financial competitivamente contra outras instituições financeiras no Japão, onde as taxas médias de empréstimos semelhantes pairam em torno 4% a 14%.

Opções abrangentes de seguro

A empresa também fornece uma variedade de produtos de seguros, incluindo seguro de vida, saúde e propriedade. No último ano fiscal, a receita das operações de seguro representou aproximadamente JPY 150 bilhões (em torno de USD 1,1 bilhão), representando uma parcela significativa de sua renda total. As ofertas de seguros da Aeon são projetadas para atender às necessidades em evolução dos clientes, incluindo produtos inovadores que cobrem riscos emergentes.

Proposição de valor	Descrição	Dados financeiros
Serviços financeiros convenientes	Integração amigável à rede de varejo	Total de ativos: JPY 1,8 trilhão (USD 13,5 bilhões)
Soluções de pagamento flexíveis	Várias opções de pagamento disponíveis	Balanço de cartão de crédito pendente: JPY 800 bilhões (USD 6 bilhões)
Taxas de juros competitivas	Taxas atraentes em comparação com outras instituições	Taxas de empréstimo pessoal: 3% a 15%
Opções abrangentes de seguro	Gama diversificada de produtos de seguro	Receita de seguro: JPY 150 bilhões (USD 1,1 bilhão)

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

A Aeon Financial Service Co., Ltd. enfatiza fortes relacionamentos com os clientes para impulsionar o crescimento de aquisição, retenção e receita. As estratégias da empresa incluem vários mecanismos projetados para aprimorar o envolvimento e a satisfação do cliente.

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Aeon Financial Service oferece Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana Através de vários canais, incluindo telefone, e -mail e bate -papo ao vivo. De acordo com seu último relatório anual, a empresa relatou um tempo de resposta média de 5 minutos para consultas de clientes. Esse suporte imediato é crítico, contribuindo para uma taxa de satisfação do cliente de 88% com base em pesquisas realizadas em 2023. A equipe de suporte ao cliente consiste em over 1.000 representantes treinados Dedicado a abordar os problemas do cliente 24 horas por dia.

Programas de fidelidade

Os programas de fidelidade implementados pelo AEON Financial Service foram projetados para incentivar negócios recorrentes. De acordo com os dados mais recentes, sobre 3 milhões de clientes estão inscritos no esquema de fidelidade do cartão Aeon. Este programa permite que os membros acumulem pontos para cada transação, que podem ser resgatados por descontos ou ofertas especiais. Em 2022, os participantes do programa de fidelidade geraram aproximadamente 35% Mais em gastos anuais em comparação com os não membros. A taxa média de resgate de pontos de lealdade está em torno 75%, indicando um envolvimento robusto no programa.

Conselhos financeiros personalizados

O Serviço Financeiro Aeon mudou para o fornecimento conselhos financeiros personalizados para seus clientes. A empresa lançou um serviço de consultoria em 2023 que aproveita a análise de dados para adaptar as recomendações para cada cliente. Alegadamente, 65% de clientes usavam conselhos personalizados, levando a um aumento na captação de produtos por 20% nos segmentos direcionados. O ativo médio gerenciado por consultor atingiu ¥ 10 milhões, mostrando a eficácia de sua estratégia de consultoria.

Feedback regular do cliente

O Aeon Financial Service realiza sessões regulares de feedback do cliente para melhorar continuamente suas ofertas. Em 2023, eles se reuniram 50.000 respostas de pesquisa, com foco na qualidade do serviço e satisfação do produto. Os dados revelaram que 82% dos clientes sentem que suas vozes são ouvidas e consideradas em mudanças de políticas. Seguindo iniciativas de feedback, a empresa implementou sobre 15 novos aprimoramentos de serviço Somente no ano passado, refletindo seu compromisso com os ajustes centrados no cliente.

Estratégia de relacionamento com o cliente	Métricas -chave	Impacto
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana	Tempo de resposta: 5 minutos	Taxa de satisfação: 88%
Programas de fidelidade	Membros: 3 milhões	Aumento dos gastos: 35%
Conselhos financeiros personalizados	Clientes usando serviço: 65%	Aumento de captação do produto: 20%
Feedback regular do cliente	Respostas da pesquisa: 50.000	Aprimoramentos de serviço: 15

No geral, a Aeon Financial Service Co., Ltd. utiliza diversas estratégias para promover fortes relacionamentos com os clientes, garantindo altos níveis de engajamento e satisfação em seus serviços.

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de Negócios: Canais

A Aeon Financial Service Co., Ltd. utiliza vários canais para fornecer efetivamente seus serviços e se comunicar com sua base de clientes. A estratégia de canal da empresa é parte integrante de suas operações, abrangendo plataformas on -line, filiais físicas, lojas de parceiros de varejo e aplicativos móveis.

