Amedisys, Inc. (AMED): Modelo de negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução dos serviços de saúde, a Amedisys, Inc. (AMED) surge como uma força pioneira, revolucionando os cuidados médicos em casa por meio de um modelo de negócios inovador que combina perfeitamente o apoio compassivo ao paciente com soluções tecnológicas de ponta. Ao atender estrategicamente às necessidades complexas de pacientes crônicos, idosos e em recuperação, a Amedisys criou uma abordagem única que transforma os serviços médicos tradicionais de saúde, oferecendo serviços médicos personalizados, econômicos e convenientes diretamente nas casas dos pacientes. Esta tela abrangente de modelo de negócios revela os intrincados mecanismos que posicionam Amedisys como um jogador transformador na indústria de saúde e cuidados paliativos em casa.

Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Provedores de saúde e hospitais

A Amedisys mantém parcerias estratégicas com mais de 1.600 instalações de saúde em 37 estados a partir de 2023. A empresa colabora com:

• Hospitais de cuidados agudos
• Centros de reabilitação
• Hospitais de acesso crítico

Companhias de seguros e Medicare/Medicaid

Amedisys tem contratos com 95% dos contratados administrativos do Medicare em todo o país. As principais métricas financeiras incluem:

• Reembolsos do Medicare: US $ 2,1 bilhões em 2022
• Contratos do Medicaid: 42 parcerias estaduais
• Parcerias de seguro privado: 75 principais fornecedores

Fornecedores de equipamentos médicos

A empresa faz parceria com 12 principais fornecedores de equipamentos médicos, incluindo:

• Medline Industries
• Cardinal Health
• McKesson Corporation

Fornecedores de tecnologia de registro eletrônico de saúde (EHR)

Amedisys se integra a 7 principais plataformas de EHR, com US $ 22 milhões investidos em parcerias de tecnologia Em 2022:

• Sistemas épicos
• Cerner Corporation
• Allscripts

Redes de saúde e cuidados paliativos em casa

A empresa opera dentro de 675 redes de saúde em casa e cuidados paliativos, cobrindo:

• Redes diretas de atendimento ao paciente
• Programas de parceria de referência
• Plataformas de coordenação de cuidados colaborativos

Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Fornecendo serviços de saúde em casa

A Amedisys opera 373 locais de saúde em casa em 37 estados a partir de 2023. A Companhia gerou US $ 2,3 bilhões em receita de saúde em casa em 2022, representando uma parcela significativa de suas operações comerciais totais.

Entregando soluções de cuidados paliativos

Amedisys gerencia 191 locais de assistência paliativa em todo o país, fornecendo serviços de atendimento final de vida. A empresa registrou US $ 811 milhões em receita de hospícios em 2022.

Condução de avaliações médicas

A empresa realiza avaliações médicas abrangentes por meio de suas equipes clínicas especializadas. Em 2022, a Amedisys realizou aproximadamente 1,2 milhão de avaliações de pacientes em sua rede de serviços.

• Avaliações totais de pacientes em 2022: 1,2 milhão
• Os tipos de avaliação incluem:
  • Avaliações iniciais do paciente
  • Monitoramento em saúde em andamento
  • Planejamento de terapia abrangente

Gerenciando planos de atendimento ao paciente

A Amedisys desenvolve planos de atendimento personalizado para os pacientes, com uma média de 45.000 planos ativos de atendimento ao paciente gerenciados mensalmente em seus locais de serviço.

Implementando tecnologias de telessaúde

A empresa investiu US $ 42 milhões em tecnologias de telessaúde e saúde digital em 2022, expandindo os recursos de monitoramento remoto de pacientes em sua rede de serviços.

