DOLE PLC (DOLE): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

Mergulhe no intrincado mundo da Dole Plc, uma potência agrícola global que transforma produtos frescos de fazenda em mesa através de um modelo de negócios meticulosamente criado. Essa empresa dinâmica revolucionou a indústria de produtos frescos, integrando parcerias estratégicas, práticas agrícolas inovadoras e um compromisso com a sustentabilidade que ressoa com os consumidores preocupados com a saúde em todo o mundo. De ampliações agrícolas de propriedades agrícolas a redes de distribuição de ponta, o modelo de negócios da Dole revela um complexo ecossistema de criação de valor que vai muito além de simplesmente vender frutas e vegetais.

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Parcerias agrícolas estratégicas com agricultores e produtores globais

A Dole mantém parcerias com aproximadamente 8.200 agricultores independentes em 13 países, incluindo Costa Rica, Filipinas, Equador e Guatemala.

País	Número de agricultores	Culturas primárias
Costa Rica	2,350	Bananas
Filipinas	1,850	Abacaxi
Equador	1,600	Bananas
Guatemala	1,250	Bananas

Acordos de distribuição com grandes redes de supermercados em todo o mundo

A Dole estabeleceu parcerias de distribuição com 287 principais redes de varejo globais em 6 continentes.

• América do Norte: 89 cadeias de supermercados
• Europa: 72 cadeias de supermercados
• Ásia-Pacífico: 65 cadeias de supermercados
• América Latina: 41 cadeias de supermercados
• Oriente Médio e África: 20 cadeias de supermercados

Colaboração com organizações de certificação de sustentabilidade

Organização de certificação	Foco em parceria	Fazendas certificadas
Aliança da floresta tropical	Agricultura sustentável	142 fazendas
Gap Global	Boas práticas agrícolas	198 fazendas
Fair Trade International	Práticas de trabalho éticas	87 fazendas

Parcerias de tecnologia para inovação agrícola e gerenciamento da cadeia de suprimentos

Dole colabora com 14 parceiros de tecnologia com foco na inovação agrícola e na otimização da cadeia de suprimentos.

• IBM: tecnologia de blockchain da cadeia de suprimentos
• Trimble Agriculture: Precision Agricing Solutions
• SAP: Sistemas de planejamento de recursos corporativos
• Salesforce: Gerenciamento de relacionamento com o cliente

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Produção e cultivo de frutas e vegetais

A DOLE opera a produção agrícola em 11 países, com uma área de terra cultivada total de aproximadamente 44.000 hectares. A empresa produz:

• Bananas: 170.000 toneladas métricas anualmente
• Abacaxis: 250.000 toneladas métricas anualmente
• Frutas e vegetais embalados: 500.000 toneladas métricas anualmente

O fornecimento global e aquisição de produtos agrícolas

Região	Volume de compras	Tipos de produtos
América latina	62% da compra total	Bananas, abacaxi
Ásia -Pacífico	23% da compra total	Frutas tropicais, vegetais
América do Norte	15% da compra total	Produção mista

Processamento e embalagem de alimentos

A DOLE opera 27 instalações de processamento globalmente com capacidade anual de processamento de 1,2 milhão de toneladas. Os recursos de processamento incluem:

• Processamento de frutas de corte fresco
• Embalagem de frutas congeladas
• Produção de frutas enlatadas
• Manufatura de concentrado de suco

Controle de qualidade e gerenciamento de segurança alimentar

Padrões de certificação:

• Certificada Global Alimentar Safety Initiative (GFSI)
• Sistema de gerenciamento de segurança alimentar ISO 22000
• Conformidade do HACCP em todas as instalações de processamento

Distribuição internacional e logística

Canal de distribuição	Volume anual	Modo de transporte
Envio refrigerado	750.000 toneladas métricas	Navios de contêineres
Frete aéreo	55.000 toneladas métricas	Companhias aéreas de carga internacionais
Transporte de caminhão	400.000 toneladas métricas	Caminhões refrigerados