Plataformas online

A Aeon Financial oferece aos clientes acesso aos seus serviços por meio de plataformas on -line robustas. No ano fiscal de 2022, a empresa informou que aproximadamente 40% de suas transações foram iniciadas por meio de canais on -line. Isso reflete um aumento significativo de 30% Em 2021, ilustrando a crescente importância das interações digitais.

Ramos físicos

Em setembro de 2023, a Aeon Financial opera um total de 150 ramos físicos em todo o Japão. Esses ramos estão estrategicamente localizados em áreas metropolitanas, com ao redor 70% situado em centros urbanos -chave. A empresa informou que as filiais físicas foram responsáveis ​​por 35% de suas interações totais de clientes em 2022.

Lojas parceiras de varejo

Aeon colabora com uma rede de lojas de parceiros de varejo que facilitam as transações e a entrega de serviços. A empresa faz parceria com o excesso 500 Locais de varejo, permitindo que os clientes efetuem pagamentos e acessem serviços financeiros convenientemente. Em 2022, 25% Das transações de Aeon foram realizadas através dessas parcerias de varejo, indicando uma forte dependência de canais colaborativos.

Aplicativos móveis

Os aplicativos móveis da Aeon Financial servem como um canal crítico para envolver os clientes. A empresa informou que, em meados de 2023, o aplicativo móvel havia acabado 2 milhões downloads. Os usuários podem acessar vários serviços, incluindo gerenciamento de contas e pedidos de empréstimo. A plataforma móvel contribuiu para 15% de transações totais em 2022, mostrando um crescimento constante de 10% em 2021.

Canal	Transação Compartilhe 2022	Número de locais/downloads	Crescimento de 2021 (%)
Plataformas online	40%	N / D	10%
Ramos físicos	35%	150	N / D
Lojas parceiras de varejo	25%	500	N / D
Aplicativos móveis	15%	2 milhões	5%

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de negócios: segmentos de clientes

A Aeon Financial Service Co., Ltd. serve uma variedade diversificada de segmentos de clientes, com foco em fornecer produtos e serviços financeiros personalizados para atender às necessidades variadas. Abaixo está uma visão detalhada desses segmentos:

Indivíduos que buscam crédito

Esse segmento inclui consumidores que procuram empréstimos pessoais, cartões de crédito e outras opções de financiamento. Nos últimos anos, o mercado de empréstimos pessoais no Japão vem se expandindo, com uma taxa de crescimento relatada de aproximadamente 5.3% Anualmente, a partir de 2023. A Aeon Financial se adaptou a essa demanda, fornecendo soluções de crédito acessíveis, contribuindo para sua receita com a receita de juros.

Proprietários de pequenas empresas

A Aeon Financial tem como alvo as pequenas empresas, oferecendo linhas de crédito e empréstimos adaptados às suas necessidades operacionais. A partir de 2023, pequenas e médias empresas (PMEs) representam aproximadamente 99.7% De todas as empresas no Japão, destacando o potencial de mercado significativo. Aeon relatou isso aproximadamente 30% de sua carteira de empréstimos é composta por financiamento para PME, refletindo seu compromisso de apoiar os empreendedores locais.

Clientes de varejo

Esse segmento se concentra em clientes que utilizam os serviços da Aeon Financial por meio de parcerias de varejo, como shopping centers e supermercados. A rede de varejo de Aeon consiste em over 1,600 Aeon Retail Stores em todo o Japão. A empresa aproveita essa presença para oferecer cartões de crédito de marca de marca e opções de financiamento promocional. Em 2022, a AEON informou que as transações com cartão de crédito do cliente de varejo totalizaram aproximadamente ¥ 1 trilhão (Cerca de US $ 7 bilhões), mostrando a robustez deste segmento de clientes.

Jovens profissionais

O jovem profissional demográfico está se tornando cada vez mais um alvo para a Aeon Financial. A partir de 2023, indivíduos envelhecidos 20-34 representar sobre 22% da população total no Japão e eles mostram uma inclinação crescente em produtos financeiros, como empréstimos parcelados e cartões de crédito. A Aeon adaptou suas ofertas para incluir cartões de crédito anuais de taxa e termos de pagamento flexíveis, apelando ao desejo de liberdade financeira deste segmento.

Segmento de clientes	Características	Tamanho do mercado (2023)	Aeon Financial Services
Indivíduos que buscam crédito	Procurando empréstimos pessoais e cartões de crédito	Taxa de crescimento do mercado de crédito: 5.3% anualmente	Contribuição crescente de renda de juros
Proprietários de pequenas empresas	As PME são responsáveis ​​por 99.7% de empresas no Japão	30% da carteira de empréstimos focada nas PMEs	Apoio através de empréstimos personalizados
Clientes de varejo	Utilizando cartões de crédito de marca de marca e opções de financiamento	Total de transações com cartão de crédito: ¥ 1 trilhão	Parcerias de varejo robustas
Jovens profissionais	Envelhecido 20-34, buscando produtos financeiros flexíveis	22% da população total do Japão	Nenhum cartão de crédito anual de taxa oferecido

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de negócios: estrutura de custos

A Aeon Financial Service Co., Ltd. opera uma estrutura de custos abrangente essencial para seu modelo de negócios, concentrando -se em maximizar a eficiência e minimizar as despesas. Abaixo está uma análise detalhada dos principais componentes de sua estrutura de custos.

