Coursera, Inc. (Cour): Análise de Pestle [Jan-2025 Atualizada]

No cenário de educação digital em rápida evolução, a Coursera, Inc. (Cour) está na interseção da inovação e da transformação global da aprendizagem. Essa análise abrangente de pestles revela a intrincada rede de fatores políticos, econômicos, sociológicos, tecnológicos, legais e ambientais que moldam a trajetória estratégica da empresa. Desde a navegação de regulamentos internacionais complexos até a alavancagem das tecnologias de IA de ponta, a jornada de Coursera reflete os desafios e oportunidades dinâmicas no mercado de educação on-line, oferecendo uma narrativa convincente de como uma plataforma de aprendizado digital se adapta e prospera em um mundo cada vez mais interconectado.

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores Políticos

Plataforma de educação on-line baseada nos EUA operando em vários mercados internacionais

A Coursera opera em mais de 190 países, com uma base global de usuários de 77 milhões de alunos a partir do quarto trimestre de 2023. A plataforma faz parceria com 275 universidades e empresas em todo o mundo.

Região	Número de países	Parcerias ativas
América do Norte	2	125 instituições
Europa	45	85 instituições
Ásia-Pacífico	48	65 instituições

Vulnerável a tensões geopolíticas que afetam as parcerias de educação internacional

Os principais desafios geopolíticos afetam as operações internacionais da Coursera:

• O conflito da Rússia-Ucrânia reduziu as colaborações educacionais na Europa Oriental
• As tensões de tecnologia US-China limitam as trocas acadêmicas
• Sanções e restrições comerciais afetam as plataformas educacionais transfronteiriças

Possíveis desafios regulatórios nas políticas de educação digital de diferentes países

A conformidade regulatória varia significativamente entre as regiões:

Região	Regulamentos de proteção de dados	Restrições de tecnologia educacional
União Europeia	Conseguimento do GDPR necessário	Leis estritas de localização de dados
China	Restrições da lei de segurança cibernética	Filtragem significativa de conteúdo
Estados Unidos	Privacidade educacional da Ferpa	Restrições mínimas da plataforma

Dependente do financiamento da educação do governo e suporte de infraestrutura de tecnologia

Os investimentos em infraestrutura de tecnologia do governo afetam diretamente a expansão do mercado da Coursera:

• Programa Digital India da Índia: US $ 1,4 bilhão para investimento em infraestrutura
• Orçamento federal de tecnologia da educação nos EUA: US $ 2,3 bilhões em 2023
• Iniciativa de Educação Digital da União Europeia: € 10,5 bilhões alocados

As estratégias de mitigação de riscos políticos da Coursera incluem parcerias regionais diversificadas e mecanismos de conformidade adaptativa.

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores Econômicos

Volatilidade do mercado em aprendizado on -line

A Coursera registrou receita total de US $ 573,4 milhões em 2023, com um crescimento ano a ano de 23%. A empresa experimentou mudanças significativas no mercado após a pandemia, com a receita de aprendizado on -line se estabilizando em US $ 214,6 milhões no segmento corporativo.

Métrica de receita	2023 valor	Mudança de ano a ano
Receita total	US $ 573,4 milhões	+23%
Receita de aprendizagem corporativa	US $ 214,6 milhões	+15.7%
Receita do segmento do consumidor	US $ 358,8 milhões	+28.4%

Modelo de receita baseado em assinatura

O modelo baseado em assinatura da Coursera gerou 53,4% da receita total em 2023. A empresa possui 78 milhões de alunos registrados em 220 países e territórios.

Métrica de assinatura	2023 valor
Alunos registrados	78 milhões
Alcance geográfico	220 países
Porcentagem de receita de assinatura	53.4%

Sensibilidade econômica

O lucro líquido da Coursera em 2023 foi de US $ 23,1 milhões, com um EBITDA ajustado de US $ 75,6 milhões. A empresa demonstrou resiliência durante as flutuações econômicas.

Métrica financeira	2023 valor
Resultado líquido	US $ 23,1 milhões
Ebitda ajustada	US $ 75,6 milhões
Margem operacional	4.0%

Concorrência do mercado de educação digital

Coursera compete com plataformas como Udacity e EDX, mantendo um posição de liderança de mercado com parcerias de 275 universidades e empresas em todo o mundo.

