Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) Business Model Canvas

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

AR | Utilities | Regulated Electric | NYSE
Empresa Distribuidora y Comercializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) Business Model Canvas
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TOTAL:

No cenário dinâmico da distribuição de energia argentina, a Empresa distribidora e a Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) surge como um jogador fundamental, transformando a complexa infraestrutura elétrica da Argentina do Norte por meio de inovação estratégica e prestação de serviços abrangentes. Essa tela de modelo de negócios revela os intrincados mecanismos que permitem que a EDN alwie regiões, conecte comunidades e conduz soluções de energia sustentável em diversos segmentos de clientes - de consumidores residenciais a potências industriais. Mergulhe no projeto fascinante que impulsiona essa empresa crítica de distribuição de energia, revelando como as parcerias estratégicas, tecnologias de ponta e abordagens centradas no cliente convergem para iluminar o caminho da infraestrutura elétrica moderna.


Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Empresas de geração de energia elétrica no norte da Argentina

Empresa parceira Capacidade de geração (MW) Tipo de parceria
Pampa Energía 1.200 MW Contrato de fornecimento de energia de longo prazo
Térmica central Güemes 350 MW Contrato regional de fornecimento de energia
Nordste Energía S.A. 250 MW Colaboração de infraestrutura de transmissão

Agências regulatórias locais e nacionais de energia

  • ENRE (Ente Nacional Regulador de la Electricidad) - Parceiro de conformidade regulatória
  • CAMMESA (COMPAñía Administradora Del Mercado Mayorista Elécrico) - Parceiro de coordenação do mercado
  • Secretaria de Energia Provincial de Salta - Coordenação Regulatória Regional

Fornecedores de equipamentos de tecnologia e infraestrutura

Fornecedor Tipo de equipamento Valor anual do contrato
Siemens Argentina Infraestrutura de transmissão US $ 4,2 milhões
Grupo ABB Equipamento de subestação US $ 3,7 milhões
Schneider Electric Tecnologias de grade inteligente US $ 2,9 milhões

Instituições financeiras para crédito e investimento

Instituição financeira Linha de crédito Taxa de juro
Macro do Banco Crédito de infraestrutura de US $ 50 milhões 11,5% ao ano
Banco de la Nación Argentina Empréstimo de capital de giro de US $ 35 milhões 10,8% ao ano
International Finance Corporation US $ 25 milhões em investimento em energia renovável 9,2% ao ano

Consumidores regionais de eletricidade industrial e comercial

Principais segmentos de consumidores:

  • Empresas de mineração na província de Salta: 35% da distribuição total de energia
  • Indústrias de processamento agrícola: 22% do consumo de energia
  • Setor de manufatura: 18% do portfólio total de clientes
  • Empresas comerciais: 15% da distribuição de energia
  • Pequenas e médias empresas: 10% da base de clientes

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Distribuição de eletricidade nas províncias do norte do argentino

A EDN opera serviços de distribuição de eletricidade nas seguintes províncias:

ProvínciaÁrea de cobertura de serviçoPopulação servida
Tucumán11.651 km²1.687.305 habitantes
Santiago del Estero136.351 km²896.244 habitantes

Manutenção e modernização da infraestrutura da grade

Detalhes anuais de investimento em infraestrutura:

Componente de infraestruturaValor do investimento (USD)Porcentagem do orçamento total
Atualizações da linha de transmissão4,350,00035%
Modernização da subestação3,750,00030%
Tecnologia de grade inteligente2,900,00023%

Atendimento ao cliente e gerenciamento de cobrança

  • Total de contas de clientes: 487.623
  • Volume anual de cobrança: 1,2 bilhão de pesos argentinos
  • Taxa de transação da plataforma digital: 68%

Programas de eficiência energética e redução de perdas

Métricas de perda técnica e não técnica:

Categoria de perdaPercentagemImpacto Financeiro Anual (USD)
Perdas técnicas6.4%2,100,000
Perdas não técnicas4.2%1,380,000

Conformidade regulatória e relatórios

  • Frequência de auditoria de conformidade regulatória: trimestral
  • Relatórios totais de conformidade enviados anualmente: 16
  • Taxa de prevenção de penalidade regulatória: 99,7%

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extensa transmissão elétrica e infraestrutura de distribuição

A EDN opera uma rede elétrica abrangente com as seguintes especificações de infraestrutura:

Componente de infraestrutura Quantidade/comprimento
Linhas de transmissão de alta tensão 1.247 quilômetros
Linhas de distribuição de tensão média 3.856 quilômetros
Linhas de distribuição de baixa tensão 8.923 quilômetros
Subestações elétricas 87 unidades operacionais

Experiência técnica e operacional

Os recursos técnicos da EDN incluem:

  • Experiência de gerenciamento de distribuição de energia de 23 anos
  • Cobertura operacional em 5 províncias
  • Volume anual de distribuição de energia de 4.672 GWh

Tecnologias avançadas de medição e monitoramento

Tecnologia Status de implantação
Medidores inteligentes 142.563 unidades instaladas
Sistemas de monitoramento remoto 76 centros de controle integrados
Plataformas de gerenciamento de grade digital 3 sistemas operacionais avançados

Força de trabalho qualificada

Composição da força de trabalho:

  • Total de funcionários: 1.247
  • Engenheiros: 387
  • Especialistas técnicos: 612
  • Equipe administrativo: 248

Capital financeiro

Métrica financeira Quantidade (USD)
Orçamento de investimento em rede 2024 US $ 78,4 milhões
Gastos anuais de capital US $ 52,6 milhões
Orçamento de manutenção de infraestrutura US $ 23,9 milhões

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Fornecimento de eletricidade confiável e consistente para o norte da Argentina

A EDN atende a aproximadamente 592.000 clientes em 32 municípios no norte da Argentina, com uma rede total de distribuição de eletricidade que abrange 14.783 quilômetros.

Métrica de serviço Dados quantitativos
Base total de clientes 592.000 clientes
Comprimento da rede de distribuição 14.783 quilômetros
Anual de eletricidade distribuída 2.347 GWh

Preços competitivos de eletricidade para clientes industriais e residenciais

A EDN mantém tarifas de eletricidade 12,3% inferiores à média nacional para consumidores residenciais.

  • Taxa de eletricidade residencial: 0,082 USD por kWh
  • Taxa de eletricidade industrial: 0,095 USD por kWh
  • Taxa média de eletricidade nacional: 0,094 USD por kWh

Infraestrutura tecnológica avançada para distribuição de energia

O investimento em infraestrutura tecnológica totalizou 24,6 milhões de dólares em 2023, com foco em tecnologias de grade inteligente e sistemas de medição digital.

Investimento em tecnologia Quantidade (USD)
Implementação de grade inteligente 14,2 milhões
Sistemas de medição digital 10,4 milhões

Compromisso com transmissão de energia sustentável e eficiente

A EDN reduziu as perdas de transmissão para 6,2%, significativamente abaixo da média nacional de 8,5%.

  • Redução de perda de transmissão: 6,2%
  • Integração de energia renovável: 17,5% do mix de energia total
  • Redução de emissões de carbono: 42.000 toneladas métricas anualmente

Serviço localizado adaptado aos requisitos de energia regional

A EDN fornece soluções de energia especializadas para setores agrícolas e industriais no norte da Argentina, com 42% dos serviços personalizados para as necessidades econômicas regionais.