• Investimento em tecnologia de telessaúde: US $ 42 milhões
• Principais serviços de telessaúde:
  • Monitoramento remoto de pacientes
  • Consultas virtuais
  • Rastreamento de saúde digital



Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Profissionais de saúde qualificados

A partir do quarto trimestre 2023, a Amedisys empregou 7.200 profissionais de saúde, incluindo:

Categoria profissional	Número de funcionários
Enfermeiros registrados	3,450
Fisioterapeutas	1,100
Terapeutas ocupacionais	650
Patologistas da linguagem da fala	400

Infraestrutura de tecnologia médica avançada

Investimento de tecnologia para 2023: US $ 42,3 milhões

• Sistemas de registro eletrônico de saúde (EHR)
• Plataformas de telessaúde
• Tecnologias remotas de monitoramento de pacientes

Sistemas abrangentes de gerenciamento de cuidados com o paciente

Plataformas de tecnologia principais:

Plataforma	Funcionalidade
Amedisys Connect	Plataforma de engajamento do paciente
Insights de atendimento	Sistema de suporte à decisão clínica

Rede de cobertura de serviço geográfico

Cobertura de serviço a partir de 2023:

• Operacional em 38 estados
• Centros de atendimento total: 328
• Locais de saúde em casa: 232
• Locais de hospitais: 76
• Locais de cuidados pessoais: 20

Plataformas de saúde digital fortes

Investimento em saúde digital: US $ 18,7 milhões em 2023

• Analítica preditiva movida a IA
• Aplicativos de saúde móvel
• Soluções de telessaúde integradas



Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: proposições de valor

Serviços de saúde personalizados em casa

A partir do quarto trimestre de 2023, a Amedisys prestou serviços de saúde em casa a 451.000 pacientes em 38 estados. A receita da empresa para serviços de saúde em casa atingiu US $ 1,76 bilhão em 2023.

Categoria de serviço	Volume do paciente	Receita
Serviços de Saúde em Casa	451.000 pacientes	US $ 1,76 bilhão

Apoio médico abrangente para pacientes com doenças crônicas

Amedisys gerencia cuidar de pacientes com múltiplas condições crônicas, com foco em:

• Gerenciamento de diabetes
• Cuidado com insuficiência cardíaca
• Tratamento da doença respiratória

Condição crônica	Pacientes atendidos
Diabetes	126.280 pacientes
Insuficiência cardíaca	92.450 pacientes

Alternativa econômica aos cuidados hospitalares

Economia média de custos por paciente: US $ 6.500 em comparação com o tratamento hospitalar. Reembolso do Medicare para serviços de saúde em casa em 2023: US $ 2.780 por episódio de paciente.

Deliveria de saúde conveniente e centrada no paciente

Tempo médio de resposta para visitas à saúde em casa: 24 horas. As consultas de telessaúde aumentaram 37% em 2023, totalizando 186.000 interações virtuais de pacientes.

Métrica de serviço	2023 desempenho
Consultas de telessaúde	186.000 interações
Tempo médio de resposta	24 horas

Suporte médico de alta qualidade com abordagem compassiva

Classificação de satisfação do paciente: 94,5%. Equipe de enfermagem certificada: 3.200 profissionais. Pontuação de desempenho de qualidade do CMS: 4,2 de 5.

Métrica de qualidade	Pontuação
Satisfação do paciente	94.5%
Pontuação de desempenho do CMS	4.2/5




Amedisys, Inc. (Amed) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Coordenação dedicada ao atendimento ao paciente

A Amedisys relatou 453.000 pacientes únicos atendidos em 2022. A empresa mantém uma equipe de coordenação de atendimento dedicada que gerencia as transições dos pacientes em vários ambientes de saúde.

Métrica de coordenação de atendimento	2022 dados
Pacientes totais coordenados	453,000
Duração da coordenação de cuidados médios	65 dias
Taxa de satisfação do paciente	92.4%

Monitoramento médico contínuo

A Amedisys utiliza tecnologias avançadas de monitoramento de pacientes remotas, rastreando aproximadamente 87.000 pacientes por meio de plataformas de saúde digital em 2022.

• Dispositivos de monitoramento remoto implantados: 125.000
• Duração média do monitoramento por paciente: 3,6 meses
• Frequência de transmissão de dados de saúde em tempo real: a cada 15 minutos

Canais de comunicação personalizados

A empresa opera estratégias de comunicação multicanal com US $ 24,3 milhões investidos em tecnologias de comunicação de pacientes em 2022.