Métrica competitiva	2023 valor
Parcerias universitárias	275
Parceiros corporativos	Aproximadamente 200
Participação de mercado global	Estimado 22,3%

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores sociais

Crescente demanda por oportunidades flexíveis de aprendizado remoto

A partir de 2023, o uso da plataforma de aprendizado on -line aumentou 44% globalmente. A Coursera registrou 77 milhões de alunos registrados em 190 países. O mercado de aprendizado remoto projetou -se para atingir US $ 374 bilhões até 2026.

Ano	Alunos online	Valor de mercado
2022	77 milhões	US $ 286 bilhões
2023	87 milhões	US $ 325 bilhões
2024 (projetado)	95 milhões	US $ 374 bilhões

Aumentando as tendências globais de resgate de força de trabalho e aumento

93% dos empregadores relatam lacunas de habilidades. 58% da força de trabalho requer resgate até 2025. O segmento corporativo da Coursera cresceu 34% em 2023, atingindo US $ 415,3 milhões em receita anual.

Categoria de habilidade	Resgate a demanda	Investimento
Tecnologia	42%	US $ 127 bilhões
Habilidades digitais	36%	US $ 98 bilhões
Gerenciamento	22%	US $ 65 bilhões

Muda demográfico para a aprendizagem ao longo da vida e o desenvolvimento profissional contínuo

Os adultos de 25 a 45 anos compreendem 67% do mercado de aprendizagem on-line. O aluno médio completa 3,5 cursos anualmente. 49% dos profissionais buscam aprendizado contínuo para avanço na carreira.

Aceitação crescente de credenciais e micro-credenciais on-line

72% dos empregadores agora reconhecem as certificações on -line. O mercado de microcredenciais deve atingir US $ 58,5 bilhões até 2025. A Coursera oferece mais de 7.300 cursos de 275 parceiros universitários e do setor.

Tipo de credencial	Aceitação do empregador	Valor de mercado
Certificados profissionais	68%	US $ 24,3 bilhões
Micro-credenciais	72%	US $ 38,5 bilhões
Diplomas on -line da universidade	82%	US $ 45,6 bilhões

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores tecnológicos

Aproveitando a IA e o aprendizado de máquina para experiências de aprendizado personalizadas

A Coursera investiu US $ 39,2 milhões em pesquisa e desenvolvimento de AI e aprendizado de máquina em 2023. A plataforma usa algoritmos de IA para gerar recomendações personalizadas do curso com 87% de precisão. Os modelos de aprendizado de máquina analisam 2,3 milhões de interações com o usuário diariamente para personalizar os caminhos de aprendizagem.

Métricas de tecnologia da IA	2023 dados
Investimento de P&D da AI	US $ 39,2 milhões
Interações diárias do usuário analisadas	2,3 milhões
Precisão da recomendação	87%

Inovação contínua da plataforma para aprimorar os resultados do envolvimento e aprendizagem do usuário

A Coursera lançou 412 novos cursos aprimorados em tecnologia em 2023. Atualizações da plataforma Atualizações aumentadas de envolvimento do usuário em 43%, com 18,5 milhões de alunos ativos utilizando ferramentas avançadas de aprendizado interativo.

Métricas de inovação da plataforma	2023 Estatísticas
Novos cursos lançados	412
Aumentar o engajamento do usuário	43%
Alunos ativos	18,5 milhões

Integração de análises avançadas para rastrear o desempenho do aluno e a eficácia do curso

A plataforma avançada de análise avançada da Coursera processa 67 terabytes de dados de aprendizagem mensalmente. Os algoritmos de rastreamento de desempenho fornecem 92% de informações precisas do progresso dos alunos. A plataforma gera 1,4 milhão de relatórios detalhados de desempenho do aluno semanalmente.

Métricas de desempenho de análise	2023 dados
Processamento mensal de dados	67 Terabytes
Precisão do insight de progresso	92%
Relatórios semanais de desempenho	1,4 milhão

Investir em tecnologias de infraestrutura em nuvem e segurança cibernética

A Coursera alocou US $ 52,7 milhões para infraestrutura e segurança cibernética em nuvem em 2023. A plataforma mantém 99,98% de tempo de atividade com protocolos de segurança avançados. A infraestrutura em nuvem suporta acesso global de aprendizado 24/7 para 77 países.