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensas propriedades agrícolas

A partir de 2023, a Dole Plc possui aproximadamente 42.000 hectares de terras agrícolas em vários continentes, distribuídas da seguinte forma:

Região	Hectares
América latina	28,500
Ásia	9,500
África	4,000

Instalações de pesquisa e desenvolvimento agrícola

Dole opera 3 centros de pesquisa primários Com um investimento anual de P&D de US $ 45,2 milhões em 2023, com foco em:

• Melhoria genética da colheita
• Técnicas agrícolas sustentáveis
• Desenvolvimento da resistência a doenças
• Estratégias de adaptação climática

Infraestrutura da cadeia de suprimentos global

A infraestrutura global da cadeia de suprimentos da Dole inclui:

Componente de infraestrutura	Quantidade
Contêineres de remessa refrigerada	1,250
Instalações de processamento	37
Centros de distribuição	22
Rotas de remessa globais	68

Reputação da marca

Valor da marca da Dole estimado em US $ 1,3 bilhão em 2023, com 94% de reconhecimento global da marca em mercados de produtos frescos.

Composição da força de trabalho

Força de trabalho total: 77.500 funcionários em vários países

Categoria de funcionários	Número
Trabalhadores agrícolas	52,300
Pessoal de processamento	15,600
Corporativo/gestão	9,600

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Produtos de alta qualidade, frescos e de origem sustentável

Dole obteve 1.194.000 toneladas de produtos frescos globalmente em 2022. A empresa opera em 14 países com 242 instalações de produção. As práticas de fornecimento sustentável cobrem 98,7% de suas operações agrícolas.

Categoria de produção	Volume anual de produção	Certificação de sustentabilidade
Bananas	445.000 toneladas métricas	Certificado da Aliança da Floresta Rain
Abacaxi	312.000 toneladas métricas	Gap Gap Certificado
Outras frutas	437.000 toneladas métricas	Certificado orgânico

Gama diversificada de frutas e vegetais para mercados globais

A Dole distribui produtos para mais de 80 países em todo o mundo. O portfólio de produtos inclui:

• Frutas frescas (bananas, abacaxi, bagas)
• Frutas embaladas
• Produtos de frutas congeladas
• Sucos de frutas
• Seleções de frutas secas

Compromisso com a agricultura orgânica e ambientalmente responsável

A partir de 2022, Dole tem:

Métrica de sustentabilidade	Status atual
Terras agrícolas orgânicas	52.000 hectares
Alvo de redução de carbono	50% até 2030
Conservação de água	Redução de 23% no uso de água

Produtos alimentares nutritivos e convenientes

A Dole oferece 678 variações diferentes de produtos embalados e frescos. As linhas de produtos nutricionais incluem:

• Sem xícaras de frutas de açúcar adicionadas
• Smoothie mistura
• Frutas congeladas para consumidores preocupados com a saúde
• Pacotes de frutas pré-cortados

Qualidade consistente do produto e padrões de segurança alimentar

Dole mantém ISO 22000 e Certificação HACCP nas instalações de produção. As métricas de controle de qualidade incluem:

Métrica de qualidade	Desempenho
Taxa de recall de produtos	0.02%
Pontuação de auditoria de segurança alimentar	9.7/10
Conformidade com rastreabilidade	100%

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Engajamento direto do consumidor por meio de marketing de marca

A estratégia de envolvimento do consumidor da Dole envolve vários canais com US $ 3,1 bilhões investidos em iniciativas de marketing global em 2023. As despesas de marketing digital atingiram US $ 412 milhões, representando 13,2% do orçamento total de marketing.

Canal de marketing	Investimento anual	Porcentagem de orçamento
Marketing digital	US $ 412 milhões	13.2%
Campanhas de mídia social	US $ 187 milhões	6%
Mídia tradicional	US $ 2,5 bilhões	80.8%

Canais de suporte ao cliente e feedback

A Dole mantém uma infraestrutura abrangente de suporte ao cliente, com 247 representantes de suporte dedicados em 12 regiões globais.