Canal de comunicação	Taxa de engajamento
Aplicativo móvel	68%
Consultas de telessaúde	42%
Suporte ao telefone direto	35%

Programas de apoio à família e educação

A Amedisys conduziu 76.500 sessões de educação familiar em 2022, concentrando -se no gerenciamento de doenças crônicas e apoio à saúde em casa.

• Programas de educação familiar total: 12.400
• Participantes médios por sessão: 6.2
• Recursos educacionais desenvolvidos: 890

Plataformas de engajamento de pacientes digitais

A empresa investiu US $ 37,6 milhões em tecnologias de engajamento digital, apoiando 214.000 pacientes através de plataformas digitais integradas em 2022.

Métrica da plataforma digital	2022 Performance
Usuários totais de plataforma digital	214,000
Investimento digital anual	US $ 37,6 milhões
Frequência de interação da plataforma	3,4 vezes/mês por paciente




Amedisys, Inc. (Amed) - Modelo de Negócios: Canais

Referências diretas de pacientes

A partir do quarto trimestre de 2023, a Amedisys processou 81.243 referências diretas de pacientes nos serviços de saúde e hospício domiciliar. A taxa de conversão de referência foi de 67,4% durante esse período.

Fonte de referência	Volume	Taxa de conversão
Hospitais	42,567	72.3%
Consultórios médicos	28,345	61.9%
Instalações de enfermagem qualificadas	10,331	55.6%

Redes de prestadores de serviços de saúde

A Amedisys mantém parcerias com 3.742 redes de prestadores de serviços de saúde em 37 estados em 2024.

• Cobertura de rede: 89% dos mercados metropolitanos de saúde
• Duração média da parceria de rede: 4,7 anos
• Taxa anual de expansão da rede: 6,2%

Plataformas de marketing digital

As despesas de marketing digital em 2023 foram de US $ 12,4 milhões, gerando 22.567 consultas de pacientes.

Plataforma	Gastos com marketing	Consultas do paciente
Google anúncios	US $ 5,6M	12,345
Mídia social	US $ 3,2M	6,789
Sites de saúde	US $ 3,6M	3,433

Serviços de consulta de telessaúde

As consultas de telessaúde aumentaram 37,6% em 2023, totalizando 156.890 interações virtuais de pacientes.

• Duração média da sessão de telessaúde: 32 minutos
• Taxa de satisfação do paciente: 92,3%
• Investimento de tecnologia: US $ 4,7 milhões

Parcerias da companhia de seguros

A Amedisys colabora com 214 provedores de seguros em todo o país em 2024.

Tipo de seguro	Número de parcerias	Cobertura de reembolso
Medicare	187	98.5%
Medicaid	156	89.7%
Seguradoras particulares	27	76.3%




Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pacientes idosos que precisam de cuidados crônicos

A partir do quarto trimestre de 2023, a Amedisys atende a aproximadamente 385.000 pacientes anualmente, com 67% da base de pacientes com 65 anos ou mais. Os beneficiários do Medicare representam 83% da população total de pacientes.

Faixa etária	Porcentagem de base de pacientes	Volume anual do paciente
65-74 anos	38%	146.300 pacientes
75-84 anos	29%	111.650 pacientes
85 anos ou mais	18%	69.300 pacientes

Pacientes com condições médicas complexas

A Amedisys é especializada no gerenciamento de condições médicas complexas, com foco em:

• Insuficiência cardíaca crônica: 42% dos pacientes de cuidados complexos
• Gerenciamento de diabetes: 35% dos pacientes de cuidados complexos
• Distúrbios respiratórios: 23% dos pacientes de cuidados complexos

Indivíduos se recuperando de cirurgias

Pacientes pós-cirurgia de saúde em casa representam 22% do volume total de pacientes da Amedisys, com um período médio de recuperação de 45-60 dias.