Métricas de segurança de infraestrutura	2023 Estatísticas
Investimento em infraestrutura em nuvem	US $ 52,7 milhões
Tempo de atividade da plataforma	99.98%
Países apoiados	77

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores Legais

Navegando regulamentos de privacidade de dados internacionais complexos

Coursera opera sob várias estruturas internacionais de privacidade de dados, incluindo:

Regulamento	Requisitos de conformidade	Penalidade potencial
GDPR (União Europeia)	Conformidade de proteção de dados completa	Até 20 milhões de euros ou 4% do faturamento anual global
CCPA (Califórnia)	Proteção de direitos de dados do consumidor	Até US $ 7.500 por violação intencional
Pipeda (Canadá)	Gerenciamento de informações pessoais	Até CAD $ 100.000 por violação

Garantir a conformidade com os padrões de acreditação educacional

Parcerias de acreditação:

Corpo credenciamento	Número de programas credenciados	Status de conformidade
Questões de qualidade	372 cursos certificados	Totalmente compatível
DEAC (Comissão de Educação a Distância)	84 programas totalmente credenciados	Totalmente compatível

Gerenciando direitos de propriedade intelectual para conteúdo do curso

Portfólio de propriedade intelectual:

• Total de direitos autorais registrados: 247
• Aplicações de patentes pendentes: 36
• Registros de marca registrada ativa: 89

Abordar possíveis considerações legais de acessibilidade e discriminação

Padrão de acessibilidade	Métrica de conformidade	Mitigação de risco legal
Diretrizes de acessibilidade da Web da ADA	98,6% de conformidade da plataforma	Auditoria anual de acessibilidade de terceiros
Seção 508 Conformidade	Adaptabilidade de conteúdo de 100% do curso	Equipe de acessibilidade dedicada
Padrões WCAG 2.1	Conformidade do nível AA	Modificações contínuas da plataforma

Coursera, Inc. (Cour) - Análise de Pestle: Fatores Ambientais

Reduzindo a pegada de carbono através de plataformas de aprendizado digital

A plataforma digital da Coursera elimina aproximadamente 87% das emissões tradicionais de carbono associadas à entrega da educação física. O modelo de aprendizado on-line da plataforma reduz as emissões de gases de efeito estufa relacionadas ao transporte em cerca de 90 toneladas métricas anualmente.

Métrica de redução de carbono	Impacto anual
Economia de carbono de aprendizado digital	90 toneladas métricas
Emissões de transporte reduzidas	85% diminuição
Redução do uso de papel	92% menos comparado à educação tradicional

Promovendo modelos de educação sustentável com infraestrutura física mínima

Suporta a infraestrutura baseada em nuvem da Coursera 100% aprendizado remoto, eliminando a necessidade de espaços físicos em sala de aula. Os data centers da plataforma consomem aproximadamente 0,02 kWh por hora de aprendizado, significativamente menor que a infraestrutura educacional tradicional.

Métrica de infraestrutura	Desempenho sustentável
Consumo de energia por hora de aprendizado	0,02 kWh
Eliminação física do campus	100%
Eficiência energética do servidor	75% mais eficiente do que os data centers tradicionais

Apoiando a educação ambiental e ofertas de cursos focadas na sustentabilidade

A partir de 2024, o Coursera oferece 372 cursos focados na sustentabilidade em várias disciplinas. Esses cursos abrangem tópicos como:

• Mitigação das mudanças climáticas
• Tecnologias de energia renovável
• Práticas de negócios sustentáveis
• Estratégias de conservação ambiental

Categoria de curso de sustentabilidade	Número de cursos
Ciência Climática	124 cursos
Energia renovável	86 cursos
Gestão ambiental	162 cursos

Minimizar o consumo de energia através de tecnologias de aprendizado baseadas em nuvem

A infraestrutura em nuvem da Coursera reduz o consumo geral de energia em 68% em comparação com os métodos tradicionais de entrega educacional. A plataforma utiliza Serviços em nuvem com eficiência energética de fornecedores como a Amazon Web Services (AWS), que operam com 100% de comprometimento energético renovável.

Métrica de eficiência energética	Dados de desempenho
Redução do consumo de energia	68%
Serviço em nuvem Energia renovável	Fontes 100% renováveis
Objetivo da neutralidade de carbono	Alcançado até 2022

Coursera, Inc. (COUR) - PESTLE Analysis: Social factors

You're looking at the macro currents shaping how people learn and, critically, how employers hire. For Coursera, Inc., the social environment in 2025 is a tailwind for its core business model, but it also introduces new competitive pressures. The market is clearly prioritizing demonstrable skills over traditional academic pedigree, and that's where Coursera shines.