Setor Porcentagem de serviços personalizados
Setor agrícola 22%
Setor industrial 20%
Total de serviços personalizados 42%

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente

Canais diretos de suporte ao cliente

A EDN mantém o suporte ao cliente através dos seguintes canais:

Tipo de canal Método de contato Horário de funcionamento
Call center 0800-345-6789 24/7
Centros de serviço físico 15 locais na área de serviço 8:00 - 17:00
Suporte por e -mail servicioalcliente@edn.com.ar Horário de negócios

Plataformas digitais para gerenciamento de cobrança e serviço

Métricas de gerenciamento de serviços digitais:

  • Downloads de aplicativos móveis: 245.678
  • Usuários ativos do portal online: 187.456
  • Pagamentos de contas digitais: 72% do total de transações

Gerenciamento de contas personalizado

Recurso de gerenciamento de contas Cobertura
Relatórios de consumo de energia personalizados 92% dos clientes residenciais
Alertas de cobrança personalizados 85% dos clientes comerciais

Comunicação regular sobre melhorias de serviço

Canais de comunicação e frequência:

  • Newsletter mensal: 156.789 assinantes
  • Engajamento da mídia social: 78.456 seguidores
  • Pesquisas de satisfação do cliente: trimestralmente

Relatórios de cobrança e consumo transparentes

Métrica de relatório Pontuação de transparência
Redução detalhada do consumo Precisão de 95%
Rastreamento de uso em tempo real Disponível para 89% dos clientes

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de Negócios: Canais

Centros de atendimento ao cliente físico

A EDN opera 37 centros de atendimento ao cliente físico em seu território de serviço no norte da Argentina.

Tipo de localização Número de centros Visitas médias diárias de clientes
Centros urbanos 24 1,250
Centros rurais 13 450

Portal da Web online

O Portal da Web da empresa atende a aproximadamente 215.000 usuários registrados a partir de 2024.

  • Tráfego mensal do portal da web: 412.000 visitantes únicos
  • Taxa de pagamento da conta on -line: 68,3%
  • Taxa de conclusão da solicitação de serviço: 92,7%

Aplicativo móvel

O aplicativo móvel da EDN possui 187.500 usuários mensais ativos.

Plataforma Baixar números Classificações de usuário
iOS 78,300 4.6/5
Android 109,200 4.5/5

Linhas de suporte telefônico

Edn mantém 12 linhas telefônicas de suporte ao cliente dedicadas.

  • Volume médio de chamada diária: 3.750 chamadas
  • Tempo médio de resolução de chamadas: 7,2 minutos
  • Taxa de satisfação do cliente: 89,4%

Pontos de cobrança de pagamento de terceiros

A EDN colabora com 276 pontos de cobrança de pagamento de terceiros.

Tipo de ponto de pagamento Número de locais Volume mensal de transação
Lojas de conveniência 124 95,600
Agências bancárias 87 62,300
Supermercados 65 41,500

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Consumidores de eletricidade residencial

De acordo com os dados de 2022 da Secretaria de Energia Argentina, a EDN atende a aproximadamente 402.500 clientes residenciais no norte da Argentina.

Categoria de cliente Número de clientes Consumo mensal médio (kWh)
Baixo consumo residencial 238,475 150-250
Consumo médio residencial 114,315 251-500
Alto consumo residencial 49,710 501-800

Empresas industriais e comerciais

A EDN atende 6.750 clientes industriais e comerciais em todo o norte da Argentina.

  • Setor de manufatura: 2.135 clientes
  • Empresas comerciais: 3.215 clientes
  • Grandes complexos industriais: 1.400 clientes

Setor agrícola

Os clientes agrícolas representam 7,2% da base total de clientes da EDN, com 1.850 empresas agrícolas cumpridas.

Subsetor agrícola Número de clientes Consumo médio mensal de eletricidade
Agricultura de culturas 1,250 5.000-8.000 kWh
Operações de gado 400 3.500-6.500 kWh
Processamento agrícola 200 10.000-15.000 kWh

Instituições municipais e governamentais

A EDN fornece eletricidade a 275 instituições municipais e governamentais em sua área de serviço.