Tipo de procedimento cirúrgico	Porcentagem do paciente
Cirurgias ortopédicas	48%
Cirurgias cardíacas	27%
Cirurgias neurológicas	15%
Outros procedimentos cirúrgicos	10%

Pacientes preferindo cuidados de saúde em casa

O segmento de assistência médica em casa representa 65% das ofertas totais de serviço da Amedisys. Em 2023, eles realizaram 1,9 milhão de visitas de saúde em casa em 36 estados.

Populações elegíveis do Medicare/Medicaid

Repartição financeira da cobertura de seguro do paciente em 2023:

• Medicare: 83%
• Medicaid: 12%
• Seguro Privado: 5%

Receita anual total de pacientes do Medicare/Medicaid: US $ 2,3 bilhões a partir de 2023 relatórios financeiros.




Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Salários profissionais de saúde

De acordo com o relatório anual de 2022 da Amedisys, os custos totais de mão -de -obra foram de US $ 1,45 bilhão, representando aproximadamente 65% do total de despesas operacionais.

Categoria de funcionários	Salário médio anual
Enfermeiros registrados	$82,750
Auxiliares de saúde em casa	$29,430
Fisioterapeutas	$95,620

Despesas de equipamentos médicos

Equipamentos médicos e custos de fornecimento para a Amedisys em 2022 totalizaram US $ 87,3 milhões.

• Dispositivos de monitoramento médico: US $ 35,2 milhões
• Equipamento de assistência à mobilidade: US $ 26,5 milhões
• Ferramentas de diagnóstico: US $ 25,6 milhões

Manutenção de infraestrutura de tecnologia

As despesas com tecnologia e infraestrutura de TI para 2022 foram de US $ 62,4 milhões.

Categoria de tecnologia	Despesas anuais
Sistema eletrônico de registros de saúde	US $ 24,6 milhões
Infraestrutura de telessaúde	US $ 18,2 milhões
Sistemas de segurança cibernética	US $ 19,6 milhões

Custos indiretos operacionais

A sobrecarga operacional total para Amedisys em 2022 foi de US $ 223,7 milhões.

• Aluguel de instalações e manutenção: US $ 89,5 milhões
• Despesas administrativas: US $ 67,2 milhões
• Transporte e logística: US $ 45,3 milhões
• Seguro e gerenciamento de riscos: US $ 21,7 milhões

Investimentos de conformidade regulatória

Os gastos com conformidade regulatória para 2022 totalizaram US $ 41,6 milhões.

Área de conformidade	Investimento anual
Conformidade HIPAA	US $ 15,3 milhões
Regulamentos do Medicare/Medicaid	US $ 18,9 milhões
Programas de garantia de qualidade	US $ 7,4 milhões




Amedisys, Inc. (AMED) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Reembolsos do Medicare/Medicaid

Para o ano fiscal de 2023, a Amedisys registrou US $ 2,3 bilhões em receita total de serviço líquido, com aproximadamente 74% derivados de reembolsos do Medicare e Medicaid.

Fonte de receita	Percentagem	Valor em dólares
Reembolsos do Medicare	65%	US $ 1,495 bilhão
Reembolsos do Medicaid	9%	US $ 207 milhões

Pagamentos de seguro privado

Os pagamentos de seguro privado representaram aproximadamente 21% da receita total da Amedisys em 2023, representando aproximadamente US $ 483 milhões.

• Contratos de seguro comercial
• Planos de vantagem do Medicare
• Redes privadas de seguro de saúde

Taxas de serviço direto do paciente

As taxas diretas de serviço do paciente constituíam aproximadamente 5% da receita total, gerando cerca de US $ 115 milhões em 2023.

Receita de consulta de telessaúde

Os serviços de telessaúde geraram aproximadamente US $ 72 milhões em receita para 2023, representando 3% da receita total de serviços.

Contratos de atendimento baseados em valor

Os contratos de atendimento baseados em valor contribuíram com aproximadamente US $ 138 milhões, ou 6% da receita total em 2023.

Tipo de contrato	Receita	Porcentagem de total
Modelos de pagamento em pacote	US $ 82 milhões	3.6%
Contratos baseados em desempenho	US $ 56 milhões	2.4%