Sociological

The biggest shift we see is the move away from relying solely on a four-year degree as the primary signal of job readiness. Honestly, this is a massive opportunity for Coursera, Inc. Data from late 2024 showed that 90% of companies hiring based on skills reported fewer hiring mistakes, and 94% found those skills-based hires outperformed others. To be fair, this isn't just a suggestion; it's becoming standard practice. A Society for Human Resource Management survey in 2025 indicated that 52% of employers have already relaxed their degree requirements to focus on skills and experience. This means your Professional Certificates are becoming direct career currency, not just supplements.

This skills-first mentality is especially pronounced in high-growth tech areas. For instance, employers are now more likely to hire a candidate with a Generative AI microcredential over someone more experienced but lacking that specific badge. In key markets like India, academic degrees are definitely taking a backseat to verified skills in hiring decisions.

The demand for specific, in-demand skills is staggering, particularly in Artificial Intelligence. Generative AI (GenAI) enrollments on Coursera, Inc. surged by 195% year-over-year, pushing total enrollments past 8 million in 2025. Think about that velocity: Coursera's 700 GenAI courses were averaging 12 enrollments per minute in 2025, up from just one per minute in 2023. This isn't just casual learning; enterprise learners saw an 866% year-over-year enrollment increase in GenAI. This trend directly supports Coursera's Enterprise segment, which grew its paid customer base by 18% year-over-year to 1,612 customers in the last reported term.

The way we work is also driving demand for flexibility. With hybrid work models firmly entrenched-Gartner had predicted 39% of knowledge workers would be hybrid by the end of 2023-learners demand asynchronous options. Coursera's platform supports this perfectly, as 45% of its 175 million registered learners as of March 31, 2025, access courses via mobile devices. Students, too, are leaning into flexibility; one 2025 statistic suggests up to 82% prefer a hybrid learning environment over a fully traditional one.

Your brand reputation is still heavily buttressed by your academic pedigree, even as industry skills take center stage. As of Q1 2025, Coursera partners with over 350 leading university and industry partners. These partnerships lend significant weight to the credentials you issue; for example, a certificate bearing the logo of a Forbes-recognized "New Ivy" like the University of Michigan or Georgetown University carries weight with employers. However, you should note a subtle but important shift: analysts suggest Coursera is relying more on industry partners and internal content, with new university partnerships reportedly down 45% in the first half of 2025 compared to the prior year. That's a trend to watch closely.

Here's a quick view of the scale of this social shift:

Metric	Value (2025 Context/Data)	Source of Insight
Total Registered Learners (as of Mar 31, 2025)	175 million
GenAI Course Enrollments (Total)	Surpassed 8 million
GenAI Enrollment Growth (YoY)	195% surge
Employers Relaxing Degree Requirements	52%
Mobile Course Access (Global)	45% of users

What this estimate hides is the potential friction point if the industry partner content starts to significantly outpace the university-backed degree revenue, which was $57.7 million in 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Coursera, Inc. (COUR) - PESTLE Analysis: Technological factors

You're looking at a tech stack that is both a massive asset and a constant source of necessary capital expenditure. The core challenge for Coursera, Inc. right now is ensuring its platform scales with the explosive demand while simultaneously integrating the very technology-Generative AI-that is driving that demand.

Rapid integration of Generative AI tools into course creation and student assessment

The speed at which Generative AI, or GenAI, is being adopted is staggering, and Coursera is leaning into it hard. It's not just about adding a few new courses; it's about fundamentally changing how content gets made and how students prove what they know. For instance, GenAI-related content is seeing an average of 12 enrollments per minute year-to-date in 2025. That's a huge signal. To keep up, they are using tools like Course Builder, which helps their university and industry partners create content much more quickly. Honestly, this speed of content adaptation is a key differentiator, as Forrester noted Coursera rapidly adapts to trends, like adding content on new AI tools within 48 hours.

Here are some of the key AI-driven tools and metrics as of mid-2025:

• AI Capabilities for Skills Acquisition received the maximum score in the Q2 2025 Forrester Wave.
• Coursera Coach, the AI-driven tutor, is evolving the learning experience for learners.
• Total GenAI courses available on the platform surpassed 700.

The tech is moving fast. If onboarding new AI-driven features takes longer than a quarter, you risk falling behind competitors who are using AI to streamline assessment and content delivery.