• Centros de atendimento ao cliente: 7 locais globais
• Tempo médio de resposta: 18,5 minutos
• Interações anuais do cliente: 1,2 milhão

Programas de fidelidade para clientes de varejo e atacado

O programa de fidelidade da Dole abrange 42.000 parceiros registrados por atacado e varejo, gerando US $ 876 milhões em receita recorrente.

Segmento de clientes	Membros do programa	Receita anual
Parceiros por atacado	28,500	US $ 612 milhões
Parceiros de varejo	13,500	US $ 264 milhões

Plataformas digitais para informações e compras do produto

Os canais de vendas on -line geraram US $ 524 milhões em 2023, representando 16,8% da receita total.

• Plataformas de comércio eletrônico: 3 mercados digitais primários
• Downloads de aplicativos móveis: 1,2 milhão
• Volume de transações online: 3,6 milhões de transações anuais

Comunicação transparente sobre fornecimento e sustentabilidade

Os investimentos em relatórios de sustentabilidade totalizaram US $ 18,7 milhões em 2023, cobrindo 92% das operações globais da cadeia de suprimentos.

Métricas de relatórios de sustentabilidade	Investimento	Cobertura
Transparência da cadeia de suprimentos	US $ 12,3 milhões	87%
Relatórios de impacto ambiental	US $ 6,4 milhões	92%

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de Negócios: Canais

Mercearias de varejo

A Dole distribui os produtos por meio de principais redes de supermercados, incluindo:

Varejista	Número de lojas	Penetração de mercado
Walmart	4.742 lojas	65% de cobertura do produto
Kroger	2.726 lojas	48% de cobertura do produto
Albertsons	2.273 lojas	42% de cobertura do produto

Plataformas online de comércio eletrônico

Os canais de vendas digitais incluem:

• Amazon Fresh: 15% das vendas de produtos on -line
• Instacart: US $ 2,5 bilhões de transações anuais de produção
• Vendas diretas do site: US $ 37,4 milhões de receita anual

Distribuidores de alimentos por atacado

Principais parcerias de distribuição por atacado:

Distribuidor	Volume anual de vendas	Categorias de produtos
Sysco Corporation	US $ 68,7 bilhões	Frutas frescas e processadas
US Foods	US $ 29,3 bilhões	Produtos embalados e frescos

Vendas diretas ao consumidor

Desempenho dos canais de vendas diretos:

• Serviço de assinatura online: 127.000 assinantes ativos
• Receita anual de vendas diretas: US $ 14,6 milhões
• Valor médio da ordem: $ 87,50

Food Service and Restaurant Supply Networks

Distribuição de restaurantes e serviços de alimentação:

Segmento	Vendas anuais	Quota de mercado
Restaurantes de serviço rápido	US $ 42,3 milhões	22% de penetração no mercado
Correntes de jantar casuais	US $ 31,7 milhões	18% de penetração no mercado

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de varejo que buscam produtos frescos

Em 2023, a Dole informou que atendia a aproximadamente 77,4 milhões de consumidores de varejo em todo o mundo, com vendas de produtos frescos atingindo US $ 8,2 bilhões.

Segmento do consumidor	Volume de compra anual	Gasto médio
Consumidores individuais	3,6 milhões de toneladas métricas	US $ 245 por família
Unidades familiares	2,1 milhões de toneladas métricas	US $ 385 por família

Indivíduos preocupados com a saúde

Dole tem como alvo os consumidores conscientes da saúde com linhas de produtos específicas.

• Vendas de produtos orgânicos: US $ 1,3 bilhão em 2023
• Linhas de produtos densas em nutrientes: 22% da receita total
• Consumidores com idades entre 25 e 45 anos: Demografia Primária de Alvo

Cadeias de supermercado

A Dole fornece grandes varejistas de supermercados em 90 países.