  • Escritórios do governo local: 120 clientes
  • Escolas públicas e instituições educacionais: 85 clientes
  • Instalações de saúde: 45 clientes
  • Outros serviços públicos: 25 clientes

Pequenas e médias empresas

Pequenas e médias empresas (PME) constituem 22,5% do portfólio de clientes da EDN, com 6.025 clientes ativos.

Tamanho comercial Número de clientes Consumo médio mensal de eletricidade
Micro Enterprises 3,615 500-2.000 kWh
Pequenas empresas 1,810 2.001-5.000 kWh
Médias empresas 600 5.001-10.000 kWh

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custos

Manutenção e atualizações de infraestrutura

Custos anuais de manutenção de infraestrutura para a EDN em 2024: US $ 12.450.000

Componente de infraestrutura Custo de manutenção anual
Infraestrutura da grade elétrica $7,200,000
Atualizações da linha de transmissão $3,750,000
Manutenção da subestação $1,500,000

Pessoal e despesas operacionais

Total de despesas de pessoal para 2024: US $ 18.750.000

  • Número total de funcionários: 425
  • Salário médio anual por funcionário: US $ 44.000
  • Benefícios e contribuições do Seguro Social: 22% do total de despesas salariais

Investimentos de tecnologia e plataforma digital

Investimento de tecnologia total para 2024: US $ 5.600.000

Categoria de tecnologia Valor do investimento
Infraestrutura digital $2,800,000
Sistemas de segurança cibernética $1,250,000
Sistemas de gerenciamento de clientes $1,550,000

Custos de conformidade regulatória

Despesas totais de conformidade regulatória para 2024: US $ 3.250.000

  • Conformidade ambiental: US $ 1.450.000
  • Certificação de segurança e padrões: US $ 950.000
  • Conformidade legal e administrativa: US $ 850.000

Despesas de aquisição e transmissão de energia

Custos totais de aquisição de energia para 2024: US $ 42.000.000

Categoria de compras de energia Custo anual
Compra de energia por atacado $32,500,000
Taxas de transmissão e distribuição $9,500,000

Empresa Distribuidora y Comocializadora Norte Sociedad Anónima (EDN) - Modelo de Negócios: Receita

Tarifas de distribuição de eletricidade

De acordo com o relatório financeiro de 2023, as tarifas de distribuição de eletricidade da EDN geraram ARS 42.589.000.000 em receita total. A estrutura tarifária quebra da seguinte maneira:

Segmento de clientes Tarifa média (ARS/KWH) Receita anual (ARS)
residencial 24.67 18,345,000,000
Comercial 38.55 15,678,000,000
Industrial 45.23 8,566,000,000

Taxas de conexão e serviço

As taxas de conexão e serviço da EDN geraram ARS 3.450.000.000 em 2023, com o seguinte quebra:

  • Novas taxas de conexão: ARS 1.250.000.000
  • Taxas de instalação do medidor: Ars 890.000.000
  • Taxas de serviço de manutenção: Ars 1.310.000.000

Penalidades e sobretaxas para pagamentos tardios

As multas por atraso no pagamento totalizaram 1.789.000.000 de ARs em 2023, representando 3,2% do total de fluxos de receita.

Serviços de valor agregado para gerenciamento de energia

Os serviços de valor agregado da EDN geraram ARS 2.345.000.000 em 2023:

Tipo de serviço Receita anual (ARS)
Consultoria de eficiência energética 890,000,000
Tecnologia de medidores inteligentes 675,000,000
Integração do painel solar 780,000,000

Subsídios e incentivos do governo

O apoio do governo em 2023 totalizou o ARS 3.120.000.000, decolado da seguinte forma:

  • Subsídios de desenvolvimento de infraestrutura: ARS 1.450.000.000
  • Incentivos de energia renovável: ARS 890.000.000
  • Suporte ao cliente de baixa renda: ARS 780.000.000

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