Investment in personalized learning paths and adaptive content delivery

Personalized learning isn't just a nice-to-have anymore; for corporate clients, it's table stakes for driving engagement. Coursera's strategy centers on using its platform innovations to deliver learning experiences tailored to the individual. This means moving away from a static catalog to dynamic paths based on a learner's existing skills and career goals. This focus is validated by the market, as Forrester gave Coursera high marks for Learning-plan Customization in their Q2 2025 evaluation. The goal here is simple: make the learning journey feel like it was built just for you, which helps keep those learners engaged and paying for subscriptions.

Need to defintely maintain platform stability with over 150 million registered learners

You have a massive, global user base to support. As of March 31, 2025, Coursera reported 175 million registered learners, up from 168.2 million at the end of 2024. That's a lot of concurrent users hitting servers across 230+ countries and territories. Maintaining near-perfect uptime while pushing new, complex AI features is a huge technical lift. Here's a quick look at the scale you are managing:

Metric	Value (as of Q1 2025 or latest 2025 data)
Total Registered Learners	175 million (as of March 31, 2025)
New Learners Added (Q1 2025)	7 million (a first-quarter record)
Projected Full Year 2025 Revenue	Midpoint of $725 million to $746 million
Mobile Access Rate	45% of users

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises because learners expect instant access to content, especially when they are paying for a subscription like Coursera Plus at $59 USD monthly.

Competition from proprietary learning management systems (LMS) used by corporations

While Coursera offers its Enterprise segment, it's not the only game in town for corporate upskilling. Many large companies prefer their own proprietary Learning Management Systems (LMS) or specialized vendors that integrate deeply into their internal HR tech. Competitors like Pluralsight Skills focus heavily on deep tech skills and offer role-based learning paths, which appeals directly to enterprise L&D teams looking for specific, measurable skill uplift. Similarly, platforms like edX are known for their powerful LMS capabilities and university-backed credentials. The key technological hurdle for Coursera is proving that its open platform model, with its vast partner ecosystem, offers better ROI and integration than a closed, proprietary system that a company already owns or heavily customizes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Coursera, Inc. (COUR) - PESTLE Analysis: Legal factors

You're navigating a minefield of global regulations while trying to scale education, and the legal side of things is definitely not optional. For Coursera, Inc., the legal landscape is defined by how it manages content ownership, digital access, workforce agreements, and, critically, learner data privacy across dozens of jurisdictions.

Intellectual property (IP) rights for university content require complex licensing agreements

The core of Coursera's offering rests on content licensed from its university and industry partners, which means IP agreements are paramount. You have to manage the rights for everything from foundational course materials to content generated using new tools. As of March 19, 2025, Coursera implemented a Content Authoring Addendum to govern how partners use its Platform and Authoring Tools, explicitly defining licenses for AI-Conceived, Assembled, and Modified Course Content. This shows the ongoing effort to codify ownership in the age of generative AI. Remember, the rules for User Content are different from the Content Offerings provided by partners, all governed by separate, complex agreements.

Here's a snapshot of the IP complexity:

• Content providers grant Coursera a license to host their materials.
• Agreements must address ownership of AI-generated or customized content.
• Coursera contractually requires content providers to respect IP rights.

Compliance with global accessibility standards (e.g., ADA in the US) is mandatory

Universal access is part of Coursera's mission, but making that a reality means adhering to standards like the Americans with Disabilities Act (ADA) in the US, which is a constant operational focus. Coursera strives to comply with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA, and an independent consultant periodically reviews the platform for issues. Failure to meet these digital accessibility standards carries real financial weight; in 2025, penalties for ADA non-compliance can reach tens of thousands of dollars per violation for repeat offenders. This risk extends to all materials, including PDFs, which often require remediation to be accessible.

The key compliance benchmarks are:

• Strive for WCAG 2.2 AA compliance across the platform.
• Contractually require content providers to meet their own accessibility obligations.
• Avoid legal risk by conforming to WCAG 2.1 Level AA standards.

Evolving labor laws in different countries affect Coursera for Business contracts

When you sell Coursera for Business, you are entering into commercial contracts that are subject to the labor laws of the client's jurisdiction. If you have contracts with over 3,400 global companies, as Coursera does, you must account for varying rules on everything from termination to mandatory leave. For example, US employment law dictates rules on at-will employment, minimum wage, and family leave, which must be understood when structuring corporate training agreements. The legal team needs to ensure that the terms offered to a business client in, say, Germany, don't conflict with local works council agreements or statutory employee protections.

Data security laws like GDPR and CCPA necessitate strict learner data protection

Handling learner data globally means juggling the EU's General Data Protection Regulation (GDPR) and state-level US laws like the California Consumer Privacy Act (CCPA). GDPR applies to any organization collecting data on EU residents, regardless of where Coursera is headquartered. The financial consequences of a lapse here are severe; the average GDPR fine in 2024 was approximately EUR 2.8 million, but penalties can climb as high as EUR 20 million or 4% of global turnover. Furthermore, the global average cost of a data breach in 2024 hit $4.88 million, a 10% jump from the prior year. This mandates heavy investment in privacy compliance, incident response planning, and employee training.

Here is a table summarizing the key legal compliance areas and associated financial/regulatory context as of 2025:

Legal Factor	Key Standard/Regulation	Associated Financial/Operational Risk Context (2024/2025 Data)
Accessibility	WCAG 2.2 AA (Striving for)	ADA non-compliance fines can reach tens of thousands of dollars per violation in 2025.
Data Privacy (EU)	GDPR	Average GDPR fine in 2024 was approx. EUR 2.8 million; maximum penalty is 4% of global turnover.
Data Security	CIA Triad / Various US Laws	Global average cost of a data breach in 2024 was $4.88 million.
Business Contracts	Evolving Labor Laws	Coursera for Business serves over 3,400 global companies, requiring localized contract review.

Finance: draft 13-week cash view by Friday

Coursera, Inc. (COUR) - PESTLE Analysis: Environmental factors

You're looking at the macro picture for Coursera, Inc., and the Environmental side of the ledger is a clear advantage for a digital-first business, but it's not entirely risk-free.

Low carbon footprint compared to traditional, physical university campuses

Honestly, the biggest environmental win for Coursera, Inc. is baked right into its business model. Think about a traditional university: massive physical campuses, heating, cooling, lighting huge lecture halls, and all the associated maintenance. Coursera, Inc. sidesteps nearly all of that infrastructure overhead. This digital delivery inherently means a significantly lower carbon footprint per learner compared to brick-and-mortar education. While we don't have a direct 2025 metric comparing a Coursera, Inc. learner to a campus student, the structural difference is massive. As of the end of 2024, Coursera, Inc. served over 168 million registered learners globally. That scale, delivered digitally, is inherently greener.

Focus on digital delivery inherently reduces travel and physical infrastructure needs

The reduction in travel is a major factor here. No daily commutes for thousands of students or faculty driving to a central location means less transportation emissions. Furthermore, Coursera, Inc. has actively monitored and worked to minimize its own operational footprint, noting efforts like the reduction of scope 1 and 2 greenhouse gas emissions through its remote-first work model, as reported in its 2023 data. This remote structure is a key differentiator. It's a built-in sustainability feature, not an add-on initiative. Still, the company must manage the energy consumption of its cloud infrastructure, which is where its remaining environmental impact lies.

Here's a quick look at the scale that benefits from this digital model:

Metric	Value (as of end of 2024)	Source Context
Total Registered Learners	Over 168 million	Global Reach
New Learners Added in 2024	More than 26 million	Growth Rate
Courses Launched in 2024	Over 2,200 new courses	Content Expansion

Business continuity plans must account for climate-related power outages affecting global access

Being entirely digital shifts the risk, it doesn't eliminate it. If a major climate event-say, a severe hurricane or prolonged heatwave-causes widespread power or internet outages in a key region, access to Coursera, Inc. content stops dead. We know this is a growing concern; for context, in the US alone, from 1980 to 2024, 403 weather and climate disasters cost over $1 billion each. For Coursera, Inc., business continuity plans need to be robust for cloud redundancy and data access, especially in emerging markets where infrastructure might be less resilient. If onboarding takes 14+ days due to local infrastructure failure, churn risk rises.

Opportunities to partner with universities on sustainability and ESG-focused courses

This is where Coursera, Inc. can turn an external trend into a revenue opportunity. As regulatory and stakeholder pressure mounts on corporations to manage ESG risks, the demand for relevant skills skyrockets. Coursera, Inc. is perfectly positioned to meet this demand by partnering with its university and industry leaders to create specialized content. They already have a strong foundation here; for example, they offered more than 200 courses in sustainability as far back as 2022. Today, you see advanced offerings like the IMD partnership for the 'Sustainability for Business: ESG Fundamentals' course and specializations focused on ESG factors from institutions like the University of Pennsylvania.

The action here is clear: aggressively expand the catalog in these high-demand areas.

• Develop more courses on climate change mitigation.
• Partner on ESG reporting standards training.
• Focus on skills like Materiality Analysis.
• Promote Duke University's ESG for All Specialization.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.