Manutenção de tecnologia

Os custos de manutenção da tecnologia para o Aeon Financial Service envolvem a manutenção da infraestrutura de TI, soluções de software e medidas de segurança cibernética. A empresa aloca aproximadamente ¥ 2 bilhões Anualmente, para manter esses sistemas, garantindo a operação suave e a segurança das transações financeiras.

Despesas de marketing

As despesas de marketing representam uma parte substancial da estrutura de custos de Aeon. No ano fiscal de 2022, o serviço financeiro de Aeon passou em torno ¥ 3,5 bilhões Em iniciativas de marketing, que incluíam publicidade digital, eventos promocionais e campanhas de aquisição de clientes. Essa despesa visa melhorar o conhecimento da marca e atrair novos clientes.

Salários de pessoal

Os custos do pessoal abrangem salários, benefícios e bônus para os funcionários. Em 2022, o Aeon Financial Service relatou despesas totais de pessoal de aproximadamente ¥ 5,8 bilhões, representando cerca de 45% de seus custos operacionais totais. Isso reflete o compromisso da empresa em manter talentos qualificados no setor de serviços financeiros competitivos.

Conformidade regulatória

Os custos de conformidade regulatória são críticos para o serviço financeiro da AEON, dados os rigorosos regulamentos financeiros no Japão. A empresa alocada em torno ¥ 1,2 bilhão Em 2022, para despesas relacionadas à conformidade, que incluem auditorias, honorários legais e programas de treinamento para garantir a adesão aos padrões regulatórios.

Componente de custo	Despesa anual (¥)	Porcentagem de custos totais
Manutenção de tecnologia	¥2,000,000,000	15%
Despesas de marketing	¥3,500,000,000	25%
Salários de pessoal	¥5,800,000,000	45%
Conformidade regulatória	¥1,200,000,000	9%
Outras despesas	¥500,000,000	6%

Essa análise detalhada da estrutura de custos fornece informações sobre a gestão financeira do Serviço Financeiro Aeon, ilustrando como eles alocam recursos para manter uma vantagem competitiva no mercado, enquanto adere aos regulamentos do setor.

Aeon Financial Service Co., Ltd. - Modelo de negócios: fluxos de receita

A Aeon Financial Service Co., Ltd. opera através de vários fluxos de receita que contribuem significativamente para seu desempenho financeiro. Abaixo estão os principais componentes de sua estratégia de geração de receita:

Interesse em empréstimos

Os juros sobre empréstimos são um fluxo de receita substancial para o Aeon Financial Service. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou receita de juros no valor de ¥ 73,5 bilhões (aproximadamente US $ 670 milhões). Isso reflete um aumento ano a ano de 5.2%, principalmente devido à crescente demanda por empréstimos pessoais e financiamento ao consumidor.

Taxas de cartão de crédito

Aeon também gera receita com taxas de cartão de crédito, que incluem taxas anuais, taxas de transação e taxas de atraso no pagamento. Em 2022, a receita total da taxa de cartão de crédito alcançada ¥ 29,3 bilhões (em volta US $ 270 milhões), mostrando um crescimento de 8.6% a partir do ano anterior. O crescimento é atribuído a um aumento no número de portadores de cartão de crédito e volumes de transação mais altos.

Prêmios de seguro

O segmento de seguro tornou -se cada vez mais vital para a Aeon Financial. A empresa registrou uma receita de prêmio de seguro de ¥ 18,4 bilhões (aproximadamente US $ 170 milhões) em 2022, marcando um aumento de 6.5% Comparado a 2021. Esse crescimento foi apoiado por novos produtos de seguro lançados e uma base de clientes expandida.

Cobranças de serviço

As cobranças de serviço abrangem várias taxas por serviços prestados, incluindo processamento de empréstimos, manutenção de contas e outros serviços administrativos. Para o ano fiscal de 2022, Aeon Financial ganhou ¥ 9,1 bilhões (sobre US $ 84 milhões) de cobranças de serviço, um pequeno aumento de 4.1% a partir do ano anterior. Esse crescimento constante vem de serviços digitais aprimorados e engajamento aprimorado do cliente.

Fluxo de receita	Valor (FY 2022)	Crescimento ano a ano (%)
Interesse em empréstimos	¥ 73,5 bilhões	5.2%
Taxas de cartão de crédito	¥ 29,3 bilhões	8.6%
Prêmios de seguro	¥ 18,4 bilhões	6.5%
Cobranças de serviço	¥ 9,1 bilhões	4.1%