Tipo de varejista	Número de correntes	Volume anual de oferta
Grandes cadeias nacionais	85	1,9 milhão de toneladas métricas
Redes regionais de supermercados	212	1,2 milhão de toneladas métricas

Provedores de serviços de alimentação

Dole serve restaurantes, hotéis e serviços de catering institucionais.

• Receita do segmento de serviço de alimentação: US $ 2,7 bilhões em 2023
• Os clientes incluem 5.600 cadeias de restaurantes
• Contratos institucionais de catering: 1.245 acordos ativos

Importadores e distribuidores internacionais de alimentos

Dole mantém extensas redes de distribuição global.

Região	Número de distribuidores	Volume de importação anual
América do Norte	187	1,5 milhão de toneladas métricas
Europa	156	1,1 milhão de toneladas métricas
Ásia-Pacífico	213	1,3 milhão de toneladas métricas

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Produção agrícola e manutenção da terra

Em 2023, os custos totais de produção agrícola da Dole foram de US $ 1,2 bilhão. As despesas de manutenção da terra foram responsáveis ​​por aproximadamente US $ 187 milhões.

Categoria de custo	Quantidade (USD)
Aquisição de terras	US $ 92 milhões
Preparação da terra	US $ 45 milhões
Gerenciamento do solo	US $ 50 milhões

Despesas de trabalho e força de trabalho

Os custos relacionados à força de trabalho da DOLE em 2023 totalizaram US $ 678 milhões.

• Trabalho Agrícola Direto: US $ 423 milhões
• Salários da equipe administrativa: US $ 155 milhões
• Benefícios dos funcionários: US $ 100 milhões

Transporte e logística

As despesas de transporte e logística da Dole atingiram US $ 512 milhões em 2023.

Segmento de transporte	Custo (USD)
Frete oceano	US $ 265 milhões
Frete aéreo	US $ 127 milhões
Transporte interior	US $ 120 milhões

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

A Dole investiu US $ 87 milhões em pesquisa e desenvolvimento durante 2023.

• Pesquisa de melhoria de culturas: US $ 42 milhões
• Tecnologias agrícolas sustentáveis: US $ 25 milhões
• Inovação do produto: US $ 20 milhões

Marketing e promoção de marca

As despesas de marketing da DOLE em 2023 totalizaram US $ 156 milhões.

Canal de marketing	Despesas (USD)
Marketing digital	US $ 62 milhões
Publicidade tradicional	US $ 54 milhões
Feira de feira e marketing de eventos	US $ 40 milhões

DOLE PLC (DOLE) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de frutas e vegetais frescos

A partir de 2022, o Dole registrou receitas de produtos frescos de US $ 8,47 bilhões.

Categoria de produção	Receita anual
Bananas	US $ 3,62 bilhões
Abacaxi	US $ 1,24 bilhão
Outras frutas frescas	US $ 3,61 bilhões

Receita de produtos alimentares processados

O segmento de produto alimentar processado gerou US $ 2,13 bilhões em 2022.

• Produtos de frutas enlatadas: US $ 987 milhões
• Suco de frutas concentradas: US $ 642 milhões
• Produtos de frutas embaladas: US $ 501 milhões

Linhas de produtos orgânicos e especiais

As receitas de produtos orgânicos atingiram US $ 456 milhões em 2022.

Mercados de exportação internacionais

As vendas internacionais representaram US $ 6,82 bilhões em 2022.

Região geográfica	Receita de exportação
América do Norte	US $ 3,41 bilhões
Europa	US $ 1,97 bilhão
Ásia -Pacífico	US $ 1,44 bilhão

Canais de distribuição por atacado e varejo

As receitas do canal de distribuição quebraram o seguinte em 2022:

• Cadeias de supermercado de varejo: US $ 5,63 bilhões
• Distribuidores por atacado: US $ 3,24 bilhões
• Setor de serviço de alimentação: US $ 1,58 